- サロン平均
-
3.86
- 雰囲気
-
4.0
- 接客サービス
-
3.9
- 技術・仕上がり
-
4.0
- メニュー・料金
-
4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
かなり癖毛をナチュラルに縮毛矯正してもらい
満足な仕上がりでよかっです。
話もしっかりきいて頂きよかったし
店の雰囲気も文句なしです。
【新規の方限定！】メンズ縮毛矯正＋カット 5500円～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
たーい様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
癖毛のお悩みに対して、ナチュラルな縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。カウンセリングの際もお話をしっかりと伺うことを大切にしているので、そういった点も評価していただけて光栄です。
また、店内の雰囲気にもご満足いただけたようで安心いたしました。今後もたーい様にとって居心地の良い空間づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 石原
全体感は聞いてくれたが前髪の長さどれくらいにするとか聞かずに切り始め、シャンプー後もタオルドライあまりしなかったからかせっかく顔拭いたのに顔に水しぶきが大量に飛んできて意味が無くなった、また完璧に乾かさずに終了した。せっかく探して行ったのに２回目は行かないかなぁと思ってしまった
☆メンズ☆男性限☆リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット￥3000⇒2800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
はぐ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、施術中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
前髪の長さについての確認が不十分だったことや、シャンプー後の水しぶき、仕上げ時のドライ不足など、いずれも本来であれば細やかに配慮すべき点であり、担当として大変反省しております。お顔まわりの快適さや丁寧なコミュニケーションは、お客様にとって安心して施術を受けていただくために欠かせない大切なことだと深く痛感しております。
せっかくご期待をもって足を運んでくださったのに、ご満足いただけない結果となってしまい重ねてお詫び申し上げます。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の技術・接客の改善に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当 おくの
黒染めと顔周りと前髪のカットをお願いしました。前髪を重くするのが初めてでドキドキしていましたが、とても理想的な髪型に仕上げて下さりました！凄く話しやすくてとても楽しかったです！
★学割U24★オーガニックcolor+cut+リペアTr￥3000★アイロン/コテ巻き仕上げ
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
あやか様
この度はご来店いただきありがとうございました！
黒染めと顔まわり、前髪のカットをお任せいただけて嬉しかったです。
前髪を重めにするのは初めてとのことで、きっと不安もあったかと思いますが、理想のスタイルに仕上がったとのお言葉をいただけて本当に安心しました！前髪や顔まわりは印象が大きく変わる部分なので、似合うようにしっかりとカウンセリングをしながら丁寧に施術させていただきました。
施術中もたくさんお話ができて、私もとても楽しい時間を過ごさせていただきました！また気になることや挑戦してみたいスタイルなどありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 MIRAN
入ってすぐカウンターに誰もおらず、近付くとカウンターの高さと見合わぬ低すぎる椅子に腰掛けた数人のスタッフ、お互い近付かないと人がいる事に気付かない椅子の低さで座りながら腕を伸ばしカルテを受け取られたり最初から不安でした。施術は、要望を伝えても「その髪型とカラーは相性悪いです」と一蹴り。これは厳しいがこれに近いのなら出来ます～とかの代案の提示をなく、担当の方の言葉選びが悪く不快でした。傷んでいる所があれば切って欲しいと伝えると傷んでいる所は根元より下だから根元から下全部切らないといけない等。また、前髪もすいて欲しいと伝えると「え？前髪すくんですか？そんな人初めて聞きましたけど」とこちらを小馬鹿にしたような態度。はよ帰れ感漂う接客とめんどくさがるような態度をされた。2時間枠で予約していたが1時間で終わり、適当にされたのだと感じました
☆オーガニック＋カット＋ハホニコトリートメント☆￥7400⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
アップル様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
まず、ご来店時の受付対応やスタッフの姿勢に関してご不安なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。サロンの第一印象を損なってしまったことは、私たちにとっても大変重く受け止めております。
また、カウンセリングやご提案において、配慮に欠ける対応・言葉選びにより不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご希望に添えない際にも、代替案や丁寧な説明をするべきであり、その姿勢が欠けていた点は真摯に反省しております。
施術時間に関しましても、短時間で終わったことが適当であったと受け取られてしまい、信頼を損ねてしまったこと、重ねてお詫びいたします。
今回いただいたご指摘をスタッフ間で共有し、接客・カウンセリング・ご提案の在り方を見直し、今後同じことが起きぬよう改善に努めてまいります。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上のために、真摯に受け止めてまいります。
ありがとうございました
★縮毛矯正＋カラー+カット＋リペアトリートメント★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
みお様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
今回はシンプルに「ありがとうございました」とのお言葉を頂けて、とても嬉しい気持ちです。施術の時間がみお様にとって少しでも心地よいものであったなら幸いです。今後も、よりご満足いただける仕上がりとサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また髪のお悩みやご希望があれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 みのり
リタッチって太文字で書いてくれないと分かりにくい。
☆学割U24☆オーガニックカラー+リペアTrm￥2000☆コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
いちご様、先日はご来店いただきありがとうございました。
このたびは、メニュー表記がわかりにくくご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。「リタッチ」の表記がより明確に伝わるよう、今後は表示方法を改善してまいります。
ご意見をいただけたこと、スタッフ一同ありがたく受け止めております。メニューの内容や料金などについても、分かりやすく丁寧にご案内できるよう努めてまいりますので、何かご不明点があればお気軽にお声がけください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
色も良かったし、最後アイロンでも綺麗に外まきにしてくれて、満足でした！
☆学割U24☆オーガニックカラー+リペアTr￥2500☆コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
Nagi様、先日はご来店いただきありがとうございました！
カラーのお色味や仕上げの外ハネスタイルにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います！
アイロンでのスタイリングもお似合いで、Nagi様の雰囲気にぴったりでしたね。喜んでいただけて光栄です。
また季節や気分に合わせて、カラーやスタイルチェンジなどのご相談もぜひお任せください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 かまえ
説明なども丁寧に教えてくださりとてもわかりやすかったです！！髪色などもとても仕上がりが良くて満足です！また行けたらいいなと思ってます！ありがとうございました！
★学割U24★ブリーチ色々★お持ち帰り用トリートメント付き★アイロン/コテ
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
なな様、先日はご来店いただきありがとうございました！
髪色の仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！
説明も「わかりやすかった」と言っていただき、安心いたしました。今後もなな様に寄り添った丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
また季節の変わり目や気分を変えたい時など、ぜひお気軽にご相談くださいね。次回も素敵なスタイルをご提案できるよう準備してお待ちしております！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
担当 西村
初めて行きましたが、とても丁寧でお店の雰囲気も良き！
ツーブロックにしてもらいましたが、とても満足いく仕上がりで担当が責任者の方とお支払いの際に知りましたが、髪の相談もいろいろアドバイスいただき是非また行きたいと思います！
☆メンズ☆男性限定☆フルカラー+カット+リペアトリートメント￥7400⇒￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
たーくん様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
お店の雰囲気や施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ツーブロックの仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。髪のお悩みやスタイリングについても、今後もお気軽にご相談いただければと思います。
また、担当者が責任者だったこともご来店時にはご存知なかったとのことですが、そんな中でも信頼してお任せいただけたこと、本当に光栄です。
たーくん様にとって、これからも通いやすく頼れる存在でいられるよう、今後も丁寧な対応と技術を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 藤澤
すごく早くて希望通りの髪型になりました！
ありがとうございました。
似合わせレイヤーcut【指名料無料】指名した事ない方限定★
[施術メニュー]
カット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
らんる様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
ご希望通りの仕上がりにご満足いただけたとのことで、安心いたしました。また、施術のスピード感にもご満足いただけたようで嬉しく思っております。忙しい日々の中でも、少しでも快適に過ごしていただける時間を提供できるよう、今後も丁寧かつスムーズな対応を心がけてまいります。
