- サロン平均
-
4.69
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも可愛くしてくださり感謝しかないです^^
シャンプーも気持ちよくて最高でした！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
ぴき様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！こちらこそ、ぴき様に毎回お会いできること、そして可愛く仕上げさせていただけることが何よりの喜びです^^ シャンプーも気に入っていただけて嬉しい限りです！リラックスしていただける時間を大切にしながら、これからももっとご満足いただけるよう、全力でサポートさせていただきますね。
また次回もぴき様の魅力を引き立てるスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお待ちしております！今後ともよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、ぴき様にお会いできる日を心より楽しみにしております！
MOUスタッフ一同
一時勤務先が遠くなり通えなくなりましたが、また近くなったので、出戻りでお世話になりました。やっぱりこちらはカラーが上手で信頼できます。カットも仕上げも思い通りでした！次回以降のアドバイスもいただき、ありがとうございます。また利用したいです。
人気No.1☆カット+《イルミナorアディクシー》カラー+プレTr_7900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
Choco様
この度は、再び当サロンをお選びいただきまして、誠にありがとうございます！遠方からでもお戻りいただけたこと、そしてカラーやカットにご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。Choco様のご信頼にお応えできるよう、常に技術を磨き、次回もさらにご満足いただける施術を目指してまいります。
次回のスタイルに関するアドバイスが、Choco様のヘアスタイル作りに少しでもお役に立てれば幸いです。またいつでもお気軽にご相談くださいね。季節に合わせたご提案もさせていただきますので、次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
Choco様にお会いできる日を、心よりお待ちしております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同
ブリーチなしのハイライトを初めてしましたが、色も綺麗に入ってとても満足です。また次回もよろしくお願いします。
カット+3Dハイライト(ケアブリーチ)+5stepTOKIOトリートメント⇒￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
みゆき様
初めてのブリーチなしのハイライト、お気に召していただけてとても嬉しいです！髪の健康を大切にしながらも、自然で美しい仕上がりを目指しましたので、その色味を気に入っていただけたことが私たちにとっても喜びです。
次回もみゆき様の髪の状態やご希望に合わせて、さらに素敵なスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお任せください。季節やトレンドに合わせたカラーリングもお楽しみいただけます。
心より次回のご来店をお待ちしております！
MOUスタッフ一同
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
凄く上手くて満足させていただきました！
ありがとうございました。
人気No.1☆カット+《イルミナorアディクシー》カラー+プレTr_7900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
きみえ様
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます！施術にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。きみえ様にとって理想の仕上がりをお届けできたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
技術だけでなく、お客様に安心してリラックスしていただける空間作りや、きめ細やかな対応を心がけております。これからもきみえ様の期待を超えるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
次回もぜひ、きみえ様にぴったりのスタイルをご提案させていただければ幸いです。お会いできる日を楽しみに、心よりお待ちしております！
担当橋本
初めて、担当していただいたのですが
カット、カラー、シャンプー、仕上がりとも全てにおいて
大満足です！！
カウンセリングから施術一つ一つが本当に丁寧で、
一人一人のことを考えてくださってるのが分かります。
似合うヘアスタイル、ヘアセットまで教えていただき本当にありがとうございました！
また、よろしくお願いします！
カット+フルカラー+プレトリートメント ￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
あーみ様
この度は当サロンをご利用いただき、心から感謝申し上げます。 初めてのご来店で、カット、カラー、シャンプーの全てにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。丁寧なカウンセリングと施術を心がけておりますので、あーみ様にその思いが伝わったことに安心いたしました。
また、似合うヘアスタイルやセット方法についてお伝えできたことも嬉しく思います。お客様一人一人のご希望やライフスタイルに合わせた提案を大切にしているので、あーみ様にお喜びいただけて何よりです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。引き続き、あーみ様にとって最高のサロン体験を提供できるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！
MOUスタッフ一同
今日も色々旅行の話しや美味しい食べ物の話題で
盛り上がりました。
その間もテキパキと手は止めずに作業して頂き
時間通りに仕上げてくださいました。
ありがとうございました。
また次回もよろしくお願いします。
人気No.1☆カット+《イルミナorアディクシー》カラー+プレTr_7900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
ローズママ様
この度は貴重なお時間をいただき、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。旅行のお話や美味しい食べ物の話題で楽しくお話しできたこと、大変嬉しく思っております。
私たちのサロンでは、お客様にリラックスしていただけるよう、技術だけでなく、心地よい会話の時間も大切にしております。ローズママ様のお話を伺いながら、素敵な時間を共有できたことは、私たちにとっても大変貴重なひとときでした。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。次回もより一層素敵なサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進いたしますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。
MOUスタッフ一同
今回は、さらに短くなりました。とてもボーイッシュで、素敵です。
真夏ですので、これぐらいでちょうど良いと思っています。
着物姿にも、ばっちり対応できました。
「お洒落は髪から」ですね。カットで、梅雨を吹き飛ばしています。
いつも、こちらの思いを丁寧に引き出していただいて、嬉しく思っています。
ありがとうございました！
これからもよろしく！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
Miko様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！今回はさらに短くされたスタイルが、とてもお似合いでしたね。ボーイッシュなスタイルが真夏にもぴったりで、爽やかで素敵でした。また、着物にも自然にマッチしていたとお聞きし、とても嬉しい気持ちです。どんなスタイルにも自信を持って楽しんでいただけるよう、カットさせていただいております。
「お洒落は髪から」というお言葉、まさにその通りですね！梅雨の湿気にも負けないカットで、Miko様の毎日をもっと楽しく快適に過ごしていただけたなら、私たちも本当に嬉しいです。これからもMiko様のご希望にしっかり寄り添い、期待を超えるサービスを提供してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております！
MOUスタッフ一同
カウンセリングの際にうねりとアホ毛が酷いのを伝えたところ、自宅で出来るケア方法や対策を教えてくれました。
また、毛量が多いのに毛が硬いから量を減らせないと他店で言われたことが長年の悩みだったのですが、担当してくださった方は綺麗にすいてくださり、見た目もすっきりし更に翌朝のスタイリングがしやすくなりました。
初来店で不安でいっぱいでしたが、帰る時には次も此処にしたいと思うくらいとても良かったです。
ありがとう御座いました。
【ご新規限定】カット+3step oggiottoトリートメント ￥7900→￥4900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
詩織様
この度は、初めてのご来店にも関わらず、心温まる口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
カウンセリングの際にお伝えいただいたお悩みについて、少しでもお力になれたこと、そしてホームケアのアドバイスが役立てたことを大変嬉しく思います。うねりやアホ毛は日々のお手入れが大切ですので、これからもサポートさせていただければ幸いです。
また、毛量や硬さに関する長年のお悩みを解消できたこと、スタイリングが楽になったと感じていただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。他店でのご経験があったからこそ、当店での施術が詩織様にとって満足のいくものとなり、お帰りの際に「次もここにしたい」と思っていただけたこと、本当に光栄です。
今後とも、詩織様のヘアスタイルがより一層輝くよう、しっかりとお手伝いさせていただきますので、次回のご来店を心よりお待ちしております。何か気になることやご要望がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
改めて、このような素敵なお言葉を頂きましたことに感謝申し上げます。
ありがとうございました。
MOUスタッフ一同
very good
カット+カラー(全体)＋デジタルパーマ+プレトリートメント⇒￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
fantastics service
カット+カラー(全体)＋デジタルパーマ+5stepTOKIOトリートメント⇒￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
Sandy様
この度は、当美容室へのご利用と心温まるご評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様からの「fantastics service」というお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様に最高のサービスを提供することが私たちの使命であり、Sandy様にご満足いただけたことが何よりの励みです。これからもより一層の努力を重ね、お客様一人ひとりに特別なひとときをご提供できるよう努めてまいります。
もしご来店の際にご希望やご質問がございましたら、どんなことでもお気軽にお知らせください。Sandy様の次回のご来店を心よりお待ちしております。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
MOUスタッフ一同
カットからシャンプーまで丁寧で非常にリラックスできました。いつもありがとうございます。
☆女性限定☆カット+炭酸シャンプー+nanoMISTハホニコトリートメント→￥4900
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
みけ様
この度は温かいご評価をいただき、心より感謝申し上げます。カットからシャンプーまでのすべての工程にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。リラックスしたひとときをお過ごしいただけたのは、私たちにとって何よりの喜びです。
「いつもありがとうございます」とのお言葉も、大変励みになります。今後とも、みけ様の期待を超えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ぜひまたお越しくださいませ。次回のご来店を心よりお待ちしております。
MOUスタッフ一同
初めて利用しましたが、丁寧にカットしてくださり
仕上がりも気に入りました。ありがとうございます！
【ご新規限定】カット+カラー+3step oggiottoトリートメント ￥11900→￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
もっち、あきちゃん様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございます。丁寧なカットをお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。仕上がりにご満足いただけたことが何よりの励みです。
当美容室では、一人ひとりのお客様に心を込めたサービスを提供し、皆様に喜んでいただけるよう努めております。次回もお客様のご期待に応えられるよう、一層の努力をして参りますので、どうぞご期待ください。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。お客様にお会いできる日を楽しみにしています。
MOUスタッフ一同
髪の状態など、色々アドバイスいただきありがとうございました！
カラーも綺麗に仕上げていただき、満足しています。
またよろしくお願いします。
【ご新規限定】カット+カラー+3step oggiottoトリートメント ￥11900→￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
あこ様
ご来店いただき、また温かい口コミをありがとうございます！髪の状態についてアドバイスが役立ちましたこと、大変嬉しく思います。カラー仕上がりにもご満足いただけたとのことで、心より感謝申し上げます。
次回のご来店も心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しください。お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同お待ちしております！
どうぞよろしくお願いいたします。
MOUスタッフ一同
ハイライトだんだん出てきました。
ありがとうございました。
カット+3Dハイライト(ケアブリーチ)+プレトリートメント⇒￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
あむ様
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ハイライトの仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。私たちのサロンでは、お客様一人一人のご要望に合わせた最適なスタイルを提供できるよう心がけており、あむ様のおしゃれを引き立てるお手伝いができたことに感謝しております。
今後もお客様の期待に応えられるよう、技術やサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。ご不明点やご希望がありましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
MOUスタッフ一同
シャンプーも頭皮マッサージもとても気持ちよかったです（^^）
追加でトリートメントもしてもらったのですが、髪の毛がサラサラになり、効果も長く続いています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
かな様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！シャンプーや頭皮マッサージを気に入っていただけて、とても光栄です。お客様にリラックスしていただけるよう、心を込めて施術させていただいております。トリートメントの効果もご実感いただけたとのこと、大変嬉しく思います。サラサラの仕上がりが長く続いているとのお言葉は、私たちの励みです。
また次回もかな様の髪質に合わせた最適なケアをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にお越しください。さらにリラックスできる時間をご提供できるよう努めてまいります。かな様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
温かいお言葉、誠にありがとうございました！
MOUスタッフ一同
相談にも親切に答えてくれてとても綺麗に仕上げてもらいました！ありがとうございました！
カット+フルカラー+プレトリートメント ￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
はな様
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます！お悩みにもしっかりお答えでき、お仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。お客様お一人おひとりに寄り添い、理想のスタイルを実現するお手伝いをさせていただくことを大切にしていますので、そうした姿勢を評価していただけたことは私たちにとって大変励みになります。
また、髪のお悩みやスタイリングについて何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。はな様の美しさをさらに引き出すお手伝いをさせていただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
MOUスタッフ一同
初めてなので丁寧なカウンセリングや、ダメージによってカラー剤を変えて貰ったり全てが丁寧な対応で感動しました！ありがとうございました！！
人気No.1☆カット+《イルミナorアディクシー》カラー+プレTr_7900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
tsugu-様
この度は初めてのご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます！
丁寧なカウンセリングやカラー剤の選定など、細かな点にもご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。お客様一人ひとりの髪質やダメージに合わせた施術を行うことを心がけておりますので、その点を評価いただけたことは、私たちにとっても大きな励みです。
今後もtsugu-様の髪の健康を第一に考え、ご期待に添えるよう努めてまいりますので、またお会いできる日を楽しみにしております！何か気になることやご要望がありましたら、いつでもご相談くださいね。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております！
MOUスタッフ一同
ほんとに最初から最後まで丁寧で、時間をしっかりかけてくださりながら施術していただきました！
要望を上手く汲み取ってくださり、期待以上、想像以上にいい仕上げをしていただきました！大満足です！
ものすごく雰囲気も良い方で、気持ちの良い時間を過ごせました！またお願いしたいです！
人気No.1☆カット+《イルミナorアディクシー》カラー+プレTr_7900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
もも様
この度はご来店いただき、心温まる口コミをありがとうございます！初めから最後まで丁寧な施術と仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、本当に嬉しく思います。もも様のご要望をしっかりと汲み取り、期待を超えるスタイルをご提供できたことが何よりの喜びです。
また、私たちのサロンの雰囲気やお時間も楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝いたします。今後も、もも様にさらに素敵なお時間と仕上がりをご提供できるよう精進してまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店ください。
次回お会いできるのを楽しみにしております！
MOUスタッフ一同
丁寧に聴き取りしていただいてからのスタートで安心でした。髪の悩みに対してアドバイスもしていただけ、家で実践してみようと思います。ありがとうございました。前回はシャンプーから何からすべてかなり雑にされると感じるような方に当たったので、担当される方によって本当にピンキリなお店だと思います。
カット+フルカラー+プレトリートメント ￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
さんさん様
この度はご来店いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。初めに、カウンセリングを通じて安心して施術を受けていただけたとのことで、大変嬉しく思います。髪のお悩みにも向き合い、アドバイスをお伝えすることができ、今後のご自宅でのケアにもお役立ていただけるとのこと、とても励みになります。
前回ご来店時の施術がご期待に沿わないものであったことについては、心よりお詫び申し上げます。私たちは、お客様一人ひとりに合った最適なサービスを提供するために日々努力しておりますが、今回のように改善の余地があることを教えていただき、さらにサービス向上に努めてまいります。今後とも、安心してご利用いただける美容室であり続けるために、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
さんさん様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後も、より一層ご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
MOUスタッフ一同
色々と手入れの仕方なども教えて頂き、丁寧でした。
カット+縮毛矯正+プレトリートメント⇒￥10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
ミワ様
この度はご来店いただき、そしてご丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます！施術だけでなく、お手入れ方法についてもご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思っております。お客様がサロンでの仕上がりをお家でも再現しやすいよう、アドバイスをさせていただくことを大切にしておりますので、ミワ様のお役に立てたことが何よりの喜びです。
今後も、髪のケアやスタイリングに関するご質問があれば、ぜひお気軽にご相談ください。ミワ様にとってより扱いやすく、素敵なヘアスタイルを保てるよう、全力でサポートさせていただきます。
次回もぜひ、ミワ様にお会いできることを楽しみにしております。心を込めてお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします！
いつも丁寧にありがとうございます！
カット+3Dハイライト+プレトリートメント⇒￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
ゆい様
いつもご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！お客様との信頼関係を大切にし、毎回丁寧な施術とサービスを心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただけるのは本当に嬉しいです。ゆい様にリラックスしていただける時間を提供できていることが、私たちの励みとなります。
これからも、ご期待に応えられるようさらに技術を磨き、お一人お一人に寄り添ったサービスを提供してまいります。どんなスタイルやケアのご要望でも、気軽にご相談くださいね。次回お会いできる日を楽しみにしております
MOUスタッフ一同
席には私物の本がたくさん置かれており、卓上扇風機があったり、ご本人からもおもてなし感がとても伝わってきて居心地の良い空間でした♪
カラーとトリートメントで予約し、カラーは大雑把な色味の希望をお伝えしましたがとても綺麗に染めていただきました。コテ仕上げも丁寧に教えながら巻いてくださりました。また機会があればお伺いしたいです。本当にありがとうございました。
フルカラー+nanoMISTハホニコTr→￥4900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
わか様
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！サロンの雰囲気やおもてなしをお楽しみいただけたこと、またカラーや仕上げのスタイリングにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様にとって居心地の良い空間を提供し、リラックスできる時間を過ごしていただけるよう心掛けておりますので、その点を評価していただけて本当に光栄です。また、カラーも「大雑把な色味の希望」とのことでしたが、わか様にぴったりな色を見つけられたことに私たちも嬉しさを感じております。
コテの使い方も含め、次回ご来店の際にはさらにご満足いただけるよう、わか様のご要望に合わせたスタイル提案をさせていただきたいと思います。またお会いできる日を心より楽しみにしております。
引き続き、わか様にとって特別な時間を提供できるよう努めてまいりますので、何か気になることがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
本当にありがとうございました！
MOUスタッフ一同
カットもカラーも理想通りでとても満足しています！
シャンプーもすごく丁寧にして下さって気持ちよかったです。
カット+フルカラー+プレトリートメント ￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
さき様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます！カットもカラーもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。お客様の理想に近づけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけておりますので、そのように感じていただけて光栄です。
また、シャンプーの技術もリラックスしていただけたようで何よりです。心地よい時間をお過ごしいただけることを大切にしていますので、今後もさらにご満足いただけるサービスを目指してまいります。
これからもさき様の「理想」にお応えできるよう、スタッフ一同心を込めてサポートさせていただきますので、どうぞお気軽にお越しくださいませ。次回のご来店を心よりお待ちしております！
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
MOUスタッフ一同
接客が終始ずっと気だるい感じで態度が悪く感じました。
ほとんど仏頂面で、会話も特に弾まなかったので、余計に周囲の楽しそうな雰囲気が目立ちました。
髪の扱いも雑く、痛みを感じる場面が多かったです。
満足できる結果になるのならと、提案いただいたプラス料金がかかるオプションを選びましたが、仕上がりを見ても、効果があったのかどうかよく分からず、オプションを選んだかいがありませんでした。
予定の金額より倍ぐらいの金額になったのにとても残念でしたし、今回の接客の中で、最後の挨拶だけとても元気がよくされたので、何とも言えない気持ちになりました。
ご新規様限定☆カット＋グラデーションカラー+nanoMISTハホニコTr⇒￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
お茶子様
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。接客や髪の扱いについて、またオプションに関するご満足度においても、ご期待にお応えできなかったこと、大変申し訳なく思っております。
お茶子様からいただいたご指摘は、私たちにとって非常に重要なものであり、改善に向けて真摯に取り組んでまいります。接客や施術のクオリティを高め、お客様が心からご満足いただけるよう、一層の努力を重ねる所存です。
オプションに関しても、もっと明確にご説明し、効果を実感していただけるよう努めます。料金についても、事前にしっかりとご説明し、納得いただいた上で施術を行うよう徹底いたします。
最後の挨拶についても、心からのおもてなしが伝わるよう改善してまいります。お茶子様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスをご提供できるよう努めますので、ぜひまたの機会にお越しいただければと思います。お茶子様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力してまいります。
MOUスタッフ一同
今回は不満しかありませんでした
残念です
☆女性限定☆カット+炭酸シャンプー+nanoMISTハホニコトリートメント→￥4900
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
楓様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、期待に沿えなかった点に関して、率直なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。大切なお時間を使っていただいたにもかかわらず、ご満足いただけなかったこと、私たちにとっても非常に残念であり、重く受け止めております。
当店では、お客様一人ひとりに寄り添い、丁寧にカウンセリングを行いながら、最適なスタイルを提供することを常に目指しております。しかし、今回その思いが十分に届かず、ご不便をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。楓様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上のため、スタッフ一同で再度見直しを行って参ります。
もし次回お時間をいただけるようでしたら、改めてご期待に応えられるよう全力を尽くさせていただきたいと思っております。再度のご来店を心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
MOUスタッフ一同
いつも綺麗に仕上げていただき、ありがとうございます。
白髪も目立たなくなって嬉しいです。
フルカラー+nanoMISTハホニコTr→￥4900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
ゆりの様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。白髪が目立たなくなると、気分も明るくなりますよね。私たちは、お客様のライフスタイルやお悩みに寄り添ったご提案を心がけておりますので、今後もどんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
今後もゆりの様に「また来たい」と思っていただけるよう、心を込めて施術させていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております！
MOUスタッフ一同
Wonderful experience
【メンズ限定】カット+パーマ⇒￥7900
[施術メニュー]
カット、パーマ
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
Sandy様、
この度は当美容室にご来店いただき、心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。素晴らしい体験をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
お客様一人一人に心を込めてサービスを提供し、リラックスできる空間をご提供することを私たちの使命としております。Sandy様のご期待に応えられたことが何よりの喜びです。次回のご来店の際には、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞご期待ください。
もしご要望やご質問がございましたら、何でもお気軽にお知らせください。Sandy様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
MOUスタッフ一同
とても丁寧にしていただきました。
ありがとうございました
カット+デジタルパーマ+プレトリートメント⇒￥8900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
mi様
この度はご来店いただき、そして温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます！「とても丁寧にしていただきました」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。私たちは、お客様一人ひとりに心を込めて対応し、満足いただける仕上がりを目指しておりますので、その姿勢が伝わったことが何よりの喜びです。
ご満足いただけたとのお言葉は、私たちの大きな励みとなります。今後も、より一層のサービス向上を目指し、お客様にとって心地よい空間と素敵なヘアスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
次回もmi様にお会いできることを、スタッフ一同心より楽しみにしております。どうぞよろしくお願いいたします！
安定の安心感でお任せできます。いつもありがとう(^^)
この前のお話しした件 実現する事を願っています…奇跡レベルですね ^^;
【ご新規平日限定】カット+フルカラー+ローズオイルTr_→￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
こもも様
いつもご愛顧いただき、心から感謝申し上げます。お任せいただける安心感を提供できていること、大変嬉しく思っております(^^)。ご信頼に応えられるよう、今後も心を込めて施術をさせていただきます。
また、お話しした件についても、実現できるよう最善を尽くします。奇跡レベルのことでも、できる限りの努力をしていきますので、どうぞ楽しみにしていてくださいね。
こもも様の次回のご来店を心よりお待ちしております。他のお客様にも、ぜひこの安心感と心温まる体験を感じていただきたいと思っておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
温かいお言葉、本当にありがとうございました。
MOUスタッフ一同
カウンセリングが丁寧で、やりたい髪色を上手く汲み取ってくれてる感じがして、安心しておまかせ出来ました。お話も上手で楽しかったです。施術も丁細かく丁寧でした。仕上がりもキレイで良かった。相談もしやすいので、またお願いしたいです。ありがとうございました。
カット+白髪ぼかしハイライト+グレイカラー+プレトリートメント⇒￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MOU namba【ムウナンバ】からの返信コメント
Tomo.様
この度は貴重なお時間をいただき、素敵な口コミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
カウンセリングを丁寧に行い、ご希望の髪色をしっかり汲み取ることができたとのお言葉、大変嬉しく思います。お話が楽しかったと感じていただけたことも、私たちにとってとても励みになります。施術の細部にわたって丁寧に仕上げたことが伝わり、満足いただけたようで安心いたしました。
Tomo.様がまたご来店いただけるとのこと、心よりお待ちしております。次回もご期待に応えられるよう、一層の努力を続けて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらこそ、ありがとうございました。
MOUスタッフ一同
ムウ 難波(MOU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
