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ヘナ ファクトリー 十条店のお店ロゴ

ヘナ・ファクトリー 十条店

ヘナファクトリージュウジョウテン

  • 東京都北区十条仲原1-28-11 日本堂ビル1F
  • JR十条駅北口より徒歩5分/JR東十条駅北口より徒歩6分 〈ヘナ専門美容室 東京〉
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • とっとこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブローで予約してしまいましたがシャンプーブローに変更していただきましたヽ( ̄д ̄;)ノご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした、、!
    シャンプーも気持ちよかったですし会話も楽しくてとてもリフレッシュできました!
    アミノ酸のシャンプーとヘナシャンプーでトリートメント等はなかったのですがヘナシャンプーのおかげでとてもまとまりのある艶々の、髪になり驚いてます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    とっとこ 様

    この度は数ある美容院の中より当サロンにお立ち寄り下さり、また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

    メニュー表記に分かり難い点があったようで、申し訳ございませんでした。

    しかしご希望されるメニューにてご案内をさせて頂く事が出来、楽しい会話と合わせて気持ち良く施術をお楽しみ頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    ご案内をさせて頂きましたシャンプー剤は、ヘナをはじめアーユルヴェーダを代表する複数種のハーブエキスを配合した、98%以上を天然由来成分にて構成するアミノ系シャンプーです。

    髪や頭皮に対する優しい洗浄力だけではなく、その健やかさを根本的な部分から支えるトリートメントに似た性質を持ち合わせるので、当サロンをご利用される人の多くが日常使いをしながらお楽しみ頂いております。

    ですので、とっとこ様におかれましてもそのケア効果もご期待頂きつつ、また折に触れて当サロンのプロならではの洗髪にて心身共に癒されて下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • きんかんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日も大変丁寧に施術していただきましてありがとうございました。洗髪後に襟足や耳の後ろも拭いてくださるなど、いつも細やかな心配りで気持ちよく過ごすことが出来ています。
    前髪カットも当日の追加になってしまいましたが、快く対応してくださり助かりました。
    また次回もよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    きんかん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    端々にまで行き届いた心配りのあるご案内に、きんかん様も気持ち良く施術をお受け頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    私共では、ヘナの効果効能に関わらない過剰なサービスは極力省いたシンプルなご案内を取らせて頂く事で、本当に品質の良いヘナ染めを皆様がお求めやすくご利用頂けるようにしてございます。

    しかし、そのご案内が機械的に進む事はありません。

    シンプルながらも全ての工程において気持ちを込め、丁寧さを尽くしてご案内を進めてございます。

    これからも変わらぬ姿勢で皆様と向き合わせて頂きますので、どうぞご安心してお任せ下さいませ。

    また前髪のカットについては、殆どの場合で対応可能でありますし、印象を左右する最も大切なパーツだと考えれば、是非、この先も気兼ねなく思い立った時にご利用頂けると幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • しまさん(男性/40代/学生)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつもお世話になりありがとうございます。
    ヘナリタッチで通わせて頂いています。
    今回も提示したカットとおりに私に合うようにしてもらって満足しています。
    また2か月後くらいになると思いますがよろしくお願いいたします。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    しま 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回もしま様のご希望に沿う形で結果をご提示させて頂けたのでありましたら、私達としましても本当に嬉しく思います。

    これからもしま様がイメージされるゴールをしっかりと共有させて頂き、その上でしま様の髪質や毛流に準じて多少のアレンジを加えながら、日々のお手入れも簡単に済む素敵なスタイルをご提供出来るよう努めさせて頂きます。

    ですのでご要望や、または選択を迷われている事であったり、毎日のヘアケアでお困りの点等がありましたら、どんなに細かくともご遠慮なくお考えをお聞かせ下さい。

    いつでもじっくりと傾聴させて頂きながら、しま様のご意向をしっかりと汲み取り、それを具現化させて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • アンジュさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもとても感じよく、手際よく、施術していただいています。ヘナの品質も良いと思います。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    アンジュ 様

