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メゾンハル(Maison HALU)のお店ロゴ

Maison HALU【メゾンハル】

メゾンハル

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  • 広島県広島市中区袋町7-32 晃和ビル2F
  • 広島韓国ヘア/ワンホンヘア/レイヤーカット/髪質改善/顔周りカット/海外ヘア
サロン平均
4.80
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みねさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/4/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪型髪色で大満足です!お話もしやすく楽しかったです!またお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【盛れる韓国ヘア】 カット&カラー&艶髪トリートメント¥16500→¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    みね様

    数あるサロンの中からfudgeを選んで頂き有難うございました!
    ハッシュカットとてもお似合いでした!
    これからも可愛いを提供させていただきます^^

    またのご来店を心よりお待ちしておりますね!

    佐伯

  • kさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカラーのみで予約させて頂きました!
    7トーンくらいでという曖昧なオーダーだったのにも関わらず希望のカラーにしていただいてすごく嬉しかったです。。
    そしていつもお話が楽しくあっという間に時間が過ぎちゃいます^^
    今回もありがとうございました!またお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【みさき限定】Color & Treatment

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    k 様

    いつもご来店ありがとうございます!

    口コミ投稿もありがとうございます!
    いつもいろんなお話しさせていただいて、
    私も楽しい時間を過ごさせていただいております^_^

    またのご来店心よりお待ちしております!

    松浦

  • ウエダさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/4/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛くしてもらいありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【コノミ限定】1BLEACH & Color & Cut & Treatment

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    ウエダ様

    先日はご来店ありがとうございました!^^
    もっと可愛いを追求して施術します!
    またのご来店お待ちしておりますね♪

    佐伯

  • Maさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/4/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのレイヤーだったけどめちゃくちゃ可愛くして貰えました!お話も楽しいし、お店の雰囲気も良くて最高でした !!
    セットの仕方も教えてもらえたり行ってめっちゃ良かったです!また行こうと思います !!

    予約時のクーポン・メニュー

    【"高校生"以下限定】ワンホン・韓国ヘア風カット

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    Ma様 

    先日は広島の数ある美容院の中からFUDGEを選んで頂き、ありがとうございます。

    これからもトレンドを意識した"ワンランク上"の仕上がりを提供できるよう、技術を磨き続けて参ります。

    わからないことあればいつでもお聞きください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    優之伸

  • さんそんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/3/25

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    よかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【フリー予約口コミ限定】盛れる韓国カット&透明感カラー&バイカルテTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    さんそん様 

    先日は広島の数ある美容院の中からFUDGEを選んで頂き、ありがとうございます。

    これからもトレンドを意識した"ワンランク上"の仕上がりを提供できるよう、技術を磨き続けて参ります。

    わからないことあればいつでもお聞きください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    優之伸

  • はるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/3/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初カラーをお願いしたのですが2週間以上経っても綺麗な髪色に大満足です!!
    ばり遅いレビューで少し申し訳ないのですが本当に感動したので書きに来ちゃいました、、。茶系にしたい!だけで残りほぼ全任せでも可愛いく似合うカラーにしてもらってお話も楽しくてお願いして良かったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【みさき限定】 "傷ませずに明るく" BLEACH無しWカラー & バイカルテTr.

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    はる 様

    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミ投稿もありがとうございます!!

    初カラー満足していただけたみたいで大変嬉しいです^^
    とてもお似合いでした!!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    松浦

  • ゆなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/3/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させていただきました。
    最初は緊張しましたがフレンドリーに接してくださってすぐに緊張がとけ楽しめました!
    また質問にも丁寧に答えてくださってすごく嬉しかったです。ありがとうございました!
    すごく可愛い髪色になり大変満足です。また行きたいと思いました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【みさき限定】 "傷ませずに明るく" BLEACH無しWカラー & バイカルテTr.

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    ゆな 様

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!

    満足していただけたみたいで大変嬉しいです^^

    またのご来店心よりお待ちしております!

    松浦

  • カンちゃんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/3/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回染めてもらったカラーの関係で、今回の予約メニューより私の希望のカラーになるよう新しいメニューを提案していただきとても気に入る仕上がりになって満足しています!髪のアドバイスなどたくさん教えてくださりありがとうございました!またお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【みさき限定】 "傷ませずに明るく" BLEACH無しWカラー & バイカルテTr.

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    カンちゃん 様

    先日は、ご来店いただきありがとうございました!

    口コミ投稿もありがとうございます!

    カラーとてもお似合いでした!
    ホームケアもしっかりしてみて下さいね^^

    またのご来店心よりお待ちしております!

    松浦

  • HAZUさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも最高に可愛い髪型にしてくださってありがとうございます(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月限定】"韓国風" 前髪・顔周りカット&コテ巻きアレンジ

    [施術メニュー] カット、ヘアセット

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    HAZU様 

    先日は広島の数ある美容院の中からFUDGEを選んで頂き、ありがとうございます。

    これからもトレンドを意識した"ワンランク上"の仕上がりを提供できるよう、技術を磨き続けて参ります。

    わからないことあればいつでもお聞きください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    優之伸

  • ナナちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用させてもらってます。
    毎回想像以上の仕上がりになって、最後に可愛く巻いてもらえるのも嬉しいです。
    毎回丁寧にカウンセリングしてくれるので要望も言いやすくて助かってます。

    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【sakura限定】Color & Treatment

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    カラー、仕上げのヘアセットご満足いただけて嬉しいです!

    巻き方のご相談などわからないことがあればまた気軽にお声掛けください。


    またのご来店心よりお待ちしております^_^


    Sakura

  • ゆきえさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/3/6

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    初めてのカラーをこの美容院で出来たことに大変満足しました!!仕上がりもすごく綺麗で髪の毛に艶が出てとても嬉しかったです!
    またスタッフの方もすごくフレンドリーで接しやすく、また行きたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【盛れる韓国ヘア】 カット&カラー&艶髪トリートメント¥15500→¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    ゆきえ様

    先日はご来店頂き、誠にありがとうございました!
    たくさんのお褒めの言葉もありがとうございます!

    初カラーを任せていただけて、とても嬉しかったです^_^
    これから、たくさんのカラーを楽しんでください!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    松浦

  • ななこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/3/5

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    レイヤーカットが上手そうな美容院だと思って初めて来ました。かわいいレイヤーカットにして頂いてとても嬉しいです(^^)vカット中もたくさん話せて楽しかったです。他の場所ではなくここでレイヤーしてもらって本当に良かったです、また来ます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【"高校生"以下限定】ワンホン・韓国ヘア風カット

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    ななこ様 

    先日は広島の数ある美容院の中からFUDGEを選んで頂き、ありがとうございます。

    これからもトレンドを意識した"ワンランク上"の仕上がりを提供できるよう、技術を磨き続けて参ります。

    わからないことあればいつでもお聞きください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    優之伸

  • りこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    たくさんの要望をお伝えしてしましたが、現在の髪の状態をしっかり考慮したうえで、可能な限り理想の髪型に仕上げてくださいました。施術もとても丁寧で、大変満足しております。ぜひまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【盛れる韓国ヘア】カット&美髪トリートメント ¥9800→¥6500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    りこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    口コミでの嬉しいお言葉、大変励みになります。

    りこ様のカット、とてもお似合いでした!
    ご満足いただけたようで安心いたしました。

    ぜひまたりこ様のヘアスタイルを私たちにお任せください。
    スタッフ一同、りこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • ちーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/2/21

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今まで行った美容院の中で、1番不快でした。
    カラー材を塗る時、お手伝いされていた方に髪を雑に扱われておや?と嫌な感じがしました。
    シャンプーの際も、なぜか水で洗われ衝撃のあまり笑ってしまいました。また、 落としきれていないカラー材も耳の後ろや首に残っており、家に帰ってから自分で洗い流しました。
    髪を綺麗にする為に美容院に行ったはずが、嫌な気持ちだけが残りとても残念でした。他の美容院に再度行こうと思いました。時間の無駄でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【盛れる韓国ヘア】 カット&カラー&艶髪トリートメント¥15500→¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    先日は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
    この度はご満足いただけるサービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。

    カラー材の塗布時やシャンプー時の不快な対応、またカラー剤が耳後ろや首に残るという点についてご指摘いただき、心からお詫び申し上げます。お客様には、リラックスして快適な時間を過ごしていただくべきところ、このようなご不快な思いをさせてしまったことに深く反省しております。

    今後スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。いただいたご意見を真摯に受け止めてサービス向上に活かしていきます。

    貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

  • ななさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/2/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させていただきました
    いつも美容院に行くとドキドキ緊張しますがとても気さくにお話してもらえて嬉しかったです

    シャンプーもすごく気持ちが良くて
    なんといっても仕上がりが理想で大満足すぎました

    またお願いします、ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【フリー予約口コミ限定】盛れる韓国カット&透明感カラー&バイカルテTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    なな様

    先日はご来店ありがとうございました!
    とても嬉しい口コミありがとうございます^^
    ザクザクレイヤーヘアとてもお似合いでした!!
    またのご来店お待ちしております!

    佐伯

  • あかねさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    想像以上の髪色と自分に合ったスタイリング、ヘアセットでめちゃくちゃ満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【優之伸限定】12月限定!!  美髪改善Treatment & Color (カット相談可)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    あかね様 

    先日は広島の数ある美容院の中からFUDGEを選んで頂き、ありがとうございます。

    これからもトレンドを意識した"ワンランク上"の仕上がりを提供できるよう、技術を磨き続けて参ります。

    わからないことあればいつでもお聞きください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    優之伸

  • yyさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく丁寧にお話を聞いてくださったのですごく好印象でした。
    次また染めるときもお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【にしお限定】1BLEACH & Color & Treatment

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    yy様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    カウンセリングを丁寧に行い、お客様の理想に寄り添えるよう努めておりますので、ご満足いただけてとても嬉しいです。

    次回もぜひお任せください!またお会いできるのを楽しみにしております。

    西尾 優希

  • すずさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思っていたカラーとエクステの長さでとても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    最高級プレミアムエクステ60本&カラー(エクステカット込み)¥29500→¥22500

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    すず様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    口コミでの嬉しいお言葉、大変励みになります。

    すず様のエクステ、とてもお似合いでした!
    ご満足いただけたようで安心いたしました。

    ぜひまたすず様のヘアスタイルを私たちにお任せください。
    スタッフ一同、すず様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • あつこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもとても満足すぎるレイヤーカットを
    していただいて本当にありがとうございます。
    初めて行ったのでドキドキのカットだったんですが
    これからもお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    あつこ様 

    先日は広島の数ある美容院の中からFUDGEを選んで頂き、ありがとうございます。

    これからもトレンドを意識した"ワンランク上"の仕上がりを提供できるよう、技術を磨き続けて参ります。

    わからないことあればいつでもお聞きください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    優之伸

  • HAZUさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想以上の髪型にしてくれてありがとうございます!
    韓国風ヘアまじで可愛すぎて切ってもらう度に惚れ惚れします~!
    またよろしくお願いします(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【盛れる韓国ヘア】似合わせCut & 美艶トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    HAZU様

    先日は広島の数ある美容院の中からFUDGEを選んで頂き、ありがとうございます。

    これからもトレンドを意識した"ワンランク上"の仕上がりを提供できるよう、技術を磨き続けて参ります。

    わからないことあればいつでもお聞きください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    優之伸

  • yさん(女性/~10代前半)

    [投稿日] 2025/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お店の雰囲気もスタイリストさんの感じも良くて仕上がりもとても満足しました!スタイリストさんとも気軽に話せてよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月限定】"韓国風" 前髪・顔周りカット&コテ巻きアレンジ

    [施術メニュー] カット、ヘアセット

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミをいただき、大変励みになります。
    お似合いのヘアスタイルを提案できて、私たちも嬉しく思います。
    ご満足いただけたようで安心いたしました。

    ぜひまたヘアスタイルを私たちにお任せください。
    スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ゆかさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。担当の方を始め、皆様、お店の雰囲気も、
    とても素敵で‥有難うございました。
    とても丁寧で、カラーの色も、とても気に入っています。
    また、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【真尋限定】最高級エクステ80本 & Color & Treatment

    [施術メニュー] カラー、エクステ、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます!
    長時間の施術になってしまった為、お待ちして頂く時間もあり申し訳ございません。
    次回のご来店の際はエクステをつけさせて頂けたらと思っております!

    またのご来店、心よりお待ちしております!

  • まーちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かわいい髪色とヘアセットもしてくれて大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    1BLEACH & Color &Treatment ¥17500 → ¥13500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    大事な成人式前のカラーを担当できてとても嬉しかったです^ ^
    髪色もとてもよくお似合いでした。

    またのご来店、心よりお待ちしております。


    Sakura

  • ゆなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    色々相談した上で希望に沿って施術してもらえたのでよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】Color & Care Treatment ¥13500 → ¥7980

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    髪色の持ちなどいかがでしょうか?

    髪のケアやスタイリングでわからないところなどあればお気軽にDMしてください^ ^


    またのご来店、心よりお待ちしております。


    Sakura

  • りおさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/12/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ウルフカットにしたくて美容院を探していたところ、こちらの美容院のカット例が自分の理想に近かったので予約させて頂きました。今まで他の美容院で挑戦したカットは最初に写真を見せてもそれ通りにはして貰えなかったり重さが足りずに不格好になってしまって100%満足とはいかなかったのですが、今回fudgeで写真通り、思ったとおりのカットとカラーをして頂いて感激しました。カラーも「プリンの部分が違和感のないような暗さの赤」という割と無茶振りなことを言ってしまいましたが丁寧に要望を聞いて下さり、大人っぽいワインレッドになりました。毛先に重さの残ったレイヤーカットがとても可愛くて気に入っています。今回担当して頂いた方が新しく美容室をオープンするそうなので、今度はそちらを利用させて頂こうと思っています。大満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【丸山晃司指名】カット+カラー+oggiottoトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • キャンドルさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/12/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧な対応で、髪のダメージに合わせてトリートメント補修して下さいました。1週間経ちヘアカラーもイメージ通りの仕上がりになっていて嬉しいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月限定】Color & Treatment

