- サロン平均
-
4.32
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても丁寧にご対応頂きありがとうございました。
今まで白髪染めを美容院でお願いすると、いつも地肌に吹き出物ができて悩まされる事が多くて、それが嫌で自宅で染めていたのですが、今回、担当のスタッフさんにご相談して、とても丁寧な処置をして頂いたお陰で、自宅に帰ってからも痛みに悩まされることも無く、後ろ髪も綺麗に染めて頂き、カットもして軽やかになったので、とても嬉しく思いました。
またリピさせて頂きますので、よろしくお願いします。
☆お得☆カット＋ハーブカラーリタッチ根元(白髪OK)＋クイックTR￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
chiffy様、ご来店ありがとうございました！
地肌の状態が心配でしたが、大丈夫なようで安心致しました。
ご報告ありがとうございます。
お悩みも季節ごとに変わると思いますので、何かありましたらご相談いただけましたら、できる限りの対応をさせて頂きます！
またのご来店心よりお待ちしております。
Lapis新宿 Sano
前髪カットとまつ毛パーマを施術してもらいました！
前髪カットは上手に切ってもらい、まつ毛パーマも綺麗にあげてくださって感謝です！
また来ます！！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
年齢層が高めなので若い感じのカットはあまりだったんですかね…
接客も良かったですが、髪型がお願いしたものとは違っていて短くされてしまいました。
★メンズカット＋炭酸シャンプー【ReFaバブル付き】[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カット、その他
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
ちゃいん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
髪型の長さが短かったとのことで、大変申し訳ありません
でした。
お持ちいただいた写真のイメージを元に
長さの確認やどうされたいのかご希望もお伺いしながら
切り進めたつもりでしたし
仕上がりも気に入っていただけていたように思っていました。
以後、より一層注意して改善する様に努めてまいります。
申し訳ありませんでした。
つちや
気になったのは以下
カット時にハサミが頭に当たるのを全く気にしない
スキバサミを入れるのが乱暴
今まで経験した事ないくらい、髪を切られてる時の感覚が不快でした。
仕上がりもカウンセリング時に見せられたイメージよりだいぶ切られた感があって正直不満でした
それは自分も主張しなかった事を反省してますが、次はないですね
★メンズカット＋炭酸シャンプー【ReFaバブル付き】[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カット、その他
髪質を見極めてカットしてもらえたので毎朝スタイリングが楽になりました。ありがとうございました。
カット＋ハーブカラー根元(白髪OK)＋クイックTR[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
髪質に合わせたカットで、毎朝のスタイリングが楽になったとのことでとても嬉しいです。
これからも扱いやすく、毎日が楽になるヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Lapis新宿 Sano
全体カラーをお願いしました。
毎回、望み通りの色にしてくださるので安心してお任せできます。
カットで雰囲気を変えたい方にもおすすめです。
お店も清潔で、お手洗いまできれいに保たれていて気持ちよく通えます。
ナチュレオイル カラー全体(白髪OK)【ReFaバブル付き】[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カラー
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。
毎回安心してお任せできるとのお言葉は、美容師として本当に励みになります。
当店では髪へのダメージをできるだけ抑えながら、艶や色持ちの良いカラーを心がけて施術しております。
また、店内の清潔さやシャンプー台の環境も、リラックスしてお過ごしいただけるよう大切にしております。
これからも安心して通っていただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Lapis新宿 Sano
リタッチではなく前髪縮毛矯正メニューで予約していたので、前髪は毛先までかけてくれるのかと思っていましたが、毛先までかけるなら薬剤を変える事と慎重にする技術代がかかるためプラス料金になると言われました。お店にそのような場合のプラス料金の規定がないので、1200円プラスでどうですか？と聞かれ、リタッチだけしても毛先の方までうねっている毛があったので意味がないと思い了承しましたが、料金が変わるのならメニューの注意書きに、基本的にリタッチしかできない旨を記載して欲しかったです。
それと私含めお客さんが2人で、ドライヤーも使っていない静かな空間でも会話がしずらいくらい声が小さく、聞き返すのも気まずかったですが、聞き取れないので何度か聞き返してしまいました。仕上がりは良くも悪くもなく普通だったので、コスパは悪いと感じました。
前髪カット＋前髪縮毛矯正＋プリフィカTRスチーム[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
るる 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
至らぬ点がありました事、お詫び申し上げます。
追加料金に関しては、記載がありますコスメ薬剤への変更の+1200円でした。
ダメージもあった髪の状態を考慮しての提案でした。
ダメージが大きい髪の毛にストレートの処理をするとチリつきや切れ毛の原因になります。
ご説明のさせて頂いた内容からベストは尽くしたつもりでしたが、
ご期待に応えられず、大変申し訳ありませんでした。
今後もしっかりお伝えして、ご納得いただける仕上がりになるよう
努めてまいります。
つちや
カラーを丁寧にして頂きました。ありがとうございます。ブローもツヤが出て嬉しいです。マイクロバブルも気持ち良かったです。お世話になりありがとうございました
【新規限定★白髪のお悩み】ハーブカラー(根元)(白髪OK)[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カラー
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
ぶどう 様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！！
その後、頭皮の状態はいかがでしょうか？カラー剤が滲みやすいとおっしゃっていたので、気になっておりました。マイクロバブルで毛穴の汚れもしっかり流しているので、頭皮トラブル起きにくいとは思いますが、なにかありましたら次回お話しお聞かせくださいね！！
ご来店ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
Lapis新宿店
福士 由美子
同じ名前の違う店舗に行ってしまい、遅刻しご迷惑をおかけしました。それは反省しております。
ですが、美容師さんが自分の顔を触ったり鼻(鼻の穴付近 ほじっているようにも見えた)を触った手でシャンプー後の髪を触られるのがとても不快だった。
私には合わないが、話好きな人なら合うかもしれません。
癒されたくて行ったのに無理にテンションを合わせなければならず、疲れました。
支払い方法もクレカだと10パー上乗せか現金のみとの事。
使い勝手も良くないのでリピートはなしです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、別店舗とお間違えの中でも当店までお越しいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
しかしながら、施術中の対応や接客につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当店では衛生面にも十分配慮して施術を行っておりますが、そのように感じさせてしまったことを真摯に受け止め、今後もより安心してお過ごしいただけるよう
改めて意識してまいります。
また、接客スタイルにつきましても、お客様それぞれにリラックスしていただける空間づくりを心がけておりますが、今回ご期待に沿えなかったことを残念に思っております。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
お支払い方法につきましても、分かりづらい点がありご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善の参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ラピス新宿店 岩室
いつもお世話になっています。
今回の髪型もセットしやすく、大変気に入ってます。
また来月、よろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
まきろん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミをいただき大変嬉しく思います。
今回のカラーも気に入っていただけて安心いたしました。
髪の状態や季節、ライフスタイルに合わせて、できるだけ扱いやすく綺麗な状態が続くよう施術させていただいております。
これからもご来店のたびにご満足いただけるよう、技術・サービスともにさらに向上してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Lapis新宿 Sano
今回も丁寧に施術していただきありがとうございました。毎月の白髪染めを安心してお願いできるのは、本当にありがたいです。仕上がりもムラなくきれいに染まっていて、とても満足しています。シャンプーも心地良く、癒されました。また次回もよろしくお願いいたします。
ナチュレオイル カラー根元(白髪OK)【ReFaバブル付】[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カラー
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
毎月の白髪染めを安心してお任せいただけているとのお言葉、とても嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
また、シャンプーの時間もリラックスしていただけたとのこと、大変励みになります。これからも心地よくお過ごしいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ラピス新宿店
とても気持ちの良い施術でした。接客も丁寧で都度声掛けをしてくださったり説明してくださって初めての利用でしたが安心してお任せ出来ました。仕上がりにもとても満足です。またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
あんじ様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
施術やカウンセリングについて安心してお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
初めてご来店いただくお客様にもリラックスしてお任せいただけるよう、丁寧な説明とカウンセリングを大切にしております。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も髪の状態やご希望に合わせて、より扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただければと思います。
またお会いできるのを楽しみにしております。
この度はご来店、誠にありがとうございました。
Lapis新宿 Sano
リタッチとても綺麗に染めて頂きました。
短時間に仕上げてくださり助かります。
仕事帰りにまた伺いたいと思います。
【新規限定★白髪のお悩み】ハーブカラー(根元)(白髪OK)[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カラー
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
お忙しい中でも安心してお任せいただけるよう、丁寧さとスピードの両立をこれからも大切にしてまいります。
お仕事帰りでも気軽にお立ち寄りいただける空間づくりを心掛けておりますので、ぜひまたリフレッシュしにいらしてください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Lapis新宿 Sano
初めてでしたが、仕上がりが良かったです。
ナチュレオイル カラー根元(白髪OK)【ReFaバブル付】[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カラー
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
髪の状態や季節に合わせたご提案もさせていただきますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ラピス新宿店
