ナンブヒルズ(nambu-HILLS)のnambu-HILLSが大切なお客様にお約束する８つのこと

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nambu-HILLSが大切なお客様にお約束する８つのこと

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  STEP1

  初めてのお客様へ

  お客様のご要望をしっかりとお聞きし理解して、言われた通りではなく、言われた以上のヘアスタイルをつくり、大きな感動をお届けする。nambuはこれこそがnambuのサービスであると考え、以下のようなサロンワークをすすめています。

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  STEP2

  カウンセリング

  カウンセリングスペースでどんなヘアスタイルにしたいか、どんな悩みを解決したいかをお聞きいたします。当日のメニューはカウンセリングの後に決定するので、ご予約にないメニューもお気軽にお申しつけくださいませ。また、お客様の想いを大切にし、よりよいコミュニケーションを育んでいきたいという考えから、デザイン、技術、料金、時間等をこまかく打ち合わせさせて頂きます。

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  STEP3

  テクニカルプロセス

  シャンプー、カット、パーマ、カラーなどすべての段階で、なにをしているか、どんな技術をつかっているのかをご説明いたします。また、これらをすべてのスタイリストとアシスタントに徹底しておりますのでスタッフが変わっても心地よくお過ごし頂けるように教育しております。

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  STEP4

  前処理・後処理

  パーマやカラーを行う前には、髪にタンパク質を補給しハリとコシを回復させて剤によるダメージを防ぎます。また、パーマやカラーを行った後には剤の残留物を除去し、ダメージはもちろん、気になるにおいを抑えます。これによって、手ざわり・指どおりがよくなるほか、スタイリングがしやすくなって、デザインの幅が広がります。

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  STEP5

  アフターカウンセリングと次回予約システム

  ヘアスタイルができあがったらスタイリングやケアの仕方をレクチャーさせて頂きます。次回のヘアスタイルなどについてもお気軽にご相談ください。また、お客様が年間を通じて綺麗を保って頂きたいと願っておりますので、プロとしてそのために必要な期間をアドバイスさせて頂きます。nambuでは適切な時期をお知らせすることにより、お客様の綺麗をお守りすることを使命と考えております。

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  STEP6

  完全保証システム

  できあがったヘアスタイルを10日間完全保証します。なにかお困りごとがあれば、お気軽にお申し付け下さいませ。ただし、お客様都合によるものは恐れ入りますが対応できかねますので、一度お電話にてご確認くださいませ。