    いつも当店をご利用下さり誠に有難うございます。

    ヘナを扱うサロンも多くなりましたが、その品質を見ると残念な商材や、ヘナとは呼び難い粗悪なものまでが高品質を謳っているケースも少なくありません。

    それはサロンサイドがヘナに対する知識を持ち合わせていない為、メーカーが言うがままを信じてしまっているというケースが殆どです。

    また本当に良質のヘナでありましても、専門的な技術なしでは、そのポテンシャルをしっかりと引き出す事は出来ないので、クオリティの高いヘナ染めを利用出来る先は、なかなかないのが実情です。

    当店はヘナの専門サロンとして、多くの実践や実験を繰り返しながら構築した知識力にて、自ら良質のヘナを選び正しく扱う事で、

    これからもヘナ染めを真心でお届けさせて頂きますので、どうぞ末永く当サロンにてヘナに親しんで下さいませ。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • ぱっちのもりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    土曜日でしたがとてもスムーズに仕上げていただきました。
    少しずつ明るくしたいという希望を伝えて数ヶ月、絶妙なヘナの色味がお気に入りです。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    ぱっちのもり 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    乾燥させて粉末状にした植物の葉に湯を加えただけの、正に天然素材そのもののヘナは、通常の化学染料では当たり前のように出来る、髪を脱色して一気に明るく染めるという事は出来ません。

    しかし時間を掛けてお色を重ねていく事で、髪を傷ませる事なくほんのりと明るい色へと変える事は十分に可能です。

    ぱっちのもり様も配合をチェンジし、数回の施術を経て得られた深みのある今のお色味を気に入って下さり、本当に何よりでございます。

    これからもぱっちのもり様が素敵に映える髪色を親身にご提供させて頂きますので、ご要望等々をお気軽にお申し伝え頂き、そしてご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • WaiWaiさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/10/12

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    2回目のおかえりヘナでしたが手早く仕上げて頂きました。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    WaiWai 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    2回目のお帰りヘナのご利用という事で、変な緊張感やご不安等はなくご利用頂けたかと思いますが、いかがでしたでしょうか?

    もし何か思うところやご不明な事等ございましたら、いつでもしっかりとサポートをさせて頂きますので、何なりとご質問、ご相談下さいませ。

    皆様一人一人のお考えやライフスタイルに合わせたヘナ染めの楽しみ方をご提案させて頂き、それを支えながらいつまでも健康毛のまま自分らしく美容を楽しんでもらえるよう、精一杯努めさせて頂きます。

    その姿勢は今後も変わる事はありません。

    WaiWai様のヘナライフが充実したものであるように心を込めてサポートさせて頂きますので、是非、今後もヘナ染めは当サロンにご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • hideさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になりありがとうございます。ヘナリタッチで通わせて頂いています。毎回丁寧にきれいに仕上げて頂きとても満足しています。いつもありがとうございます。今後とも宜しくお願いいたします。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    hide 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    リタッチ染めの綺麗な仕上がり感を気に入ってご愛用下さり、私達としましても本当に嬉しい限りです。

    通常リタッチは、伸びたお根元部分の髪のみをお染めします。

    しかし当サロンにおいては、頭皮にも高いケア効果を有するヘナがそこにもしっかりと行き届くように、通常使用量の1.5~2倍程の量を贅沢に使用して施術をさせて頂いております。

    結果、根元の本当に生え際の部分にまでしっかりとお色が入り、髪の生え育つ土壌も良い状態が保たれるので、瑞々しさに溢れた美しい髪色をいつまでもお楽しみ頂けます。

    これからも質、量共に拘りながら、hide様の髪が健康で美しいコンディションを維持して頂けるようサポートさせて頂きますので、今後も是非、当サロン自慢のリタッチをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • しまきちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な施術や対応で、お値段もサービス内容考えると安く感じます。長く通い続けたいお店です。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    しまきち 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    本当に良質のヘナは流通量が少なくその分仕入れコストが高く、また施術に手間暇を要するので、どうしても価格を高く設定せざるを得ない事情がございます。

