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  6. 口コミ
ジェナ(Jena)のお店ロゴ

Jena 【ジェナ】

ジェナ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区南幸2-7-3 子安ビル6F
  • 横浜駅相鉄口より徒歩3分  [横浜/髪質改善/イルミナ/トキオ/ショートボブ]
サロン平均
4.82
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    きなみさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回も良かったので口コミ書く気だったのに書いてなかったようで反省。自分に合う髪型もわからないので曖昧な感じになってしまっても似合う髪型を探して整えてくれるので感動すら覚えます。
    また機会があったら利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フローディアSteamTr 4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    きなみさん

    ご来店ありがとうございました。

    口コミを書いて頂けてとても嬉しいです!

    髪形もお話しながらカッコよくさせて頂きますので、ぜひまたお待ちしています!

    この度はありがとうございました。

    また宜しくお願いします。

    諸星翔太

  • たまさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2026/3/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に最後までやっていただき、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質改善》『トステアorトキオTr』 前C込み 5500

    [施術メニュー] トリートメント

  • はるさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/3/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも気持ちの良い接客ありがとうございます。
    来て良かったなと思える、スタイリストさんです。
    髪型も,軽く春めいてセットしてもらえました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まちゃさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    定期的に通わせて頂いているのですが、今回、その時期が少しズレてしまって間が空いてしまって、白髪がめちゃくちゃ気になり過ぎる状態でいきました。そんな中、優しくフォローして頂き、相変わらず、素敵な髪色と手触りが良過ぎる状態の髪の毛の毛先にしてもらいました!とても満足です。これからも、通いたい美容院です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー『イルミナorアディクシー』+フローディアTr 8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みささん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何年も通っていますが毎回丁寧に仕上げてくださります。
    今回は久しぶりにイメチェンしたく長さもばっさりカット・思い切ってレイヤーを入れていただいたのですが、広がりやすい髪質なのにオイルひとつでまとまることに感動しています。
    今後ともよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー『イルミナorアディクシー』+フローディアTr 9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • うっち~さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も気に入ったカットをしていただきありがとうございます。
    次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フローディアSteamTr 4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • amiさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても仕上がりが良くて満足でした!!
    おまかせした部分が多く申し訳なかったですが、髪色と前髪やサイドの感じも可愛くて気に入りました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大変満足した仕上がりです。細かくヒアリングしていただき、またご説明もしっかりしていただけ、安心感が半端ないです。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】弱酸性縮毛矯正(トステア配合)+カットカラー+ FLOWDIATr17800

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • りなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/3/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    5年以上通っています。
    今回は挙式直前のカットカラーをお願いしましたが、
    トリートメントもカットもいつも以上に気合を入れて丁寧にやっていただき、ありがとうございます。
    アイロンなしで真っ直ぐさらさらで大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質改善+透明感》『トステアorトキオTr』+カット+『イルミナカラー』11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    りなさん

    いつもありがとうございます。

    イベントがあるとこちらとしてもつい気合が入ってしまいますね!笑

    満足していただけて嬉しいです!

    結婚式楽しんできてくださいね☆

    またお待ちしていますのでよろしくお願いします!

    諸星翔太

  • あきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても可愛くして貰えました!
    シャンプーの時の簡単なヘッドマッサージが気持ちいいしシャンプートリートメントの匂いも気に入っています。
    花粉症が酷く、ティッシュ頂けてとても助かりました笑
    次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フローディアSteamTr 4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    あきさん

    いつもありがとうございます!

    気に入って頂けて嬉しいです!

    毎年花粉症は大変だと思いますが頑張って乗り切りましょう!笑

    ぜひまたお待ちしてますのでよろしくお願いします!

    諸星翔太

  • なおこさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアスタイルについて丁寧に相談に乗ってくださる素敵なスタイリストさんです♪
    真っ直ぐがいいんだーってあんなに言っていましたが、結局スタイリストさんのアドバイス通り、髪の毛のクセを活かしてコテで仕上げてスタイリングを楽しんでいます笑
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • しおりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回まではピンクのインナーを入れてもらっていましたが、今回からホワイトに切り替えてやっていただきました。
    丁寧に説明、施術していただき、大満足でした!!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】インナー or グラデーションカラー+カット+フローディアTr15800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    しおり様

    いつも担当させていただきありがとうございます^^
    口コミも嬉しいです♪

    今回のインナーはモノトーン系の白~グレーを目指して施術させていただきました!!
    ピンクとは違った雰囲気で楽しめると思います~♪
    白は育てていきましょう!!!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Jena 優

  • えりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/3/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵な髪色にしていただきました。
    ヘアセットの方法も教えてくださり、助かりました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラー】+フローディアSteamTr or 炭酸シャンプー8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • POPさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/3/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺い、カット、カラー、トリートメントをお願いしました。
    担当していただいたスタイリストさんが最初にとても丁寧に話を聞いてくださり、「こうするとこういう仕上がりになります」と分かりやすく説明してくださったので安心してお任せできました。

    カットもカラーも希望通りの仕上がりでとても満足しています。シャンプーもとても上手でした。

    とても話しやすかったですし、またお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • おさきさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/3/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、丁寧なカウンセリングで私の髪の状態に合った施術をしてくださいました!
    値段も他と比べてお手頃だと思うので、これからも通わせていただきたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】弱酸性縮毛矯正(トステア配合)+カットカラー+ FLOWDIATr17800

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    おさきさん

    ご来店ありがとうございました。

    初めてのお店で長いお時間お疲れさまでした!

    満足していただけたようで嬉しいです☆

    これから環境も変わると大変だと思いますが頑張りましょう!

    ぜひまたお待ちしていますのでよろしくお願いします!

    諸星翔太

  • なほさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただけるので、安心してお願いできます。
    おすすめのカラーを教えていただいて、とても素敵な色になりました。綺麗に縮毛矯正をかけていただきカットも細かく調整していただきました。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】弱酸性縮毛矯正(トステア配合)+カットカラー+ FLOWDIATr17800

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    なほ様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    口コミも嬉しいです^^

    今回は弱酸性の縮毛クーポンで施術させていただきました。
    つやつやでしたね♪
    カラーもつやのあるラベンダーカラーで染めてみました☆
    明るさも変更しているので、退色が早かった等お悩みありましたらご相談下さい。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Jena 優

  • ミクさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/3/3

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    丁寧にご対応してくださいました。そこまで混雑してなかったのでゆっくり勉強もできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】弱酸性縮毛矯正(トステア配合)+カットカラー+ FLOWDIATr17800

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • みなみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な対応でありがたいです!
    色もとっても好みな色にしていただきました
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラー】+フローディアSteamTr or 炭酸シャンプー8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • カオさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーを少し迷った状態で行ってしまったのですが、カラーの相談に分かりやすい言葉で答えてくださってとても満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー『イルミナorアディクシー』+フローディアTr 8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • レルさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長いことお世話になっています。
    カットカラートリートメントでお願いしましたが、丁寧に希望を聞いていただき細かく調整していただけて今回も満足の仕上がりです。
    また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー『イルミナorアディクシー』+フローディアTr 8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    レル様

    いつもご利用ありがとうございます^^
    口コミも嬉しいです♪

    満足の仕上がりとのこと、安心しました☆

    いつでもレル様に合わせたカラーやカットを提案させていただきますますので
    気分を変えたいときはいつでもご相談ください!!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Jena 優

  • らんらんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカットとトリートメントありがとうございました!
    後頭部のボブの絶妙な丸みと、襟足の揃えに大満足です^^*周りの友人からも褒めてもらえました。

    また、来月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質改善》『トステアorトキオTr』+カット 6500→6000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • えりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントしていただきサラサラになりました!
    ありがとうございました。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【トリートメント】"超音波"フローディアSteamTr 前髪C込 4500

    [施術メニュー] トリートメント

  • もももさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    今回も頭皮をケアしながら施術していただきました。
    おしゃべりも楽しく、綺麗にしていただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルカラー】『イルミナorアディクシー』+フローディアTr 前髪C込9000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • LIKOさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵なカラーにしていただいてありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルカラー】+ フローディアSteamTr  前髪C込 7500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    LIKO様

    いつもご来店頂きありがとうございます。

    その後、髪の調子はいかがでしょうか。

    ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。


        Stylist   YUKI

  • はなさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    再現性も高く、思った通りにしてくれていつも感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラー】+フローディアSteamTr or 炭酸シャンプー8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • おがさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    産前最後になるかも知れなかったので、縮毛とバッサリカットしてもらいに行きました。前回もでしたが、よく失敗されやすい私の髪でもすごく綺麗に縮毛をかけてくださり、寝癖などもほぼつかなくてとてもお手入れが楽になりました。カットも理想以上に仕上げてくださって、とても嬉しかったです。仕事場や旦那からも好評でした!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質改善》弱酸性全体フル縮毛矯正(トステア配合)+カット+フローディアTr

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • りゅーも!さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!!
    久しぶりにパーマをかけましたが、持ちがいいです!
    またお願いします~!!

    予約時のクーポン・メニュー

    《ゆるふわ》弱酸性デジパ or パーマ+カット+フローディアTr12800

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    りゅーも!様先日はご来店ありがとうございました!

    担当しましたMASACHIKAです。

    ヘアスタイル気に入って頂けて嬉しいです☆

    次回も楽しみにお待ちしてます♪

  • はるなさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/2/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な聞き取りと、季節に合わせたカラーのご提案をありがとうございます。
    少し褪色してきたぐらいがちょうど良く美しいし、明るめにキレイに染めて頂いて、白髪が気になることが全くなくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • さゆさゆさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    なりたいイメージを写真で見せてカットをお願いしました。
    なんとなくのイメージから、私にあった髪型に仕上げてくれました。また、いつもシャンプー時のマッサージが楽しみで、頭と首のコリをほぐしてもらえました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フローディアSteamTr 4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • Youさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/2/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の方が全て対応してくださり、とても丁寧で安心してお任せできます。
    仕上がりもとても満足で、髪質が改善され、若返ります!
    是非、一度ご利用なさっては!お勧めてす。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】弱酸性縮毛矯正(トステア配合)+カットカラー+ FLOWDIATr17800

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    Youさん

    いつもありがとうございます。

    満足していただけて安心しました!

    嬉しい口コミもありがとうございます☆

    ぜひまたお待ちしていますのでよろしくお願いします!

    諸星翔太

ジェナ(Jena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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