- サロン平均
-
4.66
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
2年前に美容室を探していた時、電話問い合わせでの担当スタイリストさんの対応がとても良かったのでこちらの店舗に決め通い始めました。
特に担当を指名せずに何回か利用していますが、今回初めて担当スタイリストさんに施術して下さいました。
電話対応と同じくとても感じが良く話しやすくて接客対応◎です！
そしてある程度要望を伝えてあとは担当スタイリストさんのセンスでやってもらいましが、人生でベスト3に入るくらいめちゃくちゃ仕上がり気に入りました。
センスも技術も信頼出来ると思います。
あと今まで２人他の方に対応してもらってますが皆さん上手なのでお店としてもレベル高いと思います。
子供がいて中々頻繁には通えないですが必ずまた行きます！
【梅田店人気No.1★】 Cecilパーソナルカット
[施術メニュー]
カット、その他
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
ねこ様
いつもセシルヘアーにご来店誠にありがとうございます。
この度は嬉しい口コミありがとうございます。
あの2年前の電話を覚えてくださってってこちらもとても嬉しいです！
ありがとうございます。
お互い子育てしていく中でいかに楽でおしゃれな髪型にしていくか
悩みますよね！！
またなんでも相談してくださいね！！
今回も気に入って頂けて本当に嬉しいです！！
ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
担当者karin
いつも綺麗にして頂いてありがとうございます。楽しい時間をありがとうございました。また宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
綺麗にして頂いて助かりました。ありがとうございました。また宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
カットで来店しました。
写真を見せ、レイヤーを段差があまり無いように少し入れて欲しいとお願いしましたが通常レイヤーのような段差が多い仕上がりになり、想像していた髪型と違いました。卒業式に向け、髪を伸ばしており大幅な変更は望んでいなかった為残念でした。また、最後巻いて頂いた髪型も巻きが変な方向に跳ねていたりした為、とても満足した仕上がりではありませんでした。
【学割U24】Cecilパーソナルカット（SB込み）￥3000
[施術メニュー]
カット
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
M様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、ご来店いただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
写真をご提示いただき、「段差の少ないレイヤーを少しだけ入れたい」「卒業式に向けて大きなスタイル変更は避けたい」という大切なご要望があったにも関わらず、仕上がりが通常のレイヤースタイルのように感じられ、イメージと異なってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、仕上げのスタイリングにつきましても、巻きの方向や収まりに違和感を与えてしまい、最後まで安心してお過ごしいただけなかったことを重く受け止めております。本来であれば、特別な節目を控えた大切な時期だからこそ、細部まで配慮し、ご期待以上の仕上がりをご提供すべきでした。
今回いただいたご意見は、カウンセリング時のイメージ共有の精度、施術中の確認、仕上げの完成度すべてにおいて、私の改善すべき点を明確に示してくださるものです。真摯に受け止め、今後同じ思いをさせてしまうことのないよう、技術・接客の見直しと向上に努めてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
Stylist Eve
結婚式のお呼ばれでヘアセットをお願いしました。
長距離移動があることを伝えると、崩れにくさをしっかり考えて仕上げてくださり、とてもありがたかったです。
仕上がりも今までで一番かわいく、大満足でした。
またお呼ばれの機会があれば、ぜひお願いしたいです。
【結婚式・女子会・デート】パーティーヘアセット ￥3000
[施術メニュー]
ヘアセット
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
れいな様
この度は数ある美容室の中からセシルヘアーにご来店頂誠にありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
一番可愛いって嬉しいお言葉ありがとうございます。
またいつでもセシルヘアーにご来店ください！！
またのご利用をお待ちしております。
担当者KARIN
綺麗にして頂きありがとうございます。また宜しくお願い致します
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
ちほ様
先日はCECILHAIRにご来店頂き
ありがとうございました！
また嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
これからもご要望にお応えできる様
精進していきます！
またのご来店お待ちしております！
CECIL HAIR 松坂純也
綺麗にして頂きありがとうございます。また宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
ちほ様
先日はCECILHAIRにご来店頂き
ありがとうございました！
また嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
これからもご要望にお応えできる様
精進していきます！
またのご来店お待ちしております！
CECIL HAIR 松坂純也
綺麗にして頂きありがとうございます。また宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
ちほ様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後もご期待に添えるよう、技術・サービスともに努めてまいります！
またお会いできるのを楽しみにしております。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします！
stylist Eve
綺麗にして頂きありがとうございます。また宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
ちほ様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後もご期待に添えるよう、技術・サービスともに努めてまいります！
化粧品のお話楽しかったです！
またお会いできるのを楽しみにしております。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします！
stylist Eve
綺麗にして頂きありがとうございました。また宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
ちほ様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後もご期待に添えるよう、技術・サービスともに努めてまいります！
またお会いできるのを楽しみにしております。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします！
stylist Eve
いつも綺麗にして頂きありがとうございます。また宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
ちほ様
いつもセシルヘアーにご来店誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
担当者KARIN
綺麗にして頂きありがとうございます。また宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
ちほ様
先日はCECILHAIRにご来店頂き
ありがとうございました！
また嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
これからもご要望にお応えできる様
精進していきます！
またのご来店お待ちしております！
CECIL HAIR 松坂純也
綺麗にして頂きありがとうございます。
また宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
ちほ様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後もご期待に添えるよう、技術・サービスともに努めてまいります！
またお会いできるのを楽しみにしております。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします！
stylist Eve
いつも綺麗にして頂きありがとうございます。また宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
ちほ様
いつもセシルヘアーにご来店誠にありがとうございます。
担当者KARIN
本日は初めてのご指名にも関わらず丁寧な背術をして頂きありがとうございました！
分かりやすいカウンセリングもして頂き大変満足しています！
またカラーもかなり綺麗に染めて頂き本当に良かったと思います！
次回もまたご利用させて頂きたいと思います！
本当にありがとうございました！
【梅田店人気No.1☆】 カット+フルカラー+プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
この度はセシルヘアー 梅田店にご来店いただきありがとうございました！
この度は初めてのご指名、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや施術を通して、ご満足いただけたことが何より嬉しいです。
カラーもとてもお似合いでしたね。
次回もぜひ、気になることやご要望があれば何でもご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。
担当アスカ
正直見せた髪型と全然違ったので不満でした、返金してもらいたいくらいです、Tiktokで七三ウルフの写真を見せましたが横も整えて貰えてなく、何の為に写真を見せたか分かりません、パーマもすぐに落ち、2万も払ったのに美容院に行った気になりません
【メンズ/120分】メンズカット+Wカラーor3Dハイライト￥12980→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、その他
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
この度はセシルヘアーにご来店いただいたにも関わらず、
ご満足いただける仕上がりとな残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご来店時の髪の状態やこれまでの施術履歴を拝見した上で、
現在の髪の長さや状態では写真と全く同じ再現が難しいことや、
ご希望のカラーはブリーチ1回では写真通りにはならないこと、
またパーマは履歴上、取れやすい可能性があることについては、
施術前にご説明しご理解、ご了承をいただいた上で施術をさせていただきました。
また、パーマに関しては履歴上取れやすい可能性があることを事前にお伝えし、
状態によってはご相談いただければ対応させていただくご案内もしておりました。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後もより分かりやすいカウンセリングと、ご納得いただける施術を心がけてまいります。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
担当アスカ
長年通っているので、担当者には、髪の悩みは何でも言えます。
加齢で髪が薄くなってきたようで、気にしていたところ、相談したら、まだ大丈夫とのこと。
髪型も分け目を付けずにこう流してとアドバイスしていただいて、とても助かりました。
一人一人に合ったアドバイスとスタイリングにしていただき、カラーも気に入ってます。
【毎月通える】カット + リタッチカラー + プレTR ￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
きゃつこ様
いつもセシルヘアーにご来店ありがとうございます(^^)
今回いろいろ相談してくださり
ありがとうございます。
お悩みいろいろありますよね。
なんでも見ますのでいつでも相談してください！
いつもありがとうございます＾＾
担当者karin
自分自身に似合う髪型を相談させて頂いたところおすすめでカットして頂き、またパーマの仕上がりもバッチリすぎて最高でした！！！周囲からの評価も良く、今後も同様のオーダーしようと思いました～！ありがとうございました！また利用させて頂きます(*^^*)
【メンズ/90分】メンズカット+デザインパーマ+髪質改善TR ￥8900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
ユーキ様
