- サロン平均
-
4.76
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
落ち着いた雰囲気で、リクエスト通りに仕上げでいただきました。シャンプー気持ち良かったです。
プレミアム艶カラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
えつぞう 様
いつも当店をご利用いただき、お忙しいなかご意見もいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただく仕上がりになり、大変嬉しく思います。
これからも、末長く当店をご利用いただきますようお願い申し上げます。
次回のご来店、心よりお待ちしております。
最初からあまりにも不機嫌そうな感じで早く帰りたかったです。
希望を言って、こんな感じで大丈夫ですか？と言っても特に返事はなく。。。
仕上がりも余計に老けて見える仕上がりで。。
他の美容院だったらセットの仕方とか教えてくれたりするのに、淡々とやって終わりでした。
スロウカラー+カット+TOKIOトリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
なし様
この度はご来店ありがとうございました。
ご満足いただける仕上がり、接客ではなかったことをお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
お心苦しい中口コミをいただき、ありがとうございました。
森江
本当に担当スタイリストさんにはスピーデイにテキパキとしていただき快適でした。またお願いしたいと思いました。思いどおりになりました。ありがとうございました！
ROCHER☆デザインカット＋ブロー￥3400
[施術メニュー]
カット
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
brad様
先日はご来店ありがとうございました。
気に入っていただけて私もとても嬉しいです！
またのご来店お待ちしております。
大久保
都会のヘアサロンを体感させていただきました◎
急な予定変更にご対応くださりありがとうございました。
アディクシーカラー+カット+TOKIOトリートメント￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
みみ様
先日はご来店ありがとうございました。
その後お髪の調子はいかがでしょうか？
またなんでもご相談ください！
大久保
セミロングおかっぱにしていただきました。
扱いやすくなって嬉しいです。
セルフケアのアドバイスもしてくださりありがたかったです。
スロウフルカラー+カット￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
norma様
先日はご来店頂きありがとうございました
前髪とてもお似合いでよかったです！
季節によってケアも変わりますので、今後もまた不明点などあればお気軽にお伺い頂ければと思います！
関口
今回も艶髪に仕上げてくださりありがとうございました。
いつも平日伺うのですがスケジュールの都合で土曜日にしました。週末は街も混んでるしお店もワサワサしてたら嫌だなぁと思ってましたが全くそんなことはなく、いつもと変わらぬサービス施術が受けられてよかったです。店内も席は結構埋まってましたがゆったりした雰囲気で過ごせてよかったです。
スロウカラー+シルクトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
パンダ子様
いつもご利用ありがとうございます。
安定した接客と施術をご提供できるよう
これからもスタッフ一同頑張っていきます！
お忙しい中、いつも嬉しい口コミまでありがとうございます。
大久保
早く安くてよかったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
えり様
先日はご来店ありがとうございました。
スタイルチェンジでなければそんなにお時間かからないかなと思います！
お忙しい中、口コミありがとうございました。
大久保
いつもありがとうございます。
前髪の長さ数ミリでも一緒に悩んで切ってくださいます。
不具合あればお直しもできるので安心できました。
手早い施術も助かります。
今回のカットは周りにも高評価でした。
次回もよろしくお願いいたします！
プレミアム艶カラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
しの 様
いつも当店をご利用いただき、お時間を割いてのコメントをいただき、誠にありがとうございます。
お客様の要望に応えられるよう、日々努力しております。不具合があった場合のお直しも、一定の条件はありますが、受け付けております。
これからもご満足いただけるサービスを提供できるように努力してまいりますので、次回のご来店心よりお待ちしております。
すべてよかったです。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ゆ様、
いつもご来店頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉嬉しいです。
口コミの投稿ありがとうございました。
三輪
今回は間があいてしまいましたが、すっきりカットしていただきました。
また来月10日ごろに伺います、手術頑張ります。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
けんた様
いつもご利用ありがとうがざいます！
手術が無事に終わって、
元気なけんた様にお会いできるのを楽しみにしてます！
来月お待ちしてますね！
大久保
白髪を含む髪のリタッチをお願いしました。
大変丁寧に塗って頂き、根本までしっかり染めていただいたので、仕事で人と会う打ち合わせなどにも安心して参加できました。
いつも本当にありがとうございます。
また来月もよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
nii様
いつも嬉しい口コミありがとうございます。
今後も満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来店お待ちしてます。
丁寧に対応していただきありがとうございました！仕上がりとても満足です！
スロウカラー+シルクトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ななな様
いつもご来店ありがとうございます！
お褒めのお言葉頂きありがとうございます！
またカラーが気になりましたらいつでもお気軽に寄って頂けますと幸いです！
関口
落ち着いた雰囲気の店内で、スタイリストさんも気持ちの良い対応をしていただきとても良かったです。
カットも希望のとおりで、とても扱いやすくなりました。
ぜひまたよろしくお願いします。
ROCHER☆デザインカット＋ブロー￥3400
[施術メニュー]
カット
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
きゅうちゃん様
先日はお忙しい中ご来店ありがとうございました！
お褒めのお言葉ありがとうございます！
またお気軽に寄って頂けますと幸いです！
関口
朝早くから丁寧かつ手早くリタッチしていただき、大変助かりました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
まっきー様
先日はご来店ありがとうございました。
リタッチだけでもまた気軽にご利用ください！
お忙しい中口コミありがとうございました！
大久保
今回もありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
akko様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回は前より暗めの調合にしてみました。
色落ちの様子を見て、また次回からもご相談のうえ、染めていきましょう！
いつもお心遣いをくださりありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
森江
落ち着いた雰囲気の良いサロンです。
どの美容師さんも技術力があり、仕上がりにも大変満足しております。またお願いします？
スロウカラー+シルクトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
なな様、
クチコミの投稿ありがとうございます！
これからもご期待に添えるよう頑張ります。
三輪
今回も艶髪に仕上げてくださりありがとうございました。
またも、シャンプートリートメントの間に気持ちよくなり寝てしまいました。スタイリングも自然に落ち着いた感じにセットしてくださりありがとうございます。
スロウカラー+シルクトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
パンダ子様
今回も担当させていただき、ありがとうございました。
リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。
お客様が自然体で過ごしていらっしゃると、こちらも施術に集中できます。
これからも安定した技術が提供できるよう頑張ります。
気温が変わりやすい時期ですので、ご自愛ください。
またのご利用お待ちしております！
森江
初めて来店しましたが、場所がわからず少し時間がかかってしまいました。受付の男性の対応がとても悪かったです。
その後担当してくれた女性のスタイリストも笑顔がなく、シャンプーのときもとても雑でした。カラーやブローの際も雑で、全くプロらしさを感じませんでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
Jamie様
ご来店ありがとうございました。
言葉も十分に伝わらない中で、できる限りのことをさせていただきましたが
ご満足いただけず残念に思います。
お時間に遅れる場合は必ず連絡をしていただくことをお願いしております。
繋がるお電話番号の登録をお願い致します。
技術、接客には満足しています。
もともとリーズナブルな料金設定ですこの店遠選んでいるのでこれ以上価格が上がらないことを祈るばかりです
プレミアム艶カラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
まつみんさま、いつもご来店ありがとうございます。
口コミの投稿もありがとうございました。
三輪
会社終わりに伺いましたが、リフレッシュできて、とっても良い時間となりました。仕上がりも大満足です。またよろしくお願いします。
スロウカラー+カット￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
あまなつ様
先日はお忙しい中ご来店ありがとうございました！
ヘッドスパも得意ですので、お時間がある時是非お試しください！
またお気軽にお仕事終わりなどに寄って頂けますと幸いです！
関口
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
おりおり様
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足いただけたのなら何よりです。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております！
森江
今回も丁寧に仕上げてくださりありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしてますね！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
akko様
いつもご利用いただきありがとうございます！
励みになる口コミを毎回ありがとうございます。
こちらこそ、またご来店いただく日を楽しみにしてますね＾＾
森江
行ってよかったです。ありがとうございました。
プレミアム艶カラー+カット+アロマヘッドスパ￥9400
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ゆ 様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また行きたいと思えるサービスの提供ができて、大変嬉しく思います。
これからも、お客様の期待以上のサービスを提供できるように努力してまいります。
ありがとうございました。またのご利用、心よりお待ちしております。
小学生の娘が担当していただのは2回目。
今回もトリートメント、カットをお願いしました。
他店で重くなってしまった前髪の修正&撮影前なのでトリートメント。
娘の横に席を用意していただきとても助かりました。
娘もずっと担当スタイリストさんにお願いしたがっていたので、親子共々楽しい時間を過ごさせていただきました。
またぜひともお願いしたいと思っております。
【艶髪ケア】TOKIOトリートメント＋カット￥9400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
momoco様
いつもご来店頂きありがとうございます。
この度は嬉しい口コミありがとうございます。
今後も満足して頂けるよう努めていきます。
またのご来店楽しみにお待ちしてます。
今回もカッコよくしていただき、ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
boss様
いつもご利用ありがとうございます！
これからもよろしくお願いします。
大久保
綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
価格もお手頃で良いなと思いました。
ただ担当していただいた方の接客に温かみがなく、仕上がりの希望などをお伝えしても反応が薄く笑顔もないので面倒くさく思われてるのかなと感じてしまうような態度でした。
ご本人にそのようなつもりは無いのかもしれませんが私には相談しづらいなと思う接客でしたので技術が高い分残念に感じました。
スロウカラー+カット+TOKIOトリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
まな様
先日はご来店ありがとうございました。
もう少しお話できればよかったと反省しております。
仕上がりはご満足頂けて良かったです！
大久保
カラーとトリートメントとカットで
綺麗にしていただきました。
白髪が気になってたので染めてもらってカットしてもらって^ ^
いつも対応してくれるスタイリストさんなので
気心知れてるし、
自分の「こうしたい」「ああしてもらいたい」など相談して
やっていただきました。
またよろしくお願いします。
プレミアム艶カラー+カット+ハホニコトリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ナカガワ様
いつもご利用ありがとうございます。
前髪がだいぶ伸びていましたが、
下ろせる長さの方がやはりお似合いかと思いました。
ミディアムのレイヤースタイルなので、
外はねっぽくスタイリングするととてもかわいくて素敵でした。
春になるのでまた新しいスタイルにも挑戦していきましょう。
次回もお待ちしております。
森江
いつも大変お世話になっております。
少し間が空いてしまうこともあるのですが、リタッチする箇所とそのほかの髪の色との境がわからないぐらい同じ色に揃えていただき、大変感謝しております。
また、髪の毛の先が傷んでおり絡まりやすいのですが、非常に丁寧に扱って頂いたので、引っ張られるような痛みを全く感じることもなく（私には本当に珍しいことです）、おそらくはかなりの手間であったと思われ、大変有り難く思いました。
仕上げのつや出しのスプレーもしていただき、ふわふわで軽やか、つやつやな髪にしていただきました。
またよろしくお願いします。
スロウカラー+シルクトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
nii様
いつもご利用いただきありがとうございます！
長い部分は少し絡まりがでてましたね、
朝晩・ドライヤー前後でのブラッシングでかなり解消できるかと思いますので、
乾燥しやすいこの季節は特に重視してみてください。
またのご来店お待ちしております。
森江
今の髪質に的確なアドバイスをいただき、とても良い仕上がりになりとても満足しています。予約時のままだったら髪にダメージを与えてしまうだけでしたが、カウンセリングの時間がとても良かったと実感しています。ブローする時のちょっとしたコツも試しています。ありがとうございました。
水パーマ＋カット＋シルクトリートメント￥10900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
なおちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
前回のパーマがまだ綺麗に残っていましたね！
お客様の髪の状態に合わせて施術させて頂きますので
なんでもご相談ください！
大久保
今回のカラーもカットもとても気に入っています。前髪をおろしたのは久しぶりですが、邪魔に感じる事も扱いにくさもありません。また、今後の髪型も見据えた提案をしてくださるのも、とても助かります。ありがとうございました。またお願いします。
スロウフルカラー+カット￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
仕上がり気に入っていただけたようで良かったです！
また次回も色の抜け具合や伸び具合などを見ながらどうしていくか相談させてください
次回も楽しみにお待ちしております
三輪
ロシェ 銀座店(ROCHER)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