    しかしヘナは一定期間内にご利用を繰り返して頂いてこそ、美しい発色や多岐に渡るトリートメント効果を十分に得て頂ける事から、当サロンではその価格面が皆様のハードルとならぬように様々な取り組みや工夫を凝らしながら、今のサービス形態を確立させて頂きました。

    ですので、しまきち様からもそのコスパの良さをご評価頂けた事は大変嬉しく思いますし、今後の励みにもなります。

    これからも皆様がお気軽に本物のヘナ染めに親しんで頂き、その素晴らしさを存分に味わってもらえるよう努めて参りますので、しまきち様もヘナ染めは当サロンにて末永く楽しんで下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • はやしさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にカットとヘナカラーをしていただき感謝しています。またよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    はやし 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回もヘナ染めとカット共に丁寧さを欠く事なくはやし様が満足頂ける結果に導けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    天然素材のヘナを扱う上で、また皆様の大切な髪のケアに携わらせて頂いているという自覚があれば、何よりも優先すべきは丁寧さだと考えております。

    そして当サロンスタッフは、その大切な丁寧さを腑に落として理解しておりますのでブレる事はありませんし、仮に誰かが少しでも逸れた行動を取れば、チームとしてそれを修正する修復能力があると自負してございます。

    これからもどのような混雑をした場合や不測の事態が生じた時も、決してブレない丁寧さを尽くして施術を進めさせて頂きますので、はやし様もご安心してお任せ頂き、完成を楽しみに寛ぎながらお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • たかちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも、定期的に通ってます。
    今回も、丁寧に、リクエストを聞いて仕上げて下さいました。
    ハーブティーも、いくつも種類があって、サービスしていただけるのが、楽しいです。
    また、次回、お世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.2】カット+ヘナカラー(リタッチ)でカット半額¥10340⇒¥8030

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    たかちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    美容室での失敗談を紐解くと、美容師サイドの技術力不足もさることながら、ヒアリング不足によるお客様とのゴールイメージの共有化が為されていないケースがとても多くございます。

    それを踏まえ、当サロンでは美容師の勝手な思い込みや早とちりがないように、何をおいても徹底したヒアリングをさせて頂き、その上で私共でも髪の状態をチェックさせて頂きながら必要に応じてアドバイスを交え、認識にズレが生じぬようカウンセリングを進めさせて頂いております。

    たかちゃん様もそのような私共の傾聴する姿勢をご評価下さり、本当に何よりです。

    これからもどんなに混雑をした時であれ変わらぬ姿勢でお話しをお伺いさせて頂きますので、どんなに細かなニュアンスであれ忌憚なくお考えをお聞かせ下さいませ。

    そしていざ施術がスタートした暁には、ご安心してお任せ頂きティーサービス等々をリラックスしてお楽しみ下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • かえさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。今回も丁寧に染めていただきました。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    かえ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も丁寧さを欠く事のないヘナ染めの仕上がりにお喜び頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    通常の化学成分から作られたカラー剤であれば、特別な技術を持たない一般ユーザーでもお手軽に髪染めが楽しめるよう、髪に僅かでも薬剤が付着すれば綺麗にムラなく仕上がるように構成されています。

    しかし天然素材そのもののヘナは、僅かでも染料の付きが甘いと、そこが必ず塗りムラや薄染まりといった仕上がりの下振れを引き起こします。

    ですから慎重さや丁寧さは、どんなに尽くしてもやり過ぎという事はありません。

    今後もその大切さを常に胸に留め置きながら、丁寧さを重ねて施術に向き合わせて頂きますので、かえ様もご安心してヘナ染めをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • くまさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急なメニュー変更にご対応いただきありがとうございました!暑さからリタッチにしていたので、染めてない部分の退色が気になっていた頃でした。しっかり色が入って良かったです。

