- サロン平均
-
4.98
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
5.0
- 技術・仕上がり
-
5.0
- メニュー・料金
-
4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも私の曖昧な表現を汲み取って頂き、今回の仕上がりも大満足です！シャンプーもとても気持ちが良かったです。
カラー中の飲み物のお声掛けも気配りのあるスマートで、美味しく頂きました。
また、近々お願いいたします。
【平日】カット+リラクゼーションシャンプー+炭酸ムースケア4400
[施術メニュー]
カット
髪質改善 Dio...浦和店【ディーオ】からの返信コメント
mi様
いつもご愛顧頂き誠にありがとうございます。
毎回mi様と私が同じ目線でスタイルの相談ができることを
とても嬉しく思っております。
ホスピタリティ、施術面もお褒めの言葉をいただくことができ
感無量です。
信頼していただけるような接客に努めてまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。
Kurumi
初めて利用させていただきました。
カウンセリング、施術前の相談をとても丁寧にしていただき、ブリーチとカラーで痛みまくった髪の毛がさらさらになり嬉しいです。
普段のケアはこうするといいですよ、といったシートもいただけてとても助かりました。
次のメンテナンスまでさらさらをキープできるようしっかりホームケアをしていこうと思います。
ぜひまたよろしくお願いします。
《髪のヘアエステ》カット＋カラー＋髪質改善ヘアエステ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
1番気になったのはブローです。
広がりが気になるとお伝えしたのですが、ブラシを一切使わず全て手櫛で行われました。かなり強めに引っ張られて痛みも感じたので悲しかったです。(他の方の口コミにもありましたが、シャンプーも引っ張られている感覚があり同じように痛みを感じました)
ブロー後、これ以上広がりが気になるようでしたらストレートパーマをオススメしますとセールスいただきましたが、別メニューに誘導する為の雑な乾かし方だったのだと受け取ってしまったので心から残念でした。
その他残念な部分は沢山あったのですが、新人さんだと思うので今後も頑張ってください。
《髪のヘアエステ》カット＋カラー＋髪質改善ヘアエステ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 Dio...浦和店【ディーオ】からの返信コメント
かく様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
施術、接客ともに、ご不快な思いをさせてしまったことを
心から反省しております。大変申し訳ございませんでした。
反省点を自分の中で洗い出し、今後このようなご意見をいただくことがないよう、丁寧な接客、施術に努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
まず、シャンプーが痛かったという口コミを私自身が過去に書かれた事実がございませんので、大変申し訳ございませんが、ご確認いただけますと幸いです。
また、【新人さんだと思うので】という部分についてでございますが、スタイリスト歴はホットペッパーに記載がございます。それをご存知の上でもそのように書いて頂いたということは、私に対する遠回しな誹謗中傷、もしくはスタイリスト歴に対する侮辱であると受け止めており、大変つらく、精神的に非常に苦痛な心情でございます。
頂いたご意見に関しては誠心誠意受け止め、改善を図ってまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
産後初めての美容室で、とてもリフレッシュできました^ ^
カットもカラーも的確なご提案&技術でおしゃれに仕上げて頂き嬉しかったです。夫も「かわいいね、さすがだね」と喜んでいました笑
ゆったりお話もできて素敵な3時間でした！またお伺いします！
【平日限定】カット+フルカラー+2stトリートメント￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 Dio...浦和店【ディーオ】からの返信コメント
Yuki様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
ご家族にも喜んで頂けたとのことで、非常に嬉しいです。
私もYuki様とゆったりお話ができてすごく楽しかったです！
産後でお忙しい日々をお過ごしかと思いますが、ご自愛くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Kurumi
以前違うお店で出会ったのですが、新しいお店まで追っかけて来てしまいました(笑)
美容院は勿論だけど、結局人につくって言うか、誰でもいいはないのです。
まず、彼女のカット技術は素敵だし、さらに髪質やクセを見ながら良い提案をしてくれて、また、お喋りもとても楽しい。
私の髪は一くせ二くせ面倒くさいので時間がかかるのですが、４時間楽しく過ごさせて頂きました。
また、宜しくお願いします！
《髪のヘアエステ》カット＋縮毛矯正＋ヘアエステ
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善 Dio...浦和店【ディーオ】からの返信コメント
たえちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
新しいお店でも再会できたことを、とても嬉しく思っております。技術面、接客面ともにお褒めの言葉をいただき気に入っていただけようで安心いたしました。今回はばっさりと短いスタイルにしましたので、いつもより早めの周期でお越しいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
Kurumi
すごく綺麗に仕上げてもらいました。
ありがとうございます。
【★メンズ、平日限定★】デザインカット＋炭酸シャンプー＋眉カット 4400
[施術メニュー]
カット、その他
とても、丁寧にお話ししてくださいました。
ありがとうごさいます。引き続き、よろしくお願いします。
《髪のヘアエステ》カット＋髪質改善ヘアエステ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善 Dio...浦和店【ディーオ】からの返信コメント
しおしお様
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。
髪質改善の施術をいたしましたが、その後の髪の調子はいかが
でしょうか？
1、2ヶ月に 1回施術することでより一層サラサラ感が高まって
くれますので引き続き半年程度はトリートメントを続けて行くことを
お勧めいたします☆
またのご来店を心よりお待ちしております。
Kurumi
いつもお世話になっています。今回も丁寧でしっかりとした仕上がりに大満足です。
また、これまた毎回のことながら、頭皮のみならず肩首へのマッサージがたいへんお上手で、気持ちよくリフレッシュできます。毎回スッキリした気分で帰れるのが楽しみです。翌日からの活力になります。
さらに、登山をはじめとした趣味の話にもお付き合いいただき、本当にありがとうございます。会話も含めて素敵な時間を過ごさせていただいています。
【★メンズ限定★】カット+大人気2ＳＴＥＰエイジングスカルプケア
[施術メニュー]
カット、トリートメント
良かったです
【★メンズ限定★】カット+大人気2ＳＴＥＰエイジングスカルプケア
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善 Dio...浦和店【ディーオ】からの返信コメント
セージ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
全体的にかなり伸び切っておりましたので，後ろに流しやすいよう
ばっさりと整えました☆
普段の頻度だと次回は年始になりそうですが，癖も出やすいので
年内にもう一度カットできると良いですよ♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
Kurumi
久しぶりの同級生の集まりの前に、ゆるく巻いて、片側を編み込みしてもらいました。
自分じゃ絶対にできない仕上がりとやりすぎない感じがとても気に入りました。ありがとうございました(^^)
【new★】フルアップ￥4000 ダウンセット￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
髪質改善 Dio...浦和店【ディーオ】からの返信コメント
kanae様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
同窓会という特別な1日に寄り添えたことがとても嬉しいです。
スタイルも気に入って頂けたとのことで，本当にありがとうございます♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
石井 くるみ
仕上がりがとても良くて大満足です。スタイリングについての質問にも丁寧に答えてくださりありがとうございました。教えていただいたことを実践中ですが良い感じです。
店内は優しい温かい雰囲気でした。タブレットで読める雑誌の種類も豊富で良かったです。
【土日祝】カット+リラクゼーションシャンプー+炭酸ムースケア4900
[施術メニュー]
カット
髪質改善 Dio...浦和店【ディーオ】からの返信コメント
あーぷー様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか。
丸みがなるべく出るようにカットさせていただいておりますが
アイロンやコテを使ってスタイリングすると，さらに
丸みが出て可愛らしいショートになると思います。
久しぶりにお会いできて本当に嬉しかったです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
石井 くるみ
曖昧なオーダーしてしまったのですが、とても可愛いカラーにしていただけてとても満足しています！
髪の毛の触り心地も以前ゴワゴワしていたのですが、数日しかまだ経ってませんが、いまだにサラサラで指通りも良くてまた通いたいです。
《髪のヘアエステ》カラー＋ヘアエステ（カットなし）
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善 Dio...浦和店【ディーオ】からの返信コメント
みずきち様
いつもご利用いただきありがとうございます。
今回はなるべく赤みを消して、
オリーブベージュをオンカラーいたしました。
初めてヘアエステもさせていただきましたが、
気に入っていただけたようでとても嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
石井 くるみ
理想通りのボブに仕上げてくださり、とても感謝しています！
日々のスタイリングで困ることなど、丁寧に聞いてくださり対処法など教えてくださるのでありがたいです。
トリートメントもして髪も綺麗になり気分転換になりました。またよろしくお願いいたします！
カット+極上TOKIOトリートメント￥7500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善 Dio...浦和店【ディーオ】からの返信コメント
きぬ様
いつもご利用頂きありがとうございます。
今回は伸ばし中だった髪をばっさりカットして、
韓国風のボブにいたしました。
トリートメントもしっかり入り、気分転換になったとのことで
大変嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
石井 くるみ
久しぶりにカットして頂きありがとうございました！
髪の状態や仕上がりのイメージ、雰囲気を細かく聞いてくださり的確な提案をいただいて、終始気持ちよく過ごせました！
毎度の事ですが、今回も大満足の仕上がりでした！
施術中も終始リラックスして過ごすことができて、仕事帰りの疲れた身体に沁みました～！
髪質改善についても詳しくご説明頂き、これからも継続してお願いしたいなぁと思っております！これからの自分の髪の毛がどう変化するか楽しみです！
また伺います！！
《髪のヘアエステ》カット＋髪質改善ヘアエステ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善 Dio...浦和店【ディーオ】からの返信コメント
もちもち様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
仕上がりや髪質改善についてもご満足いただけたとのことで、
大変嬉しく思っております。
髪質改善は2ヶ月に一回程度のペースで継続していただけますと
栄養のある状態をしっかり保てますので、
またご来店時にご相談ください♪
今後ともよろしくお願いいたします。
石井 くるみ
久しぶりに伺いましたがとても親切に丁寧に接客・施術していただきました。
【炭酸ムースケア付】フルカラー+カット ￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善 Dio...浦和店【ディーオ】からの返信コメント
えみりん様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りです。
これからもお客様の立場に立って、親切だと思って頂けるような
施術ができるよう、尽力して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
石井 くるみ
質問に対して一般的な返答ではなく、私の髪の状態を見た上で考えて伝えて欲しいと度々思いました。いつもスタッフさん頼みで施術をして頂いているので、今回の方の接客は凄く疲れました。自分が入院・手術を控え、その前に髪の毛は整えていこうと思っての予約だったので、気持ち的にもしんどいところに今回の対応はかなりストレスでした。飲み物の提供はあくまでサービスだとっは思っていますが、ティーパックを入れたまま提供するのは「スタッフによると思います、間違いではないです」と強調されていましたが、お店的にはそれで合っていますか？最後に他の方はちょっと巻いてくれたりするのですが、そんな声掛けもありませんでした。今後は今回担当された方以外を指名するか、お店を変えようかと考えています。
【透明感】イルミナカラー＋カット＋2stトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 Dio...浦和店【ディーオ】からの返信コメント
銀ちゃん様
この度は施術、接客ともにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、銀ちゃん様のお気持ちに寄り添えなかったことに対し、日々反省をしております。
施術中にも度々銀ちゃん様からご指摘やご質問をお受けしましたため、その都度、本当に私自身、心の底から誠心誠意ご対応させていただいたつもりでおりました。
私が担当させていただくのは今回が初めてでしたので、しっかり質問し、直接銀ちゃん様のご希望を伺いながらカウンセリングをしたいという思いでいたことは事実です。
お仕上げに関しては、巻くか否かというご質問は致しませんでしたが、夜のお時間でしたので、ブローでのお仕上げでよろしいかどうかおたずねした際、それで良いですというお答えをいただいたので、そのままブローでのお仕上げをさせていただきました。
ドリンクについては、理由をお伝えしたところ「理由があるならいいです」と仰って頂いたのでご納得いただいたつもりでおりました。
ですが、全てのタイミングにおいて、銀ちゃん様のお気持ちをもっと汲み取るべきでした。
この度は大変申し訳ございませんでした。
いつも丁寧に施術して頂きありがとうございます。毎回、カラーの相談など丁寧にしていただけて助かってます。
また、よろしくお願いします。
【透明感】 イルミナカラー＋カット 8800【浦和】
[施術メニュー]
カット、カラー
数年ぶりのカラーで職場の規定や希望の色味を伝え色を選んでもらいましたが仕上がりもすごく綺麗に染まり、しかもツヤツヤです！またお邪魔します。
【透明感】 イルミナカラー＋カット 8800【浦和】
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善 Dio...浦和店【ディーオ】からの返信コメント
こみき様
この度はDio...浦和店にお越しいただきありがとうございます。
久しぶりのカラー喜んでいただけて嬉しいです！
これから色々なカラーを楽しんでいきましょう^_^
何でもご相談ください！可愛いカラーご提案させていただきます♪
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております！
佐藤麻帆
娘がヘアドネーションのカットをしていただきました。
こだわりが強いのと、あまり男の人とは話したくないと言っていて不安だったのですが、、、結果として、とても良かった！と喜んでいました。
自分からはあまり話せないのに、担当してくださった方がうまく要望をひきだしてくれたようで、伝えたいことがしっかり伝えられたようです。
また、年頃の女子は前髪にうるさいのですが、細かく確認しながら調整してくださったようで、仕上がりもこれまでで一番気に入ったと喜んでいます。
またこちらでお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
ドネーションカットのご相談、予約はこちら
[施術メニュー]
カット
いつも、どの方もとても丁寧に施術して頂いてます
指名で予約することもありますが、空きがないこともあり、指名なしで伺いました
とても丁寧で、メニューを選ぶときの用語なども説明してもらいました
最後のアイロン仕上げもすっきりして気に入りました
【透明感】イルミナカラー＋カット＋極上TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
すごく綺麗に仕上げてもらいました。
またお願いします。
【★メンズ、平日限定★】デザインカット＋炭酸シャンプー＋眉カット 4400
[施術メニュー]
カット、その他
初めての訪問でしたが、丁寧に対応頂けたかと思います。メニューの提案も丁寧でした。
ただ、お店の雰囲気が暗かったです。お店の方に活気がなかったです。
シャンプーの時に髪の毛が引っ張られる感じがあったのも残念でした。
25,000円近くお支払しましたが、正直価格には見合わないなと感じてしまいました。
《髪のヘアエステ》カット＋縮毛矯正＋ヘアエステ
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
縮毛矯正をお願いしました。湿気と加齢に伴う髪質変化のためか、髪の毛のうねりとパサつきに悩んでいました。事前にパーマと縮毛矯正とどちらが良いですかね？と相談して決めました。昨年は別のサロンで同じ施術をしましたが全く効果を感じなかったのですが、こちらのサロンではサラサラツルツルに仕上げて頂き、毎日シャンプー・ブローするのが楽しみになりました。大変に扱いやすく、ストレスも手間も軽減。髪の毛が伸びてきたらどう変化するのか心配ですが、通い続けて相談していこうと思います、ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
髪質改善 Dio...浦和店【ディーオ】からの返信コメント
銀ちゃん様
この度はDio...浦和店にお越しいただきありがとうございました。
別のサロンで縮毛矯正をかけたときは効果を感じなかったとのことで、施術ご不安だったと思います。
今回はしっかりと縮毛矯正の効果を感じていただけたようで、安心いたしました。
伸びてきたら根元だけまた縮毛矯正をしてストレートを維持していけるといいかなと思います。
お悩みの際は何でもご相談ください！
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております^_^
佐藤麻帆
初イルミナカラー、髪がツヤツヤになって感動しました！
また髪質改善でもお世話になろうと思います。
ありがとうございました！！
【透明感】 イルミナカラー＋カット 8800【浦和】
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善 Dio...浦和店【ディーオ】からの返信コメント
つね様
この度はDio...浦和店にお越しいただきありがとうございました！
念願のオーキッドのお色はいかがだったでしょうか？
楽しんでいただけたら幸いです。
髪質改善のトリートメント、ヘアエステもおすすめです！
夏に受けたダメージをしっかりケアしていきましょう！
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております^_^
佐藤麻帆
今月も素晴らしいサービスを本当にありがとうございました。
日程変更にも快くご対応いただき、大変助かりました。おかげでスケジュールがスムーズに調整できました。
夏を迎えていつもより短くしていただきましたが、仕上がりはまさに希望通りで、大変満足しています。
お店全体の雰囲気も非常に良く、スタッフの皆さんの気遣いが行き届いているのを感じます。担当スタイリストさんのマッサージは本当に最高で、特にヘッドマッサージは極上のリラックスを体感させていただきました。施術の後は、心も体もリフレッシュできるのがとても楽しみです。
次回はもう少し肩周りがほぐれた状態で伺いたいと思います。
これからもよろしくお願いいたします。
【★メンズ限定★】カット+大人気2ＳＴＥＰエイジングスカルプケア
[施術メニュー]
カット、トリートメント
急なメニュー変更も対応して下さりとても助かりました。
いつもさらさらに仕上げていただきありがとうございます。
《髪のヘアエステ》カット＋髪質改善ヘアエステ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつも丁寧なサービスをありがとうございます。
今回も短めにカットしていただき、気に入っています。頭皮マッサージもとてもリラックスできました。肩が凝っているとご指摘いただいたので、体を動かすことにも力を入れたいと思います。
次回もまた伺うのが楽しみです。
マスクなしでの施術が完全に戻ってきましたね。この状態が続いてほしいと思います。またよろしくお願いいたします。
【★メンズ限定★】カット+大人気2ＳＴＥＰエイジングスカルプケア
[施術メニュー]
カット、トリートメント
レイヤー多めにしてもらいました。インスタで探して気に入った画像が全部韓国の美容院でやったものだったのですが、理想どおりの髪型になりました。周りの評判もとてもいいです。元々ゆるいパーマかけているので、アウトバストリートメントつけて乾かすだけで、いい感じになりとても満足です。
【平日】カット+リラクゼーションシャンプー+炭酸ムースケア4400
[施術メニュー]
カット
はじめてブリーチしてインナーいれたけど可愛すぎました！ブリーチ痛いって聞いたけど全然痛くなくて安心しました。
インナーカラー【ブリーチ＋カラー】 9900 【浦和】
[施術メニュー]
カラー
髪質改善 Dio...浦和店【ディーオ】からの返信コメント
あさひ様
この度はDio...浦和店にお越しいただきありがとうございます！
初めてのブリーチ、初めてのインナーカラーということでしたが、気に入っていただけて大変嬉しいです！
可愛いブルーになりましたね♪
お洒落でとってもお似合いでした^_^
是非色んなカラー楽しんでみてください！
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております！
佐藤麻帆
髪の毛切ってもらってスッキリしました！
【炭酸ムースケア付】フルカラー+ナノスチーム+4stepトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ディーオ 浦和店(Dio...)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
