- サロン平均
-
4.82
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回は癒されに行こうとヘッドスパをしましたがショックでした。担当の方とは違い、若いスタイリストさんでした。以前はクールのヘッドスパをしましたが、今回はホットのヘッドスパにしました。じんわり温かいジェルを頭皮につけてもらえると思いましたが、瞳孔がひらくくらい熱々のジェルで１度付けられた時は【えっ？】と思いましたが、2度目に頭皮に付けられた時は我慢出来ず申告しました。
そこからはずっと頭皮がヒリヒリして、シャンプーもヒリヒリして気になって癒しとは真逆でした。家族で利用してますし、若いスタイリストさんを育てるのもわかります。あまりクレームをつけたりはしたくありませんでしたが、最近まで頭皮がずっと痛くて、その度にモヤモヤします。
決して安いお金ではないし、リラックスを求めに通っているので。今後もう少しお客さんに温度を確認してから、ジェルをつけたりすれば防げるのかと思います。
【パサツキ乾燥対策】うるつや極上トリートメント＋極上ヘッドスパ☆
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
この度は、ヘッドスパの施術においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくリラックスのためにご来店いただいたのに、そのお気持ちに沿うことができず深くお詫び申し上げます。
施術時の温度確認が十分でなかったこと、またその後の対応でもご不安を残す結果となってしまったことを真摯に受け止めております。
本来であれば、心から癒されていただける時間をご提供すべきところを、配慮が欠けていたことを反省しております。
今後は全スタッフがより丁寧にお客様への温度確認・お声掛けを徹底し、安心して施術を受けていただけるよう改善してまいります。
今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、二度と同じことが起こらないよう努めてまいります。
このような中でも貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
今後ともお客様に心からご満足いただけるサロンを目指してまいりますので、どうかこれに懲りずお立ち寄りいただけましたら幸いです。
いつもオーダー以上に満足のいく仕上がりにしてもらってルンルンで帰ってます！
今回シャンプーしてもらった方の最後のマッサージが心地よくて延長頼みたかった、、、！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回も仕上がりにご満足いただけて、ルンルン気分でお帰りいただけたとのこと、とても嬉しいです♪
シャンプーやマッサージもお褒めいただきありがとうございます。担当スタッフもきっと喜びます！
次回はぜひゆったりとマッサージ付きのスパメニューもお試しくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
スパ&トリートメントとても良かったです。
普段のケアのアドバイスや、巻き方までレクチャーしてもらってありがとうございました！
スパだけで申し訳ないなと思いつつ…また行きます♪
【パサツキ乾燥対策】うるつや極上トリートメント＋極上ヘッドスパ☆
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます！
スパとトリートメントでリラックスしていただけたようで何よりです。
普段のケアやスタイリングが少しでも楽しくなるようお手伝いできて嬉しいです♪
スパだけのご来店も大歓迎ですので、ぜひまた癒されにいらしてくださいね。
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
カット・カラー・トリートメントとメニューはいつも同じですが自分の中での特定の希望以外はいつもカウンセリング時に提案頂き似合うようにかわいくしてもらえます。
髪型に関しては家でのセット方法なども分かりやすく教えて頂き助かりました!
スタッフさんもみなさん明るく賑やかで楽しい方ばかりなので友達の家に遊びに来た感じでいつも楽しく過ごさせて頂いてます!
今回もありがとうございました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
毎回お任せいただけること、とても嬉しく思っています。
仕上がりだけでなく、ご自宅でのセットまで楽しんでいただけるよう心がけておりますので、そう言っていただけて励みになります！
スタッフ一同、これからも居心地の良い空間づくりを大切にしていきます。
また楽しくお話しできる日を楽しみにお待ちしております♪
ざっくりした要望で、好みをわかっていただけました！色落ち後も綺麗！にこだわっているようで、毎回その通りに綺麗が続いています！美容院になかなか行けないママ世代には嬉しいです◎いつも期待以上の仕上がりにしていただき、ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
ざっくりとしたご要望からでもお好みを汲み取り、理想に近づけられているとのお言葉、とても嬉しいです。
特に色落ち後まで綺麗に見えるよう工夫している部分を感じ取っていただけて、本当に励みになります！
忙しいママ世代の方にとって少しでも長く「綺麗」を楽しんでいただけることが、私たちの喜びです。
これからもご期待以上の仕上がりをご提供できるよう努めてまいりますので、またぜひお任せください！
カットもカラーもいつも自分好みに仕上げてくれるので安心しておまかせできます！
予約が合わなくて他の美容院に行ったこともありましたがやっぱりこちらの美容院が一番だなと思いました。
またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
カットもカラーも安心してお任せいただけているとのお言葉、とても嬉しいです。
他店と比べていただいた上で「やっぱり一番」と思っていただけたことが、私たちにとって何よりの励みになります。
これからもご期待に応えられるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
今回カットで来店しました。
理想のスタイルをとても細かく聞いて下さり、カットも接客もとても丁寧で理想のスタイルになって大変満足です！
次回もよろしくお願いします！
【もう髪で悩まない！】じっくりカウンセリング重視コース カット 4100yen
[施術メニュー]
カット
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます！
理想のスタイルにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、次回もぜひお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
いつも素敵にしてくれてありがとうございます！
サロンの雰囲気もよくこれからも通いたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
仕上がりやサロンの雰囲気を気に入っていただけて、とても嬉しいです。
