- サロン平均
-
4.61
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回2回目ですが、毎回思った通りのヘアスタイル・カラーに仕上げていただけます。また、こちらがどうしたいのかを丁寧に聞いて下さり、安心してその後お任せできます。お店の雰囲気も明るくて居心地が良いです。全体的に施術や接客の良さに対してとてもリーズナブルな印象です。
【美髪縮毛矯正】カット+美髪縮毛矯正 ￥19900～ トリートメント追加可/銀座駅
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
2回目のご来店ありがとうございました！
ご満足いただけてとても嬉しいです！
縮毛でまとまりやすくさらさらになりましたね^ ^！
また、ご安心してご来店いただけるよう心掛けてまいります。
次回はカラーでのご来店も楽しみにお待ちしております！
担当スタイリスト 川野
いつもお世話になっています！髪型や髪色の好みも把握してくださっているので、とても居心地良くいれます。
子供も一緒に気兼ねなく行けるサロンはなかなかないので、大変ありがたいです。
【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
私も毎回たのしくおしゃべりさせて頂きお客様にはいつも癒されております^ ^！
またお客様のお好みや状態に合わせてご提案させていただけるよう努めてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当スタイリスト 川野
いつもありがとうございます。
【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
こちらこそいつもありがとうございます！
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当スタイリスト 川野
髪の量や長さの調整が絶妙に良く、カラーも安定の美しさです。水素カラーとトリートメントの相乗効果なのか、艶と質感が素晴らしいので、毎回満足しています。
【予防髪質改善】カット+《水素カラー》+ハホニコトリートメント/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
水素カラーを始めてから劇的に髪質が変わりましたね^ ^！！
またお客様にあったヘアケアがありましたらご紹介させていただきますね！
次回も何かお悩みなどございましたらご相談ください！
担当スタイリスト 川野
担当スタイリストさんさすがです。
最高です。
引っ越さない限り一生通います。
【ベーシックコース】カット+オージュア4ステップトリートメント/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
はな様
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、スタイリストとして何より励みになります。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに丁寧に向き合ってまいります。
今後も髪の変化やご希望に合わせて、最適なご提案をさせてください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
ネオリーブ銀座店 片桐雄一
カットは希望をしっかり聞いてくださりつつ、おまかせの部分も含めて素敵に仕上げていただきました。ヘッドスパもとても気持ちよく、思わず寝てしまいそうになりました！
【人気のオージュアスパ付】 カット+オージュアヘッドスパ（20min) ￥7000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
担当の方にいつもお世話になっています。私の好みもわかって細かいところまで配慮して対応してくれるので、いつも信頼してお任せしています！
【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
毎回お仕上がりを褒めていただき私もとても嬉しく思っております。
またやりたい髪型やお悩みなどございましたら何でもおっしゃって下さい^ ^
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当スタイリスト 川野
いつも希望通りのカラー・ヘアにしていただき、
とても満足しています！
今回は託児の利用なしでしたが、
託児つきなので子供と一緒に行ける点がとてもいいです！
また来年もよろしくお願いいたします。
【邊田限定】カット＋カラー＋ハホニコTR 16800円*胸下以上は別途ロング料金
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
なるみ様
いつもNeolive銀座店にご来店ありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます。
カラーやヘアスタイルにご満足いただけてとても嬉しいです。
また、託児サービスについてもお喜びいただけて何よりです。
お子さまとご一緒でも、安心してご来店いただけるよう今後も努めてまいります。
また来年もお会いできるのを楽しみにしております。
Neolive銀座 邊田
色落ちと乾燥もひどかったですが、とてもつやつやにしていただきました。子供も一緒にいけるので本当にありがたいです。次回もよろしくお願いします。
【人気No1】カット+艶感カラー+オージュア4stepトリートメント銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
moru様
この度はご来店いただきありがとうございます。
色落ちや乾燥が気になる状態でしたが、ツヤ感のある仕上がりをご実感いただけて安心いたしました。
お子さまとご一緒でもリラックスしてお過ごしいただけるよう、今後も配慮しながら施術させていただきます。
次回も髪の状態に合わせて、より扱いやすく綺麗な状態をご提案いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネオリーブ銀座店 片桐雄一
