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  7. 45ページ目
ネオリーブギンザ 銀座店(Neolive GINZA)のお店ロゴ

Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店

ネオリーブギンザ

スマート支払いOK
  • 東京都中央区銀座2-6-5 銀座トレシャスビル5F
  • 銀座一丁目駅5秒/銀座駅3分/保育士常駐/キッズルーム完備/前髪レイヤーカット銀座駅
サロン平均
4.61
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あやのさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの色にして貰えて、友達からも好評でした!
    出来ないことははっきり言って頂けたし、ブリーチが初めてで分からないことが多かったのですが1から色々気をつけることを教えてくださってとても助かりました。またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    片桐限定】ブリーチ+全体カラー+オージュア4stepトリートメント¥19000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    あやの様

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回ブリーチをさせていただきましたが、注意点等沢山伝えさせていただきましたが、多すぎて申し訳ありません笑
    少しでも似合うような色を今後もご提案させていただきますので、あやの様もご希望がありましたら気軽にご相談ください!

    またのご利用心よりお待ちしております!

    ネオリーブ銀座 片桐雄一

  • モンチィ♪さん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪がツヤツヤになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+カラー+4ステップオージュアトリートメント ¥9500  [銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    トリートメントの効果がしっかり出てつやつやでしたね^ ^!

    またお悩みなどございましたらご相談下さい!

    スタイリスト

  • isis.amさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    数ヶ月振りに水素でカラーとトリートメントをして違いの良さを実感しました
    少し欲を言えばもう少しだけお安くなるとありがたいです
    健康な頭皮をキープしたいので定期的にそして継続したいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【予防髪質改善】カット+《水素カラー》+ハホニコtreatment¥21120→¥16900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    isis.am様

    お久しぶりのご来店ありがとうございます。
    水素カラーでのヘアケア実感していただけて嬉しいです。
    つやつやになりましたね!
    より一層過ごしやすくなるよう精進して参りますので
    今後ともよろしくお願いいたします。

    スタイリスト大矢

  • ちーちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足の仕上がりです!
    産後始めての縮毛矯正だったので心配していましたが、綺麗にかけてくださいました。
    カラーも絶妙な色味で私好みです。
    今回10か月の子どもも連れて行きましたが、保育士さんが見てくださったおかげでゆっくりすることができました。
    ご飯もお昼寝もやってくださり、大変助かりました。
    ありがとうございました。
    そして、急だったのですが子どものカットもできないか確認したところ、ちょうど空いているので大丈夫ですよ!と快く引き受けてくださり、本当にありがとうございました!
    今度は子どもの分もちゃんと予約させていただきます!
    スタッフさんたちが子ども好きなようで、キッズルームを覗くと保育士さんとスタッフさんがいて子どもと遊んでくださっていて、とてもほっこりしました♪
    またお伺いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正カラーメニュー】カット+カラー+美髪縮毛矯正 ¥26500~

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    ちーちゃんさんいつもご来店ありがとうございます!!

    縮毛お子様が生まれる直前でしたので私もドキドキで慎重にさせていただきましたのですごくきれいにかかったとご感想いただけとてもうれしいです!

    この夏もさらさらですごく扱いやすそうですね!

    カラーも透明感のある可愛いカラーでとてもお似合いでした(^_^)

    こちらこそお子様が可愛くてとっても癒され」ました!

    ぜひ何でもご相談ください!

    またお子様一緒にいらしてください☆

    担当スタイリスト 川野 幸希子

  • にゃこてきまんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親切に丁寧に施術していただきありがとうございます!!おかげでツヤツヤになってうれしいです!
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+カラー+4ステップオージュアトリートメント ¥9500  [銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    にゃこてきまん様


    先日はご来店ありがとうございます。
    施術にご満足いただけたようでとても安心しております!
    暑さが続く中でドライヤー等大変だとは思いますが、ぜひ継続してみてください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    ネオリーブ銀座 片桐雄一

  • すずこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピーターです。
    カラー後1ヶ月くらいで白髪が気になってくるのと湿気で髪がゴワゴワだったのでリタッチとトリートメントにお伺いしました。1時間程度で終了しました。いつも丁寧なご対応ありがとうございます!これで今年の梅雨は乗り切れそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+ハホニコトリートメント 9900~(全体染め料金別)

