- サロン平均
-
4.62
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧にヒアリングして頂き、仕上がりもとても気に入りました！居心地もとてもよかったです。ありがとうございました。
今度は娘のキッズカットもお願いしたいです！
宜しくお願いします。
【渡辺指名限定】カット+カラー+ハホニコTR /レイヤーカットボブ/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
har様
この度はネオリーブ銀座にご来店いただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
次回はぜひお子様もご一緒にお越しください！
またのご来店お待ちしております。
ネオリーブ銀座 渡辺
カラーの相談にも乗ってくださり、とても素敵な色にしていただきました。ありがとうございました。
【人気No1】カット+カラー+4stepオージュアトリートメント+お土産付 /銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
毎回希望のヘアスタイルを決められないままお店に行っても、丁寧に相談に乗っていただき、どんなヘアスタイルにするか知識も交えて提案してくださいます。いつも仕上がりに満足して帰っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
綺麗に仕上げていただきありがとうございました。小学生の子供を連れての利用でしたが席などもご配慮いただきありがとうございました。
キッズカットも利用して、私がやっている間に仕上げていただきありがたかったです。子供はシャンプーしてほしかったようなので、次回はシャンプーもお願いできればと思います。
【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はじめての利用でしたが、仕上がりも良くまた機会があればお願いしたいと思っています。ざっくりとした希望をお伝えしただけでこちらの雰囲気を汲み取ってくれている感じがしてイメージ通りの仕上がりでした。また小さな子供連れで行きましたが、キッズルームで保育士の方と楽しく遊んでいたようでお互い良い時間を過ごせたと思っています。ありがとうございました。
【人気No1】カット+カラー+4stepオージュアトリートメント+お土産付 /銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもお世話になっています。
今回も息子のカットと、私の顔まわりカットで伺いました。
お任せしても、雰囲気に合わせて仕上げてくださるので、安心して頼らせていただいています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪のセットの仕方も教えていただきました！
頑張って1人でもできるように頑張ります
次回もよろしくお願いします！
【邊田限定】カット＋カラー＋ハホニコTR 16800円*胸下以上は別途ロング料金
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とても扱いやすくなりました！ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
今回のカラーもとても良い感じです。
またよろしくお願いします！
カラー+ハホニコトリートメント （全体染め料金別)/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
初めて伺いました。
最初は少し緊張していましたが、担当の方が終始優しい笑顔でお話してくださり、安心して過ごすことができました。
また、丁寧にカウンセリングしていただいたうえで要望に沿った提案もしていただき、なりたいイメージがはっきりしていない私にとってとてもありがたかったです。
仕上がりも大満足です！
ありがとうございました！
【平日限定】カット+艶感カラー ￥7700 /銀座駅/有楽町駅/銀座一丁目駅
[施術メニュー]
カット、カラー
簡単にイメージをお伝えしただけでしたが、丁寧に提案、施術してくださりました。思ったとおりの仕上がりで嬉しいです。お店は、過剰なサービスはありませんが、清潔で居心地がよく、またぜひうかがいたいと思います。
ありがとうございました。
カット+パーマ 【￥9900】 銀座駅/銀座一丁目駅/有楽町駅/東銀座駅/銀座駅
[施術メニュー]
カット、パーマ
定期的に通わせていただいています。
いつもありがとうございます。
カラー+ハホニコトリートメント （全体染め料金別)/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
T様
いつもネオリーブ銀座店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネオリーブ銀座 渡辺
髪色はなんとなくしか決めてなかったのですが、提案していただいた色の仕上がりが、とっても可愛くて嬉しかったです！
前髪のカットも、カウンセリングを丁寧に行なってくださり、なりたい雰囲気に合わせてカットしていただきました。ありがとうございました！
カラー+ハホニコトリートメント （全体染め料金別)/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
いつも髪色、髪型素敵に仕上げていただいてます。髪の悩みに合わせてカラーの提案いただいてありがとうございます！またよろしくお願いします。
【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
仕上がりとても満足です！
また行きたいと思います。
【美髪縮毛矯正】カット+美髪縮毛矯正+ハホニコトリートメント 銀座駅/銀座駅
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
ちーちゃん様
この度はネオリーブ銀座店にご来店いただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
またぜひお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ネオリーブ銀座 渡辺
担当スタイリストさんで予定と違くなったことはありません、いつもありがとうございます
【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
口コミ遅くなってすみません。
久しぶりにデザインカラーをお願いしましたが、いつも通りいい感じに仕上げて下さいました！少し短くなった髪も軽くてお手入れも楽になりました。次はもう少し短くしようと思っています。またよろしくお願いします。
【予防髪質改善】カット+《水素カラー》+ハホニコトリートメント/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも同じスタイリストさんにお願いしておりますが、
毎回こちらの希望するスタイルを
的確に汲みとってくださったり、
ベストな髪型を一緒に考えてもらえるので
安心してお願いすることが出来ます！
【スペシャルコース】カット＋最高峰ハイエストorディオーラム/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、トリートメント
なりたいカラー、スタイルにして頂いてとても満足しています。周りからも評判がよくて嬉しい毎日です♪
【片桐指名限定】インナーカラー＋全体カラー＋ラメラメトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
カラーについて丁寧に相談に乗ってくださり大満足です！！またお願いします！
【人気No1】カット+艶感カラー+オージュア4stepトリートメント銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
なな様
いつもネオリーブ銀座店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけてとても嬉しいです！
