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  7. 23ページ目
グレープバイン 港南台(GRAPEVINES)のお店ロゴ

GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】

グレープバイン コウナンダイ

  • 神奈川県横浜市港南区港南台4-21-1
  • JR根岸線・京浜東北線 港南台駅 徒歩2分
サロン平均
4.65
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まんみちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても満足な仕上がりです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    まんみちゃん様、先日はご来店ありがとうございました。

    口コミ投稿もありがとうございます。

    ご満足頂けた様で嬉しく思います。

    次回もお待ちしてます。

    ワタナベ セイイチ

  • みなみんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    たくさん要望をお伝えしてしまったのですが、希望通りのカラーとカットだったので
    とても満足しています!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ☆】カット+イノアカラー+KERASTASEトリートメント ¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    みなみん様 先日はご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです!
    また何かありましたらお気軽にご相談ください♪

    またのご来店お待ちしております!

    木村ゆうか

  • サマンサさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2024/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回ありがとうございます。
    こちらの要望をちゃんと汲み取ってくださるのでお任せして間違いなしでした!
    暑い毎日ですがシャンプーもブローも楽チンで、何より憧れていた通りに刈り上げていただけたので嬉しくて過ごし安いです。
    またお願いする日が楽しみになりましたよ。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    サマンサ様 先日はご来店ありがとうございます。
    また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます!

    お任せしてよかったと思っていただけてよかったです!
    仕上がりにもご満足いただけたようでこちらも嬉しいです!

    またのご来店楽しみにお待ちしております♪

    木村ゆうか

  • とみさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧なカットでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定★】カット+炭酸クレンジングシャンプー ¥3600

    [施術メニュー] カット、その他

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    とみ様
    先日はご来店いただきましてありがとうございます。
    お忙しい中ありがとうございます。

    とても嬉しいお言葉いただけてよかったです!

    また何か気になることがあれば気楽にご相談ください!

    CHIKAKO

  • ちぃさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    毎回 変わらない希望要求ですが 少しでもアレンジしてもらい 楽しみに通ってます(笑)
    ティーサービスが ペットボトルになり 無理して飲まず持ち帰れるようになったのが 心地良いです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(リタッチ) ¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    ちぃ様、先日はご来店頂きありがとうございました。

    これからも、サービス向上に努めてまいりたいと思います。

    スタッフ一同またのご来店お待ちしてます。

  • エミさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪が軽くなりスッキリしました。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(リタッチ) ¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    エミ様、いつもご来店ありがとうございました。

    また口コミ投稿、高評価もありがとうございます。

    大変嬉しく思います。

    次回もお会いできるのを楽しみにしてます。


    ワタナベ セイイチ

  • エミさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも思い通りの髪型にしていただきありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    エミ様 先日はご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます!

    いつもありがとうございます!
    ご満足いただけたようで嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております!

    木村ゆうか

  • Ameさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    この美容院で縮毛矯正をするようになってから髪のダメージがかなりひどくなりました。他の美容院では経験した事がなく、明らかにおかしいです。ホウキのような状態になり本当に悲しいです。急いで対応されていて、きちんとストレートになっていない箇所もありました。もう絶対に行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+コアミートリートメントコース ¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    Ame様 先日はご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミの投稿をありがとうございます。

    大切な髪がダメージしてしまったとのこと、悲しいお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
    今一度自分の技術と向き合い、技術向上に努めてまいります。

    本当に申し訳ございまいませんでした。

    木村ゆうか

  • まーくんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    セットや今後どんな髪型やスタイルの相談ができて良かったし仕上がりが今まで以上に良かった!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+高濃度炭酸泉ヘッドスパ ¥7000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    まーくん様 先日はご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりについて今まで以上によかったと思っていただけてとても嬉しいです!
    またなにかありましたらお気軽にご相談ください!

    またのご来店お待ちしております!

    木村ゆうか

  • ゆうこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    美容のことなど本当に疎いので、トリートメントも数あるものから何となく選んでいましたが、キチンと説明してくれて納得して受けられました。
    仕上がりも気に入ってます!
    担当スタイリストさんもサポートしてくれた方もありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オリジナル★】髪質改善トリートメント+カット ¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    ゆうこ様 先日ご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます!

    メニューの名前を見るだけではわかりにくい部分もあるかと思いますので、
    ご来店いただいてからご相談いただければ髪質などにあったトリートメントのご提案をさせていただきます!
    仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております!

