ニュートラル パブリック
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ニュートラル パブリック(neutral public)のブログ
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投稿日：2026/3/29
- 「ご要望・ご相談」欄で当日をもっとスムーズに！
- 【ご予約時のヒント】「ご要望・ご相談」欄で当日をもっとスムーズに！
いつも私たちのサロンをご利用いただき、ありがとうございます。
ホットペッパーからのネット予約時、意外と大切なのが**「ご要望・ご相談」の入力欄**です。
実はここ、初めてのご来店時や、髪に悩みがある時ほど、
ぜひ活用していただきたいポイントなんです！
なぜ「事前の一言」が大切なの？
当日のカウンセリングをスムーズにし、
**「お互いに納得のいくベストな着地点」**
を見つけるためです。
例えば、以下のような場合は、ぜひ事前にメモを添えていただけると助かります。
**「バッサリ切りたい！」「黒染めしたい！」**などの大きなチェンジ
**「○時までに終わりたい」**というお時間のご都合
**「ダメージが強いけど、このメニューできるかな？」**という不安
「他店で断られた経験」がある方へ
もし過去に他店で施術を断られたり、
難しいと言われた履歴がある場合は、
「予約時のメモ」にその旨を必ず一言添えていただけますでしょうか。
私たちはプロとして、お客様の髪を第一に考えています。
そのため、当日の髪の状態によっては、
無理に施術をせず「今はストップした方がいい」と判断させていただく場合もございます。
事前に状況を知ることで、私たちは**「当日の限られた時間の中で、
どこまで理想に近づけるか」「代わりの提案ができるか」**をあらかじめ準備し、
全力で考えることができます。
当日、カウンセリングの結果「どうしても今は難しい…」となってしまうと、
せっかくお越しいただいたお時間がもったいなくなってしまいます。
「できない」ではなく「どうすれば綺麗になれるか」を一緒に探るための事前相談として、
ぜひご協力をお願いいたします。
些細なことでも、事前に分かっていると当日の安心感が違います。
「ご要望・ご相談」欄を気軽なメッセージボードのように使って、
理想のスタイルを一緒に作りましょう
ぜひあなたの「今の気持ち」を聞かせてくださいね。
皆さまのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
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