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  7. 3ページ目
アッシュ 川口店(Ash)のお店ロゴ

Ash 川口店

アッシュ カワグチテン

  • 埼玉県川口市川口1-1-1 キュポ・ラ 3F
  • 似合わせカット+カラー¥6600 川口駅東口徒歩1分※当日予約OK
サロン平均
4.40
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • misawoさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪型についてアドバイスにのってもらい
    自分なりに満足いく髪型になりました
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【綺麗に魅せる♪】カット+カラー(全体)¥9955

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 川口店からの返信コメント

    misawo様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    気になることがあればいつでも聞いてください

    うれしい口コミありがとうございました。

    次回もよろしくお願いします

    Ash川口店 赤塚雄輝

  • 海和奈さん(女性/~10代前半)

    [投稿日] 2025/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色んなことを話しながら縮毛矯正してたのであっという間に終わりました!綺麗なレイヤーも入れてもらったし、縮毛矯正初めてでしたけどここを選んでよかったです。サラサラヘアに大変身できました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初縮毛矯正の方来店2回目まで使える】カット+ナチュラル縮毛矯正 ¥9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Ash 川口店からの返信コメント

    海和奈様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    傷まず艶が出るようにやさしい薬剤でじっくりとかけさせていただきました。

    カットも満足していただけてよかったです。

    嬉しい口コミありがとうございました。

    またよろしくお願いします。

    Ash川口店赤塚雄輝

  • はるさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とてもキレイにカラーを入れてもらいました。
    希望通りのかわいいオレンジ気に入ってます!
    まだまだ暑い日が続きますので体に気をつけてお仕事
    頑張って下さい。

    予約時のクーポン・メニュー

    【綺麗に魅せる♪】カット+カラー(全体)¥9955

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 川口店からの返信コメント

    はる様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    気になる点はしっかりカウンセリングさせて頂きご満足頂けて幸いです


    2、3ヶ月すると扱いづらくなってきますので
    いつでもご相談下さい。

    次回よりも素敵なスタイルをご提案できるよう努めますので、また
    ご来店頂ける日を楽しみにしております。


    またのご利用お待ちしております。

    Ash川口店店長宮内

  • ひろみんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正をはじめてかけました。(急遽)
    サラサラになり、とてもラクになりました!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットでお悩み改善】似合わせカット+シャンプー ¥4730

    [施術メニュー] カット

    Ash 川口店からの返信コメント

    ひろみん様


    先日はご来店いただきありがとうございます。

    気になる点はしっかりカウンセリングさせて頂きご満足頂けて幸いです


    2、3ヶ月すると扱いづらくなってきますので
    いつでもご相談下さい。

    次回よりも素敵なスタイルをご提案できるよう努めますので、また
    ご来店頂ける日を楽しみにしております。


    またのご利用お待ちしております。

    Ash川口店店長宮内

  • yunさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    数ヶ月おきにお世話になっています。
    指名はしていませんが今回は女性の方がカットしてくださり、事前に写真でイメージを共有してくださって良い仕上がりになりました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットでお悩み改善】似合わせカット+シャンプー ¥4730

    [施術メニュー] カット

    Ash 川口店からの返信コメント

    yun様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    お仕上がりご満足頂けて良かったです!

    また何かございましたらお気軽にご相談ください。

    Ash川口店 トップスタイリスト 駒形

  • こまりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    急遽時間ができたので、その日の朝に予約して行きました。突然の予約だったので、心配していましたが、丁寧に接客・施術してくれました。特に、他の美容院でされて嫌だったことや不満に思ったことなどを丁寧に聞いてくださり、客の満足度を意識した姿勢が徹底されていると思いました。駅からのアクセスもよく、スタッフも充実しているし、新規限定のお得なクーポンも購入したので、また気軽に利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気ヘアケアライン♪】 カット+カラー+Aujuaトリートメント ¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 川口店からの返信コメント

    こまり様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    気になる点はしっかりカウンセリングさせて頂きご満足頂けて幸いです


    2、3ヶ月すると扱いづらくなってきますので
    いつでもご相談下さい。

    次回よりも素敵なスタイルをご提案できるよう努めますので、また
    ご来店頂ける日を楽しみにしております。


    またのご利用お待ちしております。

    Ash川口店店長宮内

  • ちーさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日、ブリーチ毛に縮毛矯正をして頂きました。
    お店選びが難しかったのですが、こちらのお店を選んで正解でした!
    居心地の良いお店の雰囲気でした。割引券を購入したのでまた縮毛矯正やカットでお世話になろうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正だけしたい方♪】ナチュラル縮毛矯正+ブロー ¥8800