次回もらんる様にご満足いただけるよう、しっかりとカウンセリングをさせていただきますので、気になることがあればいつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 藤澤
担当してくれたスタイリストさんが良かった。
担当させて頂いたことないStylistが必ず担当★フルCOLOR+CUT+ハホニコTr★
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ご来店いただき誠にありがとうございました。
担当スタイリストへのお褒めの言葉、大変うれしく拝見いたしました。短いお言葉の中にもご満足いただけたご様子が伝わり、安心いたしました。
今後も、安心してお任せいただけるような丁寧な接客と技術を大切に、お客様一人ひとりに寄り添ったご提案を心がけてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。
担当 神田
仕上がりとても満足しました。
ありがとうございました！
★学割U24★Kelly'sGreenしかできないカラー￥2500★アイロン/コテ巻き仕上げ
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います！これからも毎日のスタイリングが楽しくなるようなヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
また季節の変わり目や気分転換など、ぜひお気軽にご相談くださいね。次回もお会いできるのを楽しみにしております。
担当 みのり
カットもカラーも大満足です。
仕上がりめっちゃ気に入りました。
時間限定★特別価格★CUT+オーガニックフルカラー+ripeaトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カットもカラーもご満足いただけたとのことで、仕上がりを気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。ご希望やお好みをしっかりお伺いした上で、より理想に近づけるよう心がけて施術させていただきました。
今後も季節や気分に合わせて、髪型やカラーのご提案ができればと思いますので、ぜひお気軽にご相談ください。またお会いできるのを楽しみにしております！
担当 kirara
今回も、歯医者後の即ネット予約で利用させていただきました。
用事が終わってからすぐにネットで予約できるので、電話が苦手な私にとっては、とても助かっています。
今回は、暑くなってきた事もあり、短くしようと思ったので、跳ねるの覚悟でギリ結べる長さでカットしていただきました。
色々と提案もしていただき、納得いく仕上がりになったので良かったです(^^)
歯医者で寝そうになってたのもあり、こちらでもシャンプー時、とても丁寧にして頂いてたので、心地よくてついウトウトと…笑
特に世間話的な会話はしなかったのですが、担当して下さったスタイリストさんがなんとなく知人に似た雰囲気だったので、なんだろう…何故か安心してお任せしてました。笑
今回もお素敵時間をありがとうございました♪
★白髪染め★可愛くしっかり染まる★ カット+白髪フルカラー+ハホニコtrm
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度もご来店いただき誠にありがとうございました。
ネット予約をスムーズにご利用いただけたようで、嬉しく思います。お忙しい中でも、気軽にお立ち寄りいただける存在でありたいと思っておりますので、そう言っていただけて大変励みになります。
今回は季節に合わせてスッキリとしたスタイルにとのご希望でしたが、仕上がりにご納得いただけて安心いたしました。髪の扱いやすさなど、また気になる点があればいつでもお気軽にご相談ください。
シャンプーの時間もリラックスしていただけたとのことで、とても嬉しいです。少しでも日常の疲れが和らぐような、心地よいひとときをご提供できればと思っております。
またお時間のある時にぜひお立ち寄りくださいませ。次回も心よりお待ちしております。
担当 平田
すごくいい感じにしていただいて満足です
★白髪染め★可愛くしっかり染まる★ カット+白髪フルカラー+ハホニコtrm
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
愛ちゃん様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
「すごくいい感じにしていただいて満足です」とのお言葉、とても励みになります。
仕上がりにご満足いただけて、私たちも本当に嬉しいです！
これからもお客様にリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、ご希望に沿ったスタイルのご提案ができるよう努めてまいります。
季節ごとや気分に合わせたスタイルチェンジもぜひご相談くださいね。
またお会いできる日を楽しみにしております！
担当 石原 大地
色味相談のっていただいて助かりました
☆髪質改善☆インカラミカラー＋カット＋トキオトリートメント+ミスト☆
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
コバ様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
色味のご相談を通してお手伝いできたこと、大変うれしく思っております。
お仕上がりにご満足いただけていましたら何よりです。
髪色はちょっとしたトーンの違いでも印象が変わるので、また気になるカラーや雰囲気などがありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
今後もお客様の「なりたい」に寄り添えるよう、丁寧なカウンセリングと技術を大切にしてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
忙しそうでしたので、待ち時間が発生するのは仕方ないと思っていますが髪が濡れたままシャンプー台で待たされたり、ドライヤー前に待たされた時間が不愉快で残念でした。
タイミングを考えていただきたかったです。
他にも色々気になった点も多く終始もやもやしながら施術を受けました。
せっかく綺麗に仕上げていただいたのに、気分が上がらずすごく悲しい気持ちのまま退店しました。
前回はすごく良く楽しい雰囲気で終わって仕上がりも良かったので楽しみにしていただけに悲しかったです。
★ハホニコトリートメント+カット★コテアイロン仕上げ★SB込★
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
みゆき様
この度はご来店いただきありがとうございました。
前回ご満足いただけていたにもかかわらず、今回は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
混み合っていたとはいえ、濡れたまま長くお待たせしてしまったことや、施術中の配慮が足りなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
楽しみにお越しいただいたお気持ちに寄り添うことができず、私たちも非常に残念に思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はスタッフ全員でより丁寧なご案内と心配りを徹底してまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、しっかり対応させていただきます。
担当 藤澤
スタイリストさんもアシスタントさんも優しくてよかったです^^おかげでさらさらになりました！ありがとうございました
☆縮毛矯正＋カット＋リペアトリートメント☆アイロン/仕上げ☆SB込☆
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
さくら様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
担当スタイリスト・アシスタントともに、お褒めの言葉をいただけてとても励みになります。
さらさらになった仕上がりもご満足いただけたようで安心いたしました^^
今後も髪の状態やご希望に寄り添いながら、よりご満足いただける施術を心がけてまいります。
季節や髪質の変化に合わせたケアのご相談なども、いつでもお気軽にお声がけくださいね！
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当 藤澤
クーポン利用で来店して、カウンセリング時1000円プラスのお話があり了承しましたが、実際支払い時には1500円プラスになっていました。
金額自体は正直どれだけかかってもお支払いしようと思っているのですが、伝えられた金額と異なる金額で支払いになってしまったのが少し残念でした。
途中から何かあったのか担当の方の対応も最初に顔を合わせた時よりも悪くなってしまっていたのも少し残念でした。
カラーやセットに関しては満足しています。
今までもしていただいたので次回、デザインカラーでお伺いしようと思ってたのですが少し検討しようかと思いました。
☆学割U24☆オーガニックカラー+リペアTr￥2500☆コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ひな様
この度はご来店いただき、またカラーや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をありがとうございます。
その一方で、料金のご案内に誤りがあり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご説明の際に追加料金を明確にお伝えできず、またその後のご対応にも配慮を欠いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は事前のご案内をより丁寧に行い、施術中の対応も最後まで気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。
次回またお越しいただける機会がございましたら、しっかりご満足いただけるよう努めてまいります。
無し
【女性stylist kirara限定】メンズカット ￥2900
[施術メニュー]
カット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
Soobin様
この度はご来店いただき、また嬉しい評価をありがとうございます！
お仕上がりやサービスにご満足いただけたようで、とても安心いたしました。
お客様の大切な時間を、心地よく過ごしていただけるよう、今後も丁寧なカウンセリングと技術を心がけてまいります。
もし次回、スタイルチェンジや髪のお悩みなどございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいね！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 kirara
とても丁寧にカウンセリングしてくださって安心しました。
仕上がりも自然で毎朝のセットが本当に楽になりました。
またお願いします！
★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
うめぼし様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
丁寧なカウンセリングにご安心いただけたとのこと、そして仕上がりにもご満足いただけて本当に嬉しく思っております。
毎朝のセットが楽になったとのお言葉は、スタイル提案に力を入れている私にとって何よりの励みです。
これからもお客様のライフスタイルに寄り添った施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 石原 大地
当日予約で、無理を言ったのにも関わらず相談にのって下さりいろいろな提案をしていただけました！
お店の雰囲気もよく、定員さんもとても優しかったので大満足です！
今回はありがとうございました！またお願いします！
☆ケア縮毛矯正＋ハホニコトリートメント＋カット☆コテ/アイロン込☆
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
てるる様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
当日予約でのご来店にも関わらず、ご相談内容にしっかり寄り添いながらご提案させていただいたことにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
サロンの雰囲気やスタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後もリラックスできる空間づくりと丁寧な対応を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 MIYO
毎回指名させて頂いてますが。
毎回、こちらの要望どうりに完璧に仕上げて
くれる若きカリスマです。
安心して、任せられますし。
いつも楽しい時間を過ごさせてくれます。
これからも、通い指名致します。
感謝しかないですね。
★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
にっしゃん様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
毎回ご指名いただけていること、そして仕上がりにもご満足いただけているとのお言葉、大変光栄で嬉しく思っております。「若きカリスマ」とまで言っていただけて、身に余るお言葉ですが、日々の努力が報われたような気持ちです。
お客様のご要望にしっかりとお応えし、安心してお任せいただける存在でいられるよう、これからも技術・接客ともに磨いてまいります。そして毎回楽しく、心地よい時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
これからもよろしくお願いいたします！
担当 kirara
デートに向けての髪の毛をお願いしたのですが、
バチバチに決めて下さり
最高の気持ちで行くことが出来そうです！
ありがとうございました！
丁寧な接客と、最強の仕上がりで大満足です！
また宜しくお願い致します！
★オーガニックカラー+リペアTrm￥2500★コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
かずのこ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
大切なご予定に向けてのヘアスタイルをお任せいただき、「バチバチに決めて下さり」とのお言葉をいただけて大変光栄です。仕上がりにご満足いただけたこと、そして最高の気持ちでデートに臨めそうとのご感想に、こちらも嬉しい気持ちでいっぱいです！
丁寧な接客にもご評価をいただき、励みになります。今後も特別な日や日常のスタイルまで、しっかりとサポートさせていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 田城
美容室でセットしてもらいました。
担当スタイリストさん。めちゃくちゃいい感じに仕上げてもらって、本当に満足しています。
スタイリストさんもすごく可愛くて、特に印象的でした。
仕上がりもみんなに褒めてもらえて嬉しかったです。
難しいセットだったのに、丁寧に仕上げてくれて本当にありがとうございました。
★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ひなた様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけただけでなく、周りの方からも褒めていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。難しいスタイルにも関わらず信頼してお任せいただけたこと、そして「丁寧に仕上げてくれて本当にありがとう」とのお言葉が何よりの励みになります。
スタイリストの印象にも触れていただき、とても光栄です。今後も特別な日や大切なシーンでお力になれるよう、技術・心配りともにさらに磨いてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 松井
とてもよくしてくれました！
手際もよく人当たりもいい感じのスタイリストさんで
またお願いしたいです！
ありがとうございました！
★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
yasu様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
施術や対応について「とてもよくしてくれた」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思っております。手際の良さや人当たりの良さを感じていただけたことは、スタイリストとして何よりの励みになります。
これからも丁寧かつスムーズな施術で、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。またぜひ担当させていただけたら嬉しいです！
次回のご来店を心よりお待ちしております。
担当 おくの
丁寧にありがとうございました。
髪に傷みにくい縮毛矯正のコース（9,500円）を勧めてもらいましたが毛先まで当ててなくて毛先がバサついてます。
トリートメントはハホニコトリートメントで仕上げたのか気になりました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ピアなお様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
丁寧な対応とのお言葉をいただき嬉しく思う一方で、仕上がりにご満足いただけなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。毛先のバサつきに関しては、施術時の配慮や説明が不足していたことを深く反省しております。
また、トリートメントについてもハホニコでの仕上がりかどうか、ご不明な点が残ったままお帰りいただく形となり、大変申し訳ございませんでした。今後は施術内容をより明確にご説明し、ご安心いただける対応を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当 石原
出先の為いつもの店に行けず
駅近と料金で予約も残念でつらい1日になった。
カウンセリングで写真と動画で方法まで見せたのに
・過程のツインテールずっと結べなくて
見かねたアシスタントの女の子が違うブラシ ヘアゴムで
とめてくれて、その後の三つ編みもきつめに編まないとなのに普通
あんなにツインテール結べなかったのに
毛量少ないからお団子 画像ほど大きくできませんと
仰られたけどいつも担当美容師と多くて大変と話しているので
びっくり
・左右の団子の形が歪 結んだ余分なヘアゴム切らない
・ヘアセットいつもしてるので気になったこと
ピンのうちすぎ 無駄なヘアオイル 無駄なワックスの使用
なのに前髪のオーダーで固めてほしいはあまあまで
見せた画像の前髪になってない固められてない
お店出た後、ケープ購入
顔周りの髪の毛も画像を見せて残してほしいと伝えたのに
左はあって右にはない
入口もわかりづらく
受付に複数人いて迷ってても声かけなし(目があってる)
スタッフさんの服装だらしない
休日、または大学生ですか？
ヘアセットできないなら
メニューもストレートまたはコテでの巻き髪のみにした方がいい
★ヘアset￥2500★当日予約もOK!早朝もOK(+料金有)
[施術メニュー]
ヘアセット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
りぃ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
大切なご予定の中で当サロンをお選びいただいたにもかかわらず、ご希望のスタイルに添えず、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。カウンセリングで詳細にご要望を伝えていただいたにも関わらず、仕上がり・対応ともに不十分で、技術面・配慮ともに大きな反省点がございます。
また、店舗の案内不足やスタッフの身だしなみに関するご指摘も真摯に受け止め、改善に努めてまいります。今後はご要望をしっかりと反映し、安心してお任せいただけるサロンを目指してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
とても親切にアドバイスしていただきました。
縮毛矯正をしなかったのに、まとまりやすくなり
助かっています。
少しでもダメージを少なくしようと考えてくださりありがとうございました。
★縮毛矯正＋カット＋リペアトリートメント★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
てかちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
施術についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。縮毛矯正を行わずともまとまりやすい仕上がりになったとのお声は、何より励みになります。髪へのダメージを最小限に抑えつつ、扱いやすく仕上げることを大切にしておりますので、喜んでいただけて本当に良かったです。
今後もてかちゃん様の髪の状態に合わせて、最善のご提案ができるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 石原
5500円の縮毛矯正のクーポンで予約しましたが、そもそもこの料金では高校生やバージン毛しか縮毛矯正を当てられないと言われました。カラー歴のある人は8000円、12000円、15000円のコースを選ぶよう言われました。最初から断言するのであれば、クーポン予約時にそのように記載してほしかったです。カウンセリングを進めていく中で結果的に15000円のコースになりました。カウンセリングや技術施行中は初対面とは思えない話し方で終始気分が悪かったです。挙げ句の果てにシャンプー中には「ほんとにブリーチしたことないんすか。ランキングに入るくらい傷み方やばいっす。」と言われ本当に落ち込みました。当日退店して自宅に帰る頃には、縮毛矯正を当てたはずの髪は広がりうねうねになっていました。6月の湿気と癖毛でとても困っていて初めてこのサロンに伺いましたが、二度と行くことはないと思います。返金してほしいくらいです。
☆縮毛矯正＋カット＋リペアトリートメント☆アイロン/仕上げ☆SB込☆
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
えりー様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、施術内容・接客ともにご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
まず、クーポン記載内容と実際の料金説明に差があった点、明確な事前案内ができておらず混乱を招いてしまったことは、サロンとして大きな反省点です。今後は表記の見直しとカウンセリング時のご説明を徹底し、誤解を生まないよう改善してまいります。
また、カウンセリングやシャンプー中の発言についても、配慮に欠けた対応で不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。施術の仕上がりに関しても、ご期待に添えずご満足いただけない結果となったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、サービス全体の見直しを行ってまいります。
担当 神田
ケリーズグリーン(Kelly's Green)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