いつもセシルヘアーにご来店ありがとうございます(^^)
今回久々のパーマでしたが気に入っていただき
嬉しいです！
ありがとうございます！！
お写真残してもらったのでまたその感じでさせてもらいますね！
ありがとうございます(^^)
またのご来店お待ちしております。
担当者karin
自分に似合うカットをしてくれた。
【梅田店人気No.1☆】 カット+フルカラー+プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
ゆー様
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「自分に似合うカットをしてくれた」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に感じております。お客様の大切な時間を僕にお任せいただき、その仕上がりにご満足いただけたこと、心より嬉しく思っております。
カウンセリングを何よりも大切にし、骨格や髪質、ライフスタイルまで丁寧にお伺いすることで、お一人おひとりに最も似合うスタイルをご提案できるよう心掛けております。今回その想いがしっかりと伝わり、仕上がりにもご満足いただけたことは、僕にとって何よりの励みです！
また、スタイルチェンジや日々のお手入れの仕方などでご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
お客様のご希望やお悩みに寄り添いながら、次回以降もより快適で楽しいサロンタイムをご提供できるよう努めてまいります。
これからもトレンドや技術の向上に努め、より多くのお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますと幸いです。
この度は温かいお言葉をありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております！
StylistEve
急遽、時間変更させていただいたのも関わらず最後までご丁寧に施術してくださり、ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
りらっくま様
この度は数ある美容室の中からCecilhair梅田店をご利用頂き誠にありがとうございます。
こちらこそ嬉しい口コミありがとうございます！
お時間が空いていたらお時間変更させて頂きますし、またいつでもご来店ください！！
この度はお忙しい中わざわざ口コミを書いて頂き本当にありがとうございました！！！^ ^
またのご利用心からお待ちしております！
担当Yui
普段は別の美容室に通っていますが、担当さんと合わず日程も無かったので、こちらの美容室を指名無しで予約。
帰宅後鏡を見るともみあげがテクノカット。もみあげが不自然。希望なしの髪型に無理やりされました。
二度と行く事はないと思います。
電話しても出ない店舗。
【新規＊おすすめ】 カット＋カラー(full)＋プレTR ￥5400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
S様
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿う仕上がりにならず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご希望をお伺いしきれなかったこと、そして仕上がりがお気に召さなかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。また、ご連絡がつながらずご不便をおかけしましたことも重ねてお詫びいたします。
カウンセリングを大切にし、ご希望に沿ったスタイル提案を心掛けておりますが、今回その意図が十分に伝わらなかったことを真摯に受け止め、サービスの見直しを進めてまいります。
このような結果となってしまったことを大変重く受け止めており、深く反省しております。お客様を不快にさせてしまったことに改めて深くお詫び申し上げます。
今回のご意見は今後の改善に必ず活かしてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
StylistEve
最初から最後まで、まじめに髪の相談もせずにくだらない話に付き合ってもらってばかりだったけれど、心のこもった丁寧な施術をしていただいて毎回嬉しかったです。
新しい暮らしに向き合ったとき、きっと不安や心配事も出てくると思うけれど、これまでに出会ったたくさんの人たちがめいっぱい応援して支えてくれると思います。心身ともに、無理しすぎない程度にがんばってくださいね。
長い間、本当にありがとうございました。
【梅田店人気No.3☆】 メンズカット+クレンジングシャンプーブロー
[施術メニュー]
カット、その他
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
nobuyuki様
先日はcecil hair 梅田店にご来店ありがとうございました！
大変嬉しいお言葉ありがとうございました！
丁寧な施術ありがとうございました。
伝えた希望をしっかり汲み取ってくださり、安心してお任せできしました。ぜひ次回もお願いしたいです。
【梅田店人気No.4☆】 カット+アディクシーカラー+プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
ぺこちゃん様
Cecil hair 梅田店にご来店頂き誠にありがとうございます！
嬉しい口コミをいただき、本当にありがとうございます♪
アディクシーで今回させて頂きました！
内側の気になっていたオレンジみも
かなり消えたんじゃないでしょうか？別のやりたいお色味なども
ございましたら相談してください！
またこちらに来られる際はぜひご利用ください♪
またおねがいします！
担当 つばき
可愛い笑顔で出迎えてくれて、いつもと違う感じでいい感じに仕上げてくれて良かったです。ずうっとお願いしたいですね。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
マーシー様
先日はcecil hair 梅田店にご来店いただきありがとうございました！
担当させていただいております、erinaです^_^
いつも大変嬉しい口コミもありがとうございます！！
またいつかお会いできる日を楽しみにしております♪
ありがとうございました！！
担当 erina
前回は女性スタッフが対応して頂き対応が良かったので2回目の来店でした。
普段は別の美容室に通っていますが、担当さんが病欠で日程も無かったので、
こちらの美容室を指名無しで予約し、前回とは違う男性スタッフに対応頂きました。
現地では気付かなかったのですが、帰宅後鏡を見るともみあげがテクノカットに、、、