その時の髪の毛の状態に合わせてカットやケアの仕方などをいつも丁寧に教えてくださいます。仕上がりも大満足です。
今回もありがとうございました！またよろしくお願いします！
【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
みったん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
その時々の髪の状態に合わせて、カットやケア方法をお伝えできていること、また仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後も髪の変化に合わせて、扱いやすく綺麗な状態を保てるようしっかりサポートさせていただきます。
こちらこそ、今回もありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネオリーブ銀座店 片桐雄一
いつもありがとうございます！
カット＋オージュアヘッドスパ20分 9900円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
こういち様
いつもNeolive銀座店にご来店ありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます。
いつもご利用いただき大変嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Neolive銀座 邊田
スムーズに綺麗にしてくださいました、ありがとうございました。
【前髪縮毛矯正】前髪カット＋顔周り美髪縮毛矯正 ￥9900 銀座駅/東銀座駅
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
クセが伸びてスッキリしましたね！
また気になる事がございましたらいつでもご来店下さい^ ^！！
担当スタイリスト 川野
託児所付きの美容室で、大変助かりました。
料金も良心的で、時間も早めに終わらせていただき助かりました。
保育士さんもすごく優しくて安心できました。
また利用したいと思います。
【人気No1】カット+カラー+4stepオージュアトリートメント+お土産付 /銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
安心して過ごしていただけたとの事で嬉しいです！
またご都合の良い時にいつでも来ていただけてゆっくりとお過ごしいただけるよう
努めてまいります！！
ぜひまたお子様とのご来店お待ちしております。
担当スタイリスト 川野
良かったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
担当スタイリスト
店内混んでてちょっと待たされたりするのかなと思ってましたが、全然そんなことなかったです。普段のセット方法とか聞きながらカットしてくれたので安心でした、前髪のクセのこと相談したら乾かし方まで教えてもらえて大満足です。
【カットトリートメント】 カット+ハホニコ3stepトリートメン/銀座駅/東銀座
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
ゆい様
いつもNeolive銀座店にご来店ありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます。
安心してお過ごしいただけたとのこと何よりです。
普段のセット方法や前髪のクセについてもお役に立てて嬉しく思います。
これからもご自宅で扱いやすいスタイルづくりを大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Neolive銀座 邊田
細かく希望を聞いてくださり、希望通りのヘアセットをしていただきました。
託児所でも保育士の方が親切で子どもも楽しそうに遊んでいました。
また東京で用事がある際は利用させていただきたいと思います！
ヘアセット （早朝営業はお電話でお問合せ下さい） 卒業式/和装セット不可
[施術メニュー]
ヘアセット
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
なおなお様
この度はネオリーブ銀座店にご来店いただき誠にありがとうございます。
ヘアセットを気に入っていただけて、ご希望に沿う仕上がりとなり大変嬉しく思います。
また、託児所でもお子さまが楽しくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
東京でご予定の際には、ぜひまたお立ち寄りください。
ネオリーブ銀座 渡辺
短時間でキレイに染めていただきありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
どのくらいカットするか、カラーの色味をどうするか、丁寧に聞いていただけて、安心できました。素敵な髪型になって嬉しいです！またよろしくお願いいたします。
【邊田限定】カット＋カラー＋ハホニコTR 16800円*胸下以上は別途ロング料金
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
まき様
いつもNeolive銀座店にご来店ありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます。
カットやカラーについて、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけて何よりです。
今後もご希望を丁寧に伺いながら、よりお似合いのスタイルをご提案させていただきます。
ぜひまたお気軽にご相談ください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
Neolive銀座 邊田
+お土産となっていましたが何も頂けませんでした（クーポンに記載するのはやめた方がよいです）
さすが対応はうまかったです
何人も対応されていましたが指示もしっかりされていて本人にして頂けたカットと仕上がりも満足です