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    前回とは違うトリートメントいかがでしたでしょうか。

    また、ヘアカラーもイメージ通りになったみたいでよかったです。一緒にツヤツヤ美髪、極めましょう♪


    またのご来店心よりお待ちしております。

    Sakura

  • sakurakoさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/8

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回初めてイヤリングカラーに挑戦したのですが、とっても可愛くてすごく気に入りました。
    ただ、シャンプー中、お湯の温度が高すぎてヒリヒリしました。何度も物を落としたような大きな音が聞こえて、失礼致しましたの一言がなかったのが気になりました。
    私だけでなく隣にもシャンプーされてる方がいたので同じようにびっくりされていたとは思います。
    気持ち悪いところはないですかと聞かれ、こちらからはあまりわからないので大丈夫ですと言ってしまった私の方にも原因があるのかもしれませんが、席に戻ると髪の毛に違和感があり、根元の方を触るとトリートメントがしっかり残っていて爪に入り込むほどで、ぬるぬるしていました。
    なかなか言い出せなかったのはこちらの責任ですが、洗い残しがあったことが悲しかったです。
    また、お店を出たあとに気づいたのですが、服の袖にべったりとカラー剤が付着していたのが残念でした。
    仕上がりがとても良かった分、色々と気になる点が残ってしまったのが残念です。気になった時にすぐに言えばよかったかもしれませんが、なかなか言い出せませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】Cut & Color & Care Treatment ¥14500 → ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    sakurako 様

    先日はご来店誠にありがとうございました。
    また、シャンプー中の不快な体験について、大変申し訳ございませんでした。

    お湯の温度が高すぎたこと、さらに大きな音が立ち続けたことにつきましては、私たちの配慮が足りなかったことを深く反省しております。お客様だけでなく、隣のお客様にもご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。

    また、シャンプー後のトリートメントの洗い残しについても、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。言い出しにくかったとのこと、十分に理解いたしました。今後は、お客様が安心してお声がけできるよう、スタッフ一同努力して参ります。

    さらに、カラー剤が服に付着してしまった件についても、心よりお詫び申し上げます。仕上がりにはご満足いただけたとのことですが、他の点でご不快な思いをさせてしまったことが非常に残念です。

    お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上に活かしていく所存です。もし再度ご来店いただける機会がございましたら、心を込めておもてなしさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • あいなさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月限定】美髪改善 Treatment (Cut相談可能)¥12000→¥7700

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    あいな 様

    いつもご来店ありがとうございます!!

    いつもとは別のトリートメント、その後髪の毛の状態は
    いかがでしょうか?^_^

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    松浦光咲

  • ゆまさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も理想通りの仕上がりで大満足です!
    友達にたくさん褒めてもらえました!
    お話もとても楽しかったです!
    またお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目もお得!】メニュー20%OFF (2回目のお客様限定)春指名不可

    [施術メニュー] カット、カラー

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    ゆま様

    先日はご来店ありがとうございました^^
    今回もワインレッドカラーとてもお似合いでした!
    また楽しくお話ししましょう!
    年明けもお待ちしております^^!

    佐伯

  • にわとりさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/11/28

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    先日初めて利用させて頂きました
    伝え方が悪かったのか想像の倍髪を切られてしまい
    取り返しがつかないほど短くなってしまいました
    切る前に確認もなくバッサリいかれてしまったので
    そこから何も言えませんでした
    ストレートでは外に出れないほどサイドに変な浮きがあり
    かと言ってセットも出来るほどの長さがなく
    中途半端な髪型で八方塞がりです
    これを良しとするセンス、技術どちらも非常に残念で
    二度と利用する事はないと思います。

    カラーは満足だったのでそこも含め本当に残念でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【リニューアルオープン記念】ケアブリーチWカラー+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Maison HALU【メゾンハル】からの返信コメント

    にわとり様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    ご来店いただいたにも関わらず希望された仕上がりにならなかった事、
    説明が不足していた事大変申し訳ございませんでした。

    今後は同じ事の無いよう技術の見直しや技術の向上も含めて徹底して参ります。

    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    ご迷惑をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

メゾンハル(Maison HALU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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