- サロン平均
-
4.85
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
カラー、シャンプー、ブローが強引で痛い施術でした。
いきなり頭を勢い良く持ち上げられることや髪の毛を引っ張りながらブローする力が強く痛かったです。
また、顔周りを触る時には一声かけて頂けると嬉しいです。
全体カットは綺麗に仕上げて頂きましたが、それまでの相談は気怠そうな対応と上から目線に萎縮してしまいました。
気軽に相談がしづらい印象でした。サロンで圧迫感に萎縮ししてしまい気疲れしてしまうことがあったので、改善頂けると嬉しいです。
★Gold Prize受賞記念★カット+ケアカラー+ハホニコ4STEPTR_12600円→11600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
いーよー様
この度はALBUM 渋谷パルコ店にご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私の未熟さが原因で今回のようなことが起きてしまい、深く反省しております。
いーよー様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後同様の事のないよう改善に努めて参ります。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ALBUM 渋谷パルコ店 店長 田中孝治
ありがとうございます
メンズカット+カラー_6600円[渋谷/渋谷駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
kai様
ALBUM 渋谷パルコ店にご来店いただき、誠にありがとうございます♪
いつもお任せオーダーありがとうございます!
これからも全力で似合うスタイルにします!
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡
ALBUM 渋谷パルコ店 TOPSTYLIST YUNA
インスタの顔まわりカットをやって頂きたく予約しました。
半年ぶりの美容室でとても楽しみにしていましたが
早口に一問一答みたいなスピードで希望を聞かれ、カットの時も毛量気になるか?と聞かれてそんなに気にならないと答えたのにも関わらずちょっとすきますねと言って根本から何度も何度もバリバリすかれ頭の大きさに対して髪の束が細すぎてバランスが崩れて頭が大きく見えるようになってしまって本当に悲しかったです。
切ったあとどうですかと言われても酷すぎてこれ以上鋏を入れられたくなくて大丈夫ですと答えましたが本当に泣きそうでした。
全てが流れ作業で客に口を挟ませないようなスピード感、顔周りを切る時もコームで何度も顔をガリガリされる、顔も手も毛だらけのままお店を出される、根本からすかれているので髪もぱさぱさ、家に帰って次の日頭を洗って乾かしてみたらあっちこっちから短い毛が外ハネ内ハネで飛び出してチリチリになっていて広がりまくりです。
最後にギトギトにつけたオイルは無理やりまとめるためですか?
こんなに適当な接客初めてです。
インフルエンサーではなく一般人だからでしょうか。
外に出たくなくなりました
★女性限定★_カット+炭酸シャンプー+超音波コーティングTR_4900円[渋谷]
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
われ様
この度はALBUM 渋谷パルコ店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたのにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私の未熟さが原因で今回のようなことが起きてしまい、深く反省しております。
われ様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後同様の事のないよう改善に努めて参ります。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ALBUM 渋谷パルコ店 店長 田中孝治
明るい色から暗い色まで希望通り施術してもらえて本当に良きです。色落ち後も可愛い色が続いてます。
どの工程も丁寧で、いつも自分の想像を超えた仕上がりにしてもらっています!カットも自分の髪質を踏まえてくれますし、伸びた後のことまで考えながら切って下さるので、伸びても可愛い髪型続いています。施錠中の話もいつも楽しいし、自然と笑顔にしてくれる素敵な美容師さんに出会えて心の底から良かったと思います。
これからもよろしくお願いします。いつもありがとうございます!!
カット+フルカラー+前処理トリートメント_6600円[渋谷/渋谷駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
chay様
ALBUM 渋谷パルコ店にご来店いただき、誠にありがとうございます♪
いつも美味しい差し入れを持ってきて頂きお気遣いまでありがとうございます。
そしてお忙しい中お時間を使って頂き、喜んでくださる姿をみて私までいつも幸せな気持ちになってます!
これからもお任せください!
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡
ALBUM 渋谷パルコ店 TOPSTYLIST YUNA
いつもありがとうございます(^_^)
かれこれ3年はお世話になっているかと思います。
その時々のなりたい姿に仕上げてくださります。
周りからもお褒めの言葉をもらえるほどです。
これからもよろしくお願いいたします。
★Gold Prize受賞記念★カット+ケアカラー+ハホニコ4STEPTR_12600円→11600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
ハナ様
ALBUM 渋谷パルコ店にご来店いただき、誠にありがとうございます♪
長い期間お任せ頂き本当にありがとうございます!