日ごろ女性にヘッドマッサージはうけているのですがスパの担当をしていただけた男性の方も力加減や手の大きさなど最適で気持ちよかったです
【予防髪質改善】カット+《水素カラー》+オージュアtreatment+お土産 /銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
dolfin様
先日はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「お土産」の記載につきまして、実際にお渡しできていなかった点は誠に申し訳ございません。
次回ご来店の際には、必ずこちらからお声がけのうえお土産をお渡しいたします。
今回の件をスタッフ間でも共有し、同様の行き違いが起こらないよう、クーポン表記やご案内方法の見直しを徹底してまいります。
そのような中でも、対応やカット・仕上がり、スタッフ間の連携についてお褒めいただきありがとうございます。施術を担当させていただいた者として、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
また、スパ施術につきましても力加減や施術内容を評価していただき、担当スタッフにとっても大きな励みになります。
今後は技術・接客面だけでなく、サービス内容の明確さや細かな配慮についても一層改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネオリーブ銀座店
片桐雄一
いつも通りに大満足しました。
年末に雰囲気を変えてきてよかったです
【邊田限定】カット＋パーマ＋ハホニコトリートメント 17800円
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
金りん様
いつもNeolive銀座店にご来店ありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます。
今回もご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
年末に雰囲気を変えたスタイルも気に入っていただけて何よりです。
また季節や気分に合わせて、ぜひご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Neolive銀座 邊田
いつもお世話になっています。
いつもと同じリタッチとトリートメントをしていただきました。その後予定があったので可愛くスタイリングしていただきました。いつもありがとうございます！
カラー+ハホニコトリートメント （全体染め料金別)/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
託児施設もあり、2時間予定でしたが、1.5時間で綺麗に仕上げてくださりました。
スピーディーで時間勝負の主婦には感謝でした。
【予防髪質改善カラー】カット+髪質改善カラー+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今の髪の悩みを細かく聞いていただき、実際の癖の種類や対策、理想の髪型にするための方法などとってもわかりやすく説明していただきました。とっても納得できました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
ゆいママ様
いつもNeolive銀座店にご来店ありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます。
髪のお悩みについてしっかりお話しいただき、説明にもご納得いただけたとのこと大変嬉しく思います。
今後も状態に合わせた分かりやすいご提案を心がけてまいります。
ぜひまたお気軽にご相談ください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
Neolive銀座 邊田
若いスタイリストが施術してくださったのですが、残念ながらビビり毛になってしまいました…。
根本の部分で元々ダメージのあったカ所ではないですし、何の説明もなかったので残念です…
【縮毛矯正メニュー】 カット+縮毛矯正 ￥17900～ 銀座駅/東銀座/有楽町
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
MUSEE様
この度はご来店いただいたにも関わらず、仕上がりにつきまして残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ビビり毛の状態について十分なご説明ができておらず、不安なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば施術前・施術中に状態の確認とご説明を行うべきところ、配慮が欠けておりました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・カウンセリングともに見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ネオリーブ銀座
安心してカットをお任せできます。
気づけば10年以上、同じスタイリストさんをご指名でお願いしてます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
またいつでもおまかせ下さい。
担当スタイリスト 川野
とっても可愛く仕上げていただきありがとうございました！
イメージのお写真をお見せしたところ、とってもかわいいです！と言ってくださり、写真以上に素敵にしてくれました！
細かく鏡での確認もしださり、とてもありがたかったです！
夜まで崩れることなくとてもうれしかったです！
また、特別な日に担当スタイリストさんにお願いしたいです！
ありがとうございました！
ヘアセット （早朝営業はお電話でお問合せ下さい） 卒業式/和装セット不可
[施術メニュー]
ヘアセット
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
さや様
この度はネオリーブ銀座店にご来店いただき誠にありがとうございます。