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    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    くま 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ご案内当日にメニューチェンジさせて頂き、くま様が気にされていた褪色部分もしっかりとカバー出来たのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからもメニュー変更等々、思い立った事がありましたら、まずはご遠慮なくご相談下さいませ。

    他のお客様のご案内スケジュールの兼ね合いから全てをご要望通りに叶えられるとはお約束出来ないものの、無碍にお断りをする事は絶対にありません。

    私達に出来る限りの調整はいつでも喜んで取り組ませて頂きますし、またもし全てを叶えられずとも近い形でご提案をさせて頂きます。

    これからもくま様が楽しくヘナ染めをご継続頂き、毎日を気持ち良くお過ごし頂けるよういつでも親身に対応させて頂きますので、何なりとご要望をお申し伝え頂きながらサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ドナさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    タイミングが良かったようでいつもよりも早く終了しました。混雑していてもどのスタッフの方も丁寧に対応して下さるので逆に申し訳なく感じることがありますが今回は空いていてこちらものんびりと過ごさせて頂きました。

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    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    ドナ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    連日多くのお客様が当サロンでヘナ染めをお楽しみ下さり本当に嬉しく思う反面、大変混み合う中でのご案内となり、ご利用頂く方々には何かと落ち着かない雰囲気となってしまっている事を申し訳なくも感じております。

    ドナ様におかれましても、お気を遣わせてしまう事も多々あったようで申し訳ない限りでありますが、今回はタイミング良く他のお客様のご案内スケジュールとほぼ被らない時間帯でのご案内となり、リラックスしながらお過ごし頂けたとの事、本当に何よりです。

    今回のようなシチュエーションでのご案内は、今後あまりなかろうかとは思うものの、混雑をした時であれゆったりとしたお気持ちで気兼ねなくお過ごし頂ける雰囲気作りに取り組んで参りますので、お気を遣われる事なくリラックスしながらヘナ染めをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • こつめさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    リタッチも丁寧で、シャンプー・ブローも丁寧にしてもらえて仕上がりに満足です。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    こつめ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ご利用頂きましたリタッチの施術工程全てにおいて、丁寧さを尽くしたご案内にご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    当サロンでは、本当に良質なヘナの持つ深みのあるお色味や多岐に渡るトリートメント効果を存分に味わってもらえるように、一定期間内にご利用を続けてこそそれらを十分に楽しんでもらえるヘナ染めをなるべく負担なく気軽に利用してもらう為、そこに関わらない過剰なサービスは極力省かせて頂いたご案内を取らせて頂いております。

    しかしシンプルなご案内ながら、作業的にそれを進める事は一切ありません。

    細かな部分にまで気持ちを込め、丁寧さを尽くして施術をさせて頂いております。

    その姿勢は今後も変わる事はありませんので、こつめ様もご安心してお任せ頂きながら、リラックスして施術をお受け下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • じゅんこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    やはりカットが上手です。今回も上手く伝えられないもどかしさを汲み取っていただきました。家族や同僚からの評判もよいです。色も気に入っています。前の方と後ろと違うものにしていただいてから随分たちますが、こちらも気に入っています。またお願いいたします。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    じゅんこ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    頭の中にあるイメージを言葉にして伝える作業は、なかなか困難ですし、それを十分に理解しております。

    しかしながら、お客様がイメージされるゴールと私共の認識がズレてしまえば、ご満足頂ける結果には導けません。

    それを踏まえ私共では何をおいてもじっくりと傾聴させて頂く姿勢を大切に、カウンセリングを進めさせて頂いております。

    そのようなご案内姿勢をじゅんこ様もご評価下さり、結果にもお喜び頂けていらっしゃるのであれば、私達としましても本当に嬉しい限りです。

    これからも変わらぬ姿勢で親身に向き合わせて頂きますので、カットスタイルやヘナ染めのお色の選定等、お考えを忌憚なくお聞かせ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • あきちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サロン帰りの染めたての髪はやはり調子がよいですね。
    いつもありがとございます。