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    すずこ様

    いつもご来店ありがとうございます!!
    根本のカラーとトリートメントでつやつやになりましたね。
    ご満足頂けてとっても嬉しいです!梅雨も乗り越えられそう
    ならば尚更こちらも嬉しいです。

    いつも通ってくださりありがとうございます。
    今後ともよろしくお願いします。

    スタイリスト大矢

  • まやさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にご対応いただいてよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+艶感カラー ¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    まや様

    先日はご来店ありがとうございました。

    その後ヘアスタイルはいかがでしょうか?
    何かお悩みあればまたご相談下さいませ。

    またのご来店お待ちしております。
    よろしくお願いいたします。

    スタイリスト大矢

  • wild roseさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/8

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も理想通りのスタイルに仕上げていただきました。信頼できるスタイリストさんです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント¥13600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます^ ^

    久しぶりのハイライトカラーと前髪も切らせていただき私もドキドキのイメチェンでしたが気に入っていただけてとても嬉しいです!!

    またご満足いただけるようより良い技術を向上していける様がんばります^ ^

    ありがとうございました!

  • xiahloveさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/8

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    美容院で痛い、熱い、を言ったのは意外に初めてでした。無愛想なアシスタントの方に嫌な予感しましたがトリートメント時のくしがとても痛くさらに抜け毛が気になるのにとても乱暴に扱うので
    思わず痛い、と。あ、すみません、くらいでした。その後ドライヤーの時も片側の方は丁寧にしてくださっているのに、早く終わらせたかったのか首にもろに熱風、信じられず熱い、と言いました。特に謝罪なし。その後きた担当、巻いたりしますか?え?一切ブラシもされてないのに?と驚き、まさかこれで終わりじゃないですよね?と確認。聞かなかったらやらなかったかもしれません。最初から最後まで私のところだけタブレットもないの誰も気が付かず。もう2度といかないです。安いのと予約取れやすいのは良いですがとてもとても不愉快でした。あんなこと言いたくなかったです。以前から何度か伺ってましたが失礼すぎました。そして以前も指摘しましたが顔周りカラー後拭かないので茶色い輪郭で出先で笑われました。アシスタント教育されたほうがいいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+ハホニコトリートメント 9900~(全体染め料金別)

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    xiahlove 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    今回いただいたご意見、真摯に受け止めさせていただきます。
    痛みや熱さを感じ、非常に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    また、アシスタントの対応や施術内容につきましても、ご不満をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
    お客様にご満足いただけるサービスを提供できていないことを大変反省しております。
    今後このようなことがないよう、スタッフ教育の徹底、接客マナーの向上、サービス内容の見直しに努めてまいります。

    お客様からのご意見を受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

    Neolive GINZA

  • たんたんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつもリクエストを丁寧に聞いてくれます。仕上がりに満足です。また、シャンプーがとても気持ちよいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント¥14700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    たんたん様

    いつもご利用いただきありがとうございます!
    口コミもとても嬉しいです!
    これからも接客、技術、リラックス、全てを向上できるように頑張っていきますのでこれからも是非よろしくお願い致します!

    ネオリーブ銀座店 片桐雄一

  • ジュンコピさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    私の髪質を活かしつつ梅雨時のくせ毛対策を考えて下さり、一部矯正ケアとなりました。とてもバランス良く仕上がり満足です!有り難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【邊田限定】カット+カラー+ハホニコTR 15000円*胸下以上は別途ロング料金

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    ジュンコピ様


    いつもご来店ありがとうございます。
    口コミのご投稿もありがとうございました!!

    今回美髪ストレートを必要な部分のみかけたことでおさまりも良くツヤツヤになりましたね!
    ダメージを最大限抑えた施術になりますのでご安心くださいね!
    かけてない部分とも馴染んでバランスよくなったとの事でご満足いただけて私も嬉しいです!!
    任せていただきありがとうございました!

    またのご来店おまちしております!