いつも通り、丁寧に仕上げていただきました。短時間でテキパキととても助かります。また近いうちにお伺いさせていただきますね。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
今回も丁寧に仕上げさせていただきましたが、ご満足いただけて安心いたしました。
短時間でも心地よくお過ごしいただけるよう、これからもテキパキと丁寧な施術を心掛けてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Lapis新宿 Sano
リタッチですが、丁寧にありがとうございました。
またお願いしたいです。
ハーブカラー根元(白髪もOK)￥4500【ReFaバブル付き】[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カラー
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
ナオミン 様
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございました！
次回もまたしっかりやらせていただきますね＾＾
またのご来店心よりお待ちしております。
Lapis新宿店
福士 由美子
リタッチでもとても丁寧に対応してくださり、安心してお任せできます。仕上がりも自然で、毎回気持ちよく通えています。
ハーブカラー根元(白髪もOK)￥4500【ReFaバブル付き】[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カラー
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
リタッチでも丁寧に対応できるよう心掛けておりますので、安心してお任せいただけているとのお言葉、とても嬉しく思います。
できるだけ負担を抑えながら自然で美しい仕上がりになるよう施術しております。毎回気持ちよく通っていただけていることが何より励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Lapis新宿 Sano
いつもの縮毛矯正に加え、今回はカラーもして頂きました！
今回担当して下さった方は初めてでしたが、技術がとても素晴らしく髪の毛がツヤツヤになりました♪
私自身、縮毛矯正歴は３０年くらいになりますが、今までにして頂いた美容師さん1位2位を争うようなキレイな仕上がりでした！
来店時にしていた髪型の雰囲気や分け目などもきちんと覚えて下さっていて、（意外と見ていない方が多い…）自分でする時のスタイリングのコツも丁寧に教えて下さいました！
数日経っても前回の様なうねりは無く、仕上がり大満足です！
トリートメントも使わせて頂きます！
この度はどうもありがとうございました♪
( ＾∀＾)
縮毛矯正(根元)＋カット＋カラー根元(白髪OK)＋TR [新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
今回も大切なヘアスタイルをお任せいただき、とても嬉しく思います。
久しぶりのカラーとのことでしたが、仕上がりを気に入っていただけて安心いたしました。
朝のスタイリングが楽になり、数日経ってもまとまりが続いているとのお言葉、本当に励みになります。
ご自宅でも扱いやすいよう、カットとトリートメントでしっかり整えさせていただきました。
今後も季節や気分に合わせて、より素敵に見えるスタイルをご提案させていただきますね。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
Lapis新宿 Sano
希望した通りのヘアスタイルかつ期待以上の仕上がりで、予定通り（笑）でした。いつもご親切にありがとうございます。
カット＋ハーブカラー根元(白髪OK)＋クイックTR[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
こまつ様
いつもご来店ありがとうございます。
ヘアスタイルも気に入っていただけて嬉しいです。
頑張って巻いてみてください。
またお待ちいたしております。
ツチヤ
予約もスムーズで、スタッフさんやスタイリストさんもとても親切でした。仕上がりも大満足です！お店の雰囲気も良くて、またぜひ行きたいと思います。おすすめです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ、その他
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
フゥァン 様
この度は、Lapis新宿店にご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます！
ご満足いただけて嬉しい限りです！！
また次回もしっかりやらせていただきますね＾＾
ご来店ありがとうございました。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
Lapis新宿店
福士由美子
今回もツヤツヤに仕上げていただきました。いつもとても気に入っています。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
ツヤ感や手触りは、シャンプー・ブローの工程一つひとつを大切にしているポイントなので、「ツヤツヤ」と感じていただけたことが何よりの励みです。
これからも髪の状態やお悩みに合わせて、毎回ベストな仕上がりをご提案させていただきます。
初めてご来店を検討されているお客様も、
「落ち着いた雰囲気でリラックスできる」「仕上がりのツヤやまとまりを実感できる」
そんな時間を過ごしていただけるよう、丁寧に対応いたしますので、ぜひ安心してお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Lapis新宿 Sano
母はすごく満足していて、全部とても気に入っています。
カット＋ハーブカラー根元(白髪OK)＋クイックTR[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
お母様を担当させていただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
カウンセリングではご希望を丁寧に確認しながら、
髪質やライフスタイルに合わせたスタイルをご提案させていただきました。
リラックスしてお過ごしいただけていましたら幸いです。
また日本にお越しの際や、お近くにいらした際には、
ぜひお気軽にお立ち寄りください。
この度は本当にありがとうございました。
Lapis新宿 Sano
完璧なイメチェンでした。
ハイライト・カラー・カットのフルコースでお願いしましたが、どれも丁寧で、仕上がりは想像以上でした。
