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ネオリーブギンザ 銀座店(Neolive GINZA)のお店ロゴ

Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店

ネオリーブギンザ

スマート支払いOK
  • 東京都中央区銀座2-6-5 銀座トレシャスビル5F
  • 銀座一丁目駅5秒/銀座駅3分/保育士常駐/キッズルーム完備/前髪レイヤーカット銀座駅
サロン平均
4.62
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ちーぼーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/4/14

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    初めて利用しました。
    雰囲気や接客は特に不満は無かったのですが、今回は白髪が少し目立ってきたので白髪染め×髪色を今よりも明るくしたくカラーを目的として来店。
    担当の方がそこまで白髪が多くなく、白髪染めだとどうしても暗めに仕上がりがちなので明るくしたければ普通のカラーで良いと思うとのアドバイスだったので白髪染めではなくカラーを。ですが仕上がった際に【思ったよりも染まりませんでした】と…結局白髪染めはせず、髪色も元々の方が明るかった位の色になり何も変わらず帰宅。
    何をしに行ったのか?という感じです。
    同じ年代の方利用が多く口コミも良かった為残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【修復髪質改善】カット+髪質改善カラー+オージュアトリートメント/銀座駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    ちーぼー様

    この度は当店にご来店頂きありがとうございました。
    ご満足の頂ける技術のご提供ができず大変申し訳ございません。
    長年の白髪染めによる影響で一番明るくなるカラー剤で染めさせて頂いたのですがなかなか難しかったようです。
    明るめのカラーを今後ご希望でしたら、お話しさせていただいたように、脱色などもお考えになられてもいいかもしれません。
    その際はなるべくダメージレスなものもございますので
    次回ご来店頂けた際にはご提案させていただきます。
    この度はご来店頂きありがとうございました。
    Neolive GINZA

  • すずこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    久しぶりに全体カラーをしてもらいました。黄色味が強くなっていたので紫を入れていい感じに黄色味を消してもらいました。長さも春らしいミディアムになり、満足です。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント/銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    すずこ様

    いつもご来店ありがとうございます。

    久しぶりの全体カラーで全体的に艶が出しましたね。
    春らしいミディヘアもお似合いでした!

    また髪の毛のお悩みあればいつでもご相談くださいませ

    口コミ投稿ありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております!

    スタイリスト大矢

  • iさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/4/13

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    伸ばしかけのヘアスタイルの悩みや朝のセットの悩みなど、一つ一つ丁寧に相談に乗ってくださりとても有り難かったです。教えてもらったやり方で頑張って綺麗にセットしたいと思います。しばらく伺えてなかったのですがまた今後もお世話になりたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    i様

    久しぶりのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございました!
    伸ばしかけのスタイルや朝のセットのお悩みに対して、少しでもお力になれたようでとても嬉しいです。

    ご自宅でも教えさせていただいた方法をぜひ試してみてくださいね。これからも無理なく楽しみながらきれいをキープできるよう、しっかりサポートさせていただきます。

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    ネオリーブ銀座 片桐雄一

  • ぴょんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/13

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    施術前のカウンセリングがしっかりしていてよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ 【¥9900】 銀座駅/銀座一丁目駅/有楽町駅/東銀座駅/銀座駅

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    ぴょん様
    先日はネオリーブ銀座店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    お忙しい中口コミのご協力もありがとうございました。
    カウンセリングについてお褒めいただき大変嬉しいです
    これからもよろしくお願い致します。
    スタイリスト 福田

  • ぴょんこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/13

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    似合う髪型を提案してくれてよかったです。託児所(有料)もあり、お子様連れの方も安心できそう。

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルチェンジプラン】カット+カラー+パーマ/銀座駅/銀座一丁目駅/東銀座駅

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    ぴょんこ様
    先日はネオリーブ銀座店をご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また次回カラーをしてご希望のカラーに近づけていきまきょう。
    髪型もお気軽にご相談ください。
    また次回もよろしくお願い致します。
    スタイリスト 福田

  • らさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/4/13

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーの様子を見るのに急に頭を触られてびっくりました。ドライヤーした後に調整でカットがあり、顔に髪の毛がついたままで残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+艶感カラー ¥7700 /銀座駅/有楽町駅/銀座一丁目駅

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    ら様
    先日はネオリーブ銀座店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    ら様には不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
    今回のこの貴重なご意見を頂き、今後はスタッフ一同改善して参ります。 
    ネオリーブ銀座

  • eさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間調整にも対応いただき助かりました。
    いつもざっくりとした要望に対して色々提案していただけるので助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント/銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!

