- サロン平均
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4.42
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
5分ほど遅刻してしまった私も悪いですが、予想施術時間は1時間半だったのにも関わらず、1時間以内に仕上げないといけないので遅刻された分カットの時間が取れないと言われました。
仕方がなくカット無しのコースにし、
80本くらいでいいと言われたのでそうしたのに
全く馴染みませんでした。
境い目が丸わかりすぎてほんまに無理時間もないから他の所でつけ足しもできずに、人生で最後の高校生の卒業式になります。ホントに泣きそうです。
施術中も本間に一言も会話もなくて1時間でおわり不安で、すぐに友達に見てもらったらプルエクステの玉がでかすぎるしめちゃくちゃ丸わかりで見えるって言われました。
もう二度と行きません
最高級プルエクステ《ダイヤ毛質》52cm◆60本～100本/￥19800～￥33000
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
とあちゃん様
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりがご満足いただけるものにならず、心よりお詫び申し上げます。
今回、エクステのみのご予約で施術時間は1時間半を予定しておりました。
地毛の馴染ませカットのお話もいたしましたが、10分ほど遅れてご来店され、馴染ませカットのご予約も無く、ご予算が合わなかったこと、以上の理由から、当日の時間内でできる最善策としてエクステ80本の取り付けをご提案しました。
その際、地毛のラインが残ってしまうこと、より馴染ませるには本数を増やした方が良いこともお伝えし、お伝えした上で施術を進めさせていただきましたが、ご期待に添えず申し訳ございません。
また、次のご予約もあり、時間内に間に合わせることを優先してしまい、施術中のコミュニケーションが十分でなく、不安なお気持ちにさけてしまったこと、大切なイベントを控えた中で、ご満足いただける仕上がりにならなかったこと、真摯に受け止め、お客様一人ひとりの大切な日を支えられるよう、スタッフ一同改善、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
お店の雰囲気変わってて驚きました！
いつもありがとうございます！( ; ; )
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
i 様
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
改装後初めてのご来店でしたので店内の雰囲気がかなり変わっていたと思います！
今回はカラーをさせていただきましたが、その後いかがでしょうか？
色落ちを気にされていましたので落ちにくいようカラー剤を選定させていただきました！
時間が経つと少しずつは落ちてくるかと思いますので
またいつでもお待ちしております♪
赤澤
プルエクステと馴染ませカット、カラーをお願いしました。数年ぶりのプルエクステどんなもんだっただろう…と思っていましたがすごく丁寧かつ施術も早く、カラーも理想通りに染めて頂けました（ ; ; ）馴染みもすごく良いです
何よりお話がすごく楽しかったです。美容院苦手でしたが楽しいと久しぶりに思えました。またよろしくお願いします！
大人気☆カラー＋《ダイヤ毛質》60本～100本/￥28600～￥41800
[施術メニュー]
カラー、エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
あち様
遠方からのご来店、とてもとても嬉しいクチコミ、ありがとうございます！
漆黒もインナーブルーもとてもお似合いでした！
任せていただければ、できる最大限の"なりたい"を叶えたいと思っております！
私も楽しく施術させていただけました！
改めて、勇気をだしてご来店くださりありがとうございます！
またお待ちしております！
伊藤
楽しいし色んな知識教えていただいて嬉しかったです！
【プルエクステ取り外し】当店取り付け
[施術メニュー]
カット、エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
優華 様
この度は取り外しでのご来店ありがとうございます！
短い時間ではありましたが、このような口コミをいただけて嬉しく思います！
また聞きたいことなどございましたら気軽にご連絡ください♪
絶妙な長さで切りたくなってしまうかと思いますが
耐えてのばしていきましょうね！！
切りたくなったらエクステをつけましょう！(笑)
またのご来店、心よりお待ちしております♪
赤澤
普段のヘアスタイルに合わせてエクステを付けてくださったり、エクステの扱い方を丁寧に教えてくださって感謝です！今のところ扱い方のパンフレットもくださったのでちゃんと綺麗に扱えてます！ありがとうございました！
カット＋プルエクステ《ダイヤ毛質》52cm◆60本100本/￥22000～￥35200
[施術メニュー]
カット、エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
れな 様
先日は数ある美容室の中、アーチフォーヘアーにご来店いただきまして、誠にありがとうございました！
またお褒めのお言葉、嬉しく思います！
ロングヘアとてもお似合いでした♪
プルエクステはお手入れもしやすく、ストレスの少ないエクステです！
初めてのエクステで大変なことも多いかと思いますが、しっかりとお手入れをしていただければ
長く持つ毛質なので、お手入れを頑張りながら綺麗なロングヘアを楽しんでください♪
分からないことなどございましたら、いつでも気軽にご連絡ください！！
またのご来店を心よりお待ちしております！
赤澤
ロング評判良くて最高でした！
めっちゃ馴染んでてよかったです！
またロングします！
【プルエクステ取り外し】当店取り付け
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
sn様
ご来店ありがとうございます！
ブラウンロング、とてもお似合いでした！
楽しんでいただけたようで、私も嬉しいです！
いつでもお待ちしております！
伊藤
髪質改善はここでないと無理！
なぐらいいつも綺麗にしてくれて
かれこれ7年ぐらいお世話になってます。
いつものおねーさんだったので安心感があります
カットは人変わるんかーい
と思ったけどそのおねーさんのカットも丁寧にヒアリングしながら素早く切ってくれて5年ぶりぐらいに顔周りの毛作りましたがとても満足でした！
エクステ得意な美容室と思いきや髪質改善、カットなど
どのスタッフの方に対応してもらっても技術がすごいんだなと思いました
いつもありがとうございます
またよろしくお願いします
【新感覚ストレート】髪質改善トリートメント ＋ カット ☆
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
まいりん 様
先日は髪質改善トリートメントでのご来店ありがとうございました！
嬉しいクチコミもありがとうございます♪
髪質改善トリートメントはお客様の髪質や、癖の強さなどを確認しながら薬剤を選定させていただき、癖がしっかり伸びるよう、丁寧にアイロンをさせていただいております！
カットに関しまして、こちらの都合でスタッフが交代してしまい、大変申し訳ございませんでした。
カットを担当したスタッフに対してもお褒めいただきありがとうございます♪
当店はエクステのお客様がメインではありますが、カラーや髪質改善、カットが得意なスタッフも在籍しております！エクステ以外の施術もお任せ下さい！
またのご来店、心よりお待ちしております！
赤澤
今回の方はしっかりとカウンセリングして頂いて気になるところを解消していただいました。ありがとうございました。
プルエクステ 付け足し 10本・20本まで
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
ぶぶ 様
ご来店ありがとうございます！
気になるところが解消できたようでよかったです！
希望をしっかりお伝えくださったので、スムーズに施術することができましたありがとうございます！
また心斎橋店でもお待ちしております！
伊藤
地毛をあまりすきすぎないでほしいとお願いしましたがすかれすぎていてくくることもできません。襟足が全部出てきてしまいます。
今まで黒髪ボブで何度かプルエクステを他店でつけていますがこんなことになったのははじめてです。
本数も今までと同じ量をつけていますがあまり馴染んでいません。料金が安いわけではないので残念です。
最高級プルエクステ《ダイヤ毛質》52cm◆60本～100本/￥19800～￥33000
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
ぶぶ様、この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
そして仕上がりにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
「地毛をあまり梳きたくない」というご要望を伺っていたので、こちらでは中の厚みと地毛の長さをなるべく残し、中の方は梳かずに、毛先の重さのみを軽減する形で梳かせていただきました。
襟足に関しては、髪の毛を結ぶ際にエクステの結び目が見えにくいように付けたのですが、そちらが原因で結ぶことができないのかもしれません。
ぶぶ様が何を気にされているのか、より細かく確認するべきでした。配慮が至らなかったこと、深く反省しております。
改めまして、エクステの馴染みや仕上がりについてぶぶ様のご期待に添えず申し訳ございません。
技術向上とカウンセリングカ上をしていき、ご満足いただけるようなサービス提供を目指してまいります。
ぶぶ様からご指摘いただいたことを元に、今回の事態を真摯に受け止め、再発防止に努めます。
この度は、貴重なご意見をありがとうございます。
涼しくなったのでエクステ付けに来ました！
2回目の利用です、前回は80本だったけど今回は100本つけたら馴染みが良くてツインテールにしても全然違和感ないです！普通の美容師さんとじゃ話さないこと沢山話せてほんとたのしいですー！今回もありがとうございます！
カット＋プルエクステ《ダイヤ毛質》52cm◆60本100本/￥22000～￥35200
[施術メニュー]
カット、エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
パーポさま
再来店ありがとうございます
本数多い方が乾かすのは少し大変になりますが
他のエクステより細く指通りもしやすいはずですので
ボリューム、アレンジ等にもプルエクステは
おすすめです
たくさんのお話させていただき楽しかったです！
またよろしくお願いします
アーチフォーヘアー吉岡
とてもかわいく仕上げていただいてありがとうございました。またお伺いしたいと思います。
プルエクステ取り外し＋カット＋トリートメント【指名限定】
[施術メニュー]
カット
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
yuuさま
ご来店ありがとうございました
可愛く仕上げれる様いつでもこだわって施術させていただきたいので
またよければよろしくお願いします
初めて担当して頂きましたが大満足すぎました、！
次つける時も絶対お願いしたいです^^
プルエクステ《プラチナ》42cm◆60本～100本/￥15600～￥26000
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
くぅちゃんさま
ご来店ありがとうございました
初めて担当させていただき色々こだわりをしれたので
また次回も楽しみに任せてもらえるよう
いつでもお待ちしてます！
プルエクステは初めてだったのですが、どのような長さにしたいかなども丁寧に説明してくださって施術していただけました。私がなかなか決められない中たくさんアドバイスしてくださってありがとうございました。また伺います！
最高級プルエクステ《ダイヤ毛質》52cm◆60本～100本/￥19800～￥33000
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
な 様
この度は数ある美容室の中、当店にご来店いただきまして
誠にありがとうございます！
また接客に関しまして、お褒めの言葉嬉しく思います♪
初めてのプルエクステで分からないことばかりで不安も大きかったと思います！
お客様の不安を取り除けるよう、丁寧に、分かりやすい説明、接客を心がかけて対応させていただきました！
気になることや聞きたいことなどございましたら
いつでもご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております！
赤澤
プルエクステ初体験がこのお店で本当に良かった！最高の体験になりました
技術ももちろんだけど、接客に安心感がありこの人に任せようって思わせてくれる感じがめちゃくちゃ良かったです！
また絶対行きます！
最高級プルエクステ《ダイヤ毛質》52cm◆60本～100本/￥19800～￥33000
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
tamago様
ご来店ありがとうございました
archを選んでもらい評価してもらえる事
とても嬉しいです！
最高の体験に関わり
技術も褒めていただき任せてもくださることに
後悔はさせないのでまたいつでもきてください！
エクステの仕上がり最高です！スタッフのおねぇさんもいい感じでおもしろかったし、オススメです！
大人気☆カラー＋《ダイヤ毛質》60本～100本/￥28600～￥41800
[施術メニュー]
カラー、エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
ゆうわん 様
ご来店ありがとうございます！
たくさんお話ししてくださり、私も楽しく施術させていただきました！
アッシュグラデーション、とてもお似合いでした！
またお待ちしております！
伊藤
エクステの量とか料金を色々相談して、してくれました！
とても良かったです
最高級プルエクステ《ダイヤ毛質》52cm◆60本～100本/￥19800～￥33000
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
りょうこ様
ご来店ありがとうございます！
お客様に寄り添った提案ができてよかったです！
色も丁度いいのが見つかって良かったです！
ロング楽しんでください♪
またお待ちしております！
戸石
色々聞いてくれて、どうつけたら浮かないかとか色々聞いてもらえてとても良かったです
プルエクステ 付け足し 10本・20本まで
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
りょうこ 様
先日はご来店ありがとうございました！
元々エクステがついている位置や馴染みを確認しながら
気になる部分をなくせるよう取り付けさせていただきました！
お客様に寄り添えるよう、丁寧な接客を心がかけておりますので
お褒めの言葉嬉しく思います♪
気になるところがあれば、またいつでもご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
赤澤
プルエクステをつけてもらいましたが長持ちしてとても良かったです。プルエクステ付けるならここしかないです！
またお願いします
【プルエクステ取り外し】当店取り付け
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
のぞみ様
ご来店ありがとうございました！
プルエクステダイヤモンド 毛質はお手入れ次第で
2～3ヶ月持つとゆわれています！
長期でつける分にはお手入れや外れにくいエクステですので
次回もぜひご検討ください！
アーチフォーヘアー吉岡
何度か担当して頂いてますが
数年に1度程度の頻度なのに覚えて頂いてて
嬉しかったです！
カウンセリングも丁寧で付けるのも上手で
今回もめちゃくちゃ満足です！
本数も最終の仕上がりの時に数本
わがままをゆって増やして頂きましたが
快く対応してくださり嬉しかったです！
ありがとうございました(*^^*)
最高級プルエクステ《ダイヤ毛質》52cm◆60本～100本/￥19800～￥33000
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
ひとみ 様
お久しぶりのご来店ありがとうございます！
一人一人のお客様を大切に丁寧に、施術することを心がけておりますので
お褒めの言葉嬉しく思います♪
馴染みが悪く感じたり、気になることがあればいつでもご連絡ください^_^
お久しぶりのロング楽しんでくださいね！
またのご来店心よりお待ちしております！
赤澤
今回も綺麗に仕上げて頂き大大満足です！スタイリストさんも面白くて話しやすいのであっという間に時間が過ぎます！エクステつけるならわたしはぜったいココって決めてます^_^
最高級プルエクステ《ダイヤ毛質》52cm◆60本～100本/￥19800～￥33000
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
あーる 様
ご来店ありがとうございます！
お久しぶりにご来店くださり、お会いできてとても嬉しかったです☆
お褒めのお言葉、ありがとうございます！
暗めのロングもとてもお似合いでした♪
またお待ちしております！
伊藤
とっても優しく丁寧に接してくださり、きれいに前髪もきってくださいました！またお願いしたいです！
【プルエクステ取り外し】当店取り付け
[施術メニュー]
カット、エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
Keatam様
ご来店ありがとうございました！
いつでもこだわって
丁寧に施術させていただきたいと思ってます
気になるところ
どこから見てもお互いに誰でも可愛いスタイルにしていきましょう！
めちゃくちゃ久しぶりにエクステを付けたくなって来店しました。
やっぱり毛質も馴染みも最高です。
ロングヘアー楽しませてもらいます！
最高級プルエクステ《ダイヤ毛質》52cm◆60本～100本/￥19800～￥33000
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
ちぃちゃん 様
この度は数ある美容室の中から、当店にご来店いただき、ありがとうございます！
かなりお久しぶりのエクステとのことでしたが、その後いかがでしょうか？
大変なことも多いですが、しっかりとお手入れをしていただければ長くもつエクステなので
お久しぶりのロングヘアを楽しんでください♪
質問等ございましたら、いつでもご連絡ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
赤澤
雰囲気悪いし行きの電車で人身事故があって予約の時間に間に合わないので電話したら人身事故でも関係なくて遅刻は遅刻なのでと言い方がすごい嫌な感じで言われ何だこの店って思いました。しかもエクステのカラーも自分に合う色がなくて全然馴染んでなかったし馴染む提案もなかったです接客中も無言この店舗には行かない方がいいＮＯ
大人気☆カラー＋《ダイヤ毛質》60本～100本/￥28600～￥41800
[施術メニュー]
カラー、エクステ
初めてエクステを付けましたがとても大満足です！
施術中も好きなアーティストの話で盛り上がり、すごく楽しい時間を過ごさせていただきました！
ありがとうございました！(*^^*)
最高級プルエクステ《ダイヤ毛質》52cm◆60本～100本/￥19800～￥33000
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
みひゃん様
ご来店ありがとうございます！
私も久しぶりに推しについて語ることができてとても楽しかったです！
ロングもとてもお似合いでした☆
お誕生日おめでとうございます☆
またお待ちしております！
伊藤
とても丁寧で、説明もしてくださり、綺麗に仕上げてくださいました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
Keatam 様
先日はアーチフォーヘアー心斎橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました！
お客様の不安を取り除けるよう、丁寧な説明、接客を心がけておりますので
お褒めの言葉とても嬉しく思います♪
また、疑問点ございましたら、いつでもご相談ください！
今後ともアーチフォーヘアーをよろしくお願いいたします♪
赤澤
全然痛くないし馴染んだし施術中も楽しかったですっ
最高級プルエクステ《ダイヤ毛質》52cm◆60本～100本/￥19800～￥33000
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
優華さま
ご来店ありがとうございます！
技術評価とても嬉しいです
施術に対しても施術者によって痛み、つける位置
感覚がかわるので
またいつでもさせてください
とても丁寧に1本ずつつけてくださいました！会話も楽しく髪質もさらさらです。
【新感覚ストレート】髪質改善トリートメント ＋ カット ☆
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
Keatam様
ご来店ありがとうございます！
たくさんお話できて私もとても楽しかったです！
プルエクステは毛質がとてもよく触り心地も良いので、お久しぶりのエクステ楽しんでください♪
またお待ちしております！
戸石
初めてのエクステでしたが、わかりやすく説明してくださって、施術も手際良く、施術中も会話を交えてとてもリラックスできました！
仕上がりもとても綺麗で満足です！
またお願いしたいです！ありがとうございました！
カット＋プルエクステ《ダイヤ毛質》52cm◆60本100本/￥22000～￥35200
[施術メニュー]
カット、エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
あい 様
ご来店ありがとうございます！
たくさんのお褒めのお言葉、、とても嬉しいです！！
地毛も短めで、地毛と同じ色がない中でできる最大限可愛くなる提案をさせていただきました！
またお待ちしております！
伊藤
エクステつける時はいつもご利用させて頂いているのですが、いつもは技術面も素晴らしく、接客中の会話も盛り上げてくれてすごく楽しい時間を過ごす事が出来ていたのですが、今回担当してぐさった人はエクステつける時痛かったし結び目が低くすぐ引っかかるし付け方に左右差があり左が
すかすかでした。その上接客中も一言話しかけられることなくカウンセリングも適当で忙しいのか雑に仕上げられた感こなされた感でいっぱいでした。
時々来てくれた赤髪のお姉さんは会話を振ってくれたり最後お会計時にも笑顔で接客してくださり優しくて救われました。
美容室でこんな悲しい思いしたの人生で初めてでした。2週間もモヤモヤしたのでクチコミに書かせていただきました。
プルエクステハイトーン《ダイヤモンド》60本～100本￥21000/￥35000
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
きゃろん様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、ご期待に沿えず、悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
施術中に痛みの確認をさせていただいた際に「痛い」と仰っていただいたため、軽減するために取り付ける位置を低めに調整しました。しかし、そのことについての説明が十分ではなく、引っかかりや左右差といった仕上がりの不備を感じさせてしまい申し訳ございません。
接客面でも、配慮を欠いた態度により「雑に仕上げられた感」と受け止められたこと重ねてお詫び申し上げます。
きゃろん様に信頼していただき、再来店いただいたにも関わらず、このようなこととなりスタッフ一同深く反省しております。
一方で、赤髪のスタッフに対する温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にそのように思っていただけるような接客を目指してまいります。
きゃろん様からいただいたご意見を真摯に受け止め、技術と接客面の見直しに力を入れ、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
この度は大変貴重なご意見をありがとうございます。
お客様に頼される美容室を目指し、スタッフー同精進してまいります。
担当スタイリストさんはお話が上手だったのでとても楽しい時間を過ごせました！
技術も素晴らしくてエクステは吉担当スタイリストさん以外考えられません！
最高級プルエクステ《ダイヤ毛質》52cm◆60本～100本/￥19800～￥33000
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair心斎橋店【アーチフォーヘアー】からの返信コメント
さつきさま
お世辞なのか本当なのか、
いつも楽しくご来店ありがとうございます
技術も、お客様の事も考えてしっかり施術しますので
今後もよろしくお願いします
アーチフォーヘア 心斎橋店(a-rch for hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
