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  7. 18ページ目
ジェナ(Jena)のお店ロゴ

Jena 【ジェナ】

ジェナ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区南幸2-7-3 子安ビル6F
  • 横浜駅相鉄口より徒歩3分  [横浜/髪質改善/イルミナ/トキオ/ショートボブ]
サロン平均
4.82
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • BagusPlaceさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもうまく仕上げていただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】カット+炭酸シャンプー 4500

    [施術メニュー] カット

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    BagusPlace様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    嬉しい口コミ、高評価もありがとうございます!

    これからも頑張ります!!

    またのご来店をお待ちしております。


    担当  田中さや香

  • のんちゃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    特になりたい髪型も事前に決めていかなかったので漠然としたイメージで行きましたが、短くなってスッキリしてとても気に入ってます。ここの美容院はみなさんカットがうまくておすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    のんちゃ さん
    先日はありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます^^

    また何か髪のお悩みがありましたら是非ご相談ください!

    Jena マネージャ― 小野 拓也

  • なむさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    髪を染めることに悩んでいたので合わせてご相談させていただきましたがとてもわかりやすく説明してくださり良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【トリートメント】"超音波"フローディアSteamTr 前髪C込 4500

    [施術メニュー] トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    なむさん

    こちらこそありがとうございました!

    参考になっていると嬉しいです☆

    カラーも楽しめると思いますのでいつでもお待ちしています!

    またよろしくお願いします!

    諸星翔太

  • もりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回の縮毛で綺麗にしていただき今回はさらに綺麗になりました!色も理想的なカラーで接客も丁寧で過ごしやすかったです♪ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラー】+ "超音波"オッジイオット or トキオSteamTr 9800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    もりさん

    ご来店ありがとうございました!

    過ごしやすく感じて頂けて嬉しいです☆

    カラーも綺麗に染まりましたね!

    またお待ちしてますのでよろしくお願いします!

    諸星翔太

  • うっち~さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございます!
    とてもスッキリしました。
    前髪もバッチリです。
    次回もよろしくお願い致します(^_-)-☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】顔回り弱酸性縮毛矯正+カット+フローディアTr 11000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    うっち~様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    仕上がりにご満足していただけたようで嬉しく思います。
    その後はいかがでしょうか?
    やりづらい所などございましたらお気軽にご相談ください♪
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    yurika

  • ゆりかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の状態に合わせてトリートメントを選んでいただきました。しっとりまとまりができたので、冬場乾燥で痛まないといいなと期待しています。
    シャンプーやトリートメントは少し力が強く感じましたので、次回からは少し優しくやっていただきたく思います。
    カットはとても丁寧で、仕上げもコテで素敵に仕上げていただき満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+ "超音波"オッジイオット or トキオSteamTr 5800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ゆりか様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    仕上がりにご満足していただけたようで嬉しく思います。
    その後髪の状態はいかがでしょうか。
    やりづらい所などございましたらお気軽にご相談ください。
    シャンプーの力加減が強かったとの事で申し訳ございませんでした。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    yurika

  • ひさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    終始あやふやな伝え方だったのですが、丁寧に対応して頂きありがとうございます!
    大満足です!
    色々教えていただけて勉強になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+ "超音波"オッジイオット or トキオSteamTr 5800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ひ さん

    先日はありがとうございました!
    気に入っていただけて嬉しいです^^

    なかなか自分ではよくわからないという事も
    お任せしていただければ色々ご提案させていただきますので
    また是非ご来店ください♪  

    Jena マネージャ― 小野 拓也

  • テトラさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回のカラーがとてもキレイで気に入ったのでリピートしました。今回は少し明るめにしていただいたので、透明感がupしました。そして、今回はサラサラツヤツヤで、ビックリ!テレビのCMの様なサラツヤ感で、波平さんより年上のおじさんには勿体無いくらいです。お店からの帰りには頭がとても軽く感じました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルカラー】"イルミナ"+"R"+"超音波"5STEPトキオSteamTr 11400 前髪C込

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    テトラ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    今回もとても綺麗なカラーになりましたね(^^)
    とてもお似合いでした♪
    気に入って頂けたようで嬉しく思います。

    TOKIOトリートメントは補修して髪の強度を上げてくれるトリートメントなのでサラツヤ感をキープするのにはとてもおススメです!
    また機会がありましたらやってみてください♪

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    yurika

  • まちゃさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/19

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも通り、楽しく対応して頂きました。ここ最近は、チラホラ白髪が気になりがちで、白髪染めとカラー染めをいい感じにMIXして頂きながら、カラーリングしてもらっています。今回もその様な感じにして頂き、また今後の色落ちも考えて、落ち着いた色味のトーンにして貰って、ルンルンです。毛量も減らしてもらい、めちゃくちゃスッキリしました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー"イルミナorアディクシー"+フローディアTr 8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    まちゃ様
    先日もご来店ありがとうございました!
    そして口コミもありがとうございます♪

    その後、白髪部分の色持ちなどはいかがでしょうか(*^^*)
    何かお困りの事などございましたらお気軽にご相談ください♪

    まちゃ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。


     Yuka

  • Saytoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、TOKIOトリートメント施術いただきました。いつも綺麗に仕上がりくださってありがとうございます。
    デイリーケアの悩みを伝えたら、おすすめのケア用品も勧めていただきました。これから使ってみます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラー】+ "超音波"オッジイオット or トキオSteamTr 9800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    Sayto さん

    いつもありがとうございます^^
    これから乾燥が気になる季節なので
    またヘアケアのお手伝いができればと思います!

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪  


    Jena マネージャ― 小野 拓也

  • ゆんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/11/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みににも丁寧に答えてくださり、おかげさまで長さは短いと感じることなくすごく満足しています。
    また伺いたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】+4STEPフローディアSteamTr or 炭酸シャンプー 5000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ゆん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりにご満足していただけたようで嬉しく思います。
    また気になる所などございましたらお気軽にご相談ください♪

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    yurika

  • ありささん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/11/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも私がふわっとしたイメージで「こんな感じの髪色にしたい!髪型にしたい!」に、完璧に応えてくれる美容師さんです♪
    毎回大満足で帰ります◎髪を洗ってくれる時のマッサージも気持ちよすぎて‥癒しの時間です。
    今回も素敵な髪色にしてくれて感謝です。
    いつもありがとうございます!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラー】+4STEPフローディアSteamTr or 炭酸シャンプー8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ありさ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ステキな口コミ、高評価も嬉しいです。

    髪色気に入っていただけたようで安心しました。
    いつも素敵なセンスのありさ様のご期待に応えられるように、ドキドキしています!

    またのご来店をお待ちしております。


    担当 田中さや香

  • もももさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/11/17

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    今回もカラーとカットをお願いしました。
    丁寧にしていただけました。
    ただ今回はいつもに増してかゆみがひどく、夜と朝に1回ずつシャンプーしないと辛かったです。
    体調や季節によるのでしょうか?
    かゆくないカラー剤があればと切に願います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー"イルミナorアディクシー"+フローディアTr 8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ibuさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/11/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしていただいて大満足です
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【学割U24】カットカラー”イルミナorアディクシー”+フローディアTr 8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ibu様

    いつもご利用ありがとうございます。
    いつも通りとってもきれいなカラーになりましたね!
    ご満足していただけたようで嬉しく思います(*^^*)

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    yurika

  • あさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    数多くある横浜駅周辺で5stepトキオトリートメント価格が良心的で決め手になりました。もちろんうるうるの髪の毛が手に入り嬉しいです。前髪顔周り作りに関してもしっかり悩みを聞いてくれて提案してくださいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【当日 新規 限定】カット+ "超音波"オッジイオット or トキオSteamTr 5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。

    満足していただけて嬉しいです!

    またお待ちしていますのでよろしくお願いします!

    諸星翔太

  • マメ吉くんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/11/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回も、全体的に軽くて髪の毛洗ってもらう時疲れが溜まっていたけどスッキリしました。
    カラーもカットも良かったです。
    美容師さんのお人柄もですが又、行かせていただきます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+4STEPフローディアSteamTr 7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    マメ吉くん様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    今回はお久しぶりのカットでしたがスッキリされたようでよかったです(*^^*)
    嬉しい口コミありがとうございます!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    yurika

  • ma.さん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/11/13

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    前髪をガッツリカツラのようにカットされてとても辛いです。短くなってしまったものを戻せないのでしばらく帽子を被って生活します。仕事の時もどうにも隠せないのでしばらくやな気持ちが続きます。とても悲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+4STEPフローディアSteamTr 4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • さきさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/11/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピートです。
    いつもやんわりとイメージを伝えてカットしてもらうのですが、毎回仕上がりに満足です!ありがとうございます!!少し伸びても扱いやすい髪のままで、ありがたいです。あと妊婦でお腹の大きい私に色々と配慮してくださり感謝です(^^)また宜しくお願いします~!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+4STEPフローディアSteamTr 4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    さき様

    いつも担当させて頂きありがとうございます^^
    今回は産前のカットということで整えさせて頂きました!

    次回お会いできる時はお腹もすっきりされてることと思います。
    健康に気をつけて、ご自愛ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Jena 優

  • むらさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/11/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    セミロングからショートボブまでカットをしました。
    伝えたイメージをよく汲んで下さり満足しています。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+4STEPフローディアSteamTr 4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    むら様☆

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    久々のばっさりショート、お手入れなど大丈夫でしたか?
    また次回もお会い出来るのを楽しみにしてます♪

    嬉しい口コミありがとうございます。

    スタイリスト 堀川 あや

  • さやかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた接客と丁寧なご説明がとても心地よかったです。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ゆるふわ】弱酸性デジパ or パーマ+カット+フローディアTr12000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    さやか さん
    先日はありがとうございました!
    色々なお話を聞けて楽しい時間がすごせました^^

    また是非ご来店ください♪  

    Jena マネージャ― 小野 拓也

  • Sallyさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024/11/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも要望以上の素敵な仕上がりにしてもらえて何度もリピートしています。
    じっくり話を聞いてくださるところも親切丁寧でしんらいしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー"イルミナorアディクシー"+フローディアTr 8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    Sally様☆

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    また何かあればご相談くださいね☆

    嬉しい口コミありがとうございます。

    スタイリスト 堀川 あや

  • あっこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々とたくさん知りたい事を、丁寧に教えていただきました。仕上がりもとても満足してます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+4STEPフローディアSteamTr 7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    あっこ様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    ご満足いただけたようで、とても嬉しいです!

    ステキな口コミ、高評価ありがとうございます。
    質問、疑問など、いつでもお声かけください。


    またのご来店をお待ちしております。


    担当  田中さや香

  • まなみさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/11/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも曖昧なイメージでお邪魔するのですがいい感じに仕上げてくださってとても有り難いです。今回の色味もめちゃくちゃ可愛くて気に入っています!
    何も言わなくても顔周りも整えてくださって、しかもセンスが良くて安心です。
    ありがとうございます。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【学割U24】カットカラー”イルミナorアディクシー”+フローディアTr 8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    まなみ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    今回のカラーもとてもお似合いでした♪
    気に入っていただけたようで良かったです!
    やりたい髪型など気軽にご相談してください^ ^

    またのご来店心よりお待ちしております。

    yurika

  • みなみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げていただいてうれしいです!
    髪の色も相談のってくれるのが助かります

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラー】+4STEPフローディアSteamTr or 炭酸シャンプー8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    みなみ様
    先日もご来店ありがとうございました!
    そして口コミもありがとうございます♪

    その後は何かお困りの事などはございませんか(*^^*)
    何かございましたらお気軽にご相談くださいね♪

    みなみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!


     Yuka

  • ももさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングをしてくださり毎回とても素敵な仕上がりです
    また次回もお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】ハイライト(30枚)+カットカラー+フローディアTr15800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    もも様

    いつもご来店ありがとうございます^^

    今回はハイライトイメージのアンブレラカラー風なブリーチをさせていただきました!
    とてもお似合いでした♪
    退色するとハイライトがくっきり出るのがポイントのヘアカラーですので、色の差をお楽しみください☆

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Jena 優

  • ななこさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024/11/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    お値段も仕上がりも満足でした!また機会があればお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【当日 新規 限定】カット+ "超音波"オッジイオット or トキオSteamTr 5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ななこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    その後、髪の調子はいかがでしょうか。

    ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。

      STYLIST  YUKI

  • さやさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽全頭ブリーチにして頂きありがとうございました!
    可愛い色味にして頂けて満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】インナー or グラデーションカラー+カット+フローディアTr14800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    さや様

    先日は担当させていただきありがとうございます^^

    今回はお時間とれたのでメニュー変更できました!
    全体のブリーチに
    ミルクティーとクリアピンクの2色をデザインさせていただきました♪
    とてもお似合いでした~^^!

    せっかくブリーチしたので色々な色いれましょうね☆

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Jena 優

  • りこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧に施術していただきました。
    ボブからショートにスタイルを変えたかったので
    思い通りにしていただけて大満足です。
    次はカラーを予約します(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+4STEPフローディアSteamTr 4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    りこ様☆

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    久しぶりのばっさりカット、お似合いでした!
    次回、カラーでお待ちしてます♪

    嬉しい口コミありがとうございます。

    スタイリスト 堀川 あや

  • sky blueさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/11/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は、いつものように、いろいろと相談に乗っていただきありがとうございました。

    今回のカラー、おすすめして頂いた色にしてよかったです。
    1週間ちょっと経ちましたが、好みの色になってます。ブリーチしたところも、とてもいい感じにアクセントになってきています。心配していた髪の傷みは、全くと言っていいほどありません。

    また、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラー】"イルミナorアディクシー"+"超音波"TokioTr 11100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    sky blue様

    先日はご来店いただきありごとうございました。

    カラーのお色も、ハイライトの感じもとても素敵でした!

    ヘアスタイルを楽しんでいらっしゃるsky blue様なので、わたしもとてもやりがいがあります!

    またのご来店をお待ちしております。


    担当  田中さや香

  • えつこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/31

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて来店しました。

    ・縮毛矯正のみの予約でしたが口頭で前髪のカットもできるのかとお願いしました。料金も確認してくださり、ご対応ありがとうございました。

    ・事前(ネット予約時)に"5ヶ月ほど前に縮毛をかけた"と記載していました。
    当日になって一度かけた部分にまたかけるのは負担が大きいと言われ、かかっていないであろう範囲にのみかけました。
    「縮毛をかける範囲は少ない(全部ではない)のに料金は変わらないんだ・・・ちょっと損・・・?」
    という考えが一瞬よぎりましたがお願いしました。(料金変動が無いことについては一切触れられませんでした)

    ・ドライヤーが熱かったです。一度伝えたのですが改善されませんでした。
    皮膚が薄いせいかもしれませんが同じところにずっと風を当てるので熱かったです・・・。
    長いので乾かすの大変だったとは思いますが・・・。

    カット中もにこやかで、適度に声もかけてくださる雰囲気の良いかたでした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    えつこ様
    先日はご来店ありがとうございました。

    その後は扱いづらい所などはございませんか。

    料金に関してですが、今回ご予約いただきました縮毛矯正単品の料金が根元の部分のみの金額となっております。
    メニューの詳細欄に「リタッチは半年まで フル矯正は+1000」と記載させていただいておりますが、分かりづらかったようで申し訳ございません。

    今回は縮毛矯正が半年以内の根元だけの施術なのと、カットは前髪のみの追加でしたので、「縮毛矯正+全体カット」のクーポンよりもお安くなるよう、前髪カットの料金だけをプラスしてお会計金額を組ませていただいております。
    カウンセリング以外の時間でも、気なる事がございましたらぜひお声がけください。

    ドライヤーに関しても、配慮が足りずもう訳ございませんでした。

ジェナ(Jena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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