ルソレイユ(Le Soleil)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2024/5/24
- 和泉の課題in2024
- はい！こんにちは！和泉です。
最近ドラマ、アンチヒーローにハマっております。
色んな伏線が絡み合ってるところがいいですよね。
ということでね、5月も後半に入りましたが。
最近僕自身の課題が見えてきましてね。
それはサロンワーク（営業中）の僕の立ち回りってとこなんですが。
現状。
スタイリスト僕1人。
週1出勤のまいちゃん。
カラーリスト兼アシスタントのたまちゃん。
でお店を回している現状なんですが。
つくづく反省することばかりで、、日々勉強ですね。
というのも。常時いるスタイリストが僕1人なので1人1人のお客様と接する時間が単純に短くなる訳です。
勿論、掛け持ちしても同時刻お2人様までなのでガチャガチャする感じではないのですが。
お客様の満足度を考えた時に、いかに僕と接している時間で精度の高い技術サービスを提供できるか？
そこが課題ですね。
ではこの課題をどうクリアしていくのか？
細分化すると。
・カウンセリングでのお客様との着地点の共有。（ここかなり大事）
・ではその着地点までの道のりはどうやって仕上げていくか？？という技術力。
・そしてその道のりの道中での気遣い。
接客サービス。
大まかにこの3点の精度を高める。
これに限るかなと。、伸びしろですねぇーーーー
※本田圭佑より
例えるなら。スーパーで賞味期限が近い手前に並んでいる食パンを買わずに、奥にある新しい食パンを買う人の裏をかいてあえて！！期限が近い食パンを奥に置いておく。
その精度を高める。
どうですか？伝わりましたでしょうか？
そんな訳で、細かくするともっと色々ありますが。限られた時間の中で精度を高める。
これに限るかなと。
もう開業して10年弱、、お客様に支えられてこうして美容師しています。
僕自身まだまだですね。
もっと満足して頂けるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます！
以上
和泉、今後の課題でした。
最近メダカはじめました。
名前は
めめちゃん
スギくん
キンくん
の3匹です。
飼ったことある方、アドバイスよろしくお願いします。
では今日はこの辺で
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