これからも居心地の良い空間と、素敵なスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪
色落ちまでも髪色の相談もしていただいて理想な髪色にしてもらいました！
トリートメントのマッサージとヘアセット、顔まわりカットも気に入ってます☆☆
ありがとうございます！またお願いします！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
理想の髪色やトリートメントの仕上がり、さらにマッサージや顔まわりのカットまでご満足いただけてとても嬉しいです。
今後も色落ちの過程まで楽しめるようにご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください。
次回も楽しみにお待ちしております☆
いつもいつもわがままを聞いてくれて
仕上がりも最高にしてくれます！
いつ行ってもスタッフさんみんな明るくて
話しやすくて主婦の方もいるので
あっという間に時間が過ぎてしまいます！
またお願いしまーす！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、素敵な口コミまでありがとうございます。
毎回のご要望をお伺いしながら、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです！
スタッフとのお時間も楽しく過ごしていただけているようで安心しました。
これからもリラックスできる空間づくりと、ご期待以上の仕上がりを目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
職場が髪色自由になり、みんなを驚かそうと、どんな色にしようか迷ってましたが、白髪がある事も含めて、希望通りのカラーにしてもらいました
職場の仲間からも好評で、自分もやりたいと言ってくれました
担当の人も、アシスタントの女の子もすごくいい人で、最初から最後まで気分良く過ごせました
これからもずっとお願いしたいです
高校生の娘も、とても気に入ってます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉まで本当にありがとうございます。
職場の皆さまからも好評だったと伺い、とても嬉しいです！驚かせたいという想いも含めてご希望通りのカラーに仕上げられて安心いたしました。
担当・アシスタント共に、心地よくお過ごしいただけたとのお言葉は大きな励みになります。
これからもお客様や娘さまにご満足いただけるよう、精一杯担当させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
今回も前回同様、綺麗に施術していただきました。本当にセンス良くて、安心してお任せ出来ます。『こうしたい』といったイメージは画像なりお伝えしますが、+αでまたいい感じに仕上げてくださいました。似合うかどうかしっかり見極めてらっしゃいますね。
あと、リタッチした部分から毛先までのカラー(配色)も考えて施術していただきました。
娘共々、またよろしくお願いいたします。
【2回目、3回目の方限定】カット＋カラー＋極上トリートメント 12500yen
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
この度もご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。イメージを共有していただいたうえで、より素敵に仕上げられるよう心がけておりますので、その点をお褒めいただけたことがとても励みになります。
カラーの配色も気に入っていただけて安心いたしました。
今後も娘さまとご一緒に安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、次回もどうぞよろしくお願いいたします。
いつも大満足な仕上がりです！
カラーもトリートメントも丁寧で、カシェに行くのが毎回楽しみです！
またお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
カラーやトリートメントの仕上がりにご満足いただけて、そしてカシェに通うことを楽しみにしていただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからも丁寧な施術で喜んでいただけるよう努めてまいりますので、次回もどうぞよろしくお願いいたします。
紹介してもらって予約をしました。
髪質、髪色などの相談にものっていただき、自分でも納得して施術してもらうことができました。
イベントも控えているので、これからもお世話になりたいと思います。
ありがとうございました！
『ご紹介カード専用クーポン』 技術料金２０％OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
この度はご紹介でご来店いただき、誠にありがとうございます。
髪質や髪色についてもご納得いただける形で施術でき、嬉しく思います。
大切なイベント前のヘアスタイルもぜひお任せください！
今後とも安心して通っていただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
いつも希望通りに仕上げていただいてありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！
ご希望通りの仕上がりにご満足いただけて、私たちもとても嬉しいです。
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、次回もぜひ楽しみにお越しください♪
今回は秋カラーにしてもらって、とても気に入ってます。いつもスタイリングの指導していただき勉強になります。感謝です。リケラエマルジョントリートメント試供させていただきました。すごくよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
この度もご来店いただきありがとうございます！
秋カラーを気に入っていただけてとても嬉しいです♪
スタイリングのアドバイスもお役に立てているようで安心しました。
また、リケラエマルジョントリートメントも気に入っていただけて良かったです！
次回も季節に合わせて素敵なご提案ができるように努めますので、ぜひ楽しみにしていてください^^
いつも良い提案をしていただき
ありがとうございます♪
次回も楽しみにしています(>∀<)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
ご提案を喜んでいただけて、とても励みになります♪
次回もさらに素敵なスタイルをご提案できるよう準備しておきますね(>∀<)
またお会いできるのを楽しみにしています！
細かくいろいろ聞いていただいて、ステキに仕上げてもらいました。カラーの色もキレイにでて大満足です。次の日には職場で褒められました。ありがとうございました
【2回目、3回目の方限定】カット＋カラー＋極上トリートメント 12500yen
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
細かなご要望を伺いながら施術させていただいた仕上がりを気に入っていただけて、さらに翌日に職場で褒められたとのお話まで伺えて、とても嬉しいです。