    久しぶりに全頭カラーをしてつやつやになりましたね!!

    お忙しそうですがまたお時間のある時にいつでもご来店おまちしております(^^)

    スタイリスト川野

  • さめじまさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/4/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて行きましたが、担当してくれた方はもちろん案内してくださった方やサポートの方、皆さん全員に丁寧に接客して頂けました!
    髪型も担当してくれた方にほとんどお任せしてしまいましたが大満足でした!ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットトリートメント】 カット+ハホニコ3stepトリートメン/銀座駅/東銀座

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    さまじま様
    先日はネオリーブ銀座店にご来店いただきまして誠に有難うございました。
    スタッフについても嬉しいお言葉をいただき感謝しております。
    また髪型についてもお任せいただき、お仕上がりも気に入っていただき大変嬉しいです。
    また次回もよろしくお願い致します。
    スタッフ一同お待ちしております。
    ネオリーブ銀座

  • Kさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想通りの仕上がりにしていただいてありがとうございます!
    美容院後はモチベーションあがるので、毎回次の施術を楽しみにしています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【邊田限定】カット+カラー+ハホニコTR 16800円*胸下以上は別途ロング料金

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    K様

    いつもNeolive銀座店をご利用いただきありがとうございます!
    理想通りの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
    美容院後のモチベーションが上がるとのこと何より嬉しいです!
    私もK様にお会いできるのを毎回楽しみにしています!
    これからも素敵なスタイルをご提案させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします!
    またのご来店お待ちしてます!

    Neolive銀座 邊田

  • kerosmileさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/4/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かれこれ10年くらい通っています。
    最初は子供を預けられるのが助かって利用しておりましたが、それ以外にも広々と明るくきれいな雰囲気、美容師さんの相談のしやすさや話しやすさ、そして希望通りの仕上がり、などなど満足する点が多く、子供が大きくなってからも通い続けています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    とても嬉しいお言葉です!
    ありがとうございます(^^)

    これからもご来店、ご満足いただけるよう努めてまいります!

    また次回もお気軽に何でもご相談ください!

    スタイリスト 川野

  • Annaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/4/10

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    0歳児の子供はキッズルームでお願いして、カット&カラーをしました。

    久しぶりのカラーでしたが素敵に染めていただきました。
    仕上がりはトータルで満足です。

    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント/銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    Anna様

    先日はネオリーブ銀座店にご来店いただきありがとうございました!

    お仕上がり満足していただけてとても嬉しいです!
    赤みの少ないカラーに染めさせていただきましたが、その後色持ちなどいかがでしょうか?
    何かありましたらお気軽にご相談くださいませ!

    また是非お待ちしております!

    ネオリーブ銀座 荻野

  • yuさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日新規で訪問しました。

    カットの際、切りながら細かくスタイリングの質問をしていただき、理想の髪型になりました。
    こんなに丁寧に聞いていただけたことがなかったので、とても嬉しかったです。
    ありがとうございました。

    また訪問します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットトリートメント】 カット+ハホニコ3stepトリートメン/銀座駅/東銀座

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    yu様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    初めてのご来店でお任せいただき、また嬉しいお言葉まで本当にありがとうございます。

    カットの際にしっかりとスタイリングのご希望を確認しながら施術させていただきましたが、理想の仕上がりになったとのことでとても嬉しく思います。

    またいつでもお気軽にご相談くださいね。次回のご来店も心よりお待ちしております!

    ネオリーブ銀座 片桐雄一

  • りんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/4/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    友人の紹介で初めて指名で来店しました。
    久しぶりのパーマ。丁度1週間経ちましたが手入れも楽で皆からも好評です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【邊田限定】カット+カラー+ハホニコTR 16800円*胸下以上は別途ロング料金

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    りん様


    この度はNeolive銀座店をご利用いただきありがとうございます。
    ご紹介でお越しいただきとても嬉しく思います。
    パーマもご満足いただけて、手入れが楽で周りからも好評とのことです安心しました!
    これからもお客様に似合うスタイルをご提案し、長く楽しんでいただけるよう心を込めて施術させていただきますので、ぜひ次回もご相談くださいね。
    またのご来店をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております!

    Neolive銀座

  • あーちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/4/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットの要望をしっかり聞いて下さり、とても丁寧な対応で良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+カラー+4ステップオージュアトリートメント/銀座駅/東銀座

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    あーちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    カットのご要望をしっかり受け止めたうえで施術させていただき、ご満足いただけたようで安心いたしました。

    今後もリラックスして過ごしていただけるよう、丁寧な対応と技術を大切にしてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!

    ネオリーブ銀座 片桐雄一

  • まりもさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は縮毛矯正とカットをして頂きました。
    施術も接客も丁寧で、大変満足のいく仕上げとなりました。
    (この度は私の伝え方がわかりづらくてすみませんでした、、)
    託児所と併設されていますし子持ちにとってはありがたいです!今後機会があったら利用させて頂きたいと思います!
    またお伺いいたしますのでよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正メニュー】 カット+縮毛矯正 ¥17900~ 銀座駅/東銀座/有楽町

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    まりも様

    先日はネオリーブ銀座店にご来店いただきありがとうございました!

    仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです!
    私のカウンセリングが至らず分かりずらかったかと思います。申し訳ございません。

    また是非お待ちしております!!
    よろしくお願いいたします。

    ネオリーブ銀座 荻野

  • まゆさんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    日曜日の午後にお邪魔しましたが繁盛しているお店のようで賑わってました(悪い意味でなく)
    施術中の待ち時間なども特に気にならず快適に過ごせました。私が特にオーダーしなかったのですが、もう少し毛先を軽めに仕上げていただけばよかったかな、と帰宅してから思いました。が満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ 【¥9900】 銀座駅/銀座一丁目駅/有楽町駅/東銀座駅/銀座駅

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    まゆさん 様

    この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
    とても綺麗にパーマかかりましたね。
    ご満足いただけて大変嬉しいです。
    次回ご来店の際にお好みのカットの量感お伝えいただければと思います。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    neolive GINZA 【銀座】

  • ゆりさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/4/8

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ラベンダーカラーは初めてでしたが素敵に仕上げて下さりありがとうございました。カラーの持ちも今のところ良いので次回もこのカラーでいきたいです。お忙しいとは思いますがシャンプー、ブローと何人かが入れ替わり入るため、同じ担当さんだと安心します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+艶感カラー+オージュア4stepトリートメント銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    ゆり 様

    先日はネオリーブ銀座店にご来店いただき、そしてクチコミもありがとうございます!

    お仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです^^
    カラーの配合も記録に残してありますので、ご安心ください!

    また、シャンプーやブロー時のスタッフの入れ替わりについて、貴重なご意見をありがとうございます。
    当店ではアシスタント制を取り入れており、施術の一部を信頼するアシスタントスタッフと連携しながら行っております。そのため担当スタイリストがすべての工程を対応できない場合もございますが、技術や接客には全員で責任を持って取り組んでおりますので、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

    これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう、できる限りの配慮をしてまいりますので、何かご不安な点がございましたら遠慮なくお申し付けください。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    ネオリーブ銀座 荻野

  • wild roseさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも担当いただいてありがとうございます。
    今回も綺麗にイメージ通りに仕上げていただきました。日頃のアレンジもアドバイスいただきとても参加になります!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント/銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    こちらこそいつもご来店ありがとうございます!

    綺麗に髪が伸ばせるよう何かお手伝いできる事があればまたなんでもおっしゃって下さい!

    次回もご来店お待ちしております!

    担当 川野

  • もえさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でした。
    カウンセリングも丁寧で色味も髪型も希望通りにしていただきました!
    お話も楽しくて居心地がとても良かったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+カラー+4ステップオージュアトリートメント/銀座駅/東銀座

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    もえ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    お仕上がり満足していただけて嬉しいです!
    とってもお似合いでした^^

    私もお話沢山できてたのしかったです!

    また是非お待ちしております!

    ネオリーブ銀座 荻野

  • akiさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/4/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    白髪予防のため、水素のカラーリングにチャレンジしました。今後が楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【水素カラー】《水素カラー》+ハホニコトリートメント/銀座/銀座駅/

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    aki 様


    いつもNeolive銀座店をご利用いただき、ありがとうございます。
    今回お試し頂いた水素カラーは、髪の内部に働きかけて酸化を防ぐことで、ダメージを最小限に抑えながら色をしっかりと入れることができます。
    また、白髪予防にも効果があり、髪のツヤや質感も向上するので、長期的に見てもとても魅力的な施術です。
    これからの髪の変化を楽しみながら、しっかりサポートさせていただきますので、何か気になる点があればいつでもご相談ください。
    引き続き最適なケアをご提案させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

    Neolive銀座 邊田

  • ふぁふぁさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/6

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    毎回丁寧に対応いただけて大満足です!
    ありがとございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正メニュー】 カット+縮毛矯正 ¥17900~ 銀座駅/東銀座/有楽町

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    とてもさらさらになりましたね^ ^!
    ご満足いただけ嬉しいです!!

    次回も楽しみにお待ちしております!

    担当 川野

  • サリーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/4/5

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも相談にのってくださり、満足なヘアスタイルにしていただいています。カットは技術料として、指名料発生はわかりますが、カラーやパーマだけ頼んだ際に、ほとんどアシスタントが施術しているに指名料が発生するのはどうなんだろう、、と思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪縮毛矯正】カット+美髪縮毛矯正 ¥19900~ トリートメント追加可/銀座駅

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます、

    前回、前々回とご説明させていただいておりますが当店はアシスタント制のサロンになりますので何人かのお客様と掛け持ちをさせていただいております。

    なるべくお客様お一人お一人様平等にさせていただけるよう努力しておますが申し訳ございません。
    マンツーマンサロンではなく予約を全部切ることは難しいです。

    もしよろしければ当店信頼できるスタイリストばかりですのでフリーでのご予約できていただくか
    マンツーマンでの施術をしているサロンに行かれることがオススメです。

    何回口コミで書いていただいても変える事ができません。
    申し訳ございません。

    担当スタイリスト 川野

  • アロハワイさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/4/5

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    小学生娘、初めてのカラー。本人はとても喜んでいたが、美容院というのがもう少し癒しの場所だということを教えてあげたいので次回は別の場所を探そうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+艶感カラー ¥7700 /銀座駅/有楽町駅/銀座一丁目駅

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    アロハワイ様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    お嬢様にとって初めてのカラー、喜んでいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。

    美容院が“癒しの空間”であること、本当に大切ですよね。今回は、初めてのカラーという特別なご体験にワクワクが勝ってしまったかもしれません。ご期待に添えなかった点につきましては、今後の参考とさせていただきます。

    またご縁がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

    ネオリーブ銀座

  • アロハワイさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/4/5

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    小学生の娘と同時施術してもらえるところを探して初めての来店。来店後、大きなベビーカーが目の前に置かれた椅子に無理やり座らされ、ベビーカーを取りに来たお客さんに娘はベビーカーで足を轢かれた。(謝罪もなし)
    カットは長さを変えずにとオーダーしたはずだったが、出来上がったらかなり短くなっていた。
    ベビールームもあるからか、終始子供の声がしているし、カラーやシャンプーをしてくれたスタッフも無愛想で声も小さいので何を話しているかわからない、カラーもかなり髪を引っ張られて痛かった。
    会計後のお見送りがない美容院も初めてで、帰っていいのかもわからず。
    美容院の時間は癒しの時間でもあるし、立地もいいのに子連れでなければ再来はないかと思う。
    安かろう悪かろうという感じ。

    予約時のクーポン・メニュー

    【修復髪質改善】カット+髪質改善カラー+オージュアトリートメント/銀座駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    アロハワイ様
    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    お子様との施術に関してご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

    ベビーカーの件やカットカラーなら関してもご期待にそえず大変申し訳ございません。
    スタッフの対応お見送りついても不快な思いをさせてしまい
    重ねてお詫び申し上げます。

    当店はキッズルーム完備の為、小さなお子様連れのお客様が多く来店いただいております
    その為、小さなお子様の泣き声が完全防音ではないゆえ聞こえてしまいます。
    こちらに関しては申し訳ございません。

