- サロン平均
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3.86
- 雰囲気
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4.0
- 接客サービス
-
3.9
- 技術・仕上がり
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4.0
- メニュー・料金
-
4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
曖昧な色にどーしてもしたくて、お願いしました。
よく聞いてくれてブリーチの痛み具合とかもわかりやすく説明してくれた、
料金もわかりやすく説明してくれたのが良かったです。
いいひとでした。
★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
曖昧な色味という難しいご希望をお任せいただけて、仕上がりにもご満足いただけたようで本当に嬉しいです。
ブリーチによるダメージや料金のご説明についても、しっかり伝わっていたようで安心しました。
お客様の理想に寄り添えるよう、カウンセリングや説明も丁寧に行うことを大切にしていますので、「いいひとでした」とのお言葉もとても励みになります！
またぜひご相談いただけたら嬉しいです。次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 おくの
白髪染めのリタッチをお願いするつもりでしたが、頭皮への負担を気にかけてくださり、おしゃれ染めで全体を染めていただきました。
カットもカラーもとても丁寧で、仕上がりに大満足です。
お話も楽しく、あっという間の時間でした。
いつも本当にありがとうございます。
★白髪染め★可愛くしっかり染まる★カット+カラー（リタッチ）+リペアｔｒｍ
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ありがとうございます！
カットもカラーもご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います♪
今回は頭皮へのご負担も考慮しながら、全体をおしゃれ染めで対応させていただきましたが、安心してお任せいただけて本当によかったです。髪や頭皮の状態に合わせたご提案をこれからも大切にしてまいりますので、気になることがあればいつでもご相談くださいね。
お話も楽しくて、私自身もあっという間のお時間でした！
こちらこそ、いつも本当にありがとうございます。次回も楽しみにお待ちしております♪
担当 森田
とても気に入りました！
【奥野JAPAN指名】カット＋リフレッシュクレンジング
[施術メニュー]
カット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術とリラックスできる時間を大切にしてまいります。季節や気分に合わせたスタイルチェンジなども、ぜひお気軽にご相談くださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 奥野
声かけもお話しも楽しく、カラーは任せてください！と、テキパキしていただいて、染まってるかどうかもしっかり確認してくださり安心してお願いできました。またお願いします！
★オーガニックカラー+リペアTrm￥2500★コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ありがとうございます！
楽しくお話ししながらリラックスして過ごしていただけたこと、そしてカラーも安心してお任せいただけたとのことで、とても嬉しく思います♪
カラーの染まり具合や仕上がりは、お客様の髪の状態に合わせてしっかり確認しながら施術しておりますので、安心してお任せいただけたことが何よりの励みになります！
今後も、似合うカラーや季節に合った色味など丁寧にご提案させていただきますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいね♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
眉毛を元々整えていましたが今回眉カットしたせいでめちゃくちゃになりました。シャンプーは気持ちよかったです。
☆メンズ☆男性限☆リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット￥3000⇒2800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして率直なご意見をありがとうございます。
眉カットの仕上がりについてご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。もともと整えていらっしゃった眉のバランスを崩してしまい、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後はお客様のご希望や普段のお手入れ状態をより丁寧に確認し、細やかな施術を心がけてまいります。
シャンプーについて「気持ちよかった」とのお言葉をいただけたことは大変ありがたく、励みになります。
今後は技術・接客ともにご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
お世話になります。
カットでは、初めての指名となります。
写メったので、ざっくりイメージを共有させていただきました。
伝え忘れた、気になる部分の対応していただいてました。
※鉢形。
今後も、よろしくお願いいたします。
★メンズ★男性限定★リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット★
[施術メニュー]
カット、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
こちらこそご来店いただきありがとうございました！
気になっていた鉢形の部分についても対応できたとのことで安心しました！
仕上がりにご満足いただけたなら何よりです！
これからも季節や気分に合わせたスタイルなど、どんなことでもお気軽にご相談くださいね。もっと理想に近づけるお手伝いができるよう、丁寧に担当させていただきます♪
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
担当 みらん
いい感じにしてもらえました。ありがとうございました。またお願いしたいと思っています。宜しくお願いします。
☆メンズ☆男性限定☆フルカラー+カット+リペアトリートメント￥7400⇒￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます！
仕上がりを「いい感じ」と思っていただけて、とても嬉しいです。
またお願いしたいと言っていただけることが何よりの励みになります。次回もご希望や気分に合わせて、さらにご満足いただけるよう丁寧に施術させていただきますね。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 みらん
安かった！
こんな値段で白髪染めができるなんて、
場所もいいのにびっくりしました。
★オーガニックフルカラー+リペアTrm￥3000★コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
価格や立地にご満足いただけて、とても嬉しいです。
「この値段で白髪染めができるのはびっくり」と感じていただけたこと、私たちが大切にしている“通いやすさ”が伝わっていて励みになります。毎月・定期的に必要なメンテナンスだからこそ、無理なく続けられる価格と、きちんとした仕上がりの両立を心がけています。
これからも「安いのに安心できる」「また来たい」と思っていただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 みらん
初めて行かせていただいたので凄く緊張したんですが、担当スタイリストさんが沢山話しかけてくれたので緊張もほぐれました！仕上がりも凄く満足してます！
☆ケア縮毛矯正＋カラー＋カット+ハホニコトリートメント☆コテ/アイロン込☆
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
緊張された中でも、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。スタイリストとの会話がそのお手伝いになれたとのことで、とても嬉しく思います！初めての場所では不安も多いと思いますが、そんな中で仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉は、本当に励みになります。
今後も安心して通っていただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、気になることがあればいつでもご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当みらん
手早く良い感じにカットしてもらえました、コスパもよいので通いやすいです。
来店時はオンタイムにきましたが受付に人がいなくて、しばらく棒立ちだったので案内の方を呼ぶベルかなにかあるといいなと思いました。
【MIRAN限定】カット・シャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
カットの仕上がりやコスパについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。手早くスッキリと整ったスタイルで、毎日が少しでも快適になっていれば何よりです♪
一方で、受付時のご案内が行き届かず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スムーズにご案内できるよう、受付体制やご来店時の動線について、改善を検討してまいります。ご提案いただいた「呼びベル」の設置も含め、より快適なサロン空間づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
店内がとても清潔感があり、落ち着いて過ごせました。
スタイリストさんのカラー技術が本当に素晴らしく、理想通りの仕上がりで大満足です。
丁寧に相談にも乗ってくださり、安心してお任せできました。
またぜひお願いしたいと思います。
☆学割U24☆オーガニックカラー+リペアTr￥2500☆コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
店内の雰囲気や清潔感、そして施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、大変うれしく思っております。カラーの仕上がりも理想通りとおっしゃっていただき、スタイリストもとても励みになっております。
カウンセリングでは、お客様の髪のお悩みやご希望をしっかり共有させていただきながら、安心してお任せいただけるよう心がけております。今後もより一層ご満足いただけるよう、技術・接客ともに丁寧に対応させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております
仕上がりは、良かったです！前髪のふんわり感、コテの巻き加減など、希望通りに仕上げてくれました。ありがとうございます。ただ、お店が、混雑していた時間帯であったのか、料金の確認説明等が、なく、金額提示された時は、一瞬驚きました。希望してたトリートメントを施術してくれてたので、料金に不満は無いですが、一言施術前にお知らせを貰えると安心です。当初の予約メニューは、2500円のメニュークーポンで、実際は、ハホニコトリートメントを希望したので5500円のクーポンメニューです。また、お世話になりたいと思ってます。
★オーガニックカラー+リペアTrm￥2500★コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また丁寧な口コミをお寄せくださりありがとうございます。
仕上がりについて、前髪のふんわり感やコテの巻き加減など、ご希望通りと感じていただけたとのこと、とても嬉しく思います。
一方で、混雑していた時間帯とはいえ、施術前に料金の確認や説明ができておらず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。本来であれば、トリートメント変更に伴う金額について、事前にしっかりお伝えすべきところ、配慮が足りなかったと反省しております。
今回はハホニコトリートメントをご希望いただき、仕上がりや内容にはご納得いただけたとのことですが、今後はどのような場合でも施術前の料金説明を徹底し、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
それでも「またお世話になりたい」と言っていただけたこと、本当にありがたく励みになります。
次回はより安心して、気持ちよく過ごしていただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご来店ください。心よりお待ちしております。
もう一生行かないです。
☆オーガニックフルカラー+リペアトリートメント☆￥3000☆
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度は当店のご利用に際し、ご満足いただける対応や施術を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをされた結果、そのようなお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
いただいたお声は真摯に受け止め、接客・技術・ご案内のすべてにおいて見直しと改善を行ってまいります。
本来であれば、安心してご来店いただける時間をご提供すべきところ、このような結果となり心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
カラーの説明不足で不愉快でした。
こんな接客初めてです。
カットの出来きは良かったです
★お持ち帰りtrm付★フルカラー＋カット＋trm★ハホニコtrm￥8000⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、カラーの説明不足により不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、施術前に色味や仕上がりのイメージ、注意点などを丁寧にご説明し、ご納得いただいた上で進めるべきところ、その配慮が欠けておりました。初めてと感じさせてしまうほどの対応となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
そのような中でも、カットの仕上がりについては良かったと感じていただけたこと、救いのお言葉としてありがたく受け止めております。今回のご指摘は真摯に受け止め、今後は説明不足が起こらないよう、カウンセリング・ご案内の徹底を改めて行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
沢山話しかけてくれて楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。
★学割U24★Kelly'sGreenしかできないカラー￥2500★アイロン/コテ巻き仕上げ
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います
会話も楽しんでいただけたようで、リラックスしていただけたのなら何よりです！
当店では技術だけでなく、お客様とのコミュニケーションも大切にしておりますので、そういったお声をいただけるのは本当に励みになります。
次回もまた楽しく、そして素敵なスタイルをご提供できるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております
担当 森田
他の美容師さん方はいい人でしたが担当スタイリストさんして欲しい髪型を言うと面倒くさそうな態度やお客さんに普通はしないような接客態度でとても不快でした。
1番驚いたのは お客さんこだわり強いですね と言われた事です。普通に頭の中ハテナだらけなりました！
もう行かないです
女性一番人気！カットカラー最高級ハホニコトリートメント付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
数ある美容室の中から当店を選んでいただいたにもかかわらず、担当スタイリストの対応により不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様のご希望を伝えてくださったにも関わらず、配慮に欠けた態度や発言で不快な思いを与えてしまったこと、サロンとして大変重く受け止めております。「こだわりが強いですね」といった言葉も、本来お客様のこだわりに寄り添うべき立場でありながら、誤解を招くような言い方になってしまったことは、明らかに配慮不足であり弁解の余地もございません。
今後このようなことが二度と起こらぬよう、スタッフ全体で接客意識の見直しと技術・心配りの研修を徹底してまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
担当 平田
静かで少し緊張しましたが、丁寧な施術でした
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
mayu様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
静かな雰囲気の中で少し緊張されたとのことですが、施術について「丁寧だった」と感じていただけて安心いたしました。
今後は、落ち着いて過ごしていただける空間づくりはそのままに、必要に応じてお声がけや雰囲気づくりにも配慮し、よりリラックスしていただけるよう心がけてまいります。
気になることやご要望があれば、遠慮なくお伝えくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
担当 yasu
トリートメントでサラサラになって
カットですいてもらってスッキリして満足です！
またお願いします！
★ハホニコトリートメント+カット★コテアイロン仕上げ★SB込★
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
トリートメントでの手触りや、カット後のスッキリ感にご満足いただけてとても嬉しいです。髪がサラサラになると気分も上がりますよね。
これからも髪の状態や季節に合わせて、扱いやすくなるようなご提案と丁寧な施術を心がけてまいります。気になることやご希望があれば、いつでもお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
次回もぜひよろしくお願いいたします！
お世話になります。
2回目で､前回と同じメニューです。
前回から､１か月位です。
月に１回程の頻度で､同じメニューを考えてます。
今回も､ダークブラウン７トーン＋白髪染めです。
日曜日でしたので、受付前の椅子に､いっぱい待ってました。
受付で､上着と荷物を預かってくれました。
染めている間、コーヒーとお茶何種類かから､選んで出していただきました。
オーガニックカラーという､頭部に負担が少ない感じがしましたので、選んでます。
前回と同じ担当の方です。
ありがとうございました｡
★オーガニックフルカラー+リペアTrm￥3000★コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度は2回目のご来店、そして前回と同じメニューでお任せいただき誠にありがとうございます。
定期的に通っていただけるご予定とのこと、とても嬉しく思っております。
今回はダークブラウン7トーン＋白髪染めとのことで、前回の仕上がりや頭皮への負担を踏まえ、オーガニックカラーを引き続き選んでいただきましたが、その後の状態はいかがでしょうか。頭皮への優しさを感じていただけたようで安心いたしました。
日曜日でお待ちの方が多い中でも、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、対応させていただきました。リラックスしていただけていましたら幸いです。
今後も月に一度のペースで、髪の状態を見ながら丁寧に施術させていただきますので、気になることがあればいつでもお気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 みらん
したい色が予約していたクーポンではあまり良くないということで、カラー剤の変更もしくはトリートメントの購入の選択を進められました。
トリートメントの購入をお勧めされていましたが、値段も高いため今回はカラー剤の変更のみにしてほしいと伝えた時から無言になり、髪の扱いが雑になったように感じました。態度に出されてこちらも不快でした。
カラー剤を塗る際、ピアスの取り外しの気遣いはありがたかったですが、取り外した後すぐに施術を始めてしまったのでずっと手で握ったままでした。そちらの気遣いもして欲しかったです。
こちらの確認不足ではありますが、リタッチのみの表記がわかりづらいです。
今回始めて来店しましたが口コミを見てくるべきでした。
★学割U24★オーガニックcolor+cut+リペアTr￥3000★アイロン/コテ巻き仕上げ
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度は初めてご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。カラー剤の変更やトリートメントのご提案につきまして、説明や対応の仕方が至らず、結果として態度が変わったように感じさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。いかなる場合でもお客様に不快感を与える対応はあってはならず、接客姿勢を改めて見直してまいります。
また、ピアスを外していただいた後の配慮が足りず、ご不便をおかけしてしまった点につきましても申し訳ございません。細やかな気遣いができていなかったことを真摯に受け止めております。
リタッチ表記についても、分かりづらかったとのご指摘ありがとうございます。クーポン内容や表記の見直しを行い、誤解のないご案内ができるよう改善いたします。
今回いただいたご意見を無駄にせず、技術・接客・説明すべてにおいて改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
担当いわさき
とても楽しかったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
施術中も楽しい時間を過ごしていただけたようで、とても嬉しく思います。美容室での時間がリラックスできて、少しでも気分転換になっていれば何よりです。
これからも「来てよかった」「楽しかった」と思っていただけるよう、技術はもちろん、居心地の良い空間づくりも大切にしていきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
担当 やまと
詳細を決めずに入店したためかなりご迷惑をおかけしましたが一つ一つ丁寧に要望を聞いて施術してくれました。
ありがとうございました。
☆オーガニックカラー+カット+リペアtrm☆コテ/アイロン仕上げ￥5300⇒￥3500
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、詳細が決まっていない中でもお任せいただき、大変嬉しく思っております。
施術前にしっかりとお話を伺いながら、一つひとつご要望を確認させていただいたことで、ご安心いただけたのであれば何よりです。ヘアスタイルは迷われることも多いかと思いますので、今後も遠慮なくご相談くださいね。
これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当 平田
カットが下手でした
その後、ガタガタすぎて他のお店に行きました。
口コミの大切を知りました
☆ケア縮毛矯正＋カラー＋カット+ハホニコトリートメント☆コテ/アイロン込☆
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、カットの仕上がりにご満足いただけず、さらに他店様でお直しをされる結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
技術・確認不足により、ご不快な思いとお手間をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、施術途中や仕上がり時にしっかりと確認を行い、お客様のご要望に沿った状態に整えるべきところ、その配慮が欠けておりました。いただいたご意見は真摯に受け止め、技術の見直しと最終チェックの徹底、カウンセリング・確認工程の改善を行ってまいります。
口コミはお客様からの大切なお声であり、今回のご指摘も今後の改善につなげるための重要なご意見として受け止めております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
担当平田
いつも、明るく接客してくれて元気をもらっています
カットも要求通りに切ってくれるので、満足です！
今後も通っていきたいと思います。
【MIRAN限定】カット・シャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます。
明るい接客で元気をもらっていると言っていただけて、とても嬉しく、励みになります！
カットについてもご要望通りと感じていただけて安心しました。毎回イメージを共有しながら、その時の気分や髪の状態に合わせて仕上げることを大切にしていますので、満足していただけて何よりです。
これからもご来店のたびに「来てよかった」「元気になった」と思っていただけるよう、技術も接客も大切にしていきますね。
今後ともぜひお任せください！
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当 みらん
ロングヘアからミニボブにカットしていただきました。自分に似合うかわいい形に仕上げてくださって、とても満足しています！カラーも「こういう雰囲気が好き」というイメージを汲み取ってくださり、すごく似合う感じにしてもらえました。施術中も終始楽しくお話ししながら進めてくださって、時間があっという間でした。またぜひお願いしたいです！
★カラー＋カット＋ハホニコトリートメント★コテ/アイロン込★￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます！
ロングヘアからミニボブへの大きなスタイルチェンジをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたとのこと、本当に安心しましたし嬉しい気持ちでいっぱいです。ミニボブはシルエットやバランスがとても大切なので、「似合う」「かわいい」と感じていただけて何よりです。
カラーも、雰囲気やお好みをしっかり共有してくださったおかげで、イメージに合うご提案ができたと思います。気に入っていただけて嬉しいです！
施術中のお話も私自身とても楽しく、あっという間の時間でした。
これからもライフスタイルや気分に合わせて、さらに素敵になるお手伝いができればと思っています。ぜひまたお気軽にご相談くださいね。
次回お会いできるのを楽しみにしております！
担当 蕃本
満足のいく仕上がりにしていただき、とても良かったです。
話しやすくてカット中も楽しかったです。
また次回もお願いしたいです！
★学割U24★Kelly'sGreenでしかできないCUT￥1900★アイロン/コテ巻き仕上げ
[施術メニュー]
カット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです
また、カット中の会話も楽しんでいただけたようで安心いたしました！
お客様との時間を大切にしながら、リラックスしてお過ごしいただけるよう、これからも心を込めて施術させていただきます。
次回もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご相談くださいね。
ご来店を心よりお待ちしております！
担当 みらん
長さを切るかキープするかで迷い、当初は切るつもりで伝えていましたが、やはり長さは変えない方にしたいと伝えたところ、え？と言われ、わたしは威圧的に感じ、不機嫌に見えたので、そこから居心地が悪かったです。。
初めて利用したのですが、カットの途中に無言で5-10分ほど放置され、無言で戻ってこられ、無言でまたカットを始められたので、なんだか更に肩身が狭かったです。
ドライヤーの風も熱く、普段なら素直に伝えられる方ですが、今回ばかりは言い出しにくく我慢しました。
でも、お見せした写真から、わたしの好みを察してカットしてくださったように感じて、仕上がりは気に入っています。
次の美容室も今回と同じようにカットをお願いすると思いますが、こちらをリピートする勇気はなく、仕上がりが気に入っただけに残念でした。
☆ハホニコトリートメント+カット☆コテ/アイロン込☆SB込￥3500⇒￥3000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。ご希望のスタイルについてのご相談の際、こちらの受け答えが威圧的に感じられてしまったこと、また施術中の無言の対応や居心地の悪さを感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。本来リラックスして過ごしていただくべき時間を、不安な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
それでも仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく受け止めております。今後は丁寧で安心感のある接客を徹底し、どなたでも気兼ねなくご要望を伝えていただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
久しぶりにお伺いしました。
お店全体的にだらけてる印象でした。
最初に髪色の相談をし、髪の長さに関して追加料金がかかる旨の説明を受けてスタートしました。カラー剤を塗布して時間を置き、シャンプーしてドライヤー（ドライヤーのみ別のスタッフ）まではまだ良かったのですが、そこから25分ほど放置されました。この放置の間、何の説明もありませんし、複数人のスタッフがいましたが、ドライヤーの方を除き、他スタッフはフォローに来る事もありませんでした。終了予定時間の10分前に担当が戻ってきて、「予約が埋まってて…」的な言い訳をされていましたが、このお店は時間内に終わればお客様を待たせてもいい、というお考えなのでしょうか？接客時の会話も雑で、話を広げる気もない感じでした。お支払いする以上、すべき仕事はしてもらいましたが、一刻も早く帰りたかったです。
★お持ち帰りtrm付★フルカラー＋カット＋trm★ハホニコtrm￥8000⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度は久しぶりのご来店にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術中の長時間の放置や説明不足、スタッフの対応など、どれもあってはならないことであり、深く反省しております。また、接客においても心地よく過ごしていただくべきところを、逆にお疲れにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、店舗全体でサービスの見直しと改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
担当 松本
今回も担当スタイリストさん指名でカットしてもらいました！
めっちゃ丁寧にカットしてもらって満足です！
またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
今回のカットもご満足いただけたようでとても嬉しいです。
髪の状態やご希望に合わせて、今後もより扱いやすく、毎日がちょっと楽しくなるようなスタイルをご提案させていただきます♪
またリラックスしてお過ごしいただけるよう、技術はもちろん接客面もさらに磨いてまいりますので、次回のご来店も心よりお待ちしております！
今後ともよろしくお願いいたします！
担当みらん
さっぱりしました
☆メンズ☆男性限☆リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット￥3000⇒2800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
「さっぱりしました」とのご感想、とても嬉しいです。
お時間を作ってご来店いただけたこと、そして施術後にこうしてご感想までお寄せいただけたこと、本当に感謝しております。今後もより快適で心地よいサロン体験をお届けできるよう、技術や接客の向上に努めてまいります。
季節の変わり目など、髪のお悩みが出てくる時期にも、またお気軽にご相談ください。カットだけでなく、カラーやケアメニューも多数ご用意していますので、ぜひお試しくださいね。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております！
担当 みらん
ケリーズグリーン(Kelly's Green)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
