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ネオリーブギンザ 銀座店(Neolive GINZA)のお店ロゴ

Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店

ネオリーブギンザ

スマート支払いOK
  • 東京都中央区銀座2-6-5 銀座トレシャスビル5F
  • 銀座一丁目駅5秒/銀座駅3分/保育士常駐/キッズルーム完備/前髪レイヤーカット銀座駅
サロン平均
4.62
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • MSさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチカラーで伺いました。
    担当さんがいつも丁寧に色味を見てくださります。
    全体が理想の明るさになり気に入っています。

    3週間前にはカットをしていただき、
    今もまとまりよく扱いやすいです。

    他のスタッフさんの対応も丁寧で、終始快適に過ごせました。
    今回もありがとうございました!
    次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    MS様

    いつもご来店ありがとうございます!

    ヘアスタイル気に入って頂けてうれしいです!
    スタッフのことも気にかけて頂きありがとうございます。

    今後も過ごしやすい時間になるように精進して参ります!
    口コミ投稿ありがとうございました!
    またのご来店お待ちしております!

    スタイリスト大矢

  • あいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    始めて利用しましたが思いきってぱっつんボブに切ってとても満足です。
    特にこだわりなどもなく行ってしまったのですが、写真を見せてもらい相談しながらやっていただけて良かったです。
    セットが上手くなくてもいい感じになるように切ってもらい、アドバイスもいただきましたが後ろの髪がうまくできないのでこれから慣れていきたいと思います。
    また伸びてきたらメンテナンスで行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【修復髪質改善】カット+髪質改善カラー+オージュアトリートメント ¥11700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    あい様


    先日はご利用いただきありがとうございます!

    仕上がりにも満足して頂きとてもうれしいです!
    ただ後ろが上手く出来ないとのことですので、今度ご来店された際により細かくカウンセリングさせていただきます!次も是非よろしくお願い致します♪

    またのご来店お待ちしております!

    Neolive 銀座 片桐

  • たんたんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーのみの利用でしたが、丁寧に対応いただけました。染まりにくい部位については薬剤を変えて対応していただけたのが良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    たんたん様


    いつもご利用いただきありがとうございます!
    今回はいつもと違い薬剤を変えさせていただきましたが、その後の調子はいかがでしょうか?
    再度のご来店の際にもう一度状況を見てカウンセリングさせていただきますので、またのご利用心よりお待ちしております。

    Neolive 銀座 片桐

  • ゆみさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/8/3

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    担当の方がみつからず、わからないにしてしまってすみません!!
    今回2歳半と7ヶ月の娘息子を預けてカットとヘッドスパをしました!家から銀座まで1時間くらい電車でいかないとお店に行けず、、、ただ託児所付き美容室は本当になかったので覚悟を決めて行きました。
    8ヶ月美容室にいけていなくて本当に気持ちが沈んでいたのですが、子供達を預けられるため、本当に心底安心してカットができました。また利用させていただきます!
    よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気のオージュアスパ付】 カット+オージュアヘッドスパ(20min) ¥7000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    ゆみ様

    先日はご来店頂きありがとうございます。

    嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
    当店の託児所もご利用いただき本当にうれしく思います!

    少しでもお母さま方の負担を和らげられるよう運営しておりますので
    是非また当店でゆっくりお過ごしください♪

    Neolive 銀座 片桐

  • めぐみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも細かく要望を聞いてくださり、その通りの仕上がりになるので満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【邊田限定】カット+パーマ+ハホニコトリートメント 17800円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    めぐみ様

    いつもご来店ありがとうございます!
    口コミのご投稿もありがとうございました。

    今回のショートヘアのパーマスタイルもとっても可愛かったです!
    ご満足いただけて嬉しいです!!
    またのご来店お待ちしております!

    担当 Neolive銀座店 邊田

  • ruriさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ご丁寧な施術でとても心強いです。
    とても綺麗な仕上がりでした。
    また子どもが預けるので大変助かりました。
    また利用させていただきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+艶感カラー ¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました^ ^!!

    気に入っていただけて良かったです!!

    またいつでもお子様とのご来店おまちしております^ ^

    週末のイベントも楽しんできて下さい!


    スタイリスト 川野

  • りょーちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう何年も通っています。40台後半でエイジングヘアな私の髪質と透明感のある艶感がある色味が好みな私の要望を、サラッと対応してくださり、毎回安心してロングヘアの白髪染めをお願いしているサロンです。ごわついた髪が毎回つやんつやんに仕上がるので、白髪族の私もこちらのお陰で長年ロングヘアを楽しめています。同じ悩みを抱えてる方に本当にお勧めです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+ハホニコトリートメント (全体染め料金別)/銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    りょーちゃん様

    いつもご来店ありがとうございます。
    そして長く通っていて下さりスタッフ一同感謝でいっぱいです。カラーのお色味や髪の毛の手触り等気に入って下さり
    ありがとうございます。いつものハホニコのトリートメントに抗酸化作用のある水素カラーで頭皮と髪の毛を同時にケアしながら染めさせていただいております。
    いつも美意識高くケアされている賜物だと思います。

    ロングヘアをいつも綺麗に保てているのもヘアケアの賜物だと思います。引き続き一緒に髪の毛を綺麗に保てるように精進してまいりますので今後ともよろしくお願いします。

    口コミ投稿ありがとうございました。

    スタイリスト大矢

  • ひろみちさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    ひろみち様
    いつもネオリーブ銀座店をご利用頂きました誠にありがとうございます。
    今回は初のブリーチでしたがとてもお似合いでしたよ。
    これからもどうぞよろしくお願い致します。
    スタイリスト福田

  • ゆみちんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつもありがとうございます。
    今回イメチェンで短くしてみましたがやりたい髪型が伝わって良かったです!
    また髪型変更したくなるかもしれませんがよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント¥13600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。

    ボブからウルフカットへイメチェンでしたがお伝えした方法でのスタイリングはいかがでしたでしょうか?

    またご相談ございましたらお気軽におっしゃってください。

    担当スタイリスト 川野

  • haruさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも毎日のヘアケアやアレンジのアドバイスがわかりやすく、自分でもできるように仕上げてくれます。そして、仕上がりを見て気分もあがります。プラスで、流行りの前髪なども教えて貰えるのでチャレンジしてみたり、しなかったりも楽しみの1つです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ベーシックコース】カット+オージュア4ステップトリートメント/銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    haru様
    いつもネオリーブ銀座店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今回はスタイルチェンジしてみましたがいかがでしょうか?
    スタイリングが簡単に出来るように切らせてもらいました。
    また髪のお悩みがありましたら、お気軽にご相談ください。
    楽しみにしていただき大変嬉しいです。
    またのご来店お待ちしております。
    ネオリーブ銀座 福田

  • もんちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    大失敗。悔しい。お金と時間を損した。
    アシスタント対応保護液が大量過ぎて額に垂れる。垂れても私が言うまで無視(見てないの?見えてないの?)
    頭皮が弱いと説明をしたのに別のアシスタントは保護剤がついていない首元までカラー材?ブリーチ材ベッタリ。スタイリストの人、お客さんのカウンセリング伝えてます??スタイリストの方に話をしても特に気にしてくれることもなかったです。
    カラーは明るくするほどヒリヒリしやすいという説明もなく、それを知らなかった私はハイライトと明るいカラーをしました。塗布後ヒリヒリすると担当者に伝えたのに、ヒリヒリしても痛みがなければ大丈夫、とちょっと理解できない説明。その後結局ヒリヒリが増した為再度担当者を呼び洗い流しました(結局施術後ずっと今も頭皮にかゆみあり)。残念なことにトリートメントもしたのに髪はキシキシ。お客さん希望でも頭皮弱いのに刺激ある施術する?提案する?知っていたらハイライトも明るい色も指定しなかった。あとお店全体的に私語も多くうるさい。
    託児所も空気が悪く子供や保育士さんが可哀想。
    なぜ口コミ評価高いのか不明。一部の辛口評価も読めばよかった。2度と行かない。

    予約時のクーポン・メニュー

    【予防髪質改善】カット+《水素カラー》+ハホニコtreatment ¥12800 [銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    もんちゃん様
    この度は、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    カットカラーハイライトをご希望でしたので施術をさせていただきました。
    カラー剤に関しましてブリーチ施術をしたことがあるとの事でしたのでリスクもお話させていただき
    何度か頭皮の痛みがないか確認をさせていただきました。
    明るいカラー剤の場合、まれにスーッとした感覚があることをお伝えし、その際に痛みなのか、その感覚なのかわからないという状況でしたので、地肌の影響を考えすぐに流しました。少し早く流す事になった為、カラー剤が染まりきっておらず別のご提案もさせていただきました。
    またブリーチ塗布に関しましてはハイライトになりますので根元にはつけておりません。ご安心ください。
    カラー剤の方は白髪が気になるというお悩みの為、白髪がある部分は重点的に染めさせていただきました。その為塗布量が多いと感じてしまったのかもしれません。
    薄く塗る、または頭皮を避けると染まりきらない場合があり、リスクもカウンセリング時にさせていただくべきでした。
    今後このようなことがないよう技術向上、スタッフ教育に努めてまいります。申し訳ございませんでした。

  • yumicoさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    何年もショートカットでお世話になっております。今回は少し変化をつけたくて、前髪アシメに久々にトライしました。職場の雰囲気等の相談もしながら、髪の毛の癖の細かな配慮もして頂きながら、満足いくカットになりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    yumico様

    いつもご来店ありがとうございます!
    口コミのご投稿もありがとうございます!

    今回のアシメヘアもとてもお似合いでした☆
    ご満足頂けて嬉しいです!
    私も毎回yumico様とお話しできるのを楽しみにしております!
    またのご来店お待ちしております!


    担当 Neolive銀座店 邊田

  • あやのさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの色にして貰えて、友達からも好評でした!
    出来ないことははっきり言って頂けたし、ブリーチが初めてで分からないことが多かったのですが1から色々気をつけることを教えてくださってとても助かりました。またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    片桐限定】ブリーチ+全体カラー+オージュア4stepトリートメント¥19000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    あやの様

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回ブリーチをさせていただきましたが、注意点等沢山伝えさせていただきましたが、多すぎて申し訳ありません笑
    少しでも似合うような色を今後もご提案させていただきますので、あやの様もご希望がありましたら気軽にご相談ください!

    またのご利用心よりお待ちしております!

    ネオリーブ銀座 片桐雄一

  • モンチィ♪さん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪がツヤツヤになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+カラー+4ステップオージュアトリートメント ¥9500  [銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    トリートメントの効果がしっかり出てつやつやでしたね^ ^!

    またお悩みなどございましたらご相談下さい!

    スタイリスト

  • isis.amさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    数ヶ月振りに水素でカラーとトリートメントをして違いの良さを実感しました
    少し欲を言えばもう少しだけお安くなるとありがたいです
    健康な頭皮をキープしたいので定期的にそして継続したいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【予防髪質改善】カット+《水素カラー》+ハホニコtreatment¥21120→¥16900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    isis.am様

    お久しぶりのご来店ありがとうございます。
    水素カラーでのヘアケア実感していただけて嬉しいです。
    つやつやになりましたね!
    より一層過ごしやすくなるよう精進して参りますので
    今後ともよろしくお願いいたします。

    スタイリスト大矢

  • ちーちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足の仕上がりです!
    産後始めての縮毛矯正だったので心配していましたが、綺麗にかけてくださいました。
    カラーも絶妙な色味で私好みです。
    今回10か月の子どもも連れて行きましたが、保育士さんが見てくださったおかげでゆっくりすることができました。
    ご飯もお昼寝もやってくださり、大変助かりました。
    ありがとうございました。
    そして、急だったのですが子どものカットもできないか確認したところ、ちょうど空いているので大丈夫ですよ!と快く引き受けてくださり、本当にありがとうございました!
    今度は子どもの分もちゃんと予約させていただきます!
    スタッフさんたちが子ども好きなようで、キッズルームを覗くと保育士さんとスタッフさんがいて子どもと遊んでくださっていて、とてもほっこりしました♪
    またお伺いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正カラーメニュー】カット+カラー+美髪縮毛矯正 ¥26500~

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    ちーちゃんさんいつもご来店ありがとうございます!!

    縮毛お子様が生まれる直前でしたので私もドキドキで慎重にさせていただきましたのですごくきれいにかかったとご感想いただけとてもうれしいです!

    この夏もさらさらですごく扱いやすそうですね!

    カラーも透明感のある可愛いカラーでとてもお似合いでした(^_^)

    こちらこそお子様が可愛くてとっても癒され」ました!

    ぜひ何でもご相談ください!

    またお子様一緒にいらしてください☆

    担当スタイリスト 川野 幸希子

  • にゃこてきまんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親切に丁寧に施術していただきありがとうございます!!おかげでツヤツヤになってうれしいです!
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+カラー+4ステップオージュアトリートメント ¥9500  [銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    にゃこてきまん様


    先日はご来店ありがとうございます。
    施術にご満足いただけたようでとても安心しております!
    暑さが続く中でドライヤー等大変だとは思いますが、ぜひ継続してみてください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    ネオリーブ銀座 片桐雄一

  • すずこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピーターです。
    カラー後1ヶ月くらいで白髪が気になってくるのと湿気で髪がゴワゴワだったのでリタッチとトリートメントにお伺いしました。1時間程度で終了しました。いつも丁寧なご対応ありがとうございます!これで今年の梅雨は乗り切れそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+ハホニコトリートメント 9900~(全体染め料金別)

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    すずこ様

    いつもご来店ありがとうございます!!
    根本のカラーとトリートメントでつやつやになりましたね。
    ご満足頂けてとっても嬉しいです!梅雨も乗り越えられそう
    ならば尚更こちらも嬉しいです。

    いつも通ってくださりありがとうございます。
    今後ともよろしくお願いします。

    スタイリスト大矢

  • まやさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にご対応いただいてよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+艶感カラー ¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    まや様

    先日はご来店ありがとうございました。

    その後ヘアスタイルはいかがでしょうか?
    何かお悩みあればまたご相談下さいませ。

    またのご来店お待ちしております。
    よろしくお願いいたします。

    スタイリスト大矢

  • wild roseさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/8

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も理想通りのスタイルに仕上げていただきました。信頼できるスタイリストさんです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント¥13600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます^ ^

    久しぶりのハイライトカラーと前髪も切らせていただき私もドキドキのイメチェンでしたが気に入っていただけてとても嬉しいです!!

    またご満足いただけるようより良い技術を向上していける様がんばります^ ^

    ありがとうございました!

  • xiahloveさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/8

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    美容院で痛い、熱い、を言ったのは意外に初めてでした。無愛想なアシスタントの方に嫌な予感しましたがトリートメント時のくしがとても痛くさらに抜け毛が気になるのにとても乱暴に扱うので
    思わず痛い、と。あ、すみません、くらいでした。その後ドライヤーの時も片側の方は丁寧にしてくださっているのに、早く終わらせたかったのか首にもろに熱風、信じられず熱い、と言いました。特に謝罪なし。その後きた担当、巻いたりしますか?え?一切ブラシもされてないのに?と驚き、まさかこれで終わりじゃないですよね?と確認。聞かなかったらやらなかったかもしれません。最初から最後まで私のところだけタブレットもないの誰も気が付かず。もう2度といかないです。安いのと予約取れやすいのは良いですがとてもとても不愉快でした。あんなこと言いたくなかったです。以前から何度か伺ってましたが失礼すぎました。そして以前も指摘しましたが顔周りカラー後拭かないので茶色い輪郭で出先で笑われました。アシスタント教育されたほうがいいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+ハホニコトリートメント 9900~(全体染め料金別)

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    xiahlove 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    今回いただいたご意見、真摯に受け止めさせていただきます。
    痛みや熱さを感じ、非常に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    また、アシスタントの対応や施術内容につきましても、ご不満をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
    お客様にご満足いただけるサービスを提供できていないことを大変反省しております。
    今後このようなことがないよう、スタッフ教育の徹底、接客マナーの向上、サービス内容の見直しに努めてまいります。

    お客様からのご意見を受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

    Neolive GINZA

  • たんたんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつもリクエストを丁寧に聞いてくれます。仕上がりに満足です。また、シャンプーがとても気持ちよいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント¥14700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    たんたん様

    いつもご利用いただきありがとうございます!
    口コミもとても嬉しいです!
    これからも接客、技術、リラックス、全てを向上できるように頑張っていきますのでこれからも是非よろしくお願い致します!

    ネオリーブ銀座店 片桐雄一

  • ジュンコピさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    私の髪質を活かしつつ梅雨時のくせ毛対策を考えて下さり、一部矯正ケアとなりました。とてもバランス良く仕上がり満足です!有り難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【邊田限定】カット+カラー+ハホニコTR 15000円*胸下以上は別途ロング料金

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    ジュンコピ様


    いつもご来店ありがとうございます。
    口コミのご投稿もありがとうございました!!

    今回美髪ストレートを必要な部分のみかけたことでおさまりも良くツヤツヤになりましたね!
    ダメージを最大限抑えた施術になりますのでご安心くださいね!
    かけてない部分とも馴染んでバランスよくなったとの事でご満足いただけて私も嬉しいです!!
    任せていただきありがとうございました!

    またのご来店おまちしております!


    担当 Neolive銀座店 邊田

  • やんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    接客も丁寧で、要望をきちんと聞いてくださり良かったです。
    仕上がりも満足でした。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24/2回目以降】カット+カラー+ハホニコ3Stepトリートメント ¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    ご満足いただけて嬉しいです!
    とてもつやつやになりましたね^ ^!

    また気になる事がございましたらなんでも聞いて下さい!

    次回もよろしくお願いいたします!

    担当スタイリスト 川野

  • ミニ子さん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2歳の子供と伺いました。
    キッズルームには保育士さんも常駐しているので安心して預けることが出来ました。
    当日の急なメニュー変更にも快く対応して下さり感謝しています。
    カットもカラーも大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正カラーメニュー】カット+カラー+美髪縮毛矯正 ¥25500~

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    先日はお子様とのご来店ありがとうございました。

    安心して過ごしていただけて嬉しいです^ ^

    仕上がりもご満足いただけ良かったです、お悩みや気になる所がありましたら
    何でもご相談下さい。

    またのご来店も楽しみにしております!

    スタイリスト 川野

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みに対応しながら好みの感じにしてもらいました。お話も楽しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    あ様

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます。
    美容師にとって口コミは本当に励みになるものでして、次も全力で施術させていただきます!

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    ネオリーブ銀座 店長 片桐雄一

  • tomoさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024/7/1

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    接し方は非常に丁寧だが、カット後の髪はガタガタ。三面鏡等を使って横や後ろの確認をすることもなく終了。施術枠に対しての時間は十分に余っていたので、失敗したのをわかったうえでの故意かと思うほど。結局、他院で直す分余計なコストに。
    会計に関しても、予約時と会計時の料金が異なり、追加で金額が発生する施術に対して一切の説明はなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    tomo様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    技術に関してご満足いただく結果にできず大変申し訳ございません。
    一美容師として猛省しております。
    今後技術を再度見直し、同じようなことが二度とないよう取り組ませていただきます。


    ネオリーブ銀座

  • ちょまさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽子連れでいける美容院を探して
    当日予約でしたが、すぐ予約取れて
    キッズルームも使用でき
    仕上がりも満足でした。
    また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+艶感カラー ¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    ちょま様
    先日はネオリーブ銀座にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    そしてお忙しい中口コミもありがとうございます。
    お子様とご一緒にご利用いただけるサロンとなっております。
    また是非お子様とご一緒にご来店いただければと思います。
    今回のご利用ありがとうございました。
    ネオリーブ銀座 福田

  • こきあきこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/27

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ほとんどお任せでした。
    スタイリングもらくで色も気に入っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント¥13600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    こきあきこ様
    いつもネオリーブ銀座店にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    すっきりなスタイルが夏らしくとてもお似合いでした。
    また是非お任せください。次回のご来店も楽しみにしております。
    ネオリーブ銀座 福田

  • はなさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りに仕上げてくださいました
    またよろしくお願いします

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    【人気No1】カット+艶感カラー+オージュア4stepトリートメント¥14700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    ご希望にお応えできとても嬉しいです^ ^

    またお悩みやヘアスタイルのご相談などがございましたらぜひお伺いさせていただきたいです!

    また次回のご来店も楽しみにしております!

    担当スタイリスト 川野

ネオリーブギンザ 銀座店(Neolive GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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