ニュートラル(neutral)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024/11/1
- 【 口コミについて 】
弊社【neutral】のブログを拝見して頂きありがとうございます。
【 口コミ 】について
大変心温まる暖かい顧客様のおかげで大変多くの口コミを頂き感謝しております。
皆様貴重な時間を私達に使って頂き、
ご来店後、私達のパフォーマンスにコメントをして頂いている事に
次回どうやって感謝の気持ちを伝えるべきかいつも考えさせられますし
確認する度、私達は血が巡り、この仕事を続けていくエネルギーになっています。
現在、2名で切り盛りしていますので返信は控えさせて頂いております。
一方で、心苦しい口コミを当店でも他店様でも良くお見かけし
明日は我が身ではないかと、夜しか眠れぬ日々を過ごしています。
大前提にお客様を集客する目的のサイトです。
適当な発言 適当な施術はしていません。
初めてのお客様で大変多く拝見するのが、【 口コミが良かったから予約した 】
ですが、口コミが良かったから大丈夫！は大変危険だと感じています。
上記のように、暖かい顧客様とカウンセリングで好みと今後、言葉キャッチボールをし
コミニュケーションをとりデザインをし、次回の話をし、時間を割いて書いて下さる口コミ
お客様を担当し、様々な言い難い意見を伝えてくださり
新しいメニューも出来る事もあります。
私達が出来ることは、小さく限られた事ですが、通ってくださるお客様には
嘘つかず正直に向き合ってるはずです。
無い頭使って、調べれるだけ調べ、考えれるだけ考えたメニューになります。
あとは、初めてのお客様の意見を聞きなるべく理想に近づけるように
しか考えてないんです。
当店は皆さんの理想の店舗では無いと思います。
皆さん恐らく何処か不満が有り、伝えてくださり、少し良くなってきた店舗です。
別に良い口コミが欲しいんじゃないんです。
ただ、もっと喜んで頂けるためのご意見が欲しいんです。
ご理解の程宜しくお願い致します。
最後に
低評価の口コミをもらい、心病み道半ばで辞めてしまった仲間の為にも
私達も血が通う人の子ですので、話せば分かると信じております。
（あまり書くとリクルートの上の人から目付けられるので以上とします）
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投稿者
neutral
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