そして心温まる口コミをありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて、またイメージ以上と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
長時間崩れずお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
大切な一日のお手伝いができたこと、光栄です。
また特別な日には、ぜひお任せください。
次回お会いできるのを楽しみにしております。
ネオリーブ銀座 渡辺
とても丁寧な対応でした。自分に似合うインナーカラーを提案してくださり大変満足しております。
カット＋サイドインナーブリーチ＋インナーポイントカラー/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
ななみ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく拝見いたしました。インナーカラーもご満足いただけたとのことで安心しております。
髪色や配置は、雰囲気やライフスタイルに合わせて印象が大きく変わるため、しっかりご相談しながらご提案させていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけて何よりです。
今後も色味の変化やメンテナンスのタイミングなど、気になることがあればいつでもご相談ください。次回も状態に合わせたご提案をさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネオリーブ銀座店
片桐雄一
出産をきっかけにキッズルームのある美容院を探しており、今回初めて伺いました。
キッズルームという付加価値だけでなく、技術面やカウンセリングも丁寧で安心感のあるサロンです。
■カウンセリング
カラーについては、こちらの曖昧な懸念点に対しても、悩みに合わせたパターンをいくつか提案していただけました。水素カラーやトリートメントの選択肢も多く、今後の髪の状態に合わせて相談できそうです。
■接客と対応
当日、店内に余裕があったため追加でヘッドスパをお願いしたのですが、施術前に金額と所要時間を明確に伝えてくださったのが印象的でした。事前にしっかりと確認をいただける点は、非常に信頼できると感じます。
■店内の雰囲気
広々とした店内で、シャンプー台は暗めの落ち着いた空間でした。産後、久しぶりに静かに過ごすことができ、リフレッシュになりました。
■キッズルーム
今回は見学のみでしたが、預け方や活用法について詳しくご案内いただけました。まつげやネイルも同じ場所でお願いできるとのことなので、子供を連れて通う際にも利便性が良さそうです。
全体的に使い勝手が良く、今後も継続して利用したいと思える内容でした。
【水素カラー】《水素カラー》＋ハホニコトリートメント/銀座/銀座駅/
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
さとえ様
この度はネオリーブ銀座店にご来店いただき誠にありがとうございます。
出産後という大切なタイミングで、当サロンをお選びいただけたこと、大変光栄に思います。
カウンセリングや技術面について安心してお任せいただけたとのお言葉、嬉しく拝見いたしました。
カラーやケアメニューにつきましても、今後の髪の状態に合わせて、引き続きご相談いただければと思います。
また、追加でのヘッドスパの際のご案内や、店内の雰囲気についてもご評価いただきありがとうございます。
産後の貴重なお時間を、少しでもリラックスしてお過ごしいただけたのであれば何よりです。
キッズルームにつきましては、次回ぜひご利用ください。
ヘアだけでなく、まつげやネイルも含めて、子育て中でも通いやすいサロンであり続けられるよう努めてまいります。
今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同心を込めて対応させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネオリーブ銀座 渡辺
いつも丁寧に施術していただきありがとうございます！また伺います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
かよりん様
先日はネオリーブ銀座店にご来店頂きありがとうございます！
こちらこそいつもご来店いただけて嬉しいです！
またお待ちしております。
ネオリーブ銀座 荻野
子供をキッズルームで見てもらっている間に施術をしてもら得て本当に助かってます。一点、金額が間違って請求されたり(こちらが気づいたので直してもらえた)、一時預かりのアフターサービスに記載されてたり、細かい部分であれ…？と思うポイントがありましたが、スタッフさんも優しく全体的には大満足です。またどうぞよろしくお願いいたします。
カラー+ハホニコトリートメント （全体染め料金別)/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
あい様
いつもNeolive銀座店にご来店ありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます。
キッズルームをご利用いただき、安心して施術を受けていただけているとのお言葉を大変嬉しく思います。
一方で、金額のご案内やサービス内容の表記につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお声を真摯に受け止め、確認体制やご案内方法の見直しに努めてまいります。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
今後もより安心してご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Neolive銀座 邊田
ネオリーブギンザ 銀座店(Neolive GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