    木村ゆうか

  • Hiroさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもキレイに仕上げていただきありがとうございます!
    来月も宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    [林晋輔指名限定]髪質改善カラー+カット ¥22500→¥16000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    Hiro様、先日はご来店頂きありがとうございました。

    いつもご利用ありがとうございます。
    髪質改善カラーで綺麗になりましたね!
    次回もよろしくお願いします。

  • Mimiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/4

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金1

    ボブ系ショートを、夏でさっぱり雰囲気にしたかったので、耳上サイドのボリュームを上に上げるショートにしました。
    要望を伝えるとすぐ理解いただいて、希望通りのカタチに整えていただき、ありがとうございます!
    シャンプーも、丁寧に、拭き上げ時にはマッサージもしていただき気持ちよく満足です。
    料金が、(指名料も加算されている上に)一度大幅改定したその後も徐々に少しづつ上がるのが、とても不満です。
    Wi-Fiもいつまで経っても設定されないし、上がった料金分のサービス還元の企業努力も必要ではないでしょうか??

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    Mimi様、先日はご来店頂きありがとうございました。

    貴重なご意見ありがとうございます。
    改善点を検討させて頂きます。

  • えりさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての利用です。
    久しぶりに短くするのに勇気がいりましたが、丁寧にカウンセリングしていだき、クセなども考慮して素敵に仕上げてくださいました。翌朝セットがうまくいくか心配でしたが、セットもしやすかったです。また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(フルカラー)   ¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    えり様、先日はご来店ありがとうございました。

    また口コミ投稿もありがとうございます。

    えり様がセットしやすい様にカットさせて頂きましたがご満足いただけた様で嬉しく思います。

    次回も是非担当させて頂ければと思います、

    またお会いできるのを楽しみにしております。


    ワタナベ セイイチ

  • なささん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回の髪型も評判良いです。
    まわりに褒められます!
    まとまりやすくて軽くて気に入ってます
    いつも有難うございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(リタッチ) ¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    なさ様、先日はご来店頂きありがとうございました。

    周りの方に好評みたいで嬉しいです。
    次回も色々とご相談くださいね!

    スタッフ一同またのご来店お待ちしてます。

  • めっしさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも子供を担当してくださっていますが、前回切った時の長さを覚えていてくださるのでどれくらい短くするかなど長さやこちらの要望を凄くスムーズに汲み取ってくださるのがありがたいです。
    人見知りで緊張しいな子供なのですが、担当してくださるスタイリストさんは無理に話したりなどなく優しそうな雰囲気で居心地が良いと子供も言っていて安心して任せられています。
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    めっし様、先日はご来店頂きありがとうございました。

    いつもご利用ありがとうございます。
    長い夏休み、体調に気を付けてお過ごし下さいね!

    スタッフ一同、またのご来店お待ちしてます。

  • にしかほさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/1

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    駅から近くオシャレな外観のお店でした。スマートにパパッとカットしてもらいました。要望通りにしてくれて満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定★】カット+炭酸クレンジングシャンプー ¥3600

    [施術メニュー] カット、その他

  • もみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても、気に入っています。頭の形や普段は髪を結ぶ時もあり、その時にも良いようにカット&パーマをしていただけました。また、お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デジタルパーマ+フルカラー ¥13000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    もみ様
    この度は嬉しい口コミありがとうございます!

    ワンカールのスタイルにしましたが気に入っていただけてよかったです!
    また担当できるのを楽しみにしてます。

    ご来店お待ちしております。

    森田はるみ

  • なさん(男性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足の仕上がりです!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    な様
    先月はご来店いただきましてありがとうございます。
    お忙しい中嬉しい口コミ書いていただきありがとうございます。

    ご満足いただけてよかったです!

    またのご来店もお待ちしております(^ ^)

    CHIKAKO

  • れいなさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさん、いつもありがとうございます
    いい感じにしてもらい、朝もセットが楽なのに綺麗なので嬉しいです
    カラーの相談もできたので、次はそのカラーをするのが楽しみです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    れいな様、先日はご来店頂きありがとうございました。

    レイヤーボブ、気に入って頂けて嬉しいです。
    次回も色々とご相談くださいね!

    スタッフ一同、またのご来店お待ちしてます。

  • たなけいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/29

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    季節にあったトリートメントを提案していただいたので、髪の毛が落ち着き、湿気の多いこの時期を快適に過ごせそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美容室1%の取り扱い★】カット+オッジィオットトリートメント ¥9000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    たなけい様、先日はご来店頂きありがとうございました

    トリートメント、気に入って頂けて良かったです。
    次回も色々とご相談くださいね!

  • ちこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにカラーをしましたが、とても綺麗に染めていただきました。
    平日の9時台の予約でしたが、たくさんのお客さんが出入りしていて、人気なんだなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(フルカラー)   ¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    ちこ様 先日はご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます!

    カラーの仕上がりについてご満足いただけたようでとても嬉しいです!
    また何かございましたらお気軽にご相談ください!

    またのご来店お待ちしております!

    木村ゆうか

  • キョンさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/27

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりに久しぶりに切りました。
    髪の毛が多くて気にしてましたが、きちんとブローのやり方などを教えていただきました。
    髪型もいい感じに仕上がったので満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+KERASTASEクイックトリートメント ¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    キョン様 先日はご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます!

    久しぶりのカットをお任せいただきありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております!

