- サロン平均
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4.61
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
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4.6
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
気づいたら5ヶ月ぶりでした。忙しさに紛れ後回しになってしまいました。いつもバタバタした中で来ている為スピーディーに仕上げていただき助かります。ばっさりカットしてもらい、扱いやすくなりました。
【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント￥13600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
わか様
先日はご利用頂き本当にありがとうございました！
そして嬉しい口コミありがとうございます！
少しでも長く快適に過ごしていけるように、カットの再現性も高めて参りますのでいつでも気軽にご来店ください！
ベストな状態でお待ちしております♪
Neolive 銀座 片桐
スタイリストさんの自己紹介が最後までなく名前は不明です。まず、カウンセリングのとき専門用語で説明を受け、提案の意図がわからなかったため質問を繰り返してしまいました。専門用語がわからない客もいるのでわかりやすい言葉で説明や提案をしたほうがいいと思いました。客が被っている時にアシスタントに声をかけていくのに客には声をかけない美容室も初めてでした。シャンプーの泡が耳の中に残っていて、会計の時まで放置されて、会計時にティッシュをようやく貰えました。その時に謝罪はありませんでした。仕上げの際も合わせ鏡でチェックしない美容室も初めてでした。託児室があるのは助かります。保育士さんと少しでも遊べて良かったかなと思いましたが、保育士さんの爪がネイルアートで長く、子どもを傷つけられたらどうしようという不安がありました。
【人気No1】カット+カラー+4ステップオージュアトリートメント ￥9500 [銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
mar様
この度は当店にご来店頂きありがとうございます。
説明不足により不安にさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきまして、mar様からの貴重なご意見を参考に
再発防止に取り組んでまいります。
Neolive GINZA
ショートカットでいつもお世話になっています。困るクセの出方、イメージを少し伝えるだけで、早く理解して実際に解決して下さいます。
丁寧かつ早くていつもすごいなあと思っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
yumico様
いつもご来店ありがとうございます！
口コミのご投稿もありがとうございました！
お褒めのお言葉大変嬉しいです！
いつもショートカットがお似合いです！
またお話できるのも楽しみにしています☆
またのご来店お待ちしております！
Neolive銀座店 邊田
とても感じもよく心地よい施術を受けました。仕上がりも不満はありません。ただ、終わった後デパートの化粧品売り場で店員の方に、おでこが黒く汚れてます！と。今美容院行ってカラーしたのでというと、普通拭き取ってくれますよね、ひどーい、と言われてしまいました。他は不満ないですがこれはびっくりしました。
カラー+ハホニコトリートメント 9900～（全体染め料金別)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
xiahlove様
この度は当店にご来店頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後は対策徹底し、技術向上に努めてまいります。
約5年ぶりの美容室変更でドキドキでしたが、担当してくださった美容師さんがとても柔らかい雰囲気で私の要望に丁寧に答えていただき、今の髪の毛の状態、色、これからの髪の毛の状態、前髪のドライヤーの当て方やコテの巻き方も丁寧に教えてくださり、これからはこちらの美容室で担当してくださった美容師さんにお願いしようと思いました。
数年ぶりにイメチェンできてとても新鮮な気持ちになれました。またよろしくお願い致します。
【人気No1】カット+カラー+4ステップオージュアトリートメント ￥9500 [銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
a様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただけて私も大変嬉しいです。
暗めのカラーの中でもたくさん種類がありますので
次回もまたご相談いただければと思います。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
担当 小林 【銀座】
担当スタイリストさん、先日はお世話になりました
とっても、カットも評判も良いですよ
カラーもこれからまた変化するカラーを楽しみたいと思います
いつもお任せのカットですが、会社の後輩からは、どう説明したら、こんなカットにしてもらえるですか？と！
次回は、春になりると思います
楽しみに伺います
今後とも宜しくお願いいたします
ありがとうございました
【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント￥13600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
ヒロちゃん様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます！
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
お客様が、ご友人や周りの方に褒めていただいているというのは
美容師にとってもとても嬉しいことでして本当にほっとしております。
その季節や気分に合わせて、少しずつ色や髪型も変えさせていただいておりますので
これからも楽しめて且つ素敵な髪型をご提案させて頂きますので
またのご来店お待ちしております！
Neolive 銀座 片桐
先日はありがとうございました。私のわがままな依頼にもかかわらず、丁寧に対応してくださり非常に助かりました。ヘッドスパも非常に気持ちよかったです。またお願いいたします。
【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント￥13600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
にゃん様
ご来店ありがとうございました。
髪のお悩み少しでも解決できたならば私自身とても
嬉しい限りです。またお悩みなどありましたらぜひ
ご相談くださいませ。
ヘッドスパ褒めていただき光栄です。頭皮の凝りをほぐす
方により頭皮も髪の毛も綺麗になりますし、リラックス
効果があるのでまたお時間ある時ぜひやってみてください
口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト大矢
何も決めず行きお任せしても大満足な仕上がりにしてくれる信頼出来るスタイリストさんです。
施術も接客も文句ないぐらい、母娘共々お世話になってます。
カラーもアバウトな説明だけで、思った通りの色にしてくれていつもありがとうございます。
【水素カラー】カット+《水素カラー》+ハホニコtreatment￥21120→￥16900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
メイ様
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
また大変嬉しいお言葉ありがとうございます！
実際やりたい色と仕事上できる色が決まっていると思いますので
そのギリギリを狙って色落ちを楽しみながらお悩みを
改善していけたらなと思っていますので
今後ともよろしくお願い致します☆
娘さんとも前髪短いのとってもお似合いで可愛かったです(^^)
また娘さんと一緒にご来店頂く日を楽しみにお待ちしております！
担当スタイリスト 鶴岡
いつもお世話になっています。
今回も綺麗な髪色にしていただきありがとうございました！長さも扱いやすく満足です。
また次回もよろしくお願いします。
【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント￥13600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
すずこ様
いつもご来店ありがとうございます。
ヘアスタイル気に入って頂けて嬉しいです！
扱いやすくなってよかったです。
髪のお悩み等でてきましたらぜひまたご相談ください
口コミ投稿ありがとうございました。
スタイリスト大矢
カット前にイメージや悩みを丁寧に聞いていただけたので安心してお願いできました。イメージ通りにカットしていただけました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
イメージ通りとの事でとても嬉しいです！
またヘアスタイルでのお悩みなどがございましたらいつでもご相談ください！
担当スタイリスト 川野 幸希子
初めて利用しました。
キッズルームも利用できたため施術に集中でき、自分時間を堪能しました。
担当者さんのお名前を失念してしまいましたが、とても気さくで明るいかたでした。
仕上がりも悩みの白髪のキラキラが消えて良い感じです^^
またぜひ利用したいなと思います。
艶感カラー+ハホニコトリートメント ￥8500（ロング料金なし)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
ミッキー様
先日はご来店ありがとうございました！
口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がりもご満足いただけて安心致しました！
またリラックスしたお時間を過ごして頂けて私も嬉しいです！
当店はお子様連れ大歓迎ですので是非またお子様とご一緒でのご来店お待ちしております☆
ＮｅｏｌｉｖｅＧＩＮＺＡ 邊田
カットカラー
白髪も綺麗に染まりました。
いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
気になされていた所が解消できて良かったですね^ ^！
またお悩みなどございましたらお気軽におっしゃってください。
担当スタイリスト 川野
とても丁寧なご対応ありがとうございました。
美容院での施術直後の仕上がりはとても大満足でした。
翌日以降、自らのセットを試みましたが頭が大きいキノコのような髪型になってしまい、
オイルでボリュームダウンを図るも扱いにくい結果となりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
つまり様
先日はご来店いただき本当にありがとうございます！
対応と仕上がりについてお褒めいただきありがとうございます。
ただ、お家での再現性については大変申し訳ありません。
仕上げでは少し重めのLOAオイルを髪の中の方に1分程馴染ませて付けさせていただきました。
この時、中の方にしつこく付けるのがポイントとなっております。
表面に関しましてはそこまで重要ではないので軽くつけていただくだけとなっております。
セットとしましてはこの程度で大丈夫ですが、再度試していただいてそれでも難しいようでしたら、是非お直しをさせて頂きたいと思っておりますので、もしお任せいただけるようでしたらご連絡お待ちしております。
重ねてにはなりますが、お手数おかけして申し訳ございません。
Neolive GINZA 片桐
いつものリタッチカラーと、
髪のパサつき・広がりが気になっていたので
簡単なトリートメントをお願いしました。
トリートメントは初だったのですが
悩みに沿って種類を紹介いただきありがたかったです。
シャンプー～ドライを担当してくださったスタッフさんもとても丁寧でした。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
MS様
いつもご来店ありがとうございます。
トリートメントでつやつやになりましたね。
冬の時期は気になりやすいと思いますのでまた
いつでもご相談くださいね。
スタッフのことも褒めていただいてありがとうございます。
とても嬉しいです！
より心地よい環境作れるように努力していきます。
口コミ投稿ありがとうございました
スタイリスト大矢
ブローの際、手櫛オンリーで仕上げられたのは初めてでした。そのままコテで巻かれたので、根本はゴワゴワのままで残念でした。
【水素ケア】水素カラー＋ハホニコトリートメント ￥11800 *ブロー代込
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
ＡＯ様
この度は当店にご来店頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後は対策徹底し、技術向上に努めてまいります。
託児所がとても便利でした。平日だったからか、ゆっくり過ごせました。雰囲気も良く、またお世話になりたいと思いました。
【人気No1】カット+カラー+4ステップオージュアトリートメント ￥9500 [銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
みな様
先日はご来店ありがとうございました。
キッズルーム気に入っていただけて嬉しいです。
平日は土日に比べて落ち着いていますのでゆっくりお過ごしいただけてよかったです。
カラーはラベンダーを入れさせていただいたのでとても艶が出ましたし、色落ちも黄色みが抑えられるかと思います！
また是非おまちしております！
Neolive 銀座 荻野美思
いつもありがとうございます。
口コミが遅くなってしまいすみません。
直前に予約させていただき、お伺いしているのですが毎回丁寧に施術してくださいます。
拙い伝え方でも汲み取って頂けて、今回も赤みがない透明感ある髪色にしていただきました。抜けていく段階でも色味の変化がとても綺麗で大変有り難いです。
会話が楽しいのでついつい大声で笑ってしまいます。本当にありがとうございます。
【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント￥13600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
ゆり様
大変嬉しい口コミありがとうございます。
ハイライトを生かしたよりきれいなカラーになりましたね。
喜んでいただけたようで私も大変嬉しいです。
次、ご来店の際は春カラーにされてみてはいかがでしょうか？
きっとお似合いだと思いますので
次回、ご提案させていただきますね。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
担当スタイリスト 小林
とても安心してお任せできました。
また次回もよろしくお願い致します。
【修復髪質改善】カット+髪質改善カラー+オージュアトリートメント ￥11700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
C-chan様
この度はネオリーブ銀座店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
安心してお過ごしいただけて、私共も大変嬉しく思います。
また是非当店をご利用くださいませ。
口コミのご協力もありがとうございました。
スタイリスト福田彩
理想に近づけるために色々質問してくれて、その都度確認しながら進めてくれてホントに助かりました！
仕上がりも理想に近くて満足です！！
ありがとうございました！！
【フルチェンジプラン】カット+カラー+パーマ ￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
た様
先日はご来店ありがとうございました！
口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がりも理想に近いとおっしゃって頂けて嬉しいです！
初めてのご来店で不安だったとおもいますが任せて頂きありがとうございました！
またのご来店お待ちしております！
Ｎｅｏｌｉｖｅ銀座店 邊田
技術はもちろん、自宅で困らないようにセット方法やアイテムのアドバイスもくださり親切でした。
ヘアスタイルについても、今の長さから髪を伸ばすための最適な提案をしてくださったので、とてもありがたかったです。
またお願いします。
【人気No1】カット+カラー+4ステップオージュアトリートメント ￥9500 [銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
1515様
先日はご来店いただき本当にありがとうございました！
これから伸ばすにあたって大変になってくる瞬間もあると思いますが、
少しでも毎日を楽しめるように色々と提案させていただきます！
新しいトレンドも勉強し続けますので、また是非ご来店ください♪
Neolive 銀座 片桐
前回のカットが気に入り、指名をさせていただきました。
普段のスタイリングの悩みを考慮してカットをしていただけますし、お手入れについてもアドバイスがあって助かります。
【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント￥13600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
たんたん様
先日はご来店いただき本当にありがとうございます！
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけたようでとても安心いたしました！
これからも少しでも簡単に、似合うように努力して参りますので、また是非お待ちしております！
Neolive 銀座 片桐
ネオリーブギンザ 銀座店(Neolive GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