安心してお任せ頂けるようこれからも技術共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
次回ももちろん!最高に可愛くさせて頂きます!
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡
ALBUM 渋谷パルコ店 TOPSTYLIST YUNA
カットで伺いました。
ホットペッパー予約時のメニューには「炭酸シャンプー+超音波コーティングTR」とありましたが、何の説明も無く普通のsh/trに感じました。
カウンセリングでやりたい髪型を伝えると出来ないと言われました。マニュアル通りのカット技術しか出来ないみたいです。
終始無表情で笑顔は一切無く、口調も威圧的で少し怖いです。
私は美容室で働いていたのでこのような接客にはびっくりしました。
★女性限定★_カット+炭酸シャンプー+超音波コーティングTR_4900円[渋谷]
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
Lin様
この度はALBUM 渋谷パルコ店にご来店いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中ご来店頂いたにも関わらず、私の対応によりご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご満足いただける仕上がりにならなかったこと、そして接客接遇面でご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
Lin様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後同様の事のないよう改善に努めて参ります。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ALBUM 渋谷パルコ店 TOPSTYLIST オガ
私の要望を正確に汲み取っていただき、想像以上にいい仕上がりでとても嬉しいです!
シャンプーもドライヤーも短時間でできるようになりよかったです。
またお願いします!!
★女性限定★_ALBUMデザインカット+ブロー_3400円[渋谷/渋谷駅]
[施術メニュー]
カット
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
こまち様
先日はALBUM 渋谷パルコ店にご来店いただき、誠にありがとうございます♪
仕上がりご満足いただけて安心いたしました!!
また担当させていただきますと嬉しいです!
こまち様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡
ALBUM 渋谷パルコ店 STYLIST IKUMI
複雑履歴だったので不安でしたが、とても綺麗な色に仕上げてもらいとても満足です!また利用させていただきます。
カット+ハイブリーチ(ケアブリーチ2回)+前処理トリートメント_24200円[渋谷]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
つき様
ALBUM 渋谷パルコ店にご来店いただき誠にありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がりご満足いただけて安心いたしました!!
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております♪
ALBUM 渋谷パルコ店 TOPSTYLIST ENA
レイヤーもブロンドも可愛くしてもらいすぎてます!
またお願いします!!
カット+ダブルカラー+前処理トリートメント_15900円[渋谷/渋谷駅/渋谷駅3分]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
ma様
ALBUM 渋谷パルコ店にご来店いただき、誠にありがとうございます!
髪型も気に入っていただけて良かったです!!
レイヤーもブロンドカラーもとてもお似合いでした♪
ma様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております!
ALBUM 渋谷パルコ店 TOPSTYLIST オガ
要望通りの髪色にしていただけてとても満足です!施術中もたくさんお話ができてとても楽しかったです!ありがとうございました!
★期間限定★_カット+フルカラー+TOKIO4ステップTR_12600円→11600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
みゆちゃん様
ALBUM渋谷パルコ店にご来店頂きありがとうございます♪
仕上がりもご満足いただけて安心いたしました☆
次回も素敵なヘアスタイルをご提案させていただきます!
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆
ALBUM 渋谷パルコ店 STYLIST 尾高 美咲
希望通りの仕上がりで大満足です!
お話も楽しくて素敵な時間が過ごせました!
★期間限定★_カット+フルカラー+TOKIO4ステップTR_12600円→11600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
みー様
ALBUM渋谷パルコ店にご来店頂きありがとうございます♪
嬉しい口コミありがとうございます!!
仕上がり気に入って頂けてよかったです☆
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆
ALBUM 渋谷パルコ店 STYLIST 尾高 美咲
いつもお世話になっています。
仕上がりの速さやカット技術の高さなど、毎回とても満足しています。
仕事柄アップにすることが多いのですが、顔まわりの後れ毛の量など丁度良く、自分でセットする時にも扱いやすいです♪
またよろしくお願いいたします。
カット+フルカラー+髪質再生バイカルテトリートメント_14600円[渋谷/渋谷駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
.様
先日はご来店いただきありがとうございました!