今後も日常がより心弾むようなスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
今回も可愛くしてくださってありがとうございました^^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます^^
今回も仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
これからも「可愛い」をたくさんお届けできるように努めてまいりますので、ぜひまた楽しみにいらしてください♪
いつも希望通りにカットしていただき、満足です！10年以上家族で利用してます！担当スタイリストさんの腕は最高です☆
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
長きにわたりご家族皆さまでご利用いただき、本当にありがとうございます！
毎回ご満足いただけているとのお言葉、そして担当スタイリストへの温かいお褒めのお言葉も大変嬉しいです☆
これからも変わらず安心して通っていただけるよう、精一杯努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
担当のスタイリストさんにパーマとカラーをとても丁寧に施術していただき、仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。またぜひお願いしたいと思います。
『ご紹介カード専用クーポン』 技術料金２０％OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
パーマとカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
今後もご期待に添えるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
カシェで働いてる方みんなキラキラしてて、担当してくれるスタイリストさんは同級生とは思えないほど可愛い人です！いっぱい美容の話もアドバイスもしてくれて相談しやすいです。(^o^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
とても嬉しいお言葉をありがとうございます！
スタッフの雰囲気や担当スタイリストについてそのように感じていただけて、大変励みになります。
これからも美容のお話やアドバイスを交えながら、安心してご相談いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
温かい雰囲気でとても優しかったです^^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また温かいお言葉をありがとうございます^^
サロンの雰囲気やスタッフの対応にご満足いただけて、とても嬉しいです。
これからも心地よい時間を過ごしていただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を楽しみにお待ちしております。
いつも丁寧な接客ありがとうございます。気持ちよく帰れます。カットもほぼお任せでいい感じにしてもらって満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、そして嬉しいお言葉までありがとうございます。
お任せいただいたスタイルにご満足いただけて安心いたしました。
これからも丁寧な接客と技術で、気持ちよくお帰りいただけるよう努めてまいります。
また次回も楽しみにお待ちしております！
伸びたところのカラーをお願いしましたが、急遽全カラーとカットに対応していただき、ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
急なメニュー変更にもかかわらず、お任せいただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけておりましたら幸いです。
これからもご希望に合わせて丁寧に対応させていただきますので、ぜひまたお任せください。
とっても丁寧にカウンセリングして頂いて、思った通りの仕上がりになったのでとても嬉しかったです！シャンプーもスパもめちゃくちゃ気持ちよかったです！ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます!
カウンセリングでしっかりイメージを共有できて、仕上がりもご満足いただけて本当に良かったです！ シャンプーやスパもリラックスしていただけたようで嬉しいです !
また癒されにいらしてくださいね。次回も楽しみにお待ちしております！
とてもサラサラで綺麗にしていただき、満足です！
いつもありがとうございます♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても安心しました。
毎日のスタイリングが少しでも楽しくなるように、これからもお手伝いさせていただければ嬉しいです。
また次回もご来店を心よりお待ちしております♪
めちゃ丁寧に前髪作ってくれて良かったです
前髪カットだけの予約なのに、可愛くセットブローして下さり、ありがとうございます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
前髪カットにご満足いただけて大変嬉しく思います。
短い施術時間の中でも「可愛く仕上がった」と思っていただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけて本当に励みになります。
次回はぜひ全体のスタイルでもお任せくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも写真のイメージ通りカットカラーしていただいてありがとうございます。お話も楽しく雰囲気がいいです。人見知りの娘とは適度に話しかけてくれるので、行きやすく通えてます。これからも親子で通って美容意識高めて行きます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
イメージ通りの仕上がりと感じていただけて、またお話の時間も楽しんでいただけてとても嬉しく思います。
お嬢さまにもリラックスして通っていただけているとのこと、スタッフ一同安心いたしました。これからも親子で美容を楽しんでいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
次回もお会いできるのを心より楽しみにしております。
いつも利用させていただいています。
毎回、仕上がりに大満足です。
またこれからも利用させていただきます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cashe'e SHIMOMURA【カシェ シモムラ】からの返信コメント
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術面・接客面ともにより良いサービスを心がけてまいります。
今後とも末長くよろしくお願いいたします。
カシェ シモムラ(Cashe'e SHIMOMURA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
