- サロン平均
-
4.70
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
大変満足できる髪にしてもらいました！また行きたいなと思います
【松元指名吉祥寺店】カット+インナーカラー＋クイックトリートメント12000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
ブヒ子様
ご来店いただき、誠にありがとうございました！
髪の仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです。
次回もさらにご満足いただけるよう、しっかりとお手伝いさせていただきます。
季節や髪のコンディションに合わせたケアもご提案いたしますので、またぜひお越しください！お待ちしております。
ネオリーブ吉祥寺店 松元花恋
カラー、カットともいつも意向を汲み取って仕上げてくれます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
R様、この度もご来店いただき、誠にありがとうございます。
カラーとカットの仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変光栄です。
お客様のご意向をしっかりと汲み取り、ご希望に沿ったスタイルを提供できるよう、常に心がけております。
これからも、安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術でお応えしてまいります。
次回もぜひ、どんなご要望でもお聞かせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ペイジ 益子
いつもなんとなくのリクエストでも素敵に仕上げてくださって信頼してお任せしています。特にカラーはいろんな提案をしてくださって全ブリーチやハイライトなど楽しませていただいています！最近は伸ばすためのメンテナンスが続いていますが、ダメージカットとトリートメントで髪が復活するたびに感動しています。
サロンの雰囲気もよく子どももキッズルームでいつもお世話になり、本当に助かってます。いつもありがとうございます！
【2回目以降も使える】カット＋カラー＋髪質改善Ninaトリートメント 14300円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
さとみ様、いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
なんとなくのリクエストでも、仕上がりを気に入っていただけているとのこと、大変うれしく思います。
特にカラーについては、様々なご提案を楽しんでいただけていることが励みになります。
全ブリーチやハイライトなど、ヘアカラーを通じてお客様の個性を引き出すお手伝いができて光栄です。
最近は髪を伸ばすためのメンテナンスを重視されているとのことで、ダメージケアやトリートメントの効果を実感していただけたことが何よりです。
お客様の髪が復活するたびに、その感動を共有できることが私たちの喜びでもあります。
また、お子様がキッズルームをご利用いただいていることも、私たちにとって大きな喜びです。
お子様が安心して過ごせる環境を提供できていることが何よりの励みになります。
これからも、皆様が安心して通えるサロンであり続けられるよう、スタッフ一同、さらに努力してまいります。
いつも温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。次回のご来店も心よりお待ちしております。
ペイジ 益子
ありがとうございました。
中学生の次男のカットをして頂きました。
彼は面倒なので、美容院へ行きたがらないのですが、
ペイジさんは気に入っているようで嫌がりません。
技術はもちろん、会話も弾んでいたようで、とてもリラックスしておりました、
また次回もよろしくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました！！
次男様のカットを気に入っていただけたようで、とても嬉しいです^_^
また、リラックスして施術を受けていただけたとのことで、安心いたしました☆
次回もお越しいただけることを心より楽しみにしております。
またのご来店をお待ちしております！
neolive吉祥寺店
ありがとうございました。
スタイリストさんの技術はもちろん、スタッフの方々が親切で和やかな雰囲気、リラックスして施術を受けることができました。
スパもとても気持ちよかったです。
また是非ともお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
スタイリストの技術やスタッフの対応、サロンの雰囲気にご満足いただけたようで嬉しいです♪
また、スパもリラックスして受けていただけたとのことで、とても光栄です^_^
今後も快適なサービスを提供できるよう努めてまいります！！
またのご来店を心よりお待ちしております！
neolive吉祥寺店
何度もキッズカットでお世話になっています。タブレットでYouTubeを見ながら、リラックスした様子で切っていただいています。
親戚やママ友にも「やっぱり美容院のカットは違うね～かっこいいね～」と褒めてもらうことが多いです(^^)
終わってからもキッズルームで楽しそうに過ごしていました。またよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
いつもキッズカットでご利用いただきありがとうございます！
お子様がリラックスしてカットを楽しんでいただけているようで嬉しいです。
また、親戚やママ友の皆様からの嬉しいお言葉もありがとうございます^_^
キッズルームでも楽しく過ごしていただけて安心いたしました。
今後もお子様が快適に過ごせるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります！
またのご来店をお待ちしております！
neolive吉祥寺
藤村優樹
カウンセリングも的確で安心できます。
【再来クーポン】カット+カラー+選べるサロンケア 15400円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
カウンセリングについてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います^_^
お客様に安心して施術を受けていただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります♪
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
Neolive吉祥寺店
藤村優樹
いつも丁寧に対応して下さってありがとうございます！バッサリ短くなり、とても気に入っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
りえ様、この度はご来店いただきありがとうございました！
スタイルも気に入っていただけて、とても嬉しいです。
産休に入るため次回からは他のスタッフが担当させていただきますが、
引き続き安心してお任せいただけるよう、しっかり引き継ぎをさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております^ ^
先日はありがとうございました。
頑固な顔周りの癖が落ち着き、雨が降っても気分は晴れ晴れしています！
髪の毛を切る際も、ここをこうすると分け目が目立たなくなるなどしっかりと説明してくださったり、今後の髪を伸ばしていく時やカラーするときのアドバイスをしてくださりありがとうございました！
土曜日のお忙しい時にも関わらず、シャンプーの時にマッサージして下さって感動しました。炭酸シャンプーがとても気持ちよかったです！
【湿気のうねり対策】カット＋ナチュラル縮毛矯正 18150円→13200円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
顔周りの癖が落ち着き、雨の日でも快適にお過ごしいただけているようでとても嬉しいです^_^
また、スタイリングや今後の髪のケアについてもアドバイスがお役に立てたようで良かったです！！
シャンプー時のマッサージや炭酸シャンプーを気に入っていただけたとのこと、大変励みになります。
今後もリラックスできる時間を提供できるよう努めてまいります☆
またのご来店を心よりお待ちしております。
neolive吉祥寺店
藤村優樹
髪の悩みについて、原因を分かりやすく説明していただき、髪質改善のメニューを提案していただきました。
仕上がりにとても満足しています。
アシスタントの方も含めて丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。
次回もよろしくお願いいたします。
【新開発色落ちしない髪質改善TR】￥12000
[施術メニュー]
トリートメント
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました^_^
髪のお悩みについて少しでも解決して頂ければ嬉しいです☆
また、アシスタントを含めたスタッフの対応についてもお褒めいただき、感謝いたします！！
次回も引き続きよろしくお願いいたします♪
お会いできる日を楽しみにしております。
neolive吉祥寺店
藤村優樹
4ヶ月ぶりに伺いました。やっぱり買って良かった。
ショート似合うね！って家族に大好評でした！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
この度は4ヶ月ぶりのご来店、ありがとうございました！！
ショートカットがご家族にも大好評だったとのこと、大変嬉しく思います^_^
今後もお客様にご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Neolive吉祥寺店
ショート、美髪系メニューが得意 藤村優樹
最近髪の痛みが気になっていましたが、施術が終わるとサラッサラになっていて気分が上がりました！カットとカラーの仕上がりも気に入ってます。ありがとうございました。
【2回目以降も使える】カット＋カラー＋髪質改善Ninaトリートメント 14300円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
ぐでこ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
髪の痛みが気になっていたとのことですが、施術後にサラサラになったとお聞きして、私たちもとても嬉しいです！
カットとカラーの仕上がりも気に入っていただけたようで、本当に良かったです^ ^
これからもお客様の理想に近づけるよう、丁寧に施術をさせていただきます。
また髪のことで気になることがあれば、いつでもご相談ください。
次回のご来店を心よりお待ちしております！
ネオリーブ吉祥寺店 松元花恋
暑さでお疲れ気味でしたが、ミント入りのヘッドスパでスッキリ癒されました。
髪も湿度で爆発してましたが、ショートに思い切り切っていただき、リフレッシュしました！
シルエットも気に入りました。
【極楽ヘッドスパコース】カット+オージュア20minヘッドスパ 7700円→6600円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます！！
暑さでお疲れの中、当店のミント入りヘッドスパでスッキリと癒されていただけたようで、嬉しく思います^_^
また、湿度でお悩みの髪も思い切ってショートにされ、リフレッシュされたとのこと、シルエットもお気に入りいただけたようで何よりです♪
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！！
neolive吉祥寺店
藤村優樹
小6の娘がお世話になりました。
前髪に強い癖があったため、前髪に縮毛矯正をかけてもらいました。綺麗に仕上げて頂き、娘も喜んでいました。ありがとうございます。またよろしくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
きー様
嬉しいご感想をいただき、ありがとうございます！
お嬢様の前髪の強いクセが気になっていらっしゃったようですが、綺麗に仕上がり、喜んでいただけたとのこと、とても嬉しいです^ ^
前髪は顔の印象を大きく左右する大事な部分ですので、満足していただけて何よりです。
これからもお嬢様が素敵な髪型で過ごせるよう、丁寧に施術させていただきますので、またいつでもご相談ください。
次回のご来店を楽しみにお待ちしております。こちらこそ、よろしくお願いいたします！
ネオリーブ吉祥寺店 松元花恋
今回は、カラー、カット、トリートメントを
お願いしました。
カラーはピンク味のある綺麗なカラーにしてもらい
とても気に入りました。 今回はピンクシャンプーも
他で購入し、少しの間カラーが保てるよう楽しみました。
カットは、今髪を伸ばしているので毛先のみ
揃えて頂き、まだ暑いので縛った時に耳の横に
少し短い髪がポイントで出るように作るのを
提案してもらい、初めてでしたが、すごく良かったです。
髪を一つに結んだ時に、チラッと髪が出てくれるので
自分で作らなくてもいいので、楽にオシャレ感のある
雰囲気になるので、良かったです♪
今回もありがとうございました。
【2回目以降も使える】カット＋カラー＋髪質改善Ninaトリートメント 14300円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
はぎ子さま
素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
今回の施術にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
また、髪を伸ばしながらも、スタイルを崩さずに楽しめるように工夫させていただいたカットも喜んでいただけたようで、何よりです！
今回の仕上がりで、日々のヘアスタイルをさらに楽しんでいただければ幸いです。
次回も、ぜひお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。こちらこそ、ありがとうございました！
ネオリーブ吉祥寺店 松元花恋
初めて伺いました。
希望のスタイルをじっくり聞いてくださいました。
施術中もドリンクの提供があったり、薬がしみないか気にかけてもらいました。
なりたいイメージをぼんやりと伝えても理解していただき助かりました。
また違うメニューでお願いしてみたいです。
【顔まわりのくせ毛対策】カット＋顔まわりストレート11000円→8800円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
先日は初めてのご来店いただきありがとうございます。
初めてのご来店でご希望に沿えたこと、とても嬉しく思います！！
施術中の細やかな対応にもご満足いただけて安心しました^_^
また違うメニューでのご来店を心よりお待ちしております。
ネオリーブ吉祥寺店
ショート・美髪系メニューが得意 藤村優樹
カットやカラーについても、丁寧に要望を聞いてくださって、仕上がりもとても満足でした！カラーで頭皮が荒れやすいのですが、しっかり保護剤も付けてくれて、しみたりもせず良かったです。また利用させていただきたいと思います！
【１日５名様限定吉祥寺】カットカラー超回復ケラチントリートメント10000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
たまほ様、嬉しい口コミもありがとうございます！
カットカラーのお仕上がりにご満足いただけましたようで良かったです♪
体調や季節の変わり目でも頭皮が染みることがあると思いますので、
次回もお気軽にお申しつけ下さい＾＾
またのご来店心よりお待ちしております。
松下
またさらに美容院に行きにくくなるので、いつもより短くまたスッキリショートにしていただきました。
これからは毎回これくらい短く切っていただこうかと思うくらいまとまりが良く、手入れも楽で気に入ってます！
いつもありがとうございます！
【2回目以降も使える】カット＋カラー＋髪質改善Ninaトリートメント 14300円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回のスッキリとしたショートスタイルをお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います^ - ^
まとまりが良く、お手入れも楽になったとのことで、これからの日々がより快適に過ごせることを願っております♪
これからもお客様のご要望に沿ったスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！！
ネオリーブ吉祥寺店
藤村優樹
こちらの曖昧なオーダーに対し、色々提案してくださり、きれいな髪色にしていただきました！カットもありがとうございます。
ただ、テーブルの上に前の人の髪の毛が掃除しきれていなかったり、トイレに入って目にすぐ入るところに掃除道具が丸出しだったり、道具に埃がかぶっていたりしたので、トイレ掃除がされているのかちょっと気になってしまいました。美容院は癒されに行く場所でもあり、清潔感は大事だと思いますのでその点が改善されたら更に良いお店になると思います^ - ^
【期間限定☆吉祥寺】カット+透明感髪質改善カラー 11000円→8000円
[施術メニュー]
カット、カラー
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
オーダーに対してお客様にご満足いただけるご提案ができたこと、また髪色やカットにお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
美容院はリラックスする場所であるべきと考えておりますので、ご指摘を真摯に受け止め、今後は清潔感をより一層重視し、改善してまいります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
ネオリーブ吉祥寺店
子供のカットをお願いしました。
クーポンを間違えて予約してしまいましたが対応していただきありがとうございました。
髪を切り終わったときは大丈夫だったのですが、コテで巻いていたからわからなかったようで家に帰ってから髪を洗ったらスカスカで、すかれすぎてかなり短い髪がぴんぴんはねたり中がざくざく、髪もうねうねで結べなくなってしまいました。
髪の量の調整で少し軽くしたいとは伝えましたがかなり酷いレベルですかれていてどうしたらよいかと悩んでいます。習い事のために髪を結ぶことお団子することも伝えたしこんなになると思っていなかったので娘もかなり落ち込んでしまっています。
もともと髪質が癖があり短くしたりすきすぎたら広がりやすい髪質ということもありますが、そこは伝えなくとも美容師さんだからみたらわかると思い言わなかったのがわるかったのかもしれませんが驚くほど広がりちりちり、うねうねヘアになり恥ずかしくって髪が下ろせなくなってしまいました。
子供なので施術中に色々伝えたりするのは難しいので席を離さないでできるとありがたいと思いました。
【学割U24学生限定】前髪カット＋ケラチントリートメント 6600円→4000円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
まめ様
この度は、お子様のカットに関してご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
カット後の仕上がりがご満足いただけず、お子様が髪を結ぶことが難しくなってしまったとのこと、深くお詫び申し上げます。
髪の量の調整に関してご希望をお伝えいただいたにもかかわらず、結果としてご不安とご不快な思いをおかけしてしまい、大変心苦しく思っております。
特に、髪質が広がりやすいことや結びやすさが重要であることを踏まえ、より一層の注意を払うべきであったと痛感しております。今後は、髪質や日常的なスタイルを考慮した上で、より丁寧なカウンセリングと施術を行うよう徹底いたします。
また、施術中にお子様の状態を把握しやすくするためにも、できる限り席を離さずに進めるなどの配慮も検討させていただきます。
再度、今回の件に対し心からお詫び申し上げるとともに、今後このようなことがないよう努めて参ります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
ペイジバイネオリーブ 松元
今回で3回目です。いずれもスタイリストさんは指名してませんが、どの担当者の方も、私の髪のクセなどを考慮してカットして下さり、カット後の手入れも楽で、とても満足しています。
【2回目以降も使える】カット＋カラー＋髪質改善Ninaトリートメント 14300円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます。今回で3回目のご来店ということで、大変嬉しく思います^ ^
どのスタイリストもお客様の髪質やクセを考慮し、仕上がり後のお手入れが楽になるよう心掛けております。
ご満足いただけているとのお言葉を励みに、今後もお客様に合ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ネオリーブ吉祥寺店
ヘアカラーとトリートメントをしてもらいました。
接客丁寧で仕上がりも良かったので、また利用したいなと思いました。
【★伸ばし中なら★】カラー+最高級サロンケアトリートメント11660円→8800円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！！
ヘアカラーとトリートメントの仕上がりにご満足いただけたこと、そして接客面でもご評価いただき、大変光栄に思います♪
今後も丁寧な対応と、満足いただける仕上がりを提供できるよう努めてまいります☆
またのご利用を心よりお待ちしております！！
ネオリーブ吉祥寺店
毎月お世話になってます！
若白髪を毎度染めていただいてますが、いつも綺麗に仕上げてくださるのでありがたいです。
普段やらない巻き髪にしてもらい、今回美容院後にあった彼氏も絶賛してました。またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
kiki様、いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎月ご来店いただけること、髪の毛のケアをお任せいただいていることに、
心より感謝申し上げます。
「いつも綺麗に仕上げてくださる」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
彼氏様にも絶賛いただけたとのことで、私たちもとても光栄です！
ヘアスタイルは、日常にちょっとした変化や楽しさを加える大切な要素ですので、
そのお手伝いができたことを嬉しく思います。
これからも、お客様一人ひとりのご要望にお応えしながら、毎回新鮮な気持ちで施術にあたらせていただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来店を心よりお待ちしております！
ペイジ益子
私のふわっとした要望にも丁寧にカウンセリングしていただいて思い通りの仕上がりにして下さいました。
またお願いしたいと思います。
【初回髪質改善クーポン吉祥寺】カット+髪質改善TR＋ラメラメTR 12000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございます^_^
ご希望に沿った仕上がりになり、大変うれしく思います！！
丁寧なカウンセリングが役立ったとのこと、安心しました♪
次回もぜひお手伝いさせてください☆
またのご来店をお待ちしております。
ネオリーブ吉祥寺店
いつもありがとうございます。
今回は，リタッチお願いしました。白髪がとても綺麗に染まり，若返り？ました。
いつも通り、シャンプー，トリートメントもとても丁寧で、気持ちよかったです。
次回もよろしくお願いします。
【ご来店1ヶ月以内限定】リタッチカラー＋高濃度ケラチンTR 8500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
ちびっくり様、いつもありがとうございます^ ^
リタッチカラーだけでも、しっかり染まるだけで印象が変わりますよね♪
担当させていただけるのがあとわずかになってしまい寂しいですが、
いつも通り丁寧に施術させていただきますので、次回も宜しく
お願いいたします！
松下
前回同様ツルツルになり
カットもカラーも思い通りで大満足です。
施術して下さった担当スタイリストさんの接客も
楽しい会話で盛り上がりあっという間に終了しました。
また是非よろしくお願いいたします。
【１日５名様限定吉祥寺】カットカラー超回復ケラチントリートメント10000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
ベーグルゲットさま
この度も当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます！！
施術にご満足いただけたとのこと、また、楽しい時間もお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく思います^ ^
次回も、さらに素敵なスタイルをご提供できるよう、心を込めて施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします！
ネオリーブ吉祥寺店 松元花恋
【良かった点】
・技術面。
・ヒアリングを丁寧に行ってくれたこと。
・対応してくださったスタッフさんは皆、笑顔で親切な対応であったこと。
・仕上がりも希望通りで満足しています。
【改善してほしい点】
・予約内容について、関わるスタッフの方は事前にすべて目を通して欲しい。
→予約通りの内容にしてほしい。
(先方の勘違いで追加料金を支払わないといけないところでした。結果、こちらに不利の無いようにして下さったので、怒りはないです。ですが、美容院は気持ちよく帰りたいです。せっかくのいい気分が、会計時にゴタゴタするのは後味が悪いです。他のレビューも見ましたが、予約した内容以上の金額が発生する際は、施術前に必ず金額と内容について顧客の承認を得るよう、すべてのスタッフに周知して欲しいです。信用に関わることなので。)
→「なるべく静かに過ごしたい」と事前に希望を書いたはずでしたが…
(特にシャンプーの時にあれこれ話しかけられても、話しづらい体勢だし、リラックスできないので本当にやめてほしい)
【期間限定☆吉祥寺】カット+透明感髪質改善カラー 11000円→8000円
[施術メニュー]
カット、カラー
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
良かった点に関して、技術やスタッフの対応、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
一方で、改善してほしい点につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
予約内容の確認や事前のヒアリングが十分でなかったこと、そして静かに過ごしたいというご希望が反映されなかったことを深く反省しております。
今後は、すべてのスタッフに対して、お客様のご予約内容やご要望の徹底確認を徹底し、施術前にお客様にしっかりと確認を行うよう、周知徹底してまいります。
また、お客様がリラックスできる環境を提供できるよう、配慮を欠かさないようにいたします。
貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
neolive吉祥寺店
カラーとトリートメントをして頂きました。
最初に理想の色味を相談させていただき、インナーカラーを入れたいというと全体の色味と合う合わないを詳しく教えてくださいました。それが私はすごく良かったです。
色味もすごくいい感じにでて最後にスタイリングの仕方やお手入れ法なども教えてくださいました。
とても優しい雰囲気で素敵な美容師さんでした。
保育ルームがあるのも母親としては行きやすくてありがたいです。
【★伸ばし中なら★】カラー+最高級サロンケアトリートメント11660円→8800円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
haha様、素敵なご感想をいただき、ありがとうございます！
理想の色味をしっかりと相談いただけたこと、またインナーカラーの色味についても詳しくお伝えできたことを喜んでいただけて嬉しいです。
仕上がりの色味もお気に召していただけたとのこと、安心しました。
さらに、スタイリングやお手入れのアドバイスが役立ったとのお言葉、とても励みになります。
優しい雰囲気でお過ごしいただけたことも、大変嬉しいです。
保育ルームについてもご満足いただけたようで、母親としての視点からも安心してご利用いただけたこと、私たちもとても光栄です。
またお越しいただけるのを心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました！
ペイジ 益子
子供を連れて行ける美容院を探していて、こちらに初めて伺いました。保育者の方が子供を見てくださるので安心してカラーをしてもらえました。仕上がりも満足です。
ネイルもやっているみたいですので次回はお願いしたいです。
子供を預けられるのでママにはとってもありがたいですね！また利用したいと思います。
【★伸ばし中なら★】カラー+最高級サロンケアトリートメント11660円→8800円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございます^_^
お子様と一緒にご来店いただけて安心して施術を受けられたとのこと、大変うれしく思います！！
仕上がりにもご満足いただけたようで何よりです☆
次回はネイルもご体験いただけるのを楽しみにしています♪
次回のご来店心よりお待ちしております。
ネオリーブ吉祥寺店
カットも上手で知識も豊富で色々勉強になりました。
またよろしくお願いします！
【１日５名様限定吉祥寺】カットカラー超回復ケラチントリートメント10000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Paige by Neolive 吉祥寺店 【ペイジ バイ ネオリーブ】からの返信コメント
ふーさん様、嬉しいお言葉をありがとうございます！
カットの仕上がりにご満足いただけて、さらにお役に立てるお話ができたことを光栄に思います。
またぜひお越しください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
ペイジ 益子
ペイジバイネオリーブ 吉祥寺店(Paige by Neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