    木村ゆうか

  • ミホさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    理想通りのショートヘアにしてもらい、
    頑張らなくても毎朝のセットが楽になりました。

    ヘアカット中もゆったり雑誌を読めてリフレッシュできました。

    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【美容室1%の取り扱い★】カット+オッジィオットトリートメント ¥9000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    ミホ様 先日はご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます!

    理想通りとおっしゃっていただけてとても嬉しいです!
    朝の忙しい時間の中でのセットだと思いますので楽になっていただけてよかったです!

    またのご来店お待ちしております!

    木村ゆうか

  • あいたむさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当して頂いた美容師さんが、施術前のカウンセリングで私の要望を丁寧に聞いてくださり、安心して施術を受ける事が出来ました。
    希望通りのカラー、スタイリングをして頂き大変満足です。

    お店も綺麗でうるさくなくとても過ごしやすかったです。
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得★】平日限定カット+カラー+選べるトリートメント¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    あいたむ様
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!

    ボブスタイルで明るめのカラーすごくお似合いでした(^^)!
    また色々お話ししましょう♪

    次回のご来店お待ちしております!

    森田はるみ

  • ともちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/26

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて行きました。縮毛矯正とカットをしていただいて、髪の悩みも親切にアドバイスしていただきました。仕上がりも満足です。お店の雰囲気も暖かみがあり落ち着いた感じで シャンプー台が首がすごく楽でした。また是非お願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善縮毛矯正 ¥15000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    ともちゃん様 先日はご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます!

    お店の雰囲気、仕上がりについてご満足いただけたようでとても嬉しいです!
    シャンプー代もお気に召していただけてよかったです!

    またのご来店お待ちしております!

    木村ゆうか

  • ちゃかいもさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました、またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+アドミオ・アジアンカラー+KERASTASEトリートメント¥13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    ちゃかいも 様

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    また色味などいろいろご相談ください。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。



    ながなわ

  • ももんがさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ロングからミディアムまでカットをしました。とても丁寧に分かりやすく説明もしてくれて仕上がりも満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+KERASTASEクイックトリートメント ¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    ももんが様 先日はご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます!

    カウンセリング、仕上がりについてご満足いただけたようで嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております!

    木村ゆうか

  • みみげんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカットでお世話になりました。同じショートでも少しずつテイストを変えてくださるのも楽しみです。バランスのよい仕上がりで安心してお願いできます。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    みみげん様、いつもご来店ありがとうございます。

    また口コミ投稿、高評価もありがとうございます。

    これからもみみげん様にご満足いただけるヘアスタイルを提供できる様にしていきます。

    次回もお待ちしております。

  • だいすけさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前に息子がお世話になったので、自分も行ってみようと思いました。
    数年ぶりの美容室だったので緊張しましたが、お店の雰囲気は落ち着いていて良かったと思います。
    また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定★】カット+炭酸クレンジングシャンプー ¥3600

    [施術メニュー] カット、その他

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    だいすけ様、先日はご来店頂きありがとうございました。

    親子でのご利用ありがとうございます。

    スタッフ一同、またのご来店お待ちしてます。

  • まーさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/6/25

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてお伺いしました。
    担当の方は、とても丁寧にヒアリングしてくださり、細かな調整も嫌な顔ひとつせずにしてくださいました。次回も同じ方にお願いしたいです。

    シャンプーとドライヤーは別の人だったのですが、シャンプーで頭を持ち上げるときに何度か付け爪が当たって痛かったです。"爪が当たらないように"気をつけているのは分かったのですが、手で客に触る仕事であれば"万が一にも当たらないように"爪を短くしておくべきだと思います。
    爪に飾りや石もついていて、これ私の髪にひっかからない?と気になっていたら、案の定ドライヤー中に1つ付け爪が落ちました(私の髪にひっかかったということですよね)。やはりいい気はしません。
    他にも思うところがあり、指名料を払うのでシャンプーの人も指名したいです。

    店の雰囲気は良くも悪くもドライです。
    担当さん以外は挨拶もなく目も合いません。待ち時間の声かけやドリンクもありませんが、不便もありません。
    これが接遇面で不満な人と気楽な人とで好みが分かれそうです。
    美容師さんと喋るのが苦手な人や男性には結構おすすめです!

    最後に顔についた髪をチェックする場or手鏡が欲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定★】カット+炭酸クレンジングシャンプー ¥3600

    [施術メニュー] カット、その他

    GRAPE VINES 港南台【グレープバイン 】からの返信コメント

    まー様 先日はご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミの投稿をありがとうございます。

    カウンセリング、施術についてお褒めの言葉をありがとうございます。

    シャンプー、ドライを担当した者の爪が当たってしまい、嫌なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
    今後、このような方がないよう店舗全体でしっかりと共有、対策をしてまいります。

    接客、接遇に対しても対応を考えていきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    木村ゆうか

グレープバイン 港南台(GRAPEVINES)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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