    担当 Neolive銀座店 邊田

  • やんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    接客も丁寧で、要望をきちんと聞いてくださり良かったです。
    仕上がりも満足でした。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24/2回目以降】カット+カラー+ハホニコ3Stepトリートメント ¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    ご満足いただけて嬉しいです!
    とてもつやつやになりましたね^ ^!

    また気になる事がございましたらなんでも聞いて下さい!

    次回もよろしくお願いいたします!

    担当スタイリスト 川野

  • ミニ子さん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2歳の子供と伺いました。
    キッズルームには保育士さんも常駐しているので安心して預けることが出来ました。
    当日の急なメニュー変更にも快く対応して下さり感謝しています。
    カットもカラーも大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正カラーメニュー】カット+カラー+美髪縮毛矯正 ¥25500~

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    先日はお子様とのご来店ありがとうございました。

    安心して過ごしていただけて嬉しいです^ ^

    仕上がりもご満足いただけ良かったです、お悩みや気になる所がありましたら
    何でもご相談下さい。

    またのご来店も楽しみにしております!

    スタイリスト 川野

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みに対応しながら好みの感じにしてもらいました。お話も楽しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    あ様

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます。
    美容師にとって口コミは本当に励みになるものでして、次も全力で施術させていただきます!

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    ネオリーブ銀座 店長 片桐雄一

  • tomoさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024/7/1

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    接し方は非常に丁寧だが、カット後の髪はガタガタ。三面鏡等を使って横や後ろの確認をすることもなく終了。施術枠に対しての時間は十分に余っていたので、失敗したのをわかったうえでの故意かと思うほど。結局、他院で直す分余計なコストに。
    会計に関しても、予約時と会計時の料金が異なり、追加で金額が発生する施術に対して一切の説明はなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    tomo様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    技術に関してご満足いただく結果にできず大変申し訳ございません。
    一美容師として猛省しております。
    今後技術を再度見直し、同じようなことが二度とないよう取り組ませていただきます。


    ネオリーブ銀座

  • ちょまさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽子連れでいける美容院を探して
    当日予約でしたが、すぐ予約取れて
    キッズルームも使用でき
    仕上がりも満足でした。
    また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+艶感カラー ¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    ちょま様
    先日はネオリーブ銀座にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    そしてお忙しい中口コミもありがとうございます。
    お子様とご一緒にご利用いただけるサロンとなっております。
    また是非お子様とご一緒にご来店いただければと思います。
    今回のご利用ありがとうございました。
    ネオリーブ銀座 福田

  • こきあきこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/27

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ほとんどお任せでした。
    スタイリングもらくで色も気に入っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント¥13600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    こきあきこ様
    いつもネオリーブ銀座店にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    すっきりなスタイルが夏らしくとてもお似合いでした。
    また是非お任せください。次回のご来店も楽しみにしております。
    ネオリーブ銀座 福田

  • はなさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りに仕上げてくださいました
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+艶感カラー+オージュア4stepトリートメント¥14700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    ご希望にお応えできとても嬉しいです^ ^

    またお悩みやヘアスタイルのご相談などがございましたらぜひお伺いさせていただきたいです!

    また次回のご来店も楽しみにしております!

    担当スタイリスト 川野

  • yuriiiii12943さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    直前に予約したのですが、とても丁寧に対応していただき、とても満足しています。

    ヘアスタイルの提案も要望をきちんと聞いて提案していただき、知識が豊富だなといった印象を抱きました。
    また、技術面だけでなく、接客面でも事前にカウンセリングがあり、両方に力を入れているお店なのだなと感じました。

    今回はイベントに備え、あまりカットはしなかったのですが、
    イベント後に切る時にもぜひお願いしたいと思いました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【修復髪質改善】カット+髪質改善カラー+オージュアトリートメント ¥11700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    yuriiiii12943様

    先日はご来店いただき本当にありがとうございます!
    ご満足いただけたようで本当に安心しております!

    知識等も含め、毎日しっかりと勉強をし、最新の情報を入れるように努力しております。

    至らない点もあるかとは思いますが、これからもご満足していただけるよう全力を尽くさせていただきます!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    ネオリーブ銀座 片桐雄一

  • 冷華さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    場所が分かりやすいし、行きやすい場所です。
    お店の雰囲気も気取らない感じでとても心地よく過ごせました。
    湿気で髪の毛がまとまらなくなってきたので、急に思い立って、10分前に予約しましたが、まとまりやすいように仕上げて頂けました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットトリートメント】 カット+ハホニコ3stepトリートメント ¥6600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    冷華 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    心地良く過ごしていただけたとのこと、大変嬉しいです!

    髪質などに合わせてまとまりやすいスタイルにカットさせていただきましたが、ご満足いただけ幸いです。
    これからもお客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供できるよう、精進してまいります。
    またのご来店をお待ちしております!

  • ぺこさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/6/23

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから丁寧にやっていただき、カラーもカットも思い通りの仕上がりになりました。カラーをして少し時間が経った時の髪の赤みがいつも気になりますが、今のところまだ綺麗で嬉しい限りです。

    施術は良かったのですが、他のお客さんのお子さん(小学生くらい)が店内をウロウロしていたのが気になりました。席と席の間からぬっと現れたり、わたしの席のタブレットを持っていったり。美容室でお子さんが自由にウロウロしているのが初めてだったので戸惑いました。
    スタッフの方々もお客さんの子どもなので注意は出来ずおざなりになってましたが、待合スペースで待ってもらうことを徹底するなどルールを作って欲しいです。
    美容室での施術中は、かなり無防備な状態ですしリラックスしたいのに小学生男子がウロウロしているとなかなか気になってしまいます。スタッフさんが悪いわけではないとは思いますが…

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    ぺこ 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!

    施術内容にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
    赤み消しカラーで染めさせていただいたので色落ちまで綺麗にお楽しみいただけます!
    寒色カラーで継続してカラーしていくと持ちもよくなるのでおすすめです★


    一方、他のお客様のお子様がいらっしゃって、店内を自由に動き回っていたことにより、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
    ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、今後スタッフ間で話し合い改善していきます。
    お客様にご安心いただけるよう、再発防止に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

  • ずずさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024/6/22

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    レジ締めしたかったのでしょうが席ついてすぐお会計と言われて気分がわるかったです。遅めの時間の予約ですがほかの美容室ではそんな経験ないです。
    カラー剤塗るのもシャンプーもドライも全て髪を引っ張られるので痛かったです。
    ドライの時は1箇所に集中して当てるので熱いし、顔に当たってさらに熱かったです。
    サイドバングを作ってもらいましたが長さもボリュームも左右非対称。
    安いから仕方ないというレベルではありませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ前髪カット付き】+カラー+オージュア4Stepトリートメント ¥8950

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ご意見ありがとうございます。
    当店では19時半以降になるお客様には先にお会計をお願いしておりまして
    今後、お客様が不快なお気持ちにならず気持ちよく過ごしていただけるよう、ネットなどでも事前に記載やご案内を分かりやすくさせていただくべきでしたのでスタッフで話し合い改善してまいります。

    また、技術に関してもご満足いただけず申し訳ございません。
    左右の非対称や気になる所につきましては是非お客様がまたのご来店が可能でしたらお直しをさせていただきますのでいつでもご来店下さい。

    このたびは大変申し訳ございませんでした。

    担当スタイリスト

  • maruさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    アドバイスが的確でカット技術もあり、シャンプーの担当者も上手だった。店全体としてプロの対応をしてくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+カラー+4ステップオージュアトリートメント ¥9500  [銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    maru様

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    技術やアシスタントに対してもお褒めの言葉をいただきありがとうございます!
    そういったお客様のお声が、大変励みになります。
    アシスタント共々、さらなる技術向上、接客向上につとめていきたいと思います!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    ネオリーブ銀座 片桐雄一

  • ままぽんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もまた綺麗な色にして頂きありがとうございました。
    赤みが出てしまうので前回とはまた少し違った色を提案して頂きましたが透明感のある綺麗な色になりました。

    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【予防髪質改善】カット+《水素カラー》+ハホニコtreatment¥21120→¥16900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    ままぽん様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    前回とまた違ったカラー気に入っていただけて大変光栄です。

    色落ちなど見ていただきまして

    またご提案させていただければと思いますのでよろしくお願いいたします。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    neolive ginza 小林 【銀座】

  • miさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回カラーをしていただいてから色の抜け具合を見て、今回抜けた時の色も考慮していただきました!丁寧な対応で、仕上がりも満足しております^^
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【水素カラー】《水素カラー》+ハホニコトリートメント ¥16500→¥14300

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    mi様
    先日はネオリーブ銀座店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    カラーの具合はいかがでしょうか?今回のカラーも気に入っていただけて良かったです。
    また気になりましたらメンテナンスでお待ちしております。
    ネオリーブ銀座 福田

  • いっこぅさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2024/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて行きましたが、理想通りのカラーに仕上げて頂きとても大満足です。またオージュアのトリートメントはカラー前よりもサラサラになりました!カラーの際はトリートメントおすすめです!
    理想を伝えるのはお互いの感覚のすり合わせが大切だなと思っていましたが、カットの際も、都度デザインを確認して頂けるので安心です。シャンプーがとても上手な方がいるので、リラックス目的でもおすすめだと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+カラー+4ステップオージュアトリートメント ¥9500  [銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    先日は担当させていただきありがとうございました!!

    ご満足いただけてとても嬉しいです^ ^

    その後髪の調子はいかがでしょうか?
    また気になる事やヘアスタイルのご相談がございましたら何でもお伺いさせて頂きます!

    また、お時間がございましたらヘッドスパのメニューもたくさんございますのでぜひより癒されたい際にはお試し下さい!
    シャンプーも気に入ったスタッフがおりましたらご指名していただけますのでぜひお気軽におっしゃってください!

    また次回のご来店も楽しみにしております!

    担当スタイリスト 川野 幸希子

  • すずこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピーターです。いつも色々と相談に乗っていただきありがとうございます。今回はいつもより明るめにしていただき、夏っぽくていい感じです!またお世話になります。今後ともよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+艶感カラー+オージュア4stepトリートメント¥14700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    すずこ様

    いつもご来店ありがとうございます。
    いつもよりも明るめなカラーお似合いでした。また季節によってヘアチェンジ
    できたらと思いますので今後ともよろしくお願い致します。

    口コミ投稿ありがとうございました。

    スタイリスト大矢

  • えみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    レイヤーをもっと入れたい、毛量も減らしたい、というこちらの希望を先ずきちんと聞いてくださり、その上で、一番良さそうなカットを提案して下さいました。

    カットの前に、ここはこうしますね、と説明してから切ってくださるので、切られてビックリということも無く安心です。
    トリートメントも数ある中から髪に合いそうなものを選んでいただき、手触りが良くなり嬉しいです。
    会話もちょうど良く、混んでるお店ですが今回も快適に過ごせました。ありがとうございました。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ベーシックコース】カット+オージュア4ステップトリートメント ¥8800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    えみ様

    ご来店ありがとうございました。
    レイヤーを入れたロングヘアのスタイル今回もとってもお似合いでした。
    オージュアトリートメントも髪の毛に合ってる感じがしていて艶やかで
    手触りがよくなり何よりです。私も嬉しいです!

    また快適に過ごせるように努めてまいりますのでよろしくお願い致します。

    スタイリスト大矢

  • きららさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    髪の毛を丁寧ひ扱って頂けていつも嬉しいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【顔まわり縮毛矯正】前髪カット+部分美髪縮毛矯正 ¥9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    きらら様

    いつもご利用ありがとうございます!
    今回はメンテナンスとして顔まわりの縮毛矯正をかけさせていただきましたが、口コミをいただけてとても嬉しいです!
    これからも少しでも技術向上できるよう励んでまいりますので、また是非ご来店ください!

    Neolive 銀座 片桐雄一

  • たんたんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    こちらのリクエストを丁寧に聞いてくれた上で、提案をしてくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント¥13600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    たんたん様

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    そしていつも担当させて頂きありがとうございます。
    乾燥の時期、実家の時期、その時々に合わせてカットもこだわらせていただいておりますので、またご要望がありましたら気軽にご相談ください!

    またのご利用心からお待ちしております!

    ネオリーブ銀座 片桐雄一

ネオリーブギンザ 銀座店(Neolive GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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