- サロン平均
-
4.53
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
縮毛矯正をお願いしましたが過去縮毛矯正の履歴があるため、伸びた部分縮毛矯正のかかっていない所を中心にかけて頂きました。
そこはしっかり癖も伸び仕上がりに満足していますが、やはり中間から下の毛先や内側へのダメージが酷くとてもゴワゴワちりちりしてしまいサラサラとは程遠い仕上がりになってしまい悲しかったです。ダメージ毛なのは理解していましたが、過去に同じ事が起きたのをお話したのでこうなるならかける前にリスクとして教えて頂きたかったです。
薬を塗ってない場所なので油断していました、、
また、カットも帰って鏡を見て、後ろ髪を前に持ってきたら横？前の髪の毛のが長く初めての経験なのですが、お店としてそういう指導ですか？
正しいのでしょうか…？
担当さんのお話など対応はとても満足していますが高いお金を支払った割に仕上がりの疑問点が多く残念なクチコミになってしまい申し訳ないです。。
≪しっかりストレート★≫【縮毛矯正＋《水トリートメント》＋カット】￥18500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
いくちゃん様、ご来店いただきありがとうございました。
店長の石川と申します。
担当者からヒアリングを行い返信させていただきます。
まず、この度はお仕上がりにご満足いただけず、
申し訳ございませんでした。
カウンセリング時にお客様の髪の状態を見て、
現状での施術を行うリスクと、
それにを回避するご提案をさせていただいたという事ですが、
結果的にお客様との共有が充分でなかった事が、
今回の一番の原因だったと反省し、
お客様が安心して施術を受けていただけるよう、
イメージの共有とお客様の納得するメニューのご提案を
心掛けて参ります。
カットに関しましては、
可能な限りお手直しさせていただきたいと思いますので
お時間ご都合つきましたら、ご連絡お待ちしております。
カットの仕上がりに大満足はもちろん、ヘッドスパが気持ち良すぎて寝てしまいました。また、お願い致します
≪オージュアスパ★≫【カット＋《Aujua》ヘッドスパ】￥7500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
トモコ様、ご来店いただきありがとうございました！
大変嬉しい口コミもありがとうございました！
カット・ヘッドスパにご満足いただけて何よりです！
次回もリラックスいただけるよう、努めて参りますので、
またのお越しを心よりお待ちしております。
Appias海老名 店長 石川
要望通りヘアカット、カラーをしてくれて満足です
≪最適クーポン選びます★≫【カット＋カラー＋トリートメント】￥9290～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
いず様
この度はご来店いただき、またコメントの方ありがとうございます。
ご満足いただけて良かったです。忙しいとは思いますが、また落ち着きましたら是非お越しくださいませ。お待ちしております。
ありがとうございました。
【フルカラー+カット+《Aujua》オージュアヘアマスクトリートメント】￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
aya様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当 KANA
雰囲気もよく、可愛く仕上げてくださいました。
髪の毛の絡まりもなくなり、結ぶのも楽になりました。
ありがとうございました。
≪口コミ投稿限定☆≫【カット＋水トリートメント＋炭酸ケア】￥5190
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
店内の雰囲気や仕上がりについてお褒めいただき、とても嬉しく思います。髪の絡まりもなくなり、結びやすくなったとのこと、実感していただけて何よりです。
今後も扱いやすく、毎日が楽になるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ひとつひとつ工程を丁寧に行なってくださいました。
髪のモサモサ感も減り、すっきりしました。
≪口コミ投稿限定☆≫【カット＋水トリートメント＋炭酸ケア】￥5190
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術の工程や仕上がりについてご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。髪もすっきりして実感していただけて何よりです。
今後も丁寧な施術を心がけながら、扱いやすく快適なスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
とても良かったのでまた行きたいと思います！
≪まずはコチラ☆≫全体染め込み◎【フルカラー＋カット】￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます！
今回は綺麗に発色してくれる、イルミナカラーを提案させていただきました◎
その後の色もちはいかがでしょうか。
髪の毛を綺麗に見せるために、定期的なカラーをおすすめしております◎
またのご来店をお待ちしております！
ヘアスタイルに迷っていましたが、的確にアドバイスしてくれて良かったです。
仕上がりも気に入ってます。
ただ、提携のパーキングがいっぱいで止められなかったのが残念でした。
≪口コミ投稿限定☆≫【フルカラー＋カット＋水トリートメント】￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます！
仕上がり気に入っていただけてよかったです！
トリートメントもさせていただいたので、ホームケアもおすすめします◎
パーキングは予約時間によって停められない場合があります。申し訳ございません。
カウンセリングにかなり時間を取って頂き、要望を丁寧に聞きとっていただけました。リスク説明もしっかりしていて安心出来ました。ヘッドスパが気持ち良くて寝てしまいました。至極の時間だったのに～もったいない。ありがとうございました。
≪オージュアスパ☆≫【フルカラー+カット+《Aujua》ヘッドスパ】￥11200
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます！
カウンセリングに時間がかかってしまいましたが、安心していただけてよかったです！
次回もまたヘッドスパをやらせていただけると嬉しいです◎
またのご来店是非お待ちしております！
担当 具志堅
いろいろと丁寧に説明してくださり、とても助かりました。
髪型も想像通りの素敵な仕上がりになりとても満足です！ありがとうございました。
≪オージュアセット≫【カット+《Aujua》ヘッドスパ＆トリートメント】￥10900
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
ちひ様、
この度はアッピアスにご来店いただきありがとうございました。
髪型も気に入っていただき嬉しいです。
ご一緒にオージュア商品のご購入もありがとうございました。
頭皮の状態、髪のお悩みなどありましたらぜひまたご相談ください
アッピアス 浜田
カットカラートリートメントで伺いました。
来店から席への案内スムーズでした。
担当して頂いたスタイリストさんもカラー選びやカットのスタイル等、気持ちよく相談できました。
シャンプー時のホットタオルのサービスもすこく気持ちよかったです。
仕上がりも満足です
ありがとうございました
≪口コミ投稿限定☆≫【フルカラー＋カット＋水トリートメント】￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
リーラ様先日はご来店ありがとうございました。
満足してもらえて良かったです。
次回はオージュアシリーズのしっかりトリートメントやヘッドスパもあるのでより、リラックスできると思いますのでオススメです。
またお待ちしております。
いつもきれいに眉を整えてくださり、ありがとうございます。今回は、自分で適当にカットしたつもりが、一部、眉毛に空洞ができるほどでしたが、おかげさまで、見えなくなりました。今朝は、私でも時短でアイブロウメイクができました！美容院で、眉カットまでまとめてお願いできるのