- サロン平均
-
4.25
- 雰囲気
-
4.1
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
スタイリングがきまるように適切なカットをして下さいました！
いつも感謝です(^^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
綺麗に染めてもらい、丁寧にカットをしていただいて良かったです！平日だったので大変お得にスッキリしました。
【新規】3/6来店限定ゲリラ特価★ヘア施術30%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー
お願いしたヘアスタイルに仕上げてもらえました。丁寧な接客で、また利用したいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
この度は嬉しい口コミありがとうございます。
ご希望のヘアスタイルに仕上がり、ご満足いただけてとても嬉しいです。
カウンセリングでイメージを共有させていただけたおかげです。
とてもお似合いでした。
また是非ご相談下さい。
またのご来店をお待ちしております。
気になっていた分目ともみあげの部分もしっかり染まっていたので満足です
通いやすいお値段で、丁寧に施術してくれます
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございました♪
カラーの仕上がりに満足して頂けたようで嬉しいです。
また気になる点等ございましたらお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
はじめて利用させていただきました。
いつもの美容室と日程が合わず、伺わせていただきました。
シャンプーの際には、水が手や身体に飛んでくる。
カットの際、カラーの際、途中途中で不快感は色々とありましたが、あまり気にしないようにしていました。
最終チェックの際に、鏡で確認も一瞬で鏡を閉められてしまい、よく見えず分からないまま、会計ですと席を立たされて会計を終えました。
帰ってみたら、カットラインはガタガタ、色は思った色ではなく、髪はパサパサ、家族にも指摘されました。
伝えきれないですが、技術もですが、接客対応が本当にビックリでした。
入店した際にスタッフさんから、いつもの美容室の代わりに初めてのとこに行って失敗した～って思う事よくありますよね～！って言われたのですが、（←今から施術されるのに、こんな事言う？と思いながら、不安になり、そこからあまり喋らない様にしたのですが）まさに言われた通りでした。
【新規】2/21来店限定ゲリラ特価★ヘア施術30%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりや接客においてご満足いただける内容とならず、申し訳ございません。
大切なお時間をいただいたのにも関わらずこのようなお気持ちにさせてしまい反省しております。
今後はより丁寧な技術と接客を心がけてまいります。
スタッフ一同
カットと白髪染め（リタッチ）をお願いしました。何度も利用しています。担当してくださる方はお店に行くまでわからないのですが、どなたでも丁寧に施術していただくので、特に心配はありません。とても手際がよくて早いと思いました。
行きたい日に予約できず困ることも度々ありますが、いつもきちんとした仕上がりで満足しています。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
嬉しお言葉ありがとうございます。
カットカラーを気に入って頂けて嬉しいです♪
ご予約が取りづらくご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
より多くのお客様にご案内できるように工夫していきますので、ぜひまたお任せいただけたら嬉しです。
次回もお楽しみにお待ちしております。
今回のスタッフの方は、何か慌てている感じがして、カラーも何も声掛けせずにやられるし、カラーの仕方が荒く感じました。また、シャンプーの時もシートを倒す時のみしか声掛けなく、温度やかゆみなどの聞かれず、淡々と、頭部の後側の荒いも雑で、何回かこの美容室に通ってますが今回の様な対応は初めてで、ちょっと違和感を感じました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
さえまま様 先日はご来店ありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに関わらず不快な
思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客、施術態度につきまして真摯に受け止め、スッタフ一同対応を見直してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
丁寧にカットして下さいました。
カラーの仕上がりも良かったです。
トリートメントも追加してもらいました。
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[施術メニュー]
カット、カラー
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
もも様この度はご来店頂きありがとうございました。
カットカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです。
次回も、もも様にお似合いになるようにこだわって施術させていただきたいと思っております。
またお会いできるのを楽しみにしております。
グレイカラーをお願いしました。まだカラーの色を聞かれていないのにカラー剤を作り始め「色聞かれていないんですが…」と聞いたら今から聞くところでしたと。色を言うとさっき作ってたカラー剤をそのまま使ってました。
塗り方も雑で、接客もほぼ無言で、シャンプーもカラー剤を落とす軽いシャンプー1回だけでした。毎回丁寧に二回はしていただけるのでとても残念でした。こちらは担当する方でだいぶ対応が違うと思いました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
当店は、たくさんの方にご利用してもらえるよう
・お求めやすい価格でのご提供手際良くもてなす
そして可能な限りの時間短縮に努めています。
投稿内容について
カラー時のシャンプーは当店は1回をベースにしております。
薬剤もリタッチですと、前回同様薬剤を提供しています。
今回リタッチ2センチのメニューでのご予約、本来1か月1センチ
前回来店より２ヶ月過ぎていた場合ですと、リタッチ3センチのメニュー価格になります。
今回お選びいただいた「リタッチ2センチ」のメニューは、1か月（約1センチ）の伸びに対し2センチ
前回のご来店から2か月以上経過し、伸びが約2cmを超える場合には、「リタッチ3cm」のメニュー料金の対象になります。
今後のご了承 ご参考になれば幸いです。
ヘアスタイル、髪質、気になっている事など親身にアドバイスを下さり、施術もしっかり丁寧で凄く満足な仕上がりでした。本当にありがとうございました。
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[施術メニュー]
カット、カラー
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
今回も綿帽子ご利用くださりありがとうございました。
カットとシャンプーをお願いしました。
丁寧にカットしていただいて、スッキリしたスタイルになりました。
ありがとうございました！
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カット、その他
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
ゆきさま
先日はご来店誠にありがとうございました(^-^)
嬉しい口コミありがとうございます！
これからも、期待に添えるような技術 接客を、目指して参りたいと思います！
またのご来店スタッフ一同お待ちしております(^-^)
綿帽子緑区店
1月に行くことができず、やっと2月に予定が空いてお店に行くことができました。
まだ、パーマが残ってるいるのでそれを生かしてカットをお願いしてもらい満足なスタイリングになりました。
少しカットしてもらうだけで雰囲気がかわって、良かったです
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、2月にお時間を作ってお越しいただけたこと、とても嬉しく思います。
久しぶりに利用させていただいたのですが、お安いメニューではありましたが 左右長さが違い 数本ずつ 長い毛が出ていたり 後ろは ザクザク すきバサミで カットて終わるスタイルは 私には合いませんでした。笑顔もなく 私が 予約入れなければ 早く帰宅出来たのかなと 感じてしまいました。
私は 伺わないほうが 良かったなと 感じました。
貴重なお時間を ありがとう御座いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
この度は、久しぶりにご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりや接客面においてご満足いただけない結果となり、大変申し訳ございません
お手数ではございますが、1週間以内にお直しにご来店いただけましたら幸いかと思います。
ご来店を心よりお待ちしております。
綿帽子緑区店
今回は、カラーだけでしたが、こちらの要望をよく聞いてくれて、考えてくれます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
ありがとうございます。
今後もご来店お待ちしてます。
時間をかけて丁寧にやってもらいました
色も気に入っています
次回以降のアドバイスももらったので参考にします
似合わせカット+透明感イルミナカラー+カラーモーションTr 13180円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
ぶうこ様
この度は、心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
施術にご満足いただけたとのこと、またお色味もお気に召していただけたようで、大変うれしく拝見いたしました。時間をかけて丁寧に行った点を評価していただけたことは、何よりの励みになります。
次回以降のアドバイスにつきましても、ぜひ参考にしていただけましたら幸いです。今後もよりご満足いただけるよう、サポートさせていただきます。
大変有意義な、楽しい時間を過ごさせて頂きました。
施術も丁寧に
こちらの要望を聞いて頂き感謝です。また行ける時に行きたいと思います。ありがとうございました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
この度は、嬉しいお言葉ありがとうございます。
カットとカラーの施術、そしてお時間そのものを楽しんでいただけたとのこと、とても励みになります。
また、スパにもご興味を持っていただき、お時間ができた際には、ぜひお越しください。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
全体的に非常に雑な扱いをされた印象です。
シャンプーの際に頭を急に上げ下げされたり、頭を支えるために首を持つ手が強すぎて、痛いほどでした。
また、シャンプーの際に爪を立てて洗っているのか、と思うほど、ガリガリされ、頭皮がヒリヒリするほどでした。
笑顔もなく、こんな担当者始めてです。
お店の口コミは良いので、対応した担当者さんの問題なのかもしれませんが、二度と行きたくないです。
特価カラー根元リタッチ（根元３ｃｍ） ファッションカラー ￥3300
[施術メニュー]
カラー
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
この度は、数ある美容室の中より当店をお選び頂きありがとうございました。にも関わらず、施術中に大変ご不快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらぬよう、再発防止に努めてまいります。
酸熱トリートメントをお願いしました。他店と比べて安さにビックリしてしまいました。時間をかけて丁寧に仕上げてくださりありがとうございました。
【初回お試し半額】髪質改善 酸熱Tr★￥11000→￥5500
[施術メニュー]
トリートメント
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました(^-^)
酸熱トリ－トメントはお試しの特価で出しています！
喜んでいただけて 嬉しいです(^o^)
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
綿帽子緑区店
今回私を担当した人の接客が不快でした。
口頭でどのくらい切るのかを説明した際に、私の説明が悪かったのか思うように伝わらず、もう一度説明しました。
2回目の説明ではきちんと伝えられましたが、わざわざ「その説明ではわかりません」と言われて態度の悪さに驚きました。
シャンプーもしてもらいましたが、爪立てられたり、顔に水滴が落ちたりするなど、微妙でした。
シャンプー台から移動する時なども、急かすように背中を押されて、嫌な態度だなーと思いました。
今回私を担当した人以外の店員さんは、良い人そうだったので残念です。
腕前なのか、シャンプーなどの質の良さなのかは分かりませんが、仕上がりは結構良かったです。
もう二度と行きませんが、、、
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
ご意見ありがとうございます。
今回の対応で不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
他にもスタッフは在籍しております。担当者の配慮に欠ける対応については真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今回で2回目娘のカットをお願いしました
娘も喜んでました
ありがとうございます
サロンからのメッセージクーポン
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カット、その他
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
non様
２度目のご来店ありがとうございます。
随分 伸び、シュートヘアお似合いですよ！
次回もお会いできることを楽しみにしています。
カットとシャンプーをお願いしました。
気持ちよくご対応いただき、
仕上がりは思った通りで
大満足でした。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました(^-^)
高評価の口コミありがとうございます！
とても励みになります！
またのご来店スタッフ一同お待ちしております！
綿帽子緑区店
こちらの店舗はまつげの施術もしている店舗となっていたので、美容室に行くなら今後の為にどおいった雰囲気なのか気になりこちらの店舗にしました。
担当した方は私が美容学生とわかると髪の毛の事を教えてくれるのはいいのですが、誰も頼んでないしお金払って勉強しにきている訳ではないのに「そおゆうのもわからないと美容師なんかになれないよ」などと言ったり、私は美容師ではなくアイリストを目指していると伝えると「たかが、まつ毛のために美容師免許取らないといけないの大変だね」など、とっても不快な事ばかり言ってきました。
まず、一緒の美容室でアイリストをしている人達もいるのにそのような言葉を客にも言って、見下すような態度がとても不快でした。
今までの美容師さんでこんなに接客態度が悪い人に出会ったことはないです。
1人の接客のせいでこのお店には2度と行きたくないと思わせてしまうのはとっても勿体なく残念です。
美容師・美容学生専用◆転職・就職活動クーポン◆全メニュー半額 ５０％OFF！
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
この度は、担当スタッフの不適切な発言や配慮に欠ける態度により、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
良かったです
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
ゆずかりん様
ご来店ありがとうございました
またのご来店をお待ちしております
私は元々美容室が苦手なのですが、こちらの美容師さんは気さくで話しかけやすく、色々と相談に乗ってもらいながら、私の似合うショートにしてくださいました。
髪型も接客もとても満足しています。
楽しい時間をどうもありがとうございました。
また利用したいと思います。
【新規】12/21来店限定ゲリラ特価★ヘア施術30%OFF
[施術メニュー]
カット、その他
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
寝んね子のさっちゃん様
気に入っていただけて良かったです
こちらこそありがとうございました
またのご来店をお待ちしております
理想通りのヘアーとカラーでした。
色々とアドバイスをいただきありがとうございました。
カット＋白髪染めカラー全体＋クイックTrつき
[施術メニュー]
カラー
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
みか様
ご来店ありがとうございました
気に入っていただけて良かったです
またのご来店をお待ちしております
カラーの色味を迷っていましたが、丁寧にカウンセリングしていただけて大満足です！
またお邪魔します♪
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました(^-^)
満足していただけて、とても嬉しいです(^o^)
スタッフ一同心よりお待ちしております！
綿帽子緑区店
いつも子供のカットありがとうございます。ちょっと複雑なスタイルも、おさまりのいいスタイルも、両方やっていただけて大満足です！これからもよろしくお願いします。
【12歳以下のお子様】キッズカット（シャンプーなし・ブロー込）2940円
[施術メニュー]
カット
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
n様
ご来店ありがとうございました
満足いただけて良かったです
またのご来店をお待ちしております
時間をかけて 似合う髪型を考えてくださいました
扱いやすく スターリングも簡単にでき
気に入っています
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
ルイ君様
ご来店ありがとうございました
気に入っていただけて良かったです
またのご来店をお待ちしております
先月は、カラーでお店に伺って、お店の雰囲気とスタッフさんの対応も、良かったので、たまには、パーマもいいかなあって思い、お店を予約しました。
仕事の関係で最後の予約時間しかお店に入ることができなく最後のお客さんになってしましいましたが、嫌な態度もなく施術してくれました。パーマも、自分の希望通りの髪型になり、手入れが毎日の楽になりました。
次回も、カラーで伺いたいと思います。
サロンからのメッセージクーポン
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パーマ
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
グリーン様
ご来店ありがとうございました
毎日のお手入れ楽になってパーマ成功良かったです
またのご来店をお待ちしております
希望の髪型と癖毛の具合を的確に把握してアドバイスいただき助かりました。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
まつげエクステ＆美容室 綿帽子 緑区店からの返信コメント
ミラクルちゃん
いつもご来店ありがとうございます。
喜んで頂きありがとうございました。
次回提案 今後の手入れにお役に立てたらと思っております。
美容室 綿帽子 緑区店(ワタボウシ)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