今まで挑戦できなかったスタイルにしてみたかったのですが、希望をしっかり汲み取ってくださり、大満足です。
髪型を変えたいけれど、何が似合うのか分からない…という方も、一度相談してみる価値があると思います。
自信を持っておすすめします。
☆白髪ぼかしハイライト（ケアブリーチ使用）＋カット＋カラー全体[新宿]
[施術メニュー]
カット、カラー
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
今回はアンブレラカラー・カットすべてお任せいただきましたが、
イメージをしっかり共有させていただいたことで、
挑戦したかったスタイルを形にできたと思っております。
「何が似合うのかわからない」という方こそ、
ぜひ気軽にご相談いただけたらと思います。
ライフスタイルや髪質に合わせて、無理のないご提案をさせていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Lapis新宿 Sano
初めて伺いましたが気持ちの良い接客で緊張せずに過ごせました。困っていたまとまりにくさなどに合わせてカットして下さり、お手入れにも的確なアドバイスを頂き、翌日も手間なく同じスタイルにできました。
ありがとうございます。
【新規限定★平日】カット＋カラー根元（白髪OK)￥7500 [新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カット、カラー
今回は縮毛矯正をお願いしました。本当に丁寧に施術して頂き安心してお任せ出来ました。
長年の悩みだった前髪の癖が、自然で綺麗な仕上がりになり鏡を見る度嬉しくなります。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
長年お悩みだった前髪の癖が、自然で扱いやすくなったとのこと、鏡を見るたびに気分が上がっていただけたら何よりです。
今後も髪の状態に合わせて、より快適に過ごしていただけるよう丁寧に施術させていただきます。
また何でもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Lapis新宿 Sano
髪の状態を確認しつつアドバイスしていただき安心してお任せしています。来月はカットもお願いしたいと思っていますので宜しくお願いします。
ハーブカラー根元(白髪もOK)￥4500【ReFaバブル付き】[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カラー
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりやカウンセリングにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
今後も髪の状態やお悩みに寄り添いながら、安心してお任せいただける施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Lapis新宿 Sano
サラサラにしてもらいました！
ありがとございます！
ハーブカラー根元(白髪もOK)￥4500【ReFaバブル付き】[新宿/新宿駅/新宿]
[施術メニュー]
カラー
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
なな様
先日はご来店ありがとうございました。
喜んでいただけて私も嬉しいです。
またお待ちいたしております。
ツチヤ
結婚式のヘアセットをお願いしました。
曖昧なオーダーに対し、想像以上のクオリティで仕上げてくださいました。さすがプロです。どこから見ても綺麗で、終始ワクワクした気持ちで過ごせました。おかげさまで、堂々と友人代表挨拶もできましたこと、感謝申し上げます！ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりや接客にご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
どの角度から見ても綺麗なスタイルを意識して施術させていただきましたので、そう感じていただけて本当に嬉しいです。
またぜひリラックスしにいらしてください。次回もご期待に応えられるよう、しっかり担当させていただきます。
ご来店を心よりお待ちしております。
Lapis新宿 Sano
カットとカラーをお願いしましたが、最初から親身に相談に乗ってくださり、仕上がりのイメージも分かりやすく説明してくれたので、安心してお任せできました。
希望をしっかり汲み取ってくれて、仕上がりにもとても満足しています。次回は縮毛矯正をお願いしたいと思います。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カットやカラーについてご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
仕上がりのイメージをしっかり共有でき、安心してお任せいただけたことが何よりです。
普段のお手入れやスタイリングが少しでも楽になっていれば幸いです。
次回はぜひ縮毛矯正もお任せください。髪の状態に合わせて、負担の少ない施術をご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Lapis新宿店 Sano
リタッチカラーをお願いしました。
仕上がりはやり直してくれたので、特に問題は無いかなと思います。
気になった点は、
・足元に前のお客さんのカットした髪が落ちていたこと。
・美容師さんの服からタバコ？の匂いがして、シャンプー中匂いがキツかったこと。
・梳かさずブローをするため、毛先がボサボサになっていたこと。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Lapis 新宿店【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
仕上がりにつきましては、その場でお直しをさせていただきましたが、
それ以前の対応や環境面において至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました
・足元に前のお客様のカットした髪が残っていたこと
・担当スタッフの服から匂いがしたこと
・ブロー時の配慮が足りず、仕上がりが整っていなかったこと
清掃の徹底、身だしなみや匂いへの配慮、施術時の基本的な工程の再確認など、
再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
今後はより安心してお過ごしいただけるよう、サービス向上に尽力してまいります。
未来
ラピス 新宿店(Lapis)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