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    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    あきちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナは髪質やコンディションによって、特に使い出した当初ダメージの強く残る状態ですと、思ったように発色しなかったり、ヘナショックと呼ばれる強いキシミが発生する等、その期待を裏切るような仕上がりにガッカリとされる事も珍しくありません。

    しかし使い続ける中で、ヘナに含まれるトリートメント効果を得て髪の健康が甦るにつれ、健康毛の美しさを助長するような瑞々しい風合いや滑らかな手触りをお楽しみ頂けるようになります。

    あきちゃん様も健康なコンディションにて、毎回施術後に味わえる格別な仕上がり感を楽しめていらっしゃるとの事、本当に何よりでございます。

    これからも毎回その感動に出会って頂けるよう私達も尽力させて頂きますので、どうぞ末永くヘナ染めに親しんで下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ふぁんしょんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    綺麗に仕上げていただきました
    次回のカットの相談にものってくれ助かりました
    またお願いします

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    ふぁんしょん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    綺麗なヘナ染めの仕上がりにご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも専門店ならではの細やかな対応にて、天然素材を感じさせない安定感のある美しい仕上がりをお届け出来るよう、精一杯努めさせて頂きます。

    またそのヘナにて整った髪色とコンディションをベースに、ふぁんしょん様が一層素敵に映えるスタイルをご提案させて頂きます。

    次回はカットのご利用もご検討されていらっしゃるとの事で親身にアドバイスをさせて頂きましたが、当日も改めてお話しをお伺いさせて頂き最終的な方向性を定められたらと思っております。

    ですので何なりとお考えをお申し伝え頂き、そしてご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • まゆぞうさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月利用しています。
    とても丁寧に施術してくださり、毎回とても満足しています。
    ヘッドマッサージもシャンプーも気持ちが良くていつも寝そうになります。
    待ち時間の時にいただけるドリンクもとても美味しいです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    まゆぞう 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。

    今回も丁寧さを尽くしたヘナ染めの仕上がりと、またその施術過程にあるシャンプーやクイックマッサージの心地良さにご満足頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    天然素材ならではの繊細さや不安定さが付きまとうヘナを扱う上で、丁寧過ぎるという事はありません。

    何処までも丁寧さを尽くして施術をしなくては、容易に塗りムラ等が発生する事から、丁寧さは基本にして最も大切なポイントです。

    その大切さを専門店である私共は何処よりも知っていなくてはならないと考えております。

    これからも「出来ているつもり」と自己満足で終わらせず、チームでチェックし合いながら、またお客様からのご評価を真摯に受け止めながら、ブレがあれば即軌道修正をしてあるべき丁寧さを尽くしご案内を進めて参ります。

    ですので、まゆぞう様もご安心してお任せ頂き、シャンプーやマッサージ等々に日々の疲れを癒やすリラックスしたひと時をお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    また来月のご来店を心からお待ちしております。

  • エビースさん(男性/60代)

    [投稿日] 2025/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイルについてご相談したところ、適切に対応していただきました。
    カラーリングやホスティビタリティーはいつものとおりでとても満足しています。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    エビース 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    皆様一人一人お悩みやご要望も異なれば、結果として同じようなスタイルであっても、そこに至るまでのプロセスは全く異なったアプローチが求められる事は多々あります。

    それを踏まえ、私共ではいつでもお客様一人一人に親身に寄り添わせて頂きながら、細やかな個別対応にてベストな結果をお届け出来るよう努めております。

    その私共のご案内姿勢にて、今回エビース様からもご相談頂きました内容に適切な対応が取れお喜び頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも変わらぬ姿勢で向き合わせて頂きながら、思わず笑みが溢れてしまう結果をご提示出来るよう精一杯努めさせて頂きますので、エビース様もご安心してお任せ頂き、心を尽くしたおもてなしにてゆったりとしたひと時をお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • わんこさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も安定の仕上がりでした!ありがとうございます~