今後もご希望に寄り添いながらご提案させていただきます。
またのご来店お待ちしております。
ネオリーブ銀座 渡辺
カラ一は良かったのですが、、、
前髪カット、眉と目の間くらいと伝えたのですが、眉くらいになっており残念です。少しづつ様子を見ながら切って頂きたかったです。
【似合わせ前髪カット付き】＋カラー＋オージュア4Stepトリートメント 銀座駅
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
要望に応じて、綺麗な仕上がりにしただき、毎回満足です。
【ベーシックコース】カット+オージュア4ステップトリートメント/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、トリートメント
託児所付きで本当に助かっています。担当スタイリストさんは髪の悩みにもいつも的確にアドバイスいただき、信頼しています。これからもよろしくお願いします。
【邊田限定】カット＋カラー＋ハホニコTR 16800円*胸下以上は別途ロング料金
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
花粉症の季節だったので頭皮ケアの為、初めて水素カラーに変更しました
仕上がりの印象はしっとりとした感じです
カラーのもちのよさなど、これまでの通常カラーとどのような違いがあるか楽しみです
カラー+ハホニコトリートメント （全体染め料金別)/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
みかりん様
いつもご来店ありがとうございます！
頭皮や髪の毛のダメージを軽減できるように水素カラーにさせて頂きました！
その後髪の毛の調子いかがでしょうか？
水素は根元がふんわりした状態で毛先はまとまりやすくなる効果も
ありますのでぜひ日々髪の毛見てみて頂けたらと思います！
口コミ投稿ありがとうございました！
またのご来店おまちしております！
スタイリスト大矢
いつもしっかりカラーの相談もしてくださります。扱いやすく綺麗にしてもらえて満足です。
【邊田限定】カット＋カラー＋ハホニコTR 16800円*胸下以上は別途ロング料金
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
毎回細かなマイナーチェンジのオーダーにも応えていただき、
ありがとうございます。
今後もどうぞよろしくお願い致します♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
2回目の来店でした。
初回に伺った際は技術やお店の雰囲気も良く満足だったため、今回も利用しました。
私が前回の担当を指定せず行ったため、
今回は初めましての方でしたが、色について前回と同じ感じがいいとお願いしたところ、「履歴が残っていない」と言われました。
正直、この規模のお店で履歴が共有されていないのはどうなのかなと感じてしまいました。こちらとしては前回同様を希望しているだけなので、「履歴がない」だけで済まされたことは残念でした。
仕上がり自体は今回も綺麗で、技術面には満足しています。せっかく良いお店だと感じていただけに、その点は残念でした。
【人気No1】カット+艶感カラー+オージュア4stepトリートメント銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
ひよこ様
いつもネオリーブ銀座店をご利用いただき誠にありがとうございます。
2回目のご利用とのこと、再び当店をお選びいただけたことを大変嬉しく思っております。前回に続き、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉もありがとうございます。
一方で、施術履歴の共有ができておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、担当者が変わってもスムーズにご希望に沿えるよう、しっかりと情報を共有しておくべきでした。「履歴が残っていない」というお伝えの仕方も配慮に欠けており、残念なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をもとに、今後は履歴管理・共有体制を見直し、どのスタッフが担当しても安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。またのご来店を、心よりお待ちしております。
いつもざっくりとした希望しかお伝えしてないのですが、完璧な仕上がりなので美容院に通うのが楽しくなりました！
色落ちがとても楽しみです。また伺います！
【予防髪質改善カラー】カット+髪質改善カラー+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
はなちゃん様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
ざっくりとしたご希望でも、仕上がりにご満足いただけて、美容院に通うのが楽しくなったとのお言葉、とても嬉しく思います。色落ちの変化も楽しみにしていただければ幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネオリーブ銀座店 片桐雄一
急遽、縮毛矯正をかけたくて予約対応してくれたので大変助かりました。
丁寧な対応だったのですが、スタッフがネイルしているのもあり、皮膚に刺さり、痛かったです。
ちょっと残念でした
【縮毛矯正メニュー】 カット+縮毛矯正 ￥17900～ 銀座駅/東銀座/有楽町
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
きらら様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
急な縮毛矯正のご予約にも対応でき、お役に立てたことは嬉しく思います
。一方で施術中にスタッフのネイルが皮膚に当たってしまい、不快な思いをさせてしまったことについては大変申し訳ございませんでした。今後はより安全で快適に施術を受けていただけるよう、注意してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネオリーブ銀座店 片桐雄一
託児があるのが本当にありがたく、安心して施術を受けられました。
すぐ横なので途中で様子を見に行けるのもとても良かったです。
スタイリストさんもアシスタントさんも優しく、丁寧に向き合ってくださり嬉しかったです＾＾
仕上がりについて少しだけ気になった点があります。
終わった直後から左右差が気になっていて、「2～3日様子を見て気になれば言ってください」とお声がけいただいたのですが、数日経ち色が落ちてきて、やはり右側のほうがしっかり抜けていて見え方が違うように感じています。
また、右側はブリーチの際に根元部分が塗れていなかったのか、1～2cmほど黒く残っている部分があり、耳にかけたときに染めたてにもかかわらず伸びているように見えてしまうのが少し残念でした。
今回はお直しに伺うほどではないかな…と思いご連絡せずだったのですが、次回お願いする際に左右差や色味の調整をしていただけるとありがたいです！
託児がある美容院は本当に貴重で、ありがたいです。
またよろしくお願いいたします。
カット＋サイドインナーブリーチ＋インナーポイントカラー/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
Lily様
先日はご来店ありがとうございました。
託児など気に入っていただいたにも関わらず
お仕上がりを残念な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
左右差がででしまい大変申し訳ありませんでした。
今後左右のインナーカラーの配合や根元の方なども見極めながら施術
させていただければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
真摯に向き合い今後気をつけて精進してまいります。
スタイリスト 大矢
ネオリーブギンザ 銀座店(Neolive GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
