- サロン平均
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3.86
- 雰囲気
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4.0
- 接客サービス
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3.9
- 技術・仕上がり
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4.0
- メニュー・料金
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4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
お店の紹介をみて、ホテル内でもあるし、と、接客に期待していったら気分を害するくらいだった。仕上がりのカラーがよく、気持ちの挽回できたが、もう行かないと思う。
☆オーガニックフルカラー+リペアトリートメント☆￥3000☆
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**Miel様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、接客面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後の接客向上に努めてまいります。
仕上がりのカラーにご満足いただけたことが、唯一の救いです。
貴重なご意見をありがとうございました。
またご来店いただける機会がございましたら、より良いサービスをご提供できるよう努力いたします。
**担当 村上**
写真通りの仕上がりにしていただけました！
カウンセリング通りくくってもハイライトが見えるようにしていただきありがとうございます(^^)
【カラー指名No.1】yasu担当 超お得クーポン!
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**とん様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
カウンセリングでお伺いした「くくってもハイライトが見えるデザイン」を気に入っていただけて何よりです(^^)
これからもとん様のご希望に寄り添い、素敵なヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
**担当 yasu**
とても感じの良い担当者様で長い時間でしたが
あっという間でした！
仕上がりも満足で家族からも好評でした！
また行きたいと思いました。
また宜しくお願い致します！
【TOP stylist☆藤澤限定】カット＋ブリーチ＋カラー11,000
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**ゆか様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
長時間の施術にも関わらず、リラックスしてお過ごしいただけたようで大変嬉しいです(^^)
ご家族からも好評とのことで、仕上がりにご満足いただけたことが何よりの励みになります。
次回もゆか様にお会いできるのを楽しみにしております！
また素敵なヘアスタイルをご提案できるよう、しっかりと担当させていただきます。
**担当 藤澤**
カラーとパーマをしてもらいました！
パーマは初めてでよく分かっていなかったけどどうゆう感じになるのかとかスタイリング方法？こうしたらいいですよっと優しく丁寧に教えて頂きました！
初めてのパーマドキドキでしたが彼氏にも褒められたので良かったです！素敵な時間をありがとうございました！
★お持ち帰りtrm付★フルカラー＋カット＋trm★ハホニコtrm￥8000⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**カスミ様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
初めてのパーマということで不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです(^^)
彼氏さんにも褒めてもらえたとのことで、素敵な変化のお手伝いができたことが光栄です！
スタイリングについても、また気になることがあればお気軽にご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
**担当 西村**
艶カラー気に入りました^ ^
お話しも楽しかったし次は指名でいきます^ ^
ありがとうございました！
★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**ヤス様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
艶カラーを気に入っていただけてとても嬉しいです(^^)
楽しいお話もできて、私も素敵な時間を過ごすことができました！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
ぜひ指名していただけると嬉しいです！
またお会いできるのを楽しみにしています♪
**担当 ツジ**
友人の結婚式のためにヘアセットを予約しましたが、リクエストした髪型とはほど遠く悲しかったです。友人からは自分でセットしたの？と聞かれるほどプロの仕上がりではなかったです。完成と言われた時の絶望感が忘れられません...。
★ヘアset￥3000★当日予約もOK!+￥500でシャンプーもOK
[施術メニュー]
ヘアセット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**ゆり様**
この度は大切なご友人の結婚式のためにご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
リクエストいただいたスタイルと仕上がりが異なり、残念なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ヘアセットは特別な日の大切なポイントですので、お気持ちに寄り添った丁寧な施術ができるよう、今後の改善に努めてまいります。
もしお時間をいただける機会がございましたら、ぜひお直しやご相談をお受けさせてください。再度ご満足いただけるよう尽力いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
**担当 西村**
初めのカウンセリングなどは、少し気だるそうな感じて対応され、初回来店だからかな？と少し不安な気持ちになりました。
あまりはっきり決めていかなかった私が悪いのかも知れませんが、要望に対して少し冷たく返され、またそんなことも知らないのか？と言われているかのような気持ちになるような返答をされ、すこし怖いなと感じてしまいました。
私は相談援助を学んでおり、また接客業をしているので
アプローチの仕方を変え、会話をすることでやや会話は弾みましたが、人見知りのお客様などは少し窮屈な思いをしてしまうのではないかと感じました。
また、美容師さん同士が立ち話をしたりコソコソ話している様子が多々見受けられたため、やや不快感はありました。
★学割U24★オーガニックcolor+cut+リペアTr￥3000★アイロン/コテ巻き仕上げ
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**冷やしピーマン様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご来店にもかかわらず、カウンセリングや接客において不安なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様が安心してご要望をお伝えいただけるような雰囲気づくりや、思いやりのある対応が不足していたこと、またスタッフ同士の会話が不快な印象を与えてしまったことを真摯に受け止めております。
今後は、どのようなお客様にもリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、接客態度や言葉遣いを見直し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご来店いただけますと幸いです。
**スタッフ一同**
ヘアセットをお願いしました。予約時に相談した内容をよく読んでくださり、希望通りの接客、写真のイメージ通りのとても素敵な髪型にしてくださいました。髪の量や質が一癖あるので、こんなにイメージ通りにしていただいたのは初めてで嬉しかったです。ふわっとしていたのに強風にも崩れず夜まで持ちました。ありがとうございました！
★ヘアset￥2500★当日予約もOK!早朝もOK(+料金有)
[施術メニュー]
ヘアセット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**こまこ様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、嬉しいお言葉の数々、大変光栄に思います。
お伝えいただいたご要望をしっかりと共有でき、イメージ通りのヘアセットをお届けできたこと、そして夜までしっかりキープできたことをお伺いし、担当スタイリストも大変喜んでおります！
髪質やボリュームに合わせたアレンジを工夫した甲斐がありました。
また特別なご予定がある際や気分転換したい時など、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいね。
こまこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
**スタッフ一同**
5度目の来店ですが、初めて女性のスタイリストさんでした。
手のあたりが心地良く､気持ち良く施術していただけました。
ただ､自宅に帰って服を着替えたところ､お気に入りのセーターのお尻の辺りに黒いシミが… 椅子に液が飛んでいたのではないでしょうか…。
すぐに洗ったのですが､完全には落ちませんでした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
初めて伺った上話すのもあまり得意でない方ですが、緊張感無く施術を受けることができました。
ありがとうございました。
☆メンズ☆男性限☆リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット￥3000⇒2800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**おーや様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
初めてのご来店で緊張されることもあったかと思いますが、リラックスして施術を受けていただけたとのこと、とても嬉しいです。
また髪のメンテナンスやスタイルチェンジなど、ご相談がありましたらお気軽にお越しくださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
**担当 KOJIMA**
ありがとうございました！！！
こちらの要望を丁寧に聞いていただき、素敵に仕上げてくれて感謝しています。
あと幅広い知識やお話にこちらまですごく話してしまいました。聞いてくださってありがとうございました。すごく楽しかったです。
またよろしくお願いします！
★縮毛矯正＋カット＋リペアトリートメント★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**かぜおと様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです。また、楽しくお話しできたことも私にとって素敵な時間でした。
今後もかぜおと様のご要望にしっかりお応えできるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
**担当 近藤**
語彙力が足らない私の意図をしっかり汲み取ってくださり、期待以上の仕上がりにしてくださいました！
☆オーガニック＋カット＋ハホニコトリートメント☆￥7400⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**みねちゃん様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。みねちゃん様のご希望を汲み取ることができ、期待以上の仕上がりと感じていただけたことが何よりの励みになります！
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
次回もぜひお気軽にご相談くださいね！
**担当 近藤**
今回もカットお願いしました。
髪の重さが気になっていたところ、レイヤーを入れてくださりおろしたときの見え方が軽くなりました。レイヤーはあまり入れたことがなかったですが、お気に入りです。
仕上げに巻いてくださると、印象がまた変わりました^^
いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**カスミ様**
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
今回のカットもご満足いただけたようで嬉しいです。レイヤースタイルがカスミ様にとてもお似合いで、軽やかな印象になりましたね！仕上げの巻き髪も気に入っていただけて光栄です。
また新しいスタイルのご提案もできればと思いますので、ぜひお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
**担当 田城**
今回カラーをしていただきました！
カラーをどんな感じにするか悩んでいたのですが、真摯に対応して頂き、とても綺麗な色にしていただきました。
お忙しい中ありがとうございました！
次回は指名させて頂きますのでよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**もーちゃん様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
カラーを気に入っていただけたようで、とても嬉しく思います。お悩みを一緒に考えながら、もーちゃん様にぴったりの色をご提案できて光栄です。
次回はぜひ指名していただけるとのこと、大変励みになります！
またお会いできるのを楽しみにしておりますので、いつでもお気軽にご相談ください。
**担当 平田**
とても良かったです。
☆オーガニック＋カット＋ハホニコトリートメント☆￥7400⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**AKI様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
「とても良かった」とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう、さらに努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
**担当 イチバ**
まあまあ良かったです。
★縮毛矯正＋カット＋リペアトリートメント★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**Season様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
「まあまあ良かった」とのお言葉をいただき、感謝しております。
次回はさらにご満足いただけるよう、施術やサービスの向上に努めてまいります。
ご要望や気になる点があれば、ぜひお気軽にお聞かせください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
**担当 yasu**
初めて行かせていただきましたが、
終始とても丁寧に対応してくださいました！
スタッフの皆さんも仲が良くて、良い雰囲気でした。
施術もとても可愛く仕上げていただき嬉しいです☆
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**あや様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
初めてのご来店でご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
スタッフ同士の雰囲気も感じ取っていただけて光栄です！
施術後の仕上がりも気に入っていただけたようで何よりです☆
またぜひお会いできるのを楽しみにしております！
次回もご満足いただけるよう、精一杯努めさせていただきます。
**担当 イチバ**
とても優しい担当者さんにあたりました。
よく話を聞いてくださったので意見も言いやすかったです。色んな話をしすぎてすいません（笑）
シャンプーも上手で寝てしまいました。
オススメスタイリストさんなので、参考にしてください
近々カラーでまたお邪魔させて頂きます。
ありがとうございます。
★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**miki様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
嬉しいお言葉の数々に、心から感謝しております。
たくさんお話できて、私も楽しい時間を過ごさせていただきました！
どんなお話でも大歓迎ですので、またお聞かせくださいね（笑）
シャンプーでもリラックスしていただけたようで良かったです♪
次回のカラーも、さらにご満足いただけるようしっかりと担当させていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしております！
今後ともよろしくお願いいたします。
**担当 石原**
パーマがめちゃくちゃうまかった
★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**りゅうのすけ様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
パーマの仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです！
お褒めの言葉が励みになります。
スタイリングやお手入れで気になることがあれば、いつでもご相談くださいね！
次回もさらにご満足いただけるよう、しっかりと施術させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
**担当 ツジ**
すごく気さくで丁寧にカラーしてもらえました^ ^
ダブルカラーをしたんですが
過去１可愛くしてもらってルンルンです！
ありがとうございました^ ^
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**ヤス様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
ダブルカラーの仕上がりにご満足いただけて、私もとても嬉しいです！
「過去1可愛くしてもらえた」とのお言葉、本当に励みになります
またお会いできる日を楽しみにしております！
次回も可愛いカラーをご提案できるよう、しっかり施術させていただきます！
ありがとうございました
**担当 西村**
何度か利用させていただいておりますが、今回担当の方は接客も愛想悪く短い時間でしたが気分悪かったです。
最初に15分ほど待たされ、カラーの置き時間は5分ほど、最後顔には沢山のカラーがつきっぱなしです。
最後の仕上げをどうされるか聞かれ毛先を巻いてくださいと伝えたところストレートにされておしまいでした。
早く終わらせたかったのか入客することがめんどくさかったのかと感じてしまいました。
★オーガニックフルカラー+リペアTrm￥3000★コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**まな様**
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お待たせしたことや接客態度、仕上げの対応など、配慮が足りなかったことを深く反省しております。
特に、仕上げのスタイルについてご希望に沿えなかったこと、またカラー剤が顔に残っていたことは美容師としてあってはならないことです。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、接客・技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただき、改善されたサービスをご体感いただければ幸いです。
本当に申し訳ございませんでした。
ツイスパ、シルバーメッシュ最高の仕上がりです◎
久しぶりにツイスパとメッシュしてよかったです!!
いつも本当にありがとうございます^^
今年もよろしくお願いします!!!
【パーマ職人】メンズ指名No.1シゲモトの最強パーマ+カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**ひさと様**
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！
ツイストスパイラルとシルバーメッシュ、気に入っていただけて嬉しいです！久しぶりのスタイルチェンジがお気に召していただけて、本当に良かったです◎
こちらこそ、いつも楽しいお時間をありがとうございます。
今年もひさと様の理想のスタイルをしっかりサポートさせていただきますので、ぜひまたお任せください！
次回もお会いできるのを楽しみにしております^^
今年もどうぞよろしくお願いいたします！
仕上り大満足です。毎回ニコニコ笑顔で対応して頂きありがとうございます。また次回もよろしくお願いします。
★平日午前中限定★CUT＋オーガニックフルColor＋リペアTrm★
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**まき様**
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。まき様との楽しいお時間は、私たちにとっても癒しのひとときです。
これからもニコニコ笑顔で、まき様のご希望にしっかり寄り添った施術をさせていただきます！
また次回お会いできるのを楽しみにしております。よろしくお願いいたします♪
ケリーズグリーン(Kelly's Green)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