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    わんこ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回もわんこ様がご納得、ご満足頂けるような仕上がりをお届けさせて頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    高いレベルで直向きにいつも通りを繰り返していく事が、とても大切だと常々思っております。

    しかし同時に、人間は必ず慣れ等からおざなりになる部分が出てくるとも考えています。

    それを踏まえ自分は出来ていると過信する事なく、チーム内で厳しくチェックし合いながら、乱れが指摘されればそこを素直に受け止め修正し、皆様と向き合う時はあるべき姿勢にていつも通りのご案内が取れるよう、努めてございます。

    これからもそのあるべき姿勢で親身に施術を進めさせて頂き、いつも通りのクオリティにてわんこ様が心からお喜び頂けるよう精一杯努めさせて頂きますので、どうぞご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ししさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチでいつも通りのカラーにきれいに染めていただきました。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    しし 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    いつもと変わらぬリタッチ染めの綺麗な仕上がりにお喜び頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナは丁寧さを尽くさなければ容易に塗りムラが発生する天然素材ならではの繊細さと、またどんなに丁寧に施術を行ったとしても施術環境の外部要因等、予期せぬ事からも影響を受けて思い通りに仕上がらない不安定さが付きまといます。

    しかし当サロンではヘナの専門サロンとして何処よりも積んできた経験がございます。

    その経験から学び得た独自のノウハウを持って、その都度、状況を細かく分析し適宜調整を行う事で、いつも通りの安定した美しさをお届け出来るよう努めてございます。

    これからも作業的に進める事なく、専門店ならではの細やかな取り組みでハイクオリティなヘナ染めをご提供させて頂きますので、しし様もどうぞご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • めいちんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3ヶ月振りの全体カットで、毛先に動きを出したいと相談し、髪質や日々のスタイリングなどを考慮して、イメージ通りにしていただきました。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    めいちん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    久々となるカットについて、めいちん様がイメージされていらっしゃった形でご案内をさせて頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    美容室の失敗体験の殆どは、美容師のそもそもの技術力不足もありますが、お客様が思い描くスタイルをしっかりと把握出来ていない故の事が多くございます。

    目指すゴールが異なっていれば、満足頂ける結果になる事はほぼありません。

    それを踏まえ、私共では徹底したヒアリングを実施させて頂き、必要に応じてアドバイスを交えながらゴールイメージの擦り合せをしっかりとさせて頂いております。

    これからもめいちん様が素敵に輝くスタイルをお届け出来るよう精一杯努めさせて頂きますので、細部に渡り何なりとお考えをお聞かせ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ピーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通りリタッチもカットも丁寧にしていただき、大満足です。ありがとうございます!

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    ピー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    いつも通りを直向きに続けていく事を、1つの大きなテーマとしながらサロンワークに臨んでおります。

    しかしながら人間は慣れてくるとおざなりな部分が必ず出てきます。

    その習性を知っていれば、自分は大丈夫だと過信をする事なく、チーム内でのチェックやお客様からのご指摘に対して素直に修正すべき点を受け入れな、あるべきご案内姿勢が大きくブレる事のなく、今日まで歩んで参りました。

    その私共のご案内姿勢から導かれるいつも通りの美しい結果に対して、今回もピー様がご納得、ご満足頂けたのでありましたら、本当に何よりでございます。

    これからもその道のプロとしてあるべき姿勢が取れているかを厳しくチェックしながら、サロンワークに臨ませて頂きます。

    ですのでピー様もどうぞご安心してお任せ頂き、専門店クオリティのヘナ染めを存分にお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • あーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に染めていただいています。来月はカラーのご相談をさせていただきたいと思いますので、宜しくお願い致します。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    あーちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回もヘナ染めの綺麗な仕上がりにお喜び頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    天然素材ならではの繊細さや不安定さが付きまとうヘナは、思い通りに仕上がらない事も珍しくありません。

    しかしそのヘナと向き合い10年以上の経験の中から学び得た独自のノウハウを活かし、状況に応じたアレンジを加える事で、安定した美しさをお届け出来るよう努めてございます。

