- サロン平均
-
4.27
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
急に予約してスイマセンでした
クーポン利用なし
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ヘアセット
今回担当してもらった方がいつもと違う男性で、初めて髪の毛の内側がチリチリになっていました。毛先も長さが不揃いで、前髪をカットしてもらう時は長さを短くしたいと伝えたのに何も聞かれずに3回スキバサミで髪の毛をすかれてしまい、スカスカな感じになって切ってもらったあとショックで泣きたくなりました。ポプラルさんでストレートにしてもらうのが毎回楽しみにしてて、今回引越し前の最後の施術だったのですが自分の髪の毛を鏡で見る度悲しくなりました。ストレートアイロンで伸ばして貰う時も、担当の男性スタッフの方だけギシギシとクシに引っかかってるのがわかり、真っ直ぐにしてほしいのに中途半端に伸ばしてる感じで、結局仕上がりはいつものように綺麗にはなりませんでした。
お世話になっていたのに最後にこのようなマイナスな口コミをしてすみません。いつも可愛く完璧に仕上げてくださっていたので、今回の件がとてもショックでした。
スタッフの方々とたくさん色々なお話ができ、毎回通うのが楽しみでした。今まで本当にお世話になりました。
髪質改善ナチュラルストレート＋カラーカット＋極上TR ￥17680→￥15500
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カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Cut＆Total Beauty POPULAR【ポプラル】からの返信コメント
(N様)
口コミありがとうございます。誠に申し訳ございませんでした。今回の施術でお客様にご不満をお持ち頂き、心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望にお応え出来なかったこと、そして仕上がりにご満足頂けなかったこと、大変残念に思います。
お客様にはいつも楽しい時間を過ごして頂けるよう努めてまいりましたが、今回の件でお客様がショックを受けてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が心から満足していただける施術をご提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
ポプラル
３度目になりましたが、いつもツヤツヤにまとめて下さって大満足です。白髪染めとストレートパーマが同時に出来て、２ヶ月は持ちます。とっても感謝です。またどうぞ宜しくお願いします。
髪質改善ナチュラルストレート＋カラーカット＋極上TR ￥17680→￥15500
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カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ポプラル(POPULAR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
