- サロン平均
-
4.38
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
希望ヘアスタイルの画像を提示してカットをお願いしましたが、まるで違うヘアスタイルになりました。長さは鎖骨までと言ったのに鎖骨上3センチ。カール分を含めたら5センチくらい足りない。提示した画像も髪が鎖骨まであるものでした。
顔周り左右のカットもレイヤーのバランスが悪かった。
翌日電話をして、翌々日に別のスタッフさんにレイヤーを含め全体的には修正してもらいました。
でも切られ過ぎた髪は戻ってくるわけなく、こんなに短くするつもりはなかったので、気分が下がります。
【骨格に合わせて似合せカット@全員】カット￥4400
[施術メニュー]
カット
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
杏 様
この度はご希望のヘアスタイルに沿うことができず、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
長さやレイヤーのバランスなど、ご要望に添えなかった事、深く反省しております。
また、修正対応をさせていただいたものの、ご満足いただける結果に至らなかったこと、
重ねてお詫び申し上げます。
今後はカウンセリングの際に、長さの確認やスタイルの共有をより丁寧に行い、細かな部分までしっかりとしたすり合わせを徹底してまいります。
このようなことが二度と起きぬよう、技術面・接客面の両方でスタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
店長 遣水
こちらに引っ越してから初めてお伺いしたサロンです。
その際に、担当スタイリストさんに顔周りのレイヤーカットをお願いしました。とっても可愛くしていただき、またお願いしたいと思いました。
先日はカットとパーマをお願いしましたが、とても気に入ってます！
また、自宅に帰ってからのスタイリングの仕方などもご丁寧に教えてくださいました。
ありがとうございました！
【ふんわりモテ髪@全員】カット＋パーマ♪￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
ゆきな 様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます！
お引っ越し後の初めてのサロンとして当店をお選びいただけたこと、
そしてカットとパーマにもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
ご自宅でのスタイリング方法も、お客様にご満足いただけるスタイルを維持していただくために、心を込めてお伝えさせていただきました。
お客様からの「またお願いしたい」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
これからも、お客様一人ひとりのご希望に寄り添い、最高のスタイルをご提供できるよう努めてまいります！
次回のご来店を心よりお待ちしております。
遣水
カット、カラーも仕上がりに満足しています。
カラーのアドバイスも丁寧にしてくれてありがとうございました。シャンプー後のヘアセットを可愛く仕上げて下さり嬉しかったです。マッサージも最高でした！
また利用したいと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
いず様
先日はご来店いただきありがとうございます。
カット、カラー共に仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです。
マッサージ、シャンプー後の仕上げにもご満足いただけたようでよかったです！
カット、カラー共に1ヶ月半から2ヶ月後のメンテナンスがオススメです
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト大橋
初めてで緊張していたのですが、とても満足に仕上げていただいて感謝しています。
担当の方はとても接しやすく、安心してお願いできました。
また、急なパッチテストにも対応していただきありがとうございます！
また、お願いします！！
【平日限定◎学割U24＠新規】 カット ￥4400→2750
[施術メニュー]
カット
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
ふぃあ様
先日はご来店ありがとうございました
また、口コミ投稿、口コミ評価の高評価ありがとうございます
またヘアスタイルなど変えたくなったらいつでもご相談して頂けたら嬉しく思います
ふぃあ様のまたのご来店心よりお待ちしております
ロングからショートカットになるようお願いしたら、
とても満足しました。
ショートヘアするのに躊躇していましたが、結構気に入ったカットを探して下さったり、施術中も楽しかったので
また利用したいと思いました。
ありがとうございます。
【骨格に合わせて似合せカット@全員】カット￥4400
[施術メニュー]
カット
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
Zero 様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！！
ショートへのスタイルチェンジは勇気がいりますよね。
その大切な一歩をお任せいただけて、さらに気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。
施術中も楽しんでいただけたようで、こちらこそ素敵な時間をありがとうございました。
次回もはさらに素敵なスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店心よりお待ちしております！
遣水
髪の毛を整える程度に切るか、ばっさりボブにしちゃうか、迷ってたんですが、私の優柔不断にも付き合って頂き、それぞれのメリットなど教えて下さって、とても有難かったです。
お話のペースも心地よくて久しぶりの美容院いい気分転換になりました。
髪型は思い切ってボブにしましたが、まとまりある感じにして頂いてとても扱いやすいです。
【★3月限定★口コミ特典付き】カット ￥5500→￥3300＠新規or半年ぶり
[施術メニュー]
カット
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
りり様
先日はご来店いただきありがとうございました
相談させていただきボブのスタイル気に入っていただき嬉しいです！
接客についても満足いただけたようでよかったです。
ボブのメンテナンス2ヶ月に1回程度がオススメです。
またのご来店お待ちしております！
スタイリスト大橋
どうしてもこの日にカラーカットをしてほしくてお世話になりました。とても丁寧に話を聞いてくださって時間が長くなったのですが嫌な顔1つもされずに居心地もよく雰囲気も良かったです。仕上がりも満足いくものでした。
カラーチケットもお得でありがとうございました。
【★3月限定@新規】カット＋カラー＋イロノワトリートメント￥16300→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
ノン様
先日はご来店いただきありがとうございます
カウンセリングしっかりとさせていただき仕上がりにも満足していただきよかったです。
カラーチケットのご購入もありがとうございます
ご来店から40日の目安で使っていただくと半年間で5回使い切ることができます！
またメンテナンスでのご来店お待ちしております。
曖昧なオーダーしてもいつも想像を遥かに上回る出来上がりの良さで神です。
その人それぞれの頭の形や輪郭に合わせて1番ビジュがよく見えるようにしてくださるのでこれからもずっとお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
そう 様
嬉しいお言葉をありがとうございます。
いつも大切なヘアスタイルをお任せいただき、心より感謝いたします！
お客様にとって一番素敵に見えるスタイルをご提案できるよう、これからも努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
そう様のまたのご来店を楽しみにしております！
遣水
ネガティブな感想なので投稿するか迷いましたが、今後の改善を期待して書かせていただきます。
普段は遠方に住んでおり、たまたまこちらの地域に用があり予約しました。
フェイスライン矯正をお願いしました。初来店だったので縮毛矯正の履歴もお伝えしましたが、施術から2.3日後自宅で洗髪をして乾かすと前髪がザラザラ手触りのチリチリに。毛先もツンツンしてしまって残念です。
髪を乾かしていただく際も、無言で別の担当の方が来てくださいましたが、全体的に雑な感じもしましたし、指に髪が強めに引っかかったり、耳を引っかかれても特にお声がけ等もなく少し悲しかったです。
予約時の施術時間目安が1時間とありましたが、前髪カット(10分弱程度)をプラスでお願いしたとはいえ全部で2時間程かかった点も気になってしまいました。
施術の最後にメインで担当してくださった方からは時間オーバーについて一言いただいたので、今後の期待を込めて☆2つにさせていただきました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
あ 様
このたびは、当店をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりや接客面でご満足いただけなかったこと、
心よりお詫び申し上げます。
フェイスライン矯正の仕上がりについて、施術後に違和感を感じさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
お伝えいただいた縮毛矯正の履歴を踏まえ、より適切な施術方法を検討すべきだったと反省しております。
また、施術中の配慮や接客についても、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
もしお直し等の対応をご希望の場合は、遠方にお住まいとのことですが、可能な範囲でご相談させていただければと思います。何かございましたら、ぜひご連絡ください。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
燕三条店 店長 遣水
担当してくださった女性の方は声が小さくて、あまりテキパキしている感じではなく、思ったより時間がかかったので、新人さんかな～？とも思ったのですが、こちらの希望を汲み取っていただけて仕上がりは概ね満足です。
カラーのほうは思い通りの仕上がりでした！
【★3月限定@新規】カット＋カラー＋イロノワトリートメント￥16300→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
mya-ko 様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました！
施術にお時間をいただいてしまい、ご不便をおかけした点があったこと、お詫び申し上げます。
担当スタッフの対応についても、もう少しスムーズに進められるよう改善してまいります。
一方で、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
特にカラーが思い通りとのお言葉は、スタッフにとっても励みになります。
これからも技術・サービスともに向上できるよう努めてまいりますので、
また機会がございましたら、ぜひお越しください。
貴重なご意見をありがとうございました！
燕三条店店長 遣水
今回が2度目の施術でしたが、大変丁寧に＆スピーディに仕上げていただきました。出来栄えも満足しています！
また機会がありましたら、よろしくお願いします！
【★2月限定★口コミ特典付き】カット ￥5500→￥3300＠新規or半年ぶり
[施術メニュー]
カット
すごく満足な仕上がりに感謝してます。
なんでこうなるんだろう？
って思ってた所が、すべて解決しました。
カットもカラーも、大満足で
施術の日から日が経っても
まだ、ツルツル、ツヤツヤです。
ほんとにありがとうございました。
【★2月限定@新規】カット＋カラー＋イロノワトリートメント￥16300→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
まいこ 様
先日はご来店誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
髪のお悩みはなんでもご相談ください。
また、今回させて頂いたトリートメントは継続していただけると効果が絶大です！
扱いやすいヘアスタイルを一緒に作っていきましょう！
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
遣水
説明や、アドバイスが的確でとても分かりやすかったです。
【★2月限定★口コミ特典付き】カット ￥5500→￥3300＠新規or半年ぶり
[施術メニュー]
カット
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
カレン様
先日はご来店誠にありがとうございました！
施術にご満足頂け、大変うれしく思います。
また、スタイルチェンジ等ありましたらお気軽にご相談ください！
カレン様のまたのご来店心よりお待ちしております。
遣水
担当していただいた方がとても気さくで話しやすいスタイリストさんでした！さっぱり短めのオーダーでも細かくデザインや要望も聞いていただき満足してます！
お店の雰囲気もオシャレで、安心感のある雰囲気が良かったです！また利用したいと思います、ありがとうございました！
【男性限定！メンテナンスセット@全員】カット＋眉カット￥4950
[施術メニュー]
カット、その他
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
サトー 様
先日はご来店誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでとても嬉しく思います！
今回はさっぱりとさせて頂いたのですが、
今後はお客様の気分はもちろん、季節などに合わせてご提案ができればと思います。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
遣水
何もしなくてもまとまるようにカットしていただきありがとうございました。前髪も何年かぶりに作って、すごく気に入りました。またお願いします。
【★2月限定@新規】カット＋カラー＋イロノワトリートメント￥16300→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
ヾ(^▽^)ノ様
先日はご来店並びに口コミのご投稿、高評価ありがとうございます。
前髪、気に入っていただけて嬉しいです！
扱いづらくなってきましたらいつでもご相談下さい！
ヾ(^▽^)ノ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト 大口
とても丁寧に説明してくださり、カラーもシャンプーも良かったです。
【★1月限定★口コミ特典付き】カラー ￥8030→￥4400@新規or半年ぶり
[施術メニュー]
カラー
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
口コミのご投稿ありがとうございます。
施術やお仕上がり満足頂けましたら嬉しいです。
普段のカラーのお悩み等ありましたらいつでもご相談ください！
またのご来店をお待ちしております。
納得するまで、丁寧にカウンセリングして頂きました。
スタッフさん達も明るくて居心地がよかったです。
初回限定の料金ならまたきたいです。
【★1月限定★口コミ特典付き】カラー ￥8030→￥4400@新規or半年ぶり
[施術メニュー]
カラー
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます！
当店では、今回の初回限定クーポンと同等の料金で
お得にヘアカラーのメンテナンスができるカラーチケットがございます！
リタッチ部分や色落ちが気になる前に是非ご利用ください。
またのご利用お待ちしております！
カットすごく早かったです。空き時間にササッと切りたかったので助かりました。思いっきり切っていくなーと若干心配でしたが、仕上がり良かったです。
【骨格に合わせて似合せカット@全員】カット￥4400
[施術メニュー]
カット
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
りー 様
先日はご来店誠にありがとうございました！
カットスピードについて、心配をさせてしまい申し訳ございませんでした。
ですがお仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しく思います！
その後の髪の調子はいかがでしょうか？
短めのヘアスタイルにさせて頂きましたので
約2ヶ月内でのメンテナンスがオススメです。
なんでもお気軽にご相談ください！
遣水
これまで様々な美容室に行って、中々一つのところに通い続けることが出来ず、どこか満足することが出来ないことが続いておりました。
しかし今回は、出来上がりがどんな色になるのか、施術にはどんな効果があるのかなど一つ一つ丁寧に説明して下さり、不安なく時間を過ごすことが出来ました。
また、遅い時間だったのにも関わらず、急ぐ様子ひとつ見せずに対応してくださり、大変ありがたかったです。
また機会があれば、お願いしたいと思います！
ありがとうございました。
【★カラーリスト阿部指名限定★】全体カラー￥4,400【ロング料金込み】
[施術メニュー]
カラー
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！
ヘアカラーやヘアケアについて気になること、分からないことがあれば
なんでもご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
初めてうかがいました。
他店でかけたパーマが思い通りではなくこちらでかけ直してもらったらイメージ通りになりとても良かったです。
パーマもゆるくなることもなくクルクルです～
いろいろ説明して下さり柔軟に対応して下さった所が次回も利用したいなと感じました～
次回はカラーで予約しました。またおじゃまさせて頂きます。
【手軽にメンテナンス@全員】前髪カット￥1100
[施術メニュー]
カット、パーマ
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
彌生 様
先日はご来店誠にありがとうございました！
パーマ、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
そして大変嬉しい口コミまでありがとうございます。
次回、カラーでのご予約もありがとうございます！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
遣水
知ってる方に施術していただいたので、大変満足しております。
次回はカットか縮毛矯正で利用させていただきたいと思ってるので、その時はよろしくお願いいたします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント、その他
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
ゆき様
先日はご来店ありがとうございました
また口コミ投稿、口コミ評価の高評価ありがとうございます
またいつでも髪の調子が良くなかったら相談にきて下さいね
またのご来店お待ちしております
子供のカットをお願いしました
子供本人もそうですが、親の私もとても気に入りました
またお願いしたいそうです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
まき 様
先日はご来店誠にありがとうございました！
ご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
また、髪のお悩みなどありましたらなんでもお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
遣水
急な予約でしたが、カラーのカウンセリングが丁寧で分かりやすく良かったです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
また、口コミの投稿もありがとうございます！
ヘアカラーの色味や明るさ等、
いつも気になるところや、いつもと変えてみたいなどお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
阿部脩平
当時予約上、遅れる連絡入れてしまいましたが快く受け入れてくださりありがたかったです。
今回縮毛矯正だけでしたが、カットカラーもお願いしたいと思いました。
【★坂上指名12月限定★】縮毛矯正＋最新酵素トリートメント￥19250→￥15400
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
はる様
先日はご来店ありがとうございました
また、口コミ投稿、口コミ評価の高評価ありがとうございます
今回の施術、喜んで頂けたようで、とても嬉しいです
その後髪の調子はいかがですか？
はる様のまたのご来店心よりお待ちしております
久しぶりのカットでしたが仕上がり大満足です！ありがとうございました(*^^*)
【★12月限定★口コミ特典付き】カット ￥5500→￥3300＠新規or半年ぶり
[施術メニュー]
カット
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
み様
先日はご来店いただきありがとうございました。
久しぶりのカットでのご来店ありがとうございます。
仕上がり、サービスご満足いただけたようでよかったです！
またカットのメンテナンスが必要になりましたらお待ちしております！
スタイリスト 大橋
インナーカラーしてくだりありがとうございます。
色も綺麗で満足します。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘアセット
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
れなち 様
先日はご来店ありがとうございました。
お喜びいただけて何よりです！
カラーチェンジ、インナーリタッチなどお気軽にご相談ください。
また是非お待ちしております！（＾＾）
髪がまとまらずプローに困り、どうしてもその日にカットしてもらいたくて、初めて伺いました。
毛先を全体的に2cmカットしてもらい、まとまりやすくなりました。
美容師さんは優しい話し方をする人で、カットも丁寧でした。ありがとうございました。また伺いますね。
【★12月限定★口コミ特典付き】カット ￥5500→￥3300＠新規or半年ぶり
[施術メニュー]
カット
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご来店でご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
まとまりやすくなったようで安心しました。
また、お褒めのお言葉も励みになります！
今後もお客様のご希望に沿った施術を心がけてまいりますので、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
子供の髪を切っていただきました^^
娘がやりたかった顔周りを作ってもらったり、仕上げにコテで巻いていただき満足な様子でした！
ありがとうございました^^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
mi様
先日は御来店並びに口コミのご投稿、高評価誠にありがとうございます。
娘さん、ご満足いただけてとても光栄です！
顔まわりなど伸びてきて扱いずらくなってきましたらいつでもお気軽にご相談ください！
mi様のまたの御来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 大口
綺麗にしていただきました！
ありがとうございました！
【★12月限定★口コミ特典付き】カット ￥5500→￥3300＠新規or半年ぶり
[施術メニュー]
カット
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
あ様
先日はご来店並びに口コミのご投稿ありがとうございました。
その後の髪の調子はいかがでしょうか？
また気になってきましたらいつでもお気軽にご相談ください。
あ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 大口
いつも要望を答えてくれてありがとうございます☆
いつも仕上がりがキレイで満足してます。
【カラーチケット（カラー5回券）】カラーチケットお持ちのお客様はこちら
[施術メニュー]
カラー
Le Coeur HAIR&BEAUTY 燕三条店 【ル クール】からの返信コメント
ともみ 様
先日はご来店ありがとうございました！
お喜び頂けて何よりです！
ご希望のカラーや、お悩み等何でもご相談ください。
是非またのご利用お待ちしております（^ ^)
カラーリスト 永井
ルクールヘアアンドビューティー 燕三条店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