仕上がり満足いただけて良かったです!
また担当させていただきますと嬉しいです!
.様のまたのご来店をお待ちしております!
ALBUM 渋谷パルコ店 TECHNICALSTYLIST 田中 孝治
こうなりたい!の再現性の高さ、髪の扱いやすさ、悩みに合わせたホームケア、セルフでの巻き方講座の実施、髪の要望はなんでも叶えてくださる素敵なスタイリストさんです^^
カットをお願いしたのは今回が2度目です。
しっかりカウンセリングをしていただき、私の抽象的な表現をうまく汲み取り、要望を叶えたスタイルにしてくださいました。
自分の髪とは思えない毛流れ・プルプル感・サラサラ感・まとまりに感動しました。
相反する仕上がりが全部詰め込まれたような不思議な仕上がりです。
なにより「任せてください!」と答えてくださるので安心して任せられますし、お忙しいのに適当にならず丁寧に施術をしてくださるので、ずーっと心地良かったです。
アシスタントさんも優しいシャンプーや、髪の悩み相談に乗ってくださるところ、〇〇しますとひとつひとつ案内をしてくださるお気遣いがすごく嬉しかったです。
ほかにもお手洗いの案内をしてくださった方、ドライヤー補助に入ってくださった方、みなさん本当にお優しくて滞在が非常に楽しかったです!
また東京に行く機会があれば、ぜひよろしくお願いいたします。
★女性限定★_カット+炭酸シャンプー+超音波コーティングTR_4900円[渋谷]
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
まおちゃん様
ALBUM 渋谷パルコ店にご来店いただき、誠にありがとうございます!
とても嬉しい口コミもありがとうございます♪
施術時間などもご満足いただけて安心いたしました!!
まおちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております★
ALBUM 渋谷パルコ店 TOPSTYLIST オガ
インスタを見て、口コミも良かったので予約しました。
高圧的な態度で気分が悪かったです。
過去のカラーの履歴から、明るい色は難しいとはっきりと言ってくださったのは良かったです。
ですが終始、気分の良い態度ではなかったので思うようにカラーの相談が出来ませんでした。久しぶりのカラーを楽しみにしていたのでとても残念です。
遅刻して行ったわけでもないのに、なぜこんなに態度が悪く、お店の評価が高いのか不思議でした。他の方だったら違ったのでしょうか。ドライヤーも力が強すぎて痛かったです。
もう行きません。
★平日11時限定★_カット+フルカラー+前処理TR_6600円→5100円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
あや様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
この度は私の態度が原因でご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、ドライヤーに関しましてもご迷惑をお掛けしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後今回のようなことが無いよう改善に努めて参ります。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ALBUM 渋谷パルコ店 TOPSTYLIST オガ
前回のスタイリストさんのカラーに大満足だったので今回も同じカラーをお願いしました!今回も素敵にして頂きありがとうございました!担当スタイリストさんは施術も丁寧でパワーももらえて本当に楽しいです!
シャンプー時のヘッドマッサージもとても上手で疲れがとれました!またぜひお願いしますっ
★平日11時限定★_カット+フルカラー+前処理TR_6600円→6100円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
rina様
ALBUM渋谷パルコ店にご来店頂きありがとうございます♪
嬉しい口コミもありがとうございます!!
施術もご満足頂けてよかったです☆
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆
ALBUM 渋谷パルコ店 STYLIST 尾高 美咲
2回目でした。担当スタイリストさんは毎回、髪の毛を可愛くしてくださって本当に感激です!!顔周りのカットも全体のカットもカラーも完璧で、最後のセットまで本当に上手でずーっと鏡を見てしまいます(^^)
年齢や住んでいる駅など共通点が見つかって、お話もたくさんできて楽しかったです!いつも可愛くしてくださってありがとうございます。次回、またお伺いできるのを楽しみにしています!
カット+フルカラー+前処理トリートメント_6600円[渋谷/渋谷駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
まい様
今回もALBUM渋谷パルコ店にご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます^_^
髪型気に入っていただけて良かったです!
たくさんお話しできて僕も楽しかったです^_^
またいつでもお待ちしてますね!