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Ash 川口店からの返信コメント

    ちー様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    気になる点はしっかりカウンセリングさせて頂きご満足頂けて幸いです


    2、3ヶ月すると扱いづらくなってきますので
    いつでもご相談下さい。

    次回よりも素敵なスタイルをご提案できるよう努めますので、また
    ご来店頂ける日を楽しみにしております。


    またのご利用お待ちしております。

    Ash川口店店長宮内

  • りんりんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/8/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日は子どものカットで伺いました。丁寧にカットしていただき、仕上げにヘアアイロンまでしてくれて、子ども大喜びでした。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★キッズカット★ (中学生以下) ¥2926~

    [施術メニュー] カット

    Ash 川口店からの返信コメント

    りんりん様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    気になる点はしっかりカウンセリングさせて頂きご満足頂けて幸いです

    2、3ヶ月すると扱いづらくなってきますので
    いつでもご相談下さい。

    またのご利用お待ちしております。

    Ash川口店店長宮内

  • ミヤなかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきましたが
    とても入りやすい店舗でニコニコした笑顔でお出迎えしてくれました!
    カウンセリングもこちらのやりたい事をしっかり聞いてくれました!
    聞いたことだけではなくアドバイスや提案までしてくれてとても助かりました。
    とても通いやすかったので次回も利用させて頂きます
    本当にありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定, メンズ人気No1】 カット+炭酸+シャンプー ¥6930

    [施術メニュー] カット

    Ash 川口店からの返信コメント

    ミヤなか様


    先日はご来店いただきありがとうございます。

    気になる点はしっかりカウンセリングさせて頂きご満足頂けて幸いです

    2、3ヶ月すると扱いづらくなってきますので
    いつでもご相談下さい。

    またのご利用お待ちしております。

    Ash川口店店長宮内

  • はやとさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    非常に満足のいくカットをしてもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Ash 川口店からの返信コメント

    はやと様 


    先日はご来店いただきありがとうございます。

    気になる点はしっかりカウンセリングさせて頂きご満足頂けて幸いです

    2、3ヶ月すると扱いづらくなってきますので
    いつでもご相談下さい。

    またのご利用お待ちしております。

    Ash川口店店長宮内

  • アラケンさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    セットがしやすいようにカットしていただいて、扱いやすくなりました。
    炭酸も汚れがしっかりと取れてスッキリしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定,メンズ人気No1♪】 カット+シャンプー+炭酸 ¥6930→¥5500

    [施術メニュー] カット

    Ash 川口店からの返信コメント

    アラケン様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    髪型や施術に満足していただけてうれしいです

    うれしい口コミありがとうございました。

    また機会があればよろしくお願いします

    Ash川口店 赤塚雄輝

  • ゆうとさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日利用させて頂きましたが思い通りの髪型になってとても嬉しかったです!
    とても気さくな良い方でした。
    次回も楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定, メンズ人気No1】 カット+炭酸+シャンプー ¥6930

    [施術メニュー] カット

    Ash 川口店からの返信コメント

    ゆうと様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    嬉しい口コミありがとうございます!
    髪型も気に入って頂けて良かったです!

    私も楽しい時間を過ごさせていただきました。

    次回よりも素敵なスタイルをご提案できるよう努めますので、また
    ご来店頂ける日を楽しみにしております。

    Ash川口店 トップスタイリスト 駒形

  • ふぐちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    難しい癖毛をキレイにしてもらいました! 
    縮毛矯正を失敗したくない方にはオススメのサロン、美容師さんです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【どのクーポン?迷ったら相談】お得で最適なクーポンをスタッフがご案内☆

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Ash 川口店からの返信コメント

    ふぐちゃん様

    ご来店頂きありがとうございました!
    お悩みになっている癖毛を髪質改善縮毛矯正させていただきました!
    正直、大変難しい毛質でしたが、

    ・ホームカラーをしないでいただけたこと
    ・提案通りのプラン、薬剤をしようさせていただいたこと

    で綺麗なスタイルになりました!
    次回も是非、おまかせください!

    次回は2か月後を目安に髪質改善カラーでの施術をお勧めいたします!
    口コミ投稿ありがとうございました!

    Ash川口店 日野

  • さっちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望通りにしてくださりありがとうございました。
    とても満足しております。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オーダー殺到!来店2回目まで使える】カット+シャンプー ¥3300

    [施術メニュー] カット

    Ash 川口店からの返信コメント

    さっちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    ご要望に沿うことができ、ご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。

    またのご来店をお待ちしております。

    Ash川口店 駒形朱璃

  • おまちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/2

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    前髪カットを眉下でお願いしたのにほぼオン眉にされ
    アシスタントの営業もしつこい引き際も分かってないしまずは言葉遣いを学ばせてから接客させてください

    二度と行きたくないです

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ毛に可能来店2回目まで使える】カット+髪質改善縮毛矯正 ¥14000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Ash 川口店からの返信コメント

    おまちゃん様

    ご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

    頂いた内容を見返し、スタッフの言動、仕上がり

    全てにおいてお客様にご満足いただけるよう見直し、改善すべきと痛感しております。

    貴重なご意見をスタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。

    Ash川口店赤塚雄輝

  • きみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/31

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    数ヶ月に1回、伺っています。ハイトーン系が好きなので
    毎回相談させてもらいながらブリーチやカラーしています。カウンセリングも丁寧で相談にのって対応して下さります。夏用のシャンプーがとっても気持ちが良く購入してしまいました。また、よろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感ある色味に】ブリーチカラー+ブロー(全体カラー含)¥12925

    [施術メニュー] カラー

    Ash 川口店からの返信コメント

    きみ様


    先日はご来店いただきありがとうございます。

    仕上がり満足していただけて嬉しいです。

    気になる点はしっかりカウンセリングさせて頂きご満足頂けて幸いです

    夏用のシャンプー気に入って頂けて幸いです

    またのご利用お待ちしております。

    Ash川口店店長宮内

  • ささささん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最近ずっとすいてなかった髪をすいてもらって、この時期毎日億劫になっていたドライヤーがだいぶ楽になりそうです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット1100円OFF・カラー・縮毛矯正・パーマ25%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正

    Ash 川口店からの返信コメント

    さささ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    髪の毛の量がとても多かったので広がらないように、

    内側を中心に適切な量だけかるくさせてもらいました。

    2,3か月くらいすると癖で広がってくると思うのでその時は縮毛矯正をかけると扱いやすくなります。

    嬉しい口コミありがとうございました。

    Ash川口店赤塚雄輝

  • めぐめぐさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今日は色々と相談にのっていただきありがとうございました!
    疑問に思っていることもたくさん教えていただきありがとうございます。
    またよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度No1!】カット+ナチュラル縮毛矯正 ¥14080

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Ash 川口店からの返信コメント

    めぐめぐ様


    先日はご来店頂きありがとうございました。

    その後、スタイルの調子はいかがでしょうか。

    また何かございましたら、お気軽にご相談ください!


    Ash川口店 スタイリスト 駒形

  • ぱたこんぶさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットと髪質改善カラーをしていただきました。
    ブリーチしたとは思えないツヤと手触りでとてもよかったです。
    ブリーチカラーは痛むので、トリートメント入りのカラーは本当に嬉しいです。
    またいろんなカラーに挑戦したいです!
    今度は髪伸ばしてみようかな。
    炭酸泉もとっても気持ちよかったです!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感ある色味に】ブリーチカラー+ブロー(全体カラー含)¥12925

    [施術メニュー] カラー

    Ash 川口店からの返信コメント

    ぱたこんぶ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    繰り返しのブリーチ施術はダメージをいかに抑えるかが重要と考えております。
    今回もケアブリーチによる髪質改善カラーをさせて頂きました。
    いつもより薄めの色味になっておりますので、次回は1か月後くらいに
    ブリーチはせずにオンカラーによる色味補正がおすすめです!

    またのご来店お待ちしております!
    口コミ投稿ありがとうございました!

    Ash川口店 日野

  • ひろちゃんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    受付はいらっしゃませもありがとうございましたも言わないし、店の中が雰囲気が暗い。
    カットも普通だし、20分も掛からずおわり。
    二度と行かない。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オーダー殺到】カット+シャンプー ¥3300

    [施術メニュー] カット

    Ash 川口店からの返信コメント

    ひろちゃん様


    ご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

    頂いた内容を見返し、アイロン技術、施術オペレーション、施術の説明、情報の共有、仕上がり
    全てにおいてお客様にご満足いただけるよう見直し、改善すべきと痛感しております。
    貴重なご意見をスタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。



    重ねてになりますがご期待に沿えず、大変申し訳ありませんでした。

    Ash川口店 店長 宮内

  • ともさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回駅近で探して以前から気になっていたお店なので初めて伺いましたが落ち着いた明るい雰囲気のお店でした。久しぶりに行きつけじゃないお店での施術で上手く伝えられなかったと思いますが概ね希望通りに仕上げていただきました。パーマもカラーも一週間が経ち馴染んできたように思います。お得な割引券を購入させて頂きましたので次回はフェイスラインのカットを上手く伝えられたらと思います!次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規大人気クーポン!】 似合わせカット+カラー ¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Ash 川口店からの返信コメント

    とも様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    仕上がり満足していただけて嬉しいです。

    気になる点はしっかりカウンセリングさせて頂きご満足頂けて幸いです

    カット、パーマカラーもですが2、3ヶ月すると扱いづらくなってきますので
    いつでもご相談下さい。

    またのご利用お待ちしております。

    Ash川口店店長宮内

  • ありさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    明るい雰囲気で、カラーやカットも早いので、通いやすいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【綺麗に魅せる♪】カット+カラー(全体)¥9955

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 川口店からの返信コメント

    あり様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    カラーも地毛の部分となじむように染めさせて頂きありがとうございました。

    嬉し口コミありがとうございました。

    またよろしくお願いします。

    Ash川口店赤塚雄輝

  • えつさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。縮毛矯正は他店よりお安く選ばせて頂きました。カットも思い通り以上に仕上げて頂き大満足です。ていねいに仕上げて頂きありがとうございました。
    他のスタッフの方もウチワやお水など気を使って頂き有難うございました!また、うかがいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ毛に可能★】カット+髪質改善縮毛矯正 ¥14000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Ash 川口店からの返信コメント

    えつ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    傷まず艶が出るようにやさしい薬剤でじっくりとかけさせていただきました。

    カットも満足していただけてよかったです。

    嬉しい口コミありがとうございました。

    またよろしくお願いします。

    Ash川口店赤塚雄輝

  • みちさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    店内に入ったら私の前にも一人おり放置されてその後で暫く待っていたが同じく放置。この時点で帰れば良かった。やっと案内されたら営業が長い。シャンプーでは何か当たると思っていたらシャンプーしていただいた担当の方のアクセサリーでした。やっと終わったらドライヤーで濡れた髪が顔に何度も当たり目に何度も入って苦痛でした。
    おでこには、ベッタリとカラー剤があちこちに。全く気にする様子もないので自分で取りました。カットの仕上がりは、髪をすかないで欲しいと何度も言ったのに勝手にすかれ流れなくなり、ただアホ毛だらけでボサボサで纏まりづらい髪に。今まで自然に纏まっていた後ろや横の毛もバサバサに。手触りもザラザラ。
    おまけに電車で気が付きましたが、カラー時のラップが襟元に付いたままでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規大人気クーポン!】 似合わせカット+カラー ¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 川口店からの返信コメント

    みち様

    先日は大変申し訳ございませんでした。

    カットについてはもしかのうであれば一度状態を見せていただいて

    お直しをさせていただけないでしょうか。

    ドライヤーやシャンプーについては店内で共有して

    今後はこのような事がないようにきおつけます。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    Ash川口店

  • ばんびさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    久しぶりに縮毛矯正をお願いしました。
    何故か今回はもちが弱い?
    髪の毛の乾かし具合なのかな?
    うねりがある
    やり方教えてもらえばよかったのかな
    なんでだろう…

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度No1!】カット+ナチュラル縮毛矯正 ¥14080

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Ash 川口店からの返信コメント

    ばんび様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    縮毛矯正のクセが戻ってしまった件につきましては、

    もう一度かけなおさせていただけないでしょうか。

    お手数をおかけして大変申し訳ございませんでした。

    ASH川口店

  • てんてんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    駅から近くて(徒歩2分位)落ちついた雰囲気のお店です。
    とても癖っ毛なので特に梅雨時期うねってしまい困っていましたが、そうならないように相談してカットして頂きました。
    理想的な髪型になり大満足です
    又行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オーダー殺到】カット+シャンプー ¥3300

    [施術メニュー] カット

    Ash 川口店からの返信コメント

    てんてん様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    仕上がり満足していただけて嬉しいです。

    カットもですが2、3ヶ月すると扱いづらくなってきますので
    いつでもご相談下さい。

    またのご利用お待ちしております。



    Ash川口店長店長宮内秀峰

  • むうさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    娘の縮毛矯正で利用いたしました
    施術時間の目安30分と表示されていましたが、
    さすがにもう少しかかるだろうとは思ったので一度外に出て待つことに。
    2時間30分ぐらいしても娘から連絡が無いので様子を見に行くと癖毛のまま濡れた状態で座っていました
    縮毛のみで4時間近く…
    仕上がりも綺麗に伸びていなくて。
    お値段が安いので仕方ないかもしれませんが
    1週間経たないうちにさらに癖が出てきてしまっています。
    残念です…

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    【縮毛矯正だけしたい方♪】ナチュラル縮毛矯正+ブロー ¥8800

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Ash 川口店からの返信コメント

    むう様


    先日は大変申し訳ございませんでした。

    縮毛矯正につきましてはもし可能であればお直しをさせていただけないでしょうか、

    ご連絡お待ちしております。

    今回頂いたご意見を踏まえて今後はこのような事が無いように気を付けてまいります


    貴重なご意見ありがとうございました。

    ASH川口店

  • あめさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/13

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    縮毛矯正をしたくブリーチ履歴もあったので安心できそうな方を選んで予約させていただきました。最初のカウンセリングから施術開始までにものすごく待たされ、さらに薬剤を塗る方、アイロンを当てる方もそれぞれ別のアシスタントの方で、今まで何度も縮毛をかけてきましたがアイロンは1回通すごとにものすごい髪が引っ張られて初めてあんなに痛い思いをしました。全体にかけてもらいましたが、根本はストレートになったものの、その他はぱやぱやしたままで広がり全く縮毛がかかっている感じがしません。毎日ストレートアイロンが必要になり、鏡を見るたびに悲しくなり、悩みましたが口コミを書きました。指名料、しかもトリートメントも追加したのにどこでしたか説明もされずに、ほぼアシスタントの方のみの施術。3名の方に前髪はかけないでと伝えたのに結果かけられ。なぜスタッフ間で共有しないのか。大きなチェーン店だからしょうがないのか。クーポンを使う想定の倍以上の金額もかかったのにこの仕上がり。しかも4時間半もかかりもう2週間経ちましたが、日々の手入れが大変で納得がいきませんでしたので今回口コミを書かせていただきました。もう行きたくありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【伊藤限定】大人気カット+縮毛矯正+商品付きセットコース

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Ash 川口店からの返信コメント

    あめ様

    ご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
    頂いた内容を見返し、アイロン技術、施術オペレーション、施術の説明、情報の共有、仕上がり
    全てにおいてお客様にご満足いただけるよう見直し、改善すべきと痛感しております。
    貴重なご意見をスタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。

    あめ様に置かれましては、もし可能であれば髪の状態を見させていただき、出来得るな対処をさせていただければと思います。

    重ねてになりますがご期待に沿えず、大変申し訳ありませんでした。

    Ash川口店 店長 宮内

  • うららさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/6/8

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    小学生の娘のカットで行きましたが
    土曜で忙しかったのは理解できますが
    余りにも時間がかかっていたため店外から何度か様子を伺いましたがシャンプーして濡れた状態でかなり待たされていました。
    カット後店を出てすぐ、切られていない髪があるのに
    気づきました。お店に戻ろうと思いましたが、その時点でかなり時間がかかっていたし、面倒だったので帰宅して自分でカットしましたがカットされてない髪が何箇所もありました。
    お金払ってカットして自宅で自分で直さなきゃいけないって
    こんな事初めてです。
    もう行く事はありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★キッズカット★ (中学生以下) ¥2926~

    [施術メニュー] カット

    Ash 川口店からの返信コメント

    うらら様

    上記の件は大変申し訳ございませんでした。

    今回の件を踏まえて今後は予約の調整やスタッフ同士の連携をしっかりととれるようにしていきます。


    もし可能であればお直しをさせていただけないでしょうか?

    貴重なご意見ありがとうございました。

    Ash川口店

  • おとはさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/4

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ブリーチなしのダブルカラーをしてもらいました。お客さんがかなり居たためか、始めるのが遅いのと施術時間が長く感じました。けれど自分が想像していた色に近づけてくれたのと、歳の近い女性スタッフの方とのお話が楽しくとても満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感ある色味に】カット+ブリーチカラー(全体カラー含)¥14905

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 川口店からの返信コメント

    おとは様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    満足して頂けて良かったです!

    これを機に美容室を好きになって頂けると嬉しいです。

    またのご利用をお待ちしております。
    ASH川口店

アッシュ 川口店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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