銀座マツナガ 京橋エドグラン店の口コミ一覧 (5/23)

今回もありがとうございました。丁寧な接客とカットから洗髪など、細部までこだわりのある施術です。今後もよろしくお願い申し上げます。

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[施術メニュー] カット

今回も非常に良い仕上がりでした。次回も宜しくお願いします。

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[施術メニュー] カット

担当スタイリストの方のマシンガントークとスピーディーなカットに毎回癒されています。お若いのにしっかりしていてエピソードも豊富です。今回も元気一杯だったので安心しました。これからもよろしくお願いします。

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【平日限定】カットコース+炭酸パック付きメニュー

[施術メニュー] カット、その他

いつもカットありがとうございます。
スキンフェードカットの仕上がり、いつも満足しております。

これからも宜しくお願い致します。

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スキンフェードコース

[施術メニュー] カット、ヘアセット

対応もよく、特に従業員の方々の表情が柔らかいのが素敵です。仕上がりも満足です。

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[施術メニュー] カット

ご丁寧な対応ありがとうございました。

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[施術メニュー] カット

毎度、期待通りの仕上がりで満足しております。接客サービスも申し分なく、今後ともお世話になりたいと思いました。

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[施術メニュー] カット

妻からはとても好評でした。
ありがとうございます。

手際がよく、大変満足です。
これからもご対応お願い致します！

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【メンズ】メンズカット(シェービング&眉カット付)￥6050→￥5500

[施術メニュー] カット

2時間の施術中、会話が盛り上がり過ぎて、喋り過ぎました。。。ごめんなさい(笑)　次回は少し？大人しくします。

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[施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

今回もとても満足です。また、よろしくお願いします。

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[施術メニュー] カット

季節外れの夏スタイルでスッキリカットいただき有難うございました。これで遅れてきた夏休みを満喫できます！

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[施術メニュー] カット

もう毎月行かないとバイオリズムが崩れてしまうから、大変お世話になって居ります。今回も素晴らしいサービスとお心遣いに深く感謝申し上げます。来月もよろしくお願いします。

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[施術メニュー] カット

今回も素敵なサービスを受けることができました
パーマをかけた方が良いですか？
と質問したところ
髪質があるので今回はやめましょうという答え
売り上げを伸ばすのではなく顧客に寄り添う姿勢がとても良いと感じました

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[施術メニュー] カット

毎回丁寧な接客と、安定した技術です。いつもありがとうございます。

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[施術メニュー] カット

毎回違った要望に心良く対応してくれます
個人的な感想ですが　カットもとても綺麗に仕上がって手際も良いと思います
次回もまた　宜しくお願いします

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[施術メニュー] カット

多忙な曜日にもかかわらず、いつも通り丁寧な対応を頂きました
ありがとうございました

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[施術メニュー] カット

先日も丁寧な施術と素敵な時間をありがとうございました！

ヘッドスパをしてくれた方もお話がとても心地よく、同じ趣味ということもあって気づけば夢中で話してしまいました。技術だけでなく、人柄も含めて「また来たい」と思わせてくれる時間でした。

ヘッドスパをしてくれた方の魔法で心も頭皮もすっかり軽くなりました。
またお願いできれば嬉しいです。これからもよろしくお願い致します。

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[施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

落ち着いた雰囲気でリラックスできました。またよろしくお願いします。

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[施術メニュー] カット

いつもお世話になっております。

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[施術メニュー] カット

店舗が変わっても変わらぬ接客で満足しています。翌月もよろしくお願いします。

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【メンズ】メンズカット(シェービング&眉カット付)￥5500→￥4950

[施術メニュー] カット

今回も良い感じです。

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[施術メニュー] カット

この度も高い技術を提供頂き、

誠にありがとうございました。

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[施術メニュー] カット

主人がお世話になりました。
パックも今回は入れていただき、肌もきれいになり、髪型もいつも通りとっても気に入ったようです。
担当スタイリストさんにいつもお願いできてとっても感謝してるようです。今後ともよろしくお願いいたします。

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[施術メニュー] カット、その他

いつも丁寧にしていただきありがとうございます。

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[施術メニュー] カット

1ヶ月ぶりの担当スタイリストさん、喋りすぎました(笑)。いつも快適な時間をありがとうございます。次回は少し大人しく施術を受けたいと思います。

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[施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

いつものフルコース！カット、フェイシャル、ヘッドスパととても快適な施術でありがとうございます。次回も宜しくお願いします。

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[施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

バランスよく仕上げて頂きました。
今回、残念な事がありました。
10月から料金が5,500円から6,050円に値上がりした事を椅子に座った後にお聞きしました。
9月５日に予約をした時は値上げは決まっていなかったとの事ですが、
受付をした際にご説明をいただきたかったと思います。
物価高騰の折ですので値上げは問題ありませんが、
予約を受けた時の金額から増額された時にはもっと丁寧なご説明が事前になされるべきだと考えます。
自宅に帰った後に、前日に届いた「ご予約のお知らせ」メールを確認しましたが
「お支払い予定金額　5,500円」との記載がありました。
「ご予約のお知らせ」メールにも金額増額の記載が必要だと思います。
今回の銀座マツナガとしての方針は顧客との信頼関係を損なう対応だと思い、遺憾に思います。
「いつもお客様を大切にしている」銀座マツナガの姿勢を気に入っていただけに大変残念です。
銀座マツナガ 京橋エドグラン店は開店時からお世話になっているとても気に入っていたお店ですが、
今後、お伺いする事はないと思います。
これまでの散髪に感謝しております。ありがとうございました。

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[施術メニュー] カット

オープン当時から通っているリピーターです。
いつもよりも短めにカリアゲ・カットしていただき、スタイルが長続きするようにアレンジしていただきました。
頭が軽くなってスッキリしました。
また四週間後を目処に伺います。

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[施術メニュー] カット

久しぶりにお願いしましたが、明るく元気にやっていただきました。技術も確かです。
値段は少し高いですが確実というお店です。

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【メンズ】パーマカットコース￥12,650～

[施術メニュー] カット、パーマ

スタイリストさんには何の問題もありません、ないどころか、非常にうまくまとめていただき感謝しています。
ただ、マツナガの経営側の問題か、ホットペッパービューティー側の問題か知りませんが、9月中にホットペッパービューティーで予約した段階の値段と、実際、当日のカット値段とが違っており、それを当日に知らされました。
本来であれば、予約時点で10月からの値上げを告知すべきところ。席に座り、ケープを付けられた段階で、10月から値上げしたので予約したときの値段ではありませんと伝えられても、「あぁそうですか」としか言えません。値上げが悪いわけではなく、身動きが取れなくなってからの不意打ちが、非常に後味の悪い、なんとも嫌な気持ちにさせられました。
気に入っている店ではありますが、こうしたことが重なるようなら、2度と来店することはないかも知れません。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット