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リベルテ(LIBERTE)のお店ロゴ

LIBERTE 銀座【リベルテ】

リベルテ ギンザ

スマート支払いOK
  • 東京都中央区銀座6-3-11西銀座ビル8F
  • 地下鉄銀座駅C2 3分 日比谷駅A5 5分 JR有楽町駅中央口3分 髪質改善/ブリーチ/学割U24
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まいさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目でしたが今回もリクエスト通りの髪型をかなえてくださり、大満足です。接客もいい距離感で髪型など相談したいことに対しては親身に相談にのってもらえ、静かにしていたい際には察してくださる神接客の美容師さんです。今日もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [ご来店3.4回目の方]カット+3stepTr 10%OFF 8800円 → 7920円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • あかりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットのみ。いつもうまく伝わらない自身の好みのスタイル雰囲気もすぐに掴んでいただき、お任せしてもいいなと感じる安心感あるカットをしていただきました。
    自身の崩したくない雰囲気とトレンドも取り入れながら提案して下さるのでとても助かります。ありがとうございます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット

    [施術メニュー] カット

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    先日はLIBERTEにご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミも共にありがとうございます♪

    ヘアスタイルの雰囲気も含め、安心してお過ごしするとのお言葉、とても励みになります♪
    次回も相談しながら、ご提案させて頂けたらと思います^^
    ご来店お待ちしております♪

    LIBERTE 河嶋

  • えりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/9/14

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    銀座は久しぶりで不安だったため、10分前につきました。早すぎた自分も悪いですが、受付の方が笑顔がなく、いらっしゃいませもなく、もうきたの?って感じでした。
    お値段がリーズナブルのため、仕方ないかなって思いましたが、子育ての合間の久々の1人時間だったため、少し寂しかったです。

    担当の方は、カウンセリングがしっかりとしており、とてもお話しやすく施術が丁寧でよかったです。綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+カラー+3stepTr  7900円 銀座

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    この度はLIBERTEにご来店いただきありがとうございました。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
    スタイリストの対応や施術にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
    しかしながら、受付を担当した際の接客サービスに関しまして、不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全体で接客態度の見直しと指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。

    この度のご指摘を励みに、今後はより心地よい空間づくりに努めてまいります。
    ご意見をありがとうございました。

  • lovestayさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、リクエストをする際にも快く聞いてくださり、要望の中で提案するイメージも詳しく説明いただき、安心しながらお願いできました。初めてのお店では思ったよりカットされ過ぎるのが心配なこともありますが、そんな心配もなく、とても良かったてす。スタイリストさんとも楽しく会話しながら、仕上がりも満足でした。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感×ツヤ感】カット+イルミナ+5stepTR 10700円 銀座

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    担当させて頂きましたスタイリストの廣岡です!

    初めてのお店ということでご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのお言とても嬉しく思います!
    仕上がりにもご満足いただけたとのことで、今後の励みになります。

    また楽しくお話しできる日を楽しみにお待ちしております^_^
    またのご来店を心よりお待ち申し上げております!

  • りょうたさん(男性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/9/13

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★レディース&メンズ★カット5500円♪ 銀座

    [施術メニュー] カット

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    先日はLIBERTEにご来店頂きありがとうございました。

    口コミ投稿も共にありがとうございます♪
    次回もヘアスタイルご提案させて頂けたらと思います^^
    ご来店お待ちしております!

    LIBERTE 河嶋

  • きのぱんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    いい気分転換になってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    いつもLIBERTEにご来店ありがとうございます♪

    ヘアスタイル楽しんでいただけて何より嬉しく思います^^
    秋冬に向けてのヘアスタイルも楽しんで行きましょう♪
    次回もご来店お待ちしております♪

    LIBERTE 河嶋

  • takiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらのサロンにカット・カラーをお願いしてもう数年になりますが、自分の雰囲気や髪質に合わせた髪型を提案していただき、カットも上手です。再現性も高いのでお勧めです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    いつもご来店LIBERTEにありがとうございます!
    嬉しい口コミも共にありがとうございます^^
    長く通っていただき、髪質や雰囲気に合わせたスタイルを気に入っていただけて大変光栄です。
    再現性のあるスタイル作りを今後も大切にしながら、さらに素敵なご提案をさせていただきます。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    LIBERTE 河嶋

  • mioさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に施術していただいて、髪色も理想の通りになりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規平日限定】カット+カラー+1stepトリートメント 6900円 銀座

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    この度はご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    その後髪の毛の具合はいかがでしょうか?
    またのご来店お待ちしております!

  • ミカさん(女性/70代~/その他)

    [投稿日] 2025/9/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店の雰囲気がとても落ち着いています。担当スタイリストさんに毎回お世話になっていますがカットもとても気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    嬉しい口コミ評価ともにありがとうございます!


    その後、髪の毛の具合はいかがですか??

    またのご来店お待ちしてます!

  • くうちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    感じが良かった

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規平日限定】カット+トリートメント 4900円 銀座

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    嬉しい口コミ評価ともにありがとうございます!


    その後、髪の毛の具合はいかがですか??

    またのご来店お待ちしてます!

  • れいんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前回が初回で、今回、スタイリストさんを指名させていただきました。別の美容室でカットした襟足内側の髪の毛が中々伸びず困っていましたが、今回、外側の髪の毛が伸びてきたことで、内側の短い髪の毛を外側の髪の毛をカットして馴染ませるようにお願いしました。やはりまだ内側の毛は短すぎてまだ触らないほうがいいということでしたが、内側の髪の毛が外側の髪の毛とほとんど差がないところまで切り揃えてくださり、前より違和感なく外はねスタイルを楽しむことができています。

    カラーも髪質的に色が定着しにくいため、色が落ちやすいということもあり、前回よりトーンを下げて、色落ちスピードを遅くするようにご提案していただきました。

    おかげで、1週間経ちましたが、まだ色も明るすぎない状態で過ごせています。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご来店2回目の方】カット+イルミナカラー+Tr 15100円→ 10570円

    [施術メニュー] カット、カラー

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    この度もご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    仕上がり気に入って頂けて何よりです。
    またのご来店お待ちしております♪

  • はなまるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/6

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    仕上がりは良く、スタイリストさんには満足です。
    仕事帰りに行きましたが、遅くまで営業頂いてるのもありがたいです。

    ただシャンプーがなかなか…痛かったです。髪の毛が長いと、引っ張られると痛いものです。男性の方でまだお若い方だったからでしょうか…耐えましたが辛かったです。

    スタイリストさんが良かったのでまた伺いたいのですが、シャンプーが…
    改善頂けるのでしたらまたお伺いしたいです。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+3stepTr 20%OFF 8800円 → 6900円 ホームケア付き 銀座

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    はなまる様

    この度はご来店ありがとうございました!
    担当させて頂きましたスタイリストの廣岡です!

    仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います!
    お仕事帰りでお疲れの中お立ち寄りくださり誠にありがとうございました!

    一方で、シャンプーの際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    いただいたご指摘を真摯に受け止め、担当したスタッフを含めシャンプー技術の教育を徹底し、今後改善に努めてまいります。

    次回は安心してリラックスしていただけるよう、スタッフ一同しっかり準備してお待ちしております。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • makiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友人がいつも素敵だったので、お尋ねしたところ担当スタイリスト様だと教えていただき、先日ようやくお伺いすることができました。

    綺麗にカットしていただき、そして艶々に仕上げていただけました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+カラー+3stepTr  7900円 銀座

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    この度はLIBERTEご来店ありがとうございます!
    また嬉しい口コミまでありがとうございます!
    大切なご友人様からのご紹介でお会いできたこ嬉しく思います^^
    仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
    今後も艶やかで扱いやすいスタイルを楽しんでいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます!
    次回もご来店お待ちしております♪

    LIBERTE 河嶋

  • aq123さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/6

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カラーもカットも綺麗に仕上げていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【透明感☆ダメージ1/5】カット+イルミナカラー+Tr 8900円 銀座

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • okadaさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/9/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて水パーマをかけました 私の髪の毛はパーマ持ちがわるいので持ちが良いといいなぁ
    担当してくださったスタッフさんはとても話しやすくあっという間に終わったら感じに感じるくらいおしゃべりも楽しかったです ぜひまた伺いたいと思います ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規平日限定】カット+パーマ+1stepトリートメント 7400円 銀座

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • みほさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/9/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    トリートメントのみの施術でしたが、とても丁寧に対応していただけました。
    またカラーでも伺わせていただきたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【サイエンスアクア】酸熱髪質改善トリートメント12000→9000 銀座

    [施術メニュー] トリートメント

  • あかりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/2

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつもありがとうございます!
    丁寧な対応で心地よく、カットも上手です。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆再来クーポン☆ご来店3、4回目までの方

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • みぃさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/1

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回カラーandトリートメントのメニューを変えました。
    カット+イノアカラー+ヒアルロン酸Trです。
    お値段は高いですがツヤツヤして良いです。
    カラーの状態をみて次回も同じメニューにする予定です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    嬉しい口コミ評価ともにありがとうございます!


    その後、髪の毛の具合はいかがですか??

    またのご来店お待ちしてます!

  • ペイさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025/8/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんはとても優しい!私の日本語はあまり上手ではありませんが、彼はとても真面目で私とコミュニケーションを取り、本当にありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+カラー+3stepTr  7900円 銀座

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミ、評価もありがとうございます!

    接客に関しましてもご満足いただけて大変嬉しく思います!
    またのご来店心よりお待ちしております♪

  • みつさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    誠実に接していただきありがとう
    縮毛矯正しようときめてましたがいろいろアドバイスありがとう
    ちゃんとかみきる姿勢つたわりました
    話もおもしろくたのしかった
    担当スタイリストさん接客すきです
    美容室苦手嫌いだったのですが少しすきになりました
    新天地のしあわせうまくいくこと祈っています

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+全体縮毛矯正+1stepTr 銀座

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    この度はLIBERTEにご来店いただき、そして心温まる口コミまで本当にありがとうございます。

    縮毛矯正のことも含め、髪やスタイルについて真剣に考えてくださったこと、とても嬉しく思います。
    また、お話を楽しんでいただけたとのこと、担当スタイリストにとっても大きな励みになります。

    美容室が少しでも「好き」と思っていただけたことが何より嬉しいです。
    新天地での応援のお言葉もありがとうございます。
    今後もさらに成長できるよう努めてまいりますので、また機会がありましたらぜひお立ち寄りください。

    LIBERTE 成田

  • あやさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はっきりした希望のカラーがなかったので曖昧な伝え方になってしまいましたが、とても可愛い色にしてくださってありがとうございました!大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    まずはお気軽にご相談からだけでもOK!カウンセリングクーポン 0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    先日はLIBERTEにご来店ありがとうございました♪

    嬉しい口コミ投稿も共にありがとうございます^^
    カラーリングお気に入り頂けたとのとこ励みになります♪
    次回はディープピンク系も楽しいんで行きましょう!
    次回もご来店お待ちしております♪

    LIBERTE 河嶋

  • かおりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/27

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    アシスタントの方がドリンクとヘッドマッサージを忘れておりました。雰囲気も少し暗く気怠そうに感じました。
    担当美容師さんへは特に不満はなく、仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ケラリファイン髪質改善トリートメント+カット+カラー 12400 銀座

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    この度はLIBERTEにご来店いただきありがとうございました。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
    スタイリストの対応や施術にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
    しかしながら、アシスタントの接客サービスに関しまして、不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全体で接客態度の見直しと指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。

    この度のご指摘を励みに、今後はより心地よい空間づくりに努めてまいります。
    ご意見をありがとうございました。

  • はるさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初にどういう風にカットしたいか細かく聞いてくださり
    要望通りにカットして頂けました!
    トリートメントも気持ち良くてゆったりした時間を過ごせてよかったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+3stepTr 20%OFF 8800円 → 6900円 ホームケア付き 銀座

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    その後髪の毛の具合はいかがでしょうか?
    またのご来店お待ちしております!

  • ゆやさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新規でお願いしたので少し緊張してましたが、カウンセリングでもしっかりお話をしていただき、相談にのっていただきました。おかげで満足してます!
    カット中も楽しくお話ししていただき、あっという間でした!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★レディース&メンズ★カット5500円♪ 銀座

    [施術メニュー] カット

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!
    少しでも理想のヘアスタイルに近づけていたらとっても嬉しいです!

    楽しい時間をありがとうございました!
    是非またのご来店お待ちしております♪

    LIBERTE 新呂

  • りーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/8/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しくお話できて楽しかったです。理想の色になって大満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題の透明感カラー】イルミナカラー+Tr_6900円 銀座

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    先日はLIBERTEにご来店ありがとうございます。

    口コミ投稿も共にありがとうございます♪
    会話も楽しんでいただけて何よりです!
    カラーリングも理想の色になったとのお言葉、励みになります^^

    次回も理想のカラーを目指してご提案させいただけたらと思います
    ご来店お待ちしております♪

    LIBERTE 河嶋

  • しまさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/8/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りにしていただきありがとうございました。
    ダメージを受けた髪でしたがサラサラになり大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【透明感☆ダメージ1/5】カット+イルミナカラー+Tr 8900円 銀座

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    嬉しい口コミ評価ともにありがとうございます!

    その後、髪の毛の具合はいかがですか??

    またのご来店お待ちしてます♪

  • サマンサさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当のスタイリストさんもジャンプーしてくれた方も、感じが良く、とても丁寧でした。仕上がりも満足しています。ぜひまた行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【透明感☆ダメージ1/5】カット+イルミナカラー+Tr 8900円 銀座

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    嬉しい口コミ評価共にありがとうございます!

    その後、髪の毛の具合はいかがですか??

    またのご来店お待ちしてます♪

  • はるかさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/8/19

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    2年前まで12年間美容師をしていたので、ホットペッパーで予約したサロンに行くのは初めてでした。
    結論から申し上げますと、担当してくれた方はまだカットモデルをできるようになる前の、練習が必要なレベルの技術だと思います。
    カットの仕方をあまり知らないのではないかと推測します。
    レイヤーカットを真っ直ぐブラントカットしたままなので、パツッとしたラインで独立してしまっています。
    人柄や接客はとてもよく一生懸命でしたし応援したいと思いますが、お金を払ってお願いするかというと…
    カラーもずっとイルミナを使っていた経験あるので分かるのですが、カラー剤の配合が分かっていないか、もしくはお店で取り扱っているイルミナカラーのカラーバリエーションがないのではないかな?と思います。なので希望の色には近づいてはいません。
    こういった口コミは特に見ませんし、検索して1番上にあったので選んで行きました。
    カットやカラーは難しい注文もしていないのでそれなりになると思っていましたが、こんな美容室もあるのだとある意味勉強になりました。
    きちんと教えてもらえないその環境やお店作りなのかな?と思い、担当してくれた方に同情します。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【透明感☆ダメージ1/5】カット+イルミナカラー+Tr 8900円 銀座

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    このたびはLIBERTEにをご来店いただきありがとうございます。
    また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    技術面においてご満足いただける仕上がりとならず、ご期待を裏切ってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    いただきましたご指摘は真摯に受け止め、担当者の教育指導を徹底し、カットやカラーの基礎技術を改めて見直してまいります。
    また、使用薬剤やカラーバリエーションの不足につきましても、今後改善の余地がないか見直しを行い、お客様のご要望に沿える体制づくりに努めてまいります。

    人柄や接客について温かいお言葉をいただけたことは担当者にとって励みになります。ですが「応援したい」と思っていただけるお気持ちに技術でお応えできなかったことが大きな反省でございます。

    今後はこのようなご不快な思いをお客様に与えないよう、サロン全体で改善に取り組んでまいります。
    このたびは率直なお声をいただきありがとうございました。

    LIBERTE 店長 河嶋

  • きよさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りに仕上げてくださり、カラーもおまかせしましたが色合いや細かく丁寧に対応してくださりすごくよかったです。カットも色々アドバイスしてくれ気に入りました。
    またお願いしたいです。^ - ^

    予約時のクーポン・メニュー

    [ご来店3.4回目の方]カット+カラー+3STEP 14700円 → 11760円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミ、評価もありがとうございます!

    仕上がり気に入って頂けて大変嬉しく思います!
    またのご来店心よりお待ちしております^^

  • Lupinusさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/18

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    静かな雰囲気でリラックスできました
    カラーリングはアシスタントの方二人にしていただき待ちもなく手際良く時間通りでした

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感×ツヤ感】カット+イルミナ+5stepTR 10700円 銀座

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTE 銀座【リベルテ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    嬉しい口コミ評価共にありがとうございます♪


    その後、髪の毛の具合はいかがですか??

    またのご来店お待ちしてます♪

リベルテ(LIBERTE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
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