    これからもどんなに混雑をした場合でのご案内となりましても作業的に施術を進める事なく、慎重に状況判断を行いながら細やかな対応でベストを尽くす事をお約束させて頂きます。

    ですので、あーちゃん様もこれからもご安心してヘナ染めをお楽しみ下さい。

    次回はお色味の変更も相談したいという事でありますが、そちらについても何なりとお考えをお聞かせ下さいませ。親身に応じさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • みどちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘナで綺麗に染まりサラサラツヤツヤは本当に嬉しいです。ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    みどちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    通常のカラー剤は、染毛のメカニズム上、どんなに優しいとされる薬剤であれカラーリングを行えば髪は傷みます。

    ですから利用を続ける事で髪はツヤを失い、パサついてしまう事を避けられません。

    対してヘナはダメージレスで染毛出来るばかりか、含まれるトリートメント効果によって頭皮レベルからの髪質改善が期待頂けます。

    ですからそれまでのカラー剤の使用等にて傷み痩せ細った髪が、ヘナ染めを続ける中で豊かな潤いを携えた健康毛へと変化していく様をお楽しみ頂けますし、その美しい健康状態を助長する格別な仕上がり感を施術の度にお楽しみ頂く事が出来ます。

    みどちゃん様もヘナ染めをご愛用下さり、毎回ツヤサラな仕上がりにお喜び頂けていらっしゃるご様子で、本当に何よりです。

    是非、これからも健康毛ならではの輝きをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • 矢野ちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    明るくて丁寧、奇策で面白く
    アドバイスも的確でわからない事は納得するまで
    説明してくれるスタイリストさん。
    腕もピカイチだと!思います。
    手際がよく早い。
    他のスタイリストさんも凄い人ばかりだと
    思います。チーワクがすごいなと思いました。
    また、行きたいと、心から思いました.
    今日は、ありがとうございました。
    また、よろしくお願い致します。

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    【ご相談クーポン】当日あなたに合ったクーポンをご提案します!¥0

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    矢野ちゃん 様

    この度は数ある美容院の中より当サロンにお立ち寄り下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    初めて訪れるお店ですと、少なからず心配や緊張が付きまとう事となろうかと思いますが、それを少しでも和らげ楽しい気持ちでヘナ染めに臨んでもらえるように、親身にご説明を添えさせて頂き、ご不明な事やご相談に丁寧に応じながらカウンセリングをさせて頂いております。

    そのご案内姿勢を矢野ちゃん様もご評価下さり、そして確かな技術力に基づく結果を受けて、また利用したいとご感想を下さり、私達としましても本当に嬉しく思います。

    これからも常に親身に寄り添わせて頂きながら、ヘナを通じて矢野ちゃん様の髪が健康でいられるよう、そしてそれをベースに自分らしく美容を楽しんでもらえるように心を込めてサポートさせて頂きます。

    ですので、ご不安や迷われる事等がありましたら些細な事でもご遠慮なくご相談頂きながら、これからも当サロンサービスを存分にお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • さとさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になります。またお願いします

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    さと 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ご利用頂きましたリタッチ染めの仕上がりは、いかがでしたでしょうか?

    さと様が心からご満足下さり、また改めてサロンを利用したいと思って頂けるような結果をお届け出来たのであれば、私達も大変嬉しく思いますが、もし何か気になる点等がありましたら、その旨忌憚なくお申し伝え下さい。

    私達の仕事のゴールは、ヘナを塗布して終わりという事ではなく、その結果に心からお喜び頂き、自然と笑みが溢れてしまう状態になってもらう事です。

    ですから、そこに至るまでいつでも責任を持ってご案内を務めさせて頂きますので、思うところがあった場合はそれが些細な事であれご遠慮なくお話し頂けたらと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • まりママさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しっかり染まりました。ありがとうございました。

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    【コスパ最強】シャンプーなしのシンプルプラン☆お帰りヘナ(リタッチ)¥4070