    お子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよ今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。

    いただいたご意見を真摯に受け止めてスタッフ一同改善に取り組んでいきます。
    この度はご意見誠にありがとうございました。

    ネオリーブ銀座

  • ひろこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/4/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリングしやすいカット、その時の髪の状態によりカラーも選んで頂き、安心してお任せできてありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    ひろこ様

    いつもNeolive銀座店をご利用いただき、ありがとうございます。
    カットカラーを気に入っていただけて、とても嬉しく思っております。
    いつもお任せいただきありがとうございます!
    今後も髪のケアやスタイルに関してご相談いただけることを楽しみにしております。
    引き続き、精一杯サポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします
    ご旅行のお話を聞けるのを楽しみにしております!
    またのご来店お待ちしております。

    Neolive銀座 邊田

  • えりちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/4/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    東京に遊びに行く際に毎回寄らせていただいていて、カラーもカットも希望通りに可愛くしてもらえるので、通っています♪
    子供を預けることができるのも魅力的で、東京観光のついでに寄れるので助かっています。
    いつもありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【邊田限定】カット+カラー+ハホニコTR 16800円*胸下以上は別途ロング料金

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    えりちゃんさま

    いつもNeolive銀座店に来てくれてありがとうございます!
    東京に来るたびに寄ってくれて本当に嬉しいです!(^^)
    カラーもカットも気に入ってもらえて良かったです!
    また東京に来た時はぜひ寄ってくださいね!
    また会えるのを楽しみにしてます!

    Neolive銀座 邊田

  • Mikiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色を決めてなかったですが、
    相談に乗っていただきながら、
    満足な色に仕上げていただけました!
    また、こどもを預けての利用でしたが、
    子供の様子をこまめに教えていただけて、
    安心しておまかせできました。
    ケアの仕方も教えていただけて、色落ちのスピードもゆっくりでした!
    またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+カラー+4ステップオージュアトリートメント/銀座駅/東銀座

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    Miki様

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    髪色を一緒に相談しながら決めて、ご満足いただける仕上がりになったとのことで、とても嬉しいです。

    お子さまを預けてのご来店ということで、ご不安もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
    ケアの方法もぜひ引き続きお試しくださいね。色持ちの良さも感じていただけて嬉しいです!


    またのご来店を心よりお待ちしております!

    ネオリーブ銀座 片桐雄一

  • くみさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/4/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    保育ルームがあるので子供を預け、産後のボロボロになった髪の毛を綺麗にして頂けました。
    久しぶりに伺った際も相談にのっていただき希望通りに仕上げてくださり感謝しております。
    またよろしくお願い致します^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【邊田限定】カット+カラー+ハホニコTR 16800円*胸下以上は別途ロング料金

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    くみ様

    いつもNeolive銀座店をご利用いただきありがとうございます。
    保育ルームをご利用いただき、お子さまも安心して過ごしていただけること、大変嬉しく思います。
    産後のお疲れが髪に現れることもありますが、そんなお悩みも解消できるようにこれからも心を込めて施術させていただきます。
    久しぶりにお会いできて嬉しかったです!
    お仕上がりにご満足いただけて安心いたしました!
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします(^^)

    Neolive銀座 邊田

  • あゆみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧にカウンセリングしていただき、
    ふわっとイメージをお伝えしただけで、色々汲み取っていただき好みのカラーカットにしてくれました!
    また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント/銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    あゆみ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    ふんわりとしたイメージからご希望を汲み取ることができ、仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです。

    これからも丁寧なカウンセリングと施術で、理想のスタイルを一緒に作っていけたらと思います。またいつでもお気軽にご相談くださいね。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    ネオリーブ銀座 片桐

  • ざきちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/4/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    忙しい日に行ったにもかかわらず、とても丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+ハホニコトリートメント (全体染め料金別)/銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    ざきちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    ご予約頂きありがとうございました。日曜日の朝はご予約が埋まってしまうことが多く
    席が埋まりやすいのですが、その中でもなるべく快適に過ごしていただけるよう精進して
    参りますので今後もご利用いただければと思います!

    また髪の毛のお悩みなどあればご相談くださいね。

    口コミ投稿ありがとうございました。

    スタイリスト大矢

ネオリーブギンザ 銀座店(Neolive GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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