よく見ると片方のもみあげが不自然だったので、刈り上げの長さを誤り、テクノカットに無理やりされたのかなと思います。
前回の女性スタッフの対応が良かっただけに残念です。二度と行く事はないと思います。
つくづく美容室と担当さん選びは大切だと思いました。
そのため今年の年末年始はテクノカットとなります。
【梅田店人気No.3☆】 メンズカット+クレンジングシャンプーブロー
[施術メニュー]
カット、その他
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
カ様
この度は数あるサロンの中から再度ご来店いただき、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます
。前回のご来店時に女性スタッフの対応をお褒めいただいたにもかかわらず、今回ご期待に沿う仕上がりとならず、大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘のもみあげの仕上がりにつきましては、カウンセリング・技術面の確認が不十分であったと深く反省しております。
また、施術中にお気づきいただけなかった点も重く受け止めております。
ご指摘の内容は、重く受け止め、再発防止のためカウンセリング方法と技術の確認を徹底いたします。また、サービス全体の見直しを行い、お客様お一人おひとりが安心して仕上がりに満足できるよう改善を進めてまいります。
お客様の率直なご感想を真摯に受け止め、私自身のカウンセリングの徹底や技術向上に努めることで、同様のことが起こらないよう改善を進めてまいります。
この度はご不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
stylistEve
施行ありがとう！
話の中で出てきたけど、移住しても拠点を代えるだけだからあんまり気にしなくてもいいと思う笑
こっちから話さないとこんな事あんま言わないもんね笑
気にかけてくれてありがとう笑
ただ まだまだ先だけど笑
【メンズ/90分】メンズカット+カラー+ヘッドスパ ￥8800→￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
ますたーど様
いつもありがとうございます！
引っ越す話を聞いて心配になりました！
遠くなっても来てくださいね（ ; ; ）
おまちしてます！
あと何年後の話かですけど笑
いつもお任せさせてくださり
ありがとうございます^ - ^
来年もよろしくお願いします！
担当者karin
縮毛矯正しているのにも関わらず、理想と同じように仕上げてくださったので大変満足しています！また機会があれば通わせていただきます、本当にありがとうございました！
【SNSで話題】インナーカラー ( ブリーチ + ポイントカラー ) +プレTR ￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
せい様
この度は嬉しいお言葉をいただき、本当にありがとうございます！！
縮毛矯正をされている中で「理想と同じように仕上がった」と感じていただけたとのことで、私も心から感激しております。
お客様の「大変満足」という言葉は、何よりも嬉しく、私自信の励みになります。
ご来店いただいた時のワクワクや、仕上がり後の笑顔を想像しながら施術させていただきましたが、その気持ちがちゃんとお客様に伝わっていたと知り、とても嬉しいです！！
これからもお客様お一人おひとりのご希望や理想に寄り添い、「また来たい」と思っていただける時間をご提供できるよう、私ももちろん全スタッフで努めてまいります。またお会いできる機会がございましたら、今回以上の満足と感動をお届けできるよう精一杯お迎えいたします。本当にありがとうございました！またお会いできる日を心より楽しみにしておりますね！
stylistEve
カラーはふんわりとしか決めていなかったのですが、最初のカウンセリングもしっかりとして下さりました。自分の髪質もあると思いますが、ブリーチなしでも発色もよく、とてもかわいいカラーで大満足です！
シャンプーも他のサロンだと首が疲れることがあるのですが、まったく疲れず、気持ちよかったです。
またリピートしようと思います。
ありがとうございました！
イルミナカラー+プレTR付 ￥6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
かな様
先日はセシルヘアーにご来店頂き誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからもご満足して頂ける技術、接客をご提供できるよう精進して参ります。
これからもかな様に最高のスタイルのご提案をさせて頂きますので
是非またお越しくださいませ！
次回もぜひ、担当させてくださいね(o^^o)
またのご来店も、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
また、お会いできることを楽しみにしています!(^^)!
担当者 アスカ
めっちゃ仕上がりが綺麗で、しかも次のカラーまで一緒に見てもらいました！トリートメントとかエクステのお話も詳しく教えてくださってありがとうございました、ぜひ次もよろしくお願いします！
【毎月通える】カット + リタッチカラー + プレTR ￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
ぼぶ様
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます^^
仕上がりを気に入っていただけたとのお言葉を拝見し、とても嬉しく、私にとっても大変励みになっております！！
カラーのご相談から次のスタイルのイメージまで、一緒にワクワクしながら考えさせていただけた時間は、私にとっても本当に楽しいひとときでした！
また、トリートメントやエクステについてもじっくりお話しでき、ご理解いただけたようでとても安心しました。
髪のお悩みやご希望は、どんなことでも遠慮なくお聞かせくださいね！
次にお会いできる日を、心から楽しみにしております！
これからもどうぞよろしくお願いいたします！！
stylist Eve
毎回丁寧にカットしていただくので、朝のスタイリングがとても楽になります。家から1時間以上かかりますが、その甲斐はあると思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cecil hair 梅田店【セシルへアー ウメダテン】からの返信コメント
ひろちゃん様
いつも遠いところから
来ていただいてありがとうございます^ ^
またいつでも来てくださいね^_^
来年もよろしくお願いします！！
担当者karin
セシルヘアー 梅田店(Cecill hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
