- サロン平均
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4.90
- 雰囲気
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4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
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4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
高校生の娘が半年ぶりの美容室でした。
長さは変えずに少し軽くするだけと、軽く考えていたので指名をしないまま予約してしまいました。
要望を言うとそれでは少しすきますねと、明らかに量が少なすぎで4分の1くらいにされ、前髪も少し整える程度でとお願いしたにもかかわらず、姫カットで左右も非対称なカットにされてしまいました。
娘は帰りの車の中から泣いていて鏡を見る度に涙を流しています。経験年数を確認せず、指名しなかったことを後悔しました。
学生ならポニーテールやアレンジも楽しみにしているはずです。そういうことを含めてカットしてほしかったです。
また、着ていったパーカーがカットした髪の毛だらけになっていて、さらに悲しみと怒りがわいてきてしまいました。
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[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
担当スタッフ
ご来店頂きありがとうございます。
この度はご要望、ご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
娘さんを悲しませてしまった事、自分のカウンセリング力、技術不足だと痛感しております。
このようなことがないように接客、技術向上に努めてまいります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
代表
この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以前何度かご来店頂いて、信用出来る美容室として選んで頂いてたかと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
今後は接客も含め、技術の教育面を見直し、このような事がないよう努めてまいります。
貴重なご意見として重く受け止めて精進にしてまいります。
ウイングハーツ 石岡店(WING HEART'S)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