ALBUM 渋谷パルコ店 TECHNICALSTYLIST 田中 孝治
遅れて着いてしまったのにも関わらず丁寧な施術でとても感謝しています。私は喋るのが苦手なのでオーダー以外喋らない、という距離感もちょうど良かったです。縮毛矯正については、アイロンが全く痛くなくてビックリしました。お店によっては痛みを感じてしまう私にとってはすごくありがたかったです。あとは、気付いたらトリートメントまで追加されていたなんてことも無く、「お金がかかってしまうのですが、トリートメントをつけますか?」と聞いてくださったことに優しさを感じました。顔周りも髪を乾かしても元通りですごく満足です。料金についても仕上がりから考えたら安いと思います、また伺いたいなと思いました!!
カット+縮毛矯正+前処理トリートメント_14800円[渋谷/渋谷駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
時雨様
先日はALBUM渋谷パルコ店にご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます^_^
髪型気に入っていただけて良かったです!長時間お疲れ様でした!
結んだ時や耳にかけた時、お顔まわりのおくれ毛是非使ってみてください!
またいつでもお待ちしてますね^_^
ALBUM 渋谷パルコ店 TECHNICALSTYLIST 田中 孝治
とっても可愛くしてくださりありがとうございました!
★女性限定★_カット+炭酸シャンプー+超音波コーティングTR_4900円[渋谷]
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
まりあ様
ALBUM 渋谷パルコ店にご来店いただき、誠にありがとうございます♪
口コミありがとうございます!
仕上がり気に入っていただけて良かったです!
また担当させていただきますと嬉しいです!
ALBUM 渋谷パルコ店 TOPSTYLIST YUNA
先日は大変お世話になりました。
とても丁寧なカウンセリングをして頂きました。
カラーに関しても、とても良い仕上がりでした!!
顔周りのカットを私は重視しているのですが、こちらのサロンは毎回顔周りを素敵に仕上げてくれるので、とても嬉しいです!!
ただ、入店時に気付いてもらえてなかったのか、どなたからも挨拶が無かったのが気になりました。
それ以外はとても満足でしたので、通い続けたいです!!
カット+フルカラー+前処理トリートメント_6600円[渋谷/渋谷駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
かっきー様
先日はご来店いただきありがとうございました!!
技術面に関してお褒めの言葉を頂くことができ、大変うれしいです!
ありがとうございます!
ですが、挨拶に関して残念な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした…。
店舗全体で、お客様により喜んでいただけるようなサービスの提供ができるよう、精進して参ります!
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました!
またのご来店を心よりお待ちしております♪
ALBUM 渋谷パルコ店 TOPSTYLIST IKUMI
ありがとうございました!
★平日限定★_カット+フルカラー+前処理トリートメント_6600円→6100円[渋谷]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
ゆい様
先日はALBUM渋谷パルコ店にご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます^_^
髪型気に入っていただけて良かったです!
結んだ時や耳にかけた時、お顔まわりのおくれ毛是非使ってみてください!
またいつでもお待ちしてますね^_^
ALBUM 渋谷パルコ店 TECHNICALSTYLIST 田中 孝治
オリーブ系の色味は初めてだったのですが理想通りにカラーしていただけました!
またお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
hjr様
ALBUM 渋谷パルコ店にご来店いただき、誠にありがとうございます♪
これからもお任せ下さい!
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡
ALBUM 渋谷パルコ店 TOPSTYLIST YUNA
結婚式のために希望の髪型を伝えたらとても満足のいく仕上がりにしていただきました。
素人目で見ても技術が高いなと感じました。
ご担当してくださいましたスタイリストさんありがとうございました!
次回もよろしくお願いします。
メンズカット+パーマ_7900円[渋谷/渋谷駅]
[施術メニュー]
カット、パーマ
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
ぱーぷる様
先日はALBUM 渋谷パルコ店にご来店いただき、誠にありがとうございます♪
口コミありがとうございます!
仕上がり満足いただけて良かったです!
次回も理想のヘアスタイルを提供させて頂きます!
ALBUM 渋谷パルコ店 STYLIST IKUMI
長さは変えず乾燥でパサつきがひどかった毛先を整えていただきました。
まとまりやすくなり、とても快適です。
ビフォーアフターの写真も、普段見ない後ろ姿が分かり嬉しかったです。
買い物や観劇の空いた時間に利用ができるのも良かったです。
また利用したいです。
★女性限定★_カット+炭酸シャンプー+超音波コーティングTR_4900円[渋谷]
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
ゆりんご様
先日はALBUM渋谷パルコ店にご来店いただきありがとうございました!