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    まりママ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご利用頂きましたお帰りヘナの、しっかりとお色の入った仕上がり感にお喜び頂けたご様子で、私達としましても本当に何よりでございます。

    通常のカラー剤に使用されている化学成分の刺激や毒性は、多くの人が想像する以上に強く、塗布からお流しまでの時間がしっかりと定められており、長く置いてしまえば健康リスクが高まる事を、各メーカーから注意喚起されています。

    対して天然素材そのもののヘナは、オーバータイムによる弊害はなく、むしろ長く置く事で色が深く入ったり、トリートメント効果を強く得て頂く事が出来ます。

    それを踏まえ、お帰りヘナは自分自身でその時間を設定頂けるので、その点も多くの人からご支持を頂いているポイントです。

    まりママ様におかれましても、これからも自由度の高いお帰りヘナで、自分に合ったヘナライフをご満喫下さいませ。

    私達も心を込めてサポートを務めさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • mimiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/2

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間が無かったので全頭→リタッチに変更してもらい、綺麗にしていただきました。

    いつもは予約時間~予約時間ちょいすぎに行って少し待って案内される程度で待たされたって感じる事は無いです。
    13時30分に予約してて、席に案内された時13:50だったので後の予定が間に合わないと思いリタッチに変更し、1時間位で終わるかなと思ったら結果的に1時間以上かかり、その後の予定が間に合わなかった(映画予約チケットが無駄に。)。
    施術前に後に予定ある事は伝えたし、施術前は計算上間に合うと思ったため「間に合う」と言ったものの、最後の方は時間が心配で気が気じゃなく疲れたので、ここで予約する場合は後の予定は時間に十分余裕を持つべきだなと思いました。
    そこはこちらの落ち度でもあります。
    いつも全体的に満足してるし、お店の人達も好きだし、長年通って全く不満は無いしこれからも通います。
    今回は当日後で複雑な気分になってきたので長々と書く事になってしまいました。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    mimi 様

    いつも当店をご利用下さり誠に有難うございます。

    ご来店下さる皆様一人一人と親身に向き合わせて頂き、最高の結果とその過程にもご満足頂けるよう、チームが一丸となり日々のサロンワークに臨んでおります。

    今回、mimi様におかれましても、ヘナ染めの綺麗な仕上がりについてはご評価下さり、本当に何よりでございます。

    しかしながらご案内のスタート時間が遅延し、それに伴いメニュー変更をして下さったにも関わらず時間内に終えられず、後々のご予定に多大なご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

    時間への意識が足りていない過去があり、都度、反省と改善に取り組み、最近は大きく遅れる事もなかったものの、本件を受け、まだまだ不測の事態に柔軟な対応が取れていないと痛感致しました。

    本件の原因となった出来事について、自分達がどのように対処べきであったか、他のお客様への遅延をどのようにリカバリーすべきだったかをチーム内で考え、同じ事を繰り返さぬよう取り組んで参ります。

    この度はご予定を台無しにする事に鳴ってしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • aaaさん(男性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/10/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧なご対応ありがとうございます。
    今回もカットとヘナ染めをお願い致しました。
    とても良い仕上がりです。
    ありがとうございます。
    次回もよろしくお願い致します。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 十条店からの返信コメント

    aaa 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回もご案内を通して丁寧さを欠かす事のない進行と、その仕上がりの美しさにもご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからもヘナの専門サロンとしての高いプロ意識と、皆様の大切な髪のケアに携わらせて頂いているという責任感を強く持って、どんな時でもブレる事のない丁寧さを重ねて施術を進めさせて頂きます。

    しかし万が一、お気付きの事等があった場合は、その旨忌憚なくご意見下さい。

    頂いた内容は全て真摯に受け止めながら、然るべきタイミングにて必ず改善や整備に取り組ませて頂きます。

    そしていつも安心してお任せ頂けるよう、あるべき姿勢で皆様をお迎えさせて頂きます。

    どうぞこれこらも宜しくお願い致します。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

ヘナ ファクトリー 十条店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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