- サロン平均
-
4.38
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回も親身に相談にのっていただきありがとうございました
急なプラン変更ですみませんでした、でもイメージ通りの髪色になって良かったです！
いつも完璧な仕上がりで、安心しておまかせできます。
また次回もよろしくお願いします♪
髪質改善カラー◎
[施術メニュー]
カラー
ヘッドマッサージがとても気持ちよかったです。カットにも拘ってて嬉しかったです。
【最高のリラックス♪】ヘッドスパ（60分）
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
お喜び頂けとてもうれしいです。
髪のお悩みなどお気軽にご相談ください(*^^)v
またのご来店心よりお待ちしております。
丁寧なカウンセリングと施術に、仕上がりもツヤツヤでキレイにして頂き満足です。また、伺いたいと思います。
ありがとうございました。
《平日ご新規限定》 似合わせカット＋髪質改善カラー￥5890
[施術メニュー]
カット、カラー
とてもよかったです。
また行きたいと思います。
《ご新規さま限定》 カット＋ケアパックトリートメント ￥10450→7290
[施術メニュー]
カット、トリートメント
肩くらいの長さなのにロング料金を取られました。
カラーも追加でお願いしますと正式に伝え、施術スタート後にロング料金があると言われました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当日は施術内容の変更に伴い、料金についても事前にご説明し、ご確認をいただいた上で施術を行っておりましたが、結果としてご納得いただけなかったことを重く受け止めております。
また、ロング料金につきましてはクーポン及び料金表に記載をさせていただいておりましたが、口頭での細かな説明不足と自負しております。
大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層、分かりやすいご説明を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
お店に入った瞬間からいらっしゃいませもなく、ジロッと見られた。受付の方以外、印象が悪かった。
髪型は希望した前髪と全く違う。色味は良かったのに
残念。他店で直したい。ドリンクなし、机にあるタブレットは電源も入らず何も見れない。
あとHPには20時以降は30分ごと330円追加料金と書いてあり、施術終わったのが20時10分。なぜが1時間分の660円追加。なぜ？それならばHPに1時間ごと660円と書いて欲しい。
色々ありすぎて前髪違うのも料金に疑問あっても言うのもめんどくなるから辞めた。悲しい。もう2度と行かないです。
【谷口指名限定】☆カット＋髪質改善カラー＋トリートメント＋まつげパーマ☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
こはる様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、仕上がりや接客対応において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
前髪に関しましては、こちらの技術不足でお客様のご要望を汲み取る事ができず申し訳ございませんでした。また、施術中の配慮不足や、記載不足により不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のお声を真撃に受け止め、技術面・接客面ともに改めて見直し、改善に努めてまいります。同じことが二度と起こらぬよう、日々の技術向上に励んでまいります。
この度はご貴重な意見をいただき、ありがとうございました。
とても上手なスタイリストさんでした。
最初は外国人なので少し緊張していましたが、とても親切に対応してくださり、施術についても安心してコミュニケーションを取ることができました。
丁寧で優しいサービスを本当にありがとうございました。とても感謝しています。
ハイライトカラー ￥12000
[施術メニュー]
カラー、その他
今まで仕上がりで満足した事が無かったので心配でしたが施術が全て丁寧で満足のいくカットでした！
《ご新規さま限定》 メンズカット￥5250→3490
[施術メニュー]
カット
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
そーめん様
嬉しい口コミありがとうございます。
満足いただけて大変うれしく思います。
またのご来店心よりお待ちしております！！
希望以上の仕上がりで大満足です。
似合わせカット ￥5250
[施術メニュー]
カット
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます(^^)
嬉しいお言葉ありがとうございます！
「希望以上」と感じていただけたこと、本当に嬉しく励みになります。
これからもご期待を超えられるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります(^^)
またお会いできるのを楽しみにしております♪
HAIR MAKE germe 【ジェルム】くま
一年目の方とは思えない程落ち着いた丁寧な接客で正直驚きました。
セットする際のアドバイスを具体的にしてくださり、個人的にそういう話を聞くのが好きなので勉強になりましたし楽しめました。
もちろんカットの仕上がりも良く、大変満足しています。
特にお店を固定等せず色々回っていましたが、こちらのお店スタイリストさんには再度お世話になりたいと考えています。
《ご新規さま限定》 メンズカット￥5250→3490
[施術メニュー]
カット
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
ヤマ様。
この度はご来店頂き誠にありがとうございました！
大変嬉しいお言葉頂きとても嬉しいです！
実際に日常でセットしてみて難しいことがあれば、また新たなやり方を提供させていただきますので、
心よりお待ちしております！(^^)/
スタイリスト 谷口 美月
今回もありがとございました。
カット前に、要望を、聞いていただき、満足いくものとなりました。
また、今回追加したトリートメントがとても効いてます。
また次回もよろしくお願いします。
似合わせカット＋髪質改善カラー◎
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
ユカ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
また気になることがあれば何でもご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
野崎 航
カット、シャンプーなどよかったです。髪の毛相談の意見とかもしてくれた。またよろしくお願いします。
《ご新規さま限定》 レディースカット ￥5250→3490
[施術メニュー]
カット
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
ご来店、口コミありがとうございます！
また是非よろしくお願い致します^_^
衝動的に髪を切りたくなり当日の予約にも関わらず大変良くしていただけました。仕上がり対応共に満足です。ありがとうございました。
《ご新規さま限定》 メンズカット￥5250→3490
[施術メニュー]
カット
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
タイセイ様。
この度はご来店頂き誠にありがとうございました！
大変嬉しい口コミもありがとうございます。
今回切らせていただいた経過とともに、次回以降も髪型のご提案をさせて頂きますので、またのご来店心よりお待ちしております！
担当 谷口 美月
とってもよかったです
カット＋カラー＋髪質改善トリートメント◎
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
いつもご利用いただき誠にありがとうございます！
そしてとっても嬉しいお言葉頂き心が躍りました☆彡
もっと更に喜んで頂けるよう努めてまいります☆彡
お伝えした通りの髪型にしていただきました。
ありがとうございます。
《ご新規さま限定》 髪質改善縮毛矯正＋カット ￥26950→16990
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
けんと様
先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がりご満足いただけて良かったです！
またのご来店心よりお待ちしております！
野崎 航
とても丁寧にカウンセリング、施術していただきましたが
帰宅してからドライしたら前下がりではなく後ろが長いし左右差が左が長くて次の日のストレートアイロンしただけなのにセットが決まりませんでした。
カラーはとても気に入っていたので、再カットお願いしようかと思いましたが…
施術中に隣で施術している男性スタッフ店内のBGMに合わせて鼻歌をずーーーーっと歌うのはなんとかならないのでしょうか？スタッフさんたちも注意しないの？？
何十年も色々な美容室に通っていますが、こんなに不愉快な美容院は初めてです。
なので怖くて、再カットのお願いすら委縮して連絡できませんでした。
担当の方には申し訳ないけど残念すぎます。
《平日ご新規限定》 似合わせカット＋髪質改善カラー￥5890
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
先日は、ご来店いただきありがとうございました！
満足のいく仕上がりにできず、誠に申し訳ございませんでした。
カットに関しましてはこちらの技術不足によりご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の満足いく仕上がりにできるよう、精進してまいります。また、スタッフのフロアでの態度、姿勢も改善して良い空間作りを心がけていきます。ご指摘いただきありがとうございます。
隣で施術をしていた者です。
この度は大変不快な思いを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
友人の施術だったため僕自身気が緩んでしまっておりました。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後ないようにさせて頂きます。
それと同時に、より良い空間をご提供できるよう心掛けてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
初めて利用しましたがお店の雰囲気も担当してくれたスタイリストさんも最高でした！
また利用したいと思います！
《ご新規さま限定》 レディースカット ￥5250→3490
[施術メニュー]
カット
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます(^^)/
最高のスタイリストののりです！(*'▽')
また喜んで頂けるよう準備してお待ちしております(^^♪
初めて施術して頂きましたが、カウンセリング、施術も丁寧でケア等のアドバイスをしてくださり親切な対応でした。清潔感のある店内でゆっくり過ごせました。マッサージも良かったです。遅い時間までやっているので仕事帰りに行けて助かります。仕上がりも満足なので、また利用したいと思います。ありがとうございました。
《平日ご新規限定》 似合わせカット＋髪質改善カラー￥5890
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
口コミありがとうございます!
喜んで頂けて良かったです(^^♪
遅い時間もぜひ活用してください(^^♪
またのご来店心よりお待ちしております！
来た時とは別人みたいに髪の毛がサラサラで綺麗なストレートになりました。
大満足です♪
【平日ご新規限定】 カット＋酸熱トリートメント ￥8900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます(^^)/
お引越ししてきたらまた是非お越しください(*^^)v
ふわっとしたオーダーをくみとってくださり、
いい感じに仕上げてもらいました！
ありがとうございます。また行きますー
《平日ご新規限定》 似合わせカット＋髪質改善カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます(^^)/
バリのお話衝撃的でした(*'▽')
またお待ちしておりますー(^-^)
いつもありがとうございます！
いつもとてもわかりやすく説明していただけます。
私と夫、2人でほぼお任せで毎度お願いしています。
似合わせカット ￥5250
[施術メニュー]
カット
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
とても嬉しい口コミをありがとうございます！
いつも夫婦でお任せいただきありがとうございます！
恋愛リアリティーショーなどのお話もとても楽しく、毎回新たな情報もありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
germe 翔
とても気持ちの良い接客と、満足のいくカットをしていただけました。またよろしくお願いします。
《ご新規さま限定》 レディースカット ￥5250→3490
[施術メニュー]
カット
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
とても嬉しい口コミをありがとうございます！
綺麗に伸ばしていきましょう！
またのご来店を心よりお待ちしております！
germe 翔
1階と2階と姉妹店で階層が違うとのことでしたが、1階でお願いしました。カウンセリングも丁寧で、急遽ヘッドスパをお願いしたところ快く追加してくださいました。
カラーの相談も丁寧でムラなく仕上げるため2パターンの薬剤で塗ってくれました。
シャンプーとヘッドスパが最高に気持ちよかったです。
ヘッドスパはロングメニューもあるそうなので次はロングで受けたいです。
綺麗に仕上げてくださりありがとうございました。
《当日限定》 似合わせカット＋髪質改善カラー ￥5890
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
嬉しいお言葉頂き誠にありがとうございます。
これからも、もっともっと喜んで頂けるよう努めてまいります！！
次回も楽しみにお待ちしております。
初めての来店で指名なしでしたが、とても丁寧に対応していただきました。最後まで細やかに気を配ってくださり、技術も素晴らしかったです。ありがとうございました。
《ご新規さま限定》 レディースカット ￥5250→3490
[施術メニュー]
カット
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
チンさん嬉しいコメント誠にありがとうございます。
僕もチンさんとお話しできてとっても楽しかったです。
もっともっと喜んで頂けるようこれからも頑張ります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
自分の理想の髪色にして頂きありがとうございます。丁寧な接客をして頂きました。また利用したいと思いました。
《ご新規さま限定》 ブリーチ＋デザインカラー ￥20900→12600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます(^^)
理想の髪色に仕上がり、ご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです。接客についてもお褒めいただき、励みになります♪
今回ブリーチをされたことで、髪は少しデリケートな状態になっていますので、ぜひお家でも保湿ケアを心がけてください。特に、カラー毛用のシャンプーやトリートメントを取り入れると色持ちも良くなります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております☆
HAIR MAKE germe 【ジェルム】くま
長らく利用させていただいています。今回もいつも通りでお願いしたつもりでしたが、切ってほしくなかったもみあげ部分を完全に刈られてしまいました。これまで切らないようにお願いしていましたし、もしカットの仕方を忘れてしまっていたのなら、もう少し相談して進めていただきたかったです。
カット料金も比較的高めで、最近も値上げされたばかりですが、それでも通っていたのは、毎回ある程度満足のいく仕上がりにしていただけていたからです。カットのオーダーも毎回同じですし、ずっと指名させていただいていたので、こちらの希望はある程度ご理解いただけていると思っていました。
今回のようなことがあると、正直、料金に見合う価値を感じにくくなってしまいます。長く通ってきましたが、今後は少し利用を控えようかと考えています。これまでありがとうございました。
似合わせカット ￥5250
[施術メニュー]
カット
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
リー様
この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
改善にむけて精進させていただきます。
ご利用いただきありがとうございました。
沢山アドバイスをして頂きました！
ありがとうございました！
学割U24 カット ￥4000～4950
[施術メニュー]
カット
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
みーちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
またいつでもおまかせください！
またのご来店心よりお待ちしております！
germe 野崎 航
接客対応も良く、仕上がりもすごく良かったです。
またよろしくお願いします。
《ご新規さま限定》 メンズカット￥5250→3490
[施術メニュー]
カット
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
ゆう様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
接客対応と、仕上がりにご満足していただけて、大変嬉しく思います。
これからも満足していただけるよう精進いたしますので、またのご来店お待ちしております！
谷口 美月
またよろしくお願いします！
髪質改善カラー＋カット ￥9990 2.3回目限定
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
高点数の口コミありがとうございます(^^)/
いつもつやつやで嬉しいです(^^♪またこちらこそよろしくお願いします(*'ω'*)
ありがとうございました！
いつも大満足に仕上げてくださり、毎日気分良く過ごせています。
リタッチケアブリーチ＋髪質改善カラー◎
[施術メニュー]
カラー
HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント
嬉しいお言葉頂き誠にありがとうございます。
NORIさんの温かいお言葉に胸がいっぱいでございます。
いつもとても楽しいお時間を誠にありがとうございます☆彡
ヘアーメイク ジェルム(HAIR MAKE germe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