口コミありがとうございます!
次回も理想のヘアスタイルを提供させて頂きます!
楽しみにお待ちしております!
ALBUM 渋谷パルコ店 STYLIST IKUMI
丁寧に施術していただけました~
ざっくりとしかイメージできてなかったですが写真を見せながら提案していただきありがたかったです~
★女性限定★_ALBUMデザインカット+ハホニコ4STEPトリートメント_7900円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
ぬこ様
先日はALBUM渋谷パルコ店にご来店いただきありがとうございました!
口コミありがとうございます!
仕上がり満足いただけてよかったです!
次回も素敵なヘアスタイルご提案させていただきます!
またのご来店をお待ちしております!
ALBUM 渋谷パルコ店 STYLIST IKUMI
しっかりカウンセリングしていただき、カラーもカットもトリートメントも想像以上の仕上がりでした!
★Gold Prize受賞記念★_カット+カラー+ハホニコ4STEPTR_10600円→9600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
はるこ様
先日はALBUM渋谷パルコ店にご来店いただきありがとうございました!
口コミありがとうございます!
『想像以上の仕上がりでした!』とのお言葉とても嬉しいです!
またのご利用お待ちしております!
ALBUM 渋谷パルコ店 TOPSTYLIST miyu
とても素敵な感じにしていただきました!
カラーもカットもいい感じですありがとうございます♪
★平日11時限定★_カット+フルカラー+前処理TR_6600円→5100円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
ひー様
先日はALBUM渋谷パルコ店にご来店いただきありがとうございました!
口コミありがとうございます!
仕上がり満足いただけて良かったです!
次回も素敵なヘアスタイルご提案させていただきます!
またのご来店をお待ちしております!
ALBUM 渋谷パルコ店 STLIST IKUMI
いつもありがとうございます。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
mon様
先日はALBUM渋谷パルコ店にご来店いただきありがとうございました!
口コミありがとうございます!
また担当させていただきますと嬉しいです!
mon様のまたのご来店お待ちしております!
ALBUM 渋谷パルコ店 TOPSTYLIST YUNA
とっても可愛かったです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
mon様
先日はALBUM渋谷パルコ店にご来店いただきありがとうございました!
口コミありがとうございます!
また担当させていただきますと嬉しいです!
mon様のまたのご来店お待ちしております!
ALBUM 渋谷パルコ店 TOPSTYLIST miyu
グレージュでカラーを確認していただきましたが、仕上がりがかなり黄色味で、グレージュ?!となりました。
相談し、再カラーしていただけるとは言っていただいたものの「暗くするしかない」「その色が良いなら写真の美容師さんにやってもらう方がいい」など、残念なお言葉をいただきました。(面倒で再カラーはしてもらってません)
私が黄色味が嫌という必要があったとは思いつつも、事前のヒアリングが他の美容師さんたちよりも雑な感じだったので、それが原因では…と思ってしまいました。
いつも同じ写真を見せて、大満足で数年通っていましたが、同じ依頼でも初めてカラーで残念な仕上がりでちょっとショックでした><
★平日限定★_カット+フルカラー+前処理トリートメント_6600円→6100円[渋谷]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
きくの様
先日はALBUM渋谷パルコ店にご来店くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたのにもかかわらず、残念な思いをお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
私の技術力不足、そしてカウンセリング不足が原因で今回のようなことが起きてしまったと深く反省しております。ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよう、自身のサービスを今一度見直し、改善に努めて参ります。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ALBUM 渋谷パルコ店 TOPSTYLIST オガ
期待以上の仕上がりになったのでとても嬉しかったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、パーマ
ALBUM 渋谷パルコ【アルバム】からの返信コメント
がいや様
ALBUM 渋谷パルコ店にご来店いただき、誠にありがとうございます♪
口コミありがとうございます!
仕上がり満足いただけてよかったです!
また担当させていただきますと嬉しいです!
がいや様のまたのご来店お待ちしております!
ALBUM 渋谷パルコ店 STYLIST IKUMI
アルバム 渋谷パルコ(ALBUM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー