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ケリーズグリーン(Kelly's Green)のお店ロゴ

Kelly's Green 【ケリーズグリーン】

ケリーズグリーン

スマート支払いOK
  • 兵庫県神戸市中央区下山手通2-11-5 the b KOBEホテル内2F
  • 三宮3分元町6分★カット+カラー+Tr¥3500★
サロン平均
3.86
  • 雰囲気
    4.0
  • 接客サービス
    3.9
  • 技術・仕上がり
    4.0
  • メニュー・料金
    4.0
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • けいさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ダウンパーマをしたんですがむちゃくちゃよかったです。ナチュラルな感じで友達にも褒めてもらえることが出来ました。これからはここを使いたいと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2025トレンド韓国ヘア】カルマorフェザーorダウンパーマ+カット  ¥9000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    けい様

    嬉しい口コミをありがとうございます!

    ダウンパーマの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。ナチュラルさには特にこだわって施術しておりますので、周りの方からも褒めてもらえたと聞いて安心しましたし、励みになります。

    スタイリングもしやすく、日常でも扱いやすい状態を目指してデザインしていますので、これからも快適に過ごしていただけると思います。気分や季節に合わせて、微調整や別のスタイルのご提案もできますので、ぜひ何でもご相談くださいね。

    「これからはここを使いたい」と言っていただけて本当に光栄です。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 田城 伶治

  • カレーパンさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/13

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    カットについて:全体的に雑な印象はあったが並の仕上がり。

    接客について:基本指名をしていないのですが、唯一この方だけカット後タオルで顔を拭くかどうか聞いてきませんでした。
    退店前に預けている上着の確認も無く、退店時にもカウンターから出てこないのは初めてで接客態度の酷さに驚きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    カレーパン様

    この度はご来店いただいたにも関わらず、施術・接客の両面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    カットに関して「雑な印象」と感じさせてしまったこと、また仕上がりについてもご満足いただけなかった点、真摯に受け止めております。本来であれば細部まで丁寧に確認し、ご納得いただける仕上がりを提供すべきところ、配慮が不足しておりました。

    また接客面において、カット後のお顔拭きの確認や、お預かりしたお荷物・上着の確認、退店時のご挨拶など、基本的な対応が行き届いておらず、大変失礼いたしました。お客様をお迎えしてお見送りするまでがサービスであるにも関わらず、その意識が欠けていたことを深く反省しております。

    今回いただいたご指摘はスタッフ全体で共有し、技術面だけでなく接客マナー・気配りについても改めて指導と見直しを行ってまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • ゆめさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/11

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    クーポンの内容と施術内容が違って残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆学割U24☆オーガニックカラー+リペアTr¥2500☆コテ巻き/アイロン仕上げ

    [施術メニュー] カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    ゆめ様

    この度はご来店いただいたにもかかわらず、クーポンの内容と実際の施術内容に相違があり、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    本来であれば、事前にクーポン内容の詳細や、髪の状態によって施術内容・料金に変更が生じる可能性について、分かりやすくご説明し、ご納得いただいたうえで施術を行うべきところ、説明が不十分であったと深く反省しております。

    今回いただいたご意見は真摯に受け止め、クーポン表記の見直しや、カウンセリング時の説明方法の改善を行い、今後同じようなご不安やご不満を感じさせてしまうことのないよう努めてまいります。

    貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • ゆうとさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日はありがとうございました!また1ヶ月後切りに行こうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    1番人気!【メンズ】のお客様に大好評◎束感メンズカット

    [施術メニュー] カット、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    ゆうと様

    こちらこそ、本日はご来店いただきありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。スッキリ整えさせていただきましたが、その後扱いにくいところなどはありませんでしょうか?

    髪は1ヶ月ほどすると量や形が気になってくる頃だと思いますので、ぜひまたそのタイミングでお任せくださいね。次回もご希望や気分に合わせて、扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    担当 田城 伶治

  • るなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    とても丁寧に接客してくれたのでとても良かったです。
    仕上がりもとても綺麗で色もとても良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★光色★イルミナcolor+cut+リペアtrm★光に愛されて髪はもっと輝く

    [施術メニュー] カット、カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    とても嬉しいご感想をいただき、スタッフ一同大変励みになります!

    仕上がりやカラーについてご満足いただけたとのことで、担当スタイリストもとても喜んでおりました。「とても丁寧に接客してくれた」というお言葉も、今後のサービス向上への大きなモチベーションとなります。

    当店では、ただ施術をするだけでなく、お客様一人ひとりのライフスタイルやお悩みに寄り添った提案と丁寧な対応を心がけております。今回その姿勢が伝わったようで本当に安心しました。

    また次回のご来店の際も、季節や気分に合わせたスタイル提案や髪の状態に合った施術を通して、より素敵な仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。何か気になる点やご相談などがあれば、いつでもお気軽にお声かけくださいね。

    またお会いできる日を心より楽しみにしております!
    この度は素敵な口コミをありがとうございました。

    担当 yasu

  • ゆうじさん(男性/60代)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧且つ技術も素晴らしいアーティストです!

    予約時のクーポン・メニュー

    時間限定★特別価格★CUT+オーガニックフルカラー+ripeaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます!

    丁寧かつ技術も素晴らしいというお言葉、本当に励みになります。私たちはお客様の「なりたい」を叶えるため、カウンセリングから施術、仕上げまで一つ一つの工程に心を込めて対応しています。そんな中でこのようなお褒めのお言葉をいただけることは、スタッフ一同にとって何よりのご褒美です!

    また、技術面だけでなく「アーティスト」と表現していただけたこともとても光栄です。美容師として、お客様一人ひとりに似合うスタイルを創り上げていくことが私たちの喜びですので、今回の仕上がりにご満足いただけたこと、心から嬉しく思います。

    今後もよりご満足いただけるよう、技術と接客の向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております!

    担当 蕃本

  • みみたろうさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/5

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    セットできると記載されない方が宜しいかと思います、。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ヘアset¥2500★当日予約もOK!早朝もOK(+料金有)

    [施術メニュー] ヘアセット

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございました。

    実際の仕上がりやサービス内容がご期待に沿わなかったこと、私たちも真摯に受け止めております。今後同様のご指摘をいただかないよう、メニューや説明文の見直しを行い、より明確かつ誤解のないご案内を心がけてまいります。

    当サロンでは多様なお客様に安心してご利用いただけるよう、技術だけでなく接客やサービス内容の透明性も大切にしております。今回のご意見はスタッフ全体で共有し、今後の改善にしっかり活かしてまいります。

    もし今後、再度ご来店いただける機会がございましたら、より丁寧にカウンセリングさせていただき、仕上がりイメージをしっかりすり合わせて施術を行わせていただきます。

    このたびは貴重なご意見をありがとうございました。誠に申し訳ございませんでした。

  • tomoさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りのカラーでに仕上がりでとても満足ができました。
    細部まで丁寧に染まり、お手入れもしやすかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    ★オーガニックカラー+リペアTrm¥2500★コテ巻き/アイロン仕上げ

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    このたびは嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです。ご希望のカラーに近づけるよう、細部まで丁寧に施術させていただきましたが、お手入れもしやすかったとのお言葉、とても励みになります。

    今後も季節やライフスタイルに合わせたご提案ができるよう、しっかりカウンセリングしながら施術してまいりますので、ぜひまたお任せください!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • まっすーさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/1

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    シャンプーした時も、太々しく3000円も高いです。

    カットも下手くそです。
    シャンプーもセットも。特にシャンプー担当していただいた方は接客業とは思えない態度です。
    新しくカット他の店行って二度手間でした。
    2度と行きたくないです。そして自分のビューティーのサイトに非表示する方法を教えてほしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズ☆男性限☆リフレッシュクレンジング+カット+眉カット¥3000⇒2800

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    今回のご来店で、技術面・接客面ともにご満足いただけず、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    シャンプー時の対応や、追加料金の説明の仕方、カット・スタイリングの仕上がりなど、複数の点で配慮が欠けており、美容室としてあるまじき対応だったと深く反省しております。
    また、シャンプーを担当したスタッフの態度に関しても、お客様に不快感を与えてしまったこと大変申し訳ございませんでした。いただいた内容は真摯に受け止め、スタッフ教育と技術の見直しを徹底してまいります。

    「二度手間になってしまった」というお言葉は、私たちにとって非常に重たいご指摘です。今回のご経験が信頼を損ねる結果となってしまったことを重く受け止め、今後このようなことが起こらぬよう改善に努めてまいります。

  • あやさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/30

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    前回担当してくれた方は丁寧に仕上げてくれたのでリピしました。今回はカラー剤の種類が分からず聞いたらそんな事も知らないのかみたいに返され、カットして欲しい所の説明をしたら、はぁ?って感じの間をおかれ、カットの雑さにびっくり。適当ぶつ切り。仕上げも分け目も聞かれないしダルそうに巻かれてサイド寝癖みたいな巻きで後ろはストレートのまま。店出て鏡みたらカラー剤がこめかみ辺りに残ってるし気分悪すぎもう行きません 他の美容院でやり直してもらいます カットもカラーも仕上げも適当にするなら断って下さい

    予約時のクーポン・メニュー

    ★圧倒的に鮮明★ダメージ全くなし★スペクトラムカラー+カット★

    [施術メニュー] カット、カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    前回ご来店の際にご満足いただけたとのことで、再度お越しいただいたにも関わらず、技術・接客ともに至らぬ点が多く、ご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

    カラー剤の説明やカット時の対応、仕上げに至るまで、どれも美容室としてあってはならない接客態度・施術内容であり、真摯に受け止めております。お客様に安心してお過ごしいただける空間づくりができておらず、誠に情けなく、心より反省しております。

    ご指摘いただいた点は担当スタッフのみならず、全体で共有し、技術・接客両面の見直しと改善に努めてまいります。

    この度は貴重なお時間とご信頼を裏切る対応となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

  • なほさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/11/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただき、とても満足な仕上がりでした

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学割U24★Kelly'sGreenしかできないカラー¥2500★アイロン/コテ巻き仕上げ

    [施術メニュー] カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!

    丁寧なカウンセリングにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。
    仕上がりも気に入っていただけて安心しました!

    今後もよりご希望に寄り添えるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にいらしてくださいね♪
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • きょうちゃんさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2025/11/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    若い方ですが、こちらの話も嫌がらず聞いて下さり大変気持ちよい時間でした。
    手早く丁寧にして下さいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、着付け、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!

    「気持ちよい時間だった」と感じていただけて本当に嬉しいです!
    お話も楽しんでいただけたようで安心いたしました。

    施術も「手早く丁寧」とご評価いただきありがとうございます!
    今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めて対応してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    担当 松本

  • のあさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/11/27

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらが伝えた通りに仕上げていただき、楽しくお話もさせていただきました。過去に矯正履歴があるからということで、3000円プラスのケアの方にしていただきました。でも忙しかったのか何人かを掛け持ちしていて、施術中に待たされる時間がたくさんありました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学割U24★縮毛矯正+カット+リペアトリートメント¥5500★アイロン/コテ

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、さらに嬉しいお言葉までありがとうございます。
    仕上がりを気に入っていただけて何よりでしたし、楽しくお話できたとのことで、とても安心しました。

    また、過去の矯正履歴を踏まえて薬剤のランクを上げるご提案についても、しっかり受け止めてくださりありがとうございます。
    髪の状態をできるだけ綺麗に保ちながら施術するために必要なご案内でしたので、安心して任せていただけたことが嬉しかったです。

    一方で、当日は店内が混み合っていたこともあり、施術中にお待たせする時間が多くなってしまい申し訳ありませんでした。
    できる限りスムーズにご案内できるよう、スタッフ一同で改善してまいります。

    仕上がりや時間の使い方など、より気持ちよくお過ごしいただけるよう、次回は今回以上に丁寧に担当させていただきます。

    またいつでもリラックスしにいらしてくださいね。
    ご来店、本当にありがとうございました。

    担当 yasu

  • ミサミサさん(男性/50代)

    [投稿日] 2025/11/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ドンキ向かって、右横のホテル2階でした。
    店内は通常の、3倍は広かった印象です。
    女子目線で作りたい!ということで指名させていただきました。
    画像は幼げな印象を持ちましたが、自分以上の年代、性別関係なく不快感無く、
    しっかりした対応をされる方だなと感じました。
    帰るとき、男性スタッフの方から、受付前で謝意をいただきました。
    気が弱く、臆病ですので目を合わせず、インコの様に横を向いての会釈でした。
    失礼いたしましたw

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆オーガニックフルカラー+リペアトリートメント☆¥3000☆

    [施術メニュー] カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、本当にありがとうございました!
    また、とても温かいお言葉をたくさんいただき、担当スタイリストも大変喜んでおります。

    ドンキからの道順やお店の広さについても丁寧に書いてくださり、初めての方にも伝わりやすいレビューでとてもありがたいです。店内はできる限り快適に過ごしていただけるよう広めに作っておりますので、そう感じていただけたのが嬉しいです。

    そして、指名してくださった理由や、担当スタイリストの対応についてのご感想も本当に励みになります。見た目の印象だけでなく、年代問わず安心して任せていただけるよう日々心がけておりますので、そう言っていただけて何よりです。

    お帰りの際のスタッフの挨拶にも気づいてくださり、ありがとうございます。
    会釈の件もとても微笑ましく読ませていただきました。どうぞお気になさらないでくださいね^^

    またぜひ、気軽にいらしてください。
    次回も「来てよかった」と思っていただけるよう、しっかり担当させていただきます!
    またお会いできるのを楽しみにしています。

    担当MIRAN

  • たかやさん(男性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ちょっと前から
    通わせていただいてるのですが
    自分の中の
    イメージを伝えたら
    理想通りにしてくれます!

    料金的にも安くて
    通いやすく、
    カット中のお話しするのも
    楽しいです

    また、一カ月後
    お願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズ☆男性限☆リフレッシュクレンジング+カット+眉カット¥3000⇒2800

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます。
    イメージをしっかり共有していただけるおかげで、理想通りと感じていただけるスタイルに仕上げられていること、とても嬉しく思います。

    また、価格面や通いやすさ、施術中のお話まで楽しんでいただけて何よりです。
    美容室で過ごす時間がリラックスできるひとときになるよう、これからも丁寧に寄り添って担当させていただきますね。

    次回、一か月後もぜひお任せください!
    またお会いできるのを楽しみにしています。

    担当 MIRAN

  • ぽんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/11/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回カラーしてもらってて、仕上げに巻きもめちゃかわいくて感謝です!
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★お持ち帰りtrm付★フルカラー+カット+trm★ハホニコtrm¥8000⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    先日はご来店いただき、そしていつもカラーをお任せくださり本当にありがとうございます。
    仕上げの巻きまで可愛いと言っていただけて、とても嬉しく読ませていただきました!

    毎回のカラーが自然と馴染むように、色持ちや艶感も考えながら施術させていただいております。仕上げのスタイリングはお客様の雰囲気に合わせて可愛く見えるよう工夫していますので、そう感じていただけたことが何より励みになります。

    これからも「またお願いしたい」と思っていただけるよう、技術も提案もさらに磨いていきますね。
    次回のカラーも楽しみにしております!

    嬉しい口コミをありがとうございました。

    担当 MIRAN

  • めねぎさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/11/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約だったのに丁寧に対応してくれて本当にありがとうございます!

    あまり細かく決めずに行ったのに、私のざっくりした要望をちゃんと汲み取ってくれて、理想通りの綺麗な髪色にしてもらえて大満足です!
    色味の提案も分かりやすくて、仕上がりの透明感も最高でした!!

    トリートメントもしてもらって、施術中から手触りがどんどん良くなっていくのが分かって嬉しかった。
    終わった後はつるんとまとまって、ずっと触っていたくなるくらいサラサラになりました。

    しかも終始気楽で楽しくて、ずっと笑って おしゃべりしながら綺麗にしてくれて時間があっという間でした^^

    スタイリストさん迷ってたら、担当スタイリストさんは本当にセンス良くて人柄も優しくて、安心して任せられます!
    自分の希望をうまく言えない人でも、絶対いい感じにしてくれると思うのでぜひ一度お願いしてほしいです^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【MIRAN限定】キャラデコカラー&ケア

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、さらに嬉しいお言葉まで本当にありがとうございます!
    急なご予約だったにも関わらず、信頼して任せていただきとても嬉しかったです。

    ざっくりとしたイメージからでも、お客様の雰囲気や好みに合わせて “こうしたらもっと可愛いかも” と考えながらカラーをご提案させていただきましたが、理想通りと言っていただけて本当に良かったです!
    透明感のある色味もとてもお似合いでした♪

    トリートメントの仕上がりも実感していただけたようで安心しました。
    施術中からさらさらになっていくのが分かるタイプのケアなので、手触りを楽しんでいただけて嬉しいです。
    つるんとまとまる髪は毎日のスタイリングがぐっと楽になると思います^^

    また、たくさんお話ししてくださり、こちらもとても楽しい時間でした!
    美容室の時間をリラックスして過ごしていただけたのなら何よりです。

    今後もお気軽に何でもご相談くださいね。
    はっきり伝えるのが苦手な方でも、お話の中からしっかり汲み取って似合うスタイルをご提案いたします!

    またお会いできるのを心よりお待ちしております。ありがとうございました!

    担当:みらん

  • てかちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛のケアの方法について、大変親切に教えてくださいました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★白髪染め★可愛くしっかり染まる★カット+カラー(リタッチ)+リペアtrm

    [施術メニュー] カット、カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます。
    髪の毛のケアについてお伝えした内容がお役に立てたようで、とても安心いたしました。

    日々のケアを少し変えるだけでも、扱いやすさや艶感は大きく変わってきますので、ぜひ無理のない範囲で続けてみてくださいね。
    今後も髪の状態に合わせて、最適なメニューやご自宅でのケア方法をご提案できればと思っております。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    担当 森田

  • しーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当していただいたスタイリストさんが上手くカラーしてくれた。満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    担当させて頂いたことないStylistが必ず担当★フルCOLOR+CUT+ハホニコTr★

    [施術メニュー] カット、カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます。
    担当スタイリストのカラーにご満足いただけたとのこと、とても安心いたしました。

    お客様の髪質や雰囲気に合わせて、色味がきれいに馴染むよう丁寧に施術させていただきましたので、仕上がりを気に入っていただけて何よりです。

    今後も季節や気分に合わせたカラー提案など、より満足していただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 しげもと

  • まさん(男性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/11/10

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    11月10日10時半に予約したものです。終始無愛想なスタイリストでした。切った髪も顔についたままでしたし、仕上がりも提示した写真と全然違いました。
    もう二度と利用したくないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズ☆男性限☆リフレッシュクレンジング+カット+眉カット¥3000⇒2800

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    担当スタイリストの対応に関しまして、ご指摘の通り笑顔や配慮に欠けた接客態度であったこと、また施術中の髪の扱いや仕上がりの確認不足など、ご満足いただける結果をお届けできなかったことを深くお詫び申し上げます。

    本来であれば、提示いただいたスタイル写真をもとに丁寧なカウンセリングを行い、仕上がりイメージのすり合わせをした上で施術すべきところ、十分な説明もないまま進めてしまったことが原因で、今回のような不快な結果につながってしまいました。

    また、カット後の髪が顔についたままという点も、美容師としての基本的な配慮が欠けており、心地よくお過ごしいただくための環境を提供できなかったことを重ねてお詫びいたします。

    今回頂いたお声を真摯に受け止め、技術・接客の両面でスタッフ教育を徹底し、再発防止に努めてまいります。ご期待に添えなかったことを心より反省しております。
    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    担当 西村

  • sq1wさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/9

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    提示した写真と仕上がりが全く違う。
    できないなら、できないと言ってほしい。

    巻いてるのにほぼストレート。
    ゴムは丸見え。
    ボサボサ。
    自分でやった方がまし。
    もう行きません。

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    ★ヘアset¥2500★当日予約もOK!早朝もOK(+料金有)

    [施術メニュー] ヘアセット

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりに至らず誠に申し訳ございませんでした。
    ご提示いただいた写真のイメージと実際の仕上がりに差が出てしまったこと、また事前のご説明不足により不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

    本来であれば、カウンセリングの段階で「可能な範囲」「仕上がりイメージの違い」などをしっかりと共有し、ご納得いただいた上で施術に入るべきでした。結果としてご希望のスタイルにならなかったこと、また巻きの仕上がりや固定(ゴムの見え方)に関しても技術的配慮が足りず、大変失礼いたしました。

    今後は、スタイル写真を再現する際に必要な髪質・毛量・施術プロセスについて、より丁寧にご説明するよう徹底してまいります。また、セットや仕上げに関しても再確認を徹底し、同様のご不快な思いをおかけしないようスタッフ教育を強化いたします。

    貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
    担当 松本

  • りりかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ボブにしてもらいました。
    他の美容院だと分け目を真ん中にしてもらえないので、自分で乾かした時に左右長さが違うかったりしたけどそんなこともなく理想のボブの形にしてくださりました。
    ありがとうございます。

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    ☆オーガニック+カット+ハホニコトリートメント☆¥7400⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    素敵な口コミをありがとうございます!

    理想のボブスタイルに仕上がり、ご満足いただけてとても嬉しく思います。分け目や毛流れに合わせたカットを意識し、ご自身で乾かした際にも左右差が出にくいよう丁寧に施術させていただきました。お家でのスタイリングがしやすく、まとまりやすい形になっていれば幸いです。

    また、ボブは少しの長さや毛先の重さで印象が大きく変わるスタイルですので、季節や気分に合わせた微調整もぜひご相談ください。次回もさらに扱いやすく、似合うシルエットをご提案させていただきます。

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 KIRARA

  • yasuさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての方でしたがとても心地の良い接客で
    好感がもてました。
    またカットもとても扱いやすく家でのセットが楽になりまたお願いしたいです。

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    素敵な口コミをありがとうございます!

    初めてのご指名とのことでしたが、心地よくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。カウンセリングの際にしっかりとご要望を伺いながら、扱いやすく再現性の高いスタイルになるよう丁寧にカットさせていただきました。ご自宅でのセットが楽になったとのお言葉、とても励みになります。

    髪質や生え方に合わせた自然な動きとボリューム感を意識して仕上げておりますので、日常のスタイリングもしやすいと思います。季節や髪の状態に合わせて、次回はより似合うスタイルをご提案できれば嬉しいです。

    今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よい接客を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 奥野

  • かずのこさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーもとても丁寧にしていただきました!
    カラーの色味も理想通りで、仕上がりがすごく綺麗です。
    お話も楽しくて、リラックスできる時間を過ごせました。
    またお願いしたいです!

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    素敵な口コミをありがとうございます!

    カットもカラーもご満足いただけて、本当に嬉しく思います。理想の色味に仕上がり、お似合いでしたし、艶感もとても綺麗でした!髪質やベースの状態に合わせてカラー剤を調合していますので、退色後の色味も楽しめると思います。

    施術中も楽しくお話しさせていただき、こちらこそリラックスした時間を過ごさせていただきました。ヘアスタイルを通じて気分が上がるよう、次回もより似合うカラー・カットをご提案できればと思います。季節や髪の変化に合わせたメンテナンスもぜひお任せくださいね。

    これからもご期待に応えられるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 森田

  • うめぼしさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025/11/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも大満足です。次回もお願いします。

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    担当させて頂いたことないStylistが必ず担当★フルCOLOR+CUT+ハホニコTr★

    [施術メニュー] カット、カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    嬉しいお言葉をありがとうございます!

    カットもカラーもご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。仕上がりのスタイルや色味が、お客様の雰囲気にしっかり馴染んでいて本当によくお似合いでした。施術中も楽しくお話しできて、素敵な時間をありがとうございました。

    次回も季節や髪の状態に合わせて、より扱いやすく、お似合いのスタイルをご提案させていただきますね。カラーも退色の過程を考慮しながら、次のご来店まで綺麗が続くように調整しておりますので、ぜひお手入れしながら楽しんでください。

    これからもリラックスして通っていただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術でお迎えいたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 いわさき

  • こはるさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/10/30

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    最近行きましたが、仕上がりは満足でした。
    ですが、カラー剤が頬に付いたと言われ拭かれましたがこちらはメイクしていました、チーク等がその部分だけ欠けてしまったり、その後その部分だけ少しカラー剤の色が残ってました。
    シャンプーの際も顔にタオルをかけられるのはいいのですが、タオルを全面にかけられ息苦しかったです。
    その後トイレでメイク直ししようかと思ったらカットをしていないのに顔に小さな細かい毛がいっぱい付いてました。
    タオルは使い回しなのでしょうか?
    さすがにカットしてない私の顔に細かい毛が付くのはありえないなと思いました。

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    ★ダブルカラー+リペアトリートメント★¥5500~★

    [施術メニュー] カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    このたびはご来店いただき、また詳細なご意見をありがとうございます。
    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、カラー剤の付着やタオル使用時の不快感などでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    カラー剤がお顔につきメイクが崩れてしまったとのこと、細心の注意を払うべき箇所でありながら配慮が足りず申し訳なく思っております。今後は施術前にメイクへの配慮を徹底し、拭き取りの際にもお客様へ一言お声がけした上で、より丁寧に対応させていただきます。

    また、シャンプー時のタオルのかけ方で息苦しさを感じられたとのことも重ねてお詫び申し上げます。タオルはお客様一人ずつ清潔なものを使用しておりますが、ご不安に感じさせてしまった点、そしてお顔に細かい毛がついていた件も配慮不足でした。今後はシャンプー台・ブロー時の動作を見直し、カットの有無にかかわらず毛の付着確認を徹底いたします。

    いただいたご意見は全スタッフに共有し、衛生面・接客面ともに改善に努めてまいります。
    貴重なご指摘を本当にありがとうございました。今後より安心してご来店いただけるよう、環境整備と技術向上に努めてまいります。

  • さぽさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にやってくださり、仕上がりも良かったです。
    ありがとうございました。

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    ★オーガニックcolor+cut+リペアtrm★Sp Br込★コテ/アイロン込★

    [施術メニュー] カット、カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。施術中も丁寧さを心がけておりますので、その点を感じていただけたことが何より励みになります。

    今後も髪質や季節に合わせて、より扱いやすく、再現性の高いスタイルをご提案してまいります。次回も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店ください。

    担当 西村

  • さやかばさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/10/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私のふわっとした希望をしっかりヒアリングして頂けてこういう感じはどうですか?ってちゃんと提案してくださるし、施術後の仕上がりも凄く好みで嬉しいです。今までは何となく髪を整える為だけにわざわざ時間を作って仕方無く行っていた美容院の予定が今は楽しみに変わってます。ありがとうございます。

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    ★お持ち帰りtrm付★フルカラー+カット+trm★ハホニコtrm¥8000⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    とても素敵なご感想をありがとうございます!
    ふわっとしたご希望からでも、しっかりイメージを共有しながらご提案できたこと、そして仕上がりを気に入っていただけたことを本当に嬉しく思います。

    ヘアスタイルを整える時間が「義務」ではなく「楽しみ」と感じていただけるようになったというお言葉は、担当として何より励みになります。毎回のカウンセリングでは、お客様の雰囲気やライフスタイルに合わせたご提案を意識しており、自然に馴染むスタイルづくりを心がけています。

    これからも、技術はもちろんリラックスできる空間づくりにも努めてまいります。次回もより素敵な時間をお過ごしいただけるように精一杯担当させていただきますので、ぜひまたお任せください。

    担当 西村

  • あやのんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/26

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の曖昧な希望でも、とても親切に対応してくださいました!イメージ以上の仕上がりに大満足です◎楽しくおしゃべりさせてもらったのであっという間の時間でした(^^)ありがとうございました!!またお願いします♪

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    ★ヘアset¥2500★当日予約もOK!早朝もOK(+料金有)

    [施術メニュー] ヘアセット

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます
    今回はご希望が曖昧だったとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけたようで本当に良かったです!
    カウンセリングの中で少しずつイメージを一緒に固められて、私もとても楽しい時間を過ごさせていただきました♪

    お話しもたくさんできて、あっという間でしたね!サロンでのひとときがリラックスできる時間になっていれば嬉しいです。

    また次回もぜひ、理想のスタイルを一緒に作っていきましょう!どんなことでもお気軽にご相談くださいね
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    担当 みらん

  • まっきーさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!これからもよろしくお願いします!

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    [施術メニュー] カット、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、本当にありがとうございます!
    今回も施術をお任せいただけて、とても嬉しかったです♪

    嬉しいお言葉もありがとうございます!毎回の施術を楽しみにしてくださることが、私にとって何よりの励みになっています。これからも「みらんにお願いしてよかった」と思っていただけるよう、技術・接客ともにもっともっと磨いてまいります

    また気になるスタイルやお悩みなどがあれば、いつでもご相談くださいね!次回もお会いできるのを楽しみにしています♪

    担当 みらん

ケリーズグリーン(Kelly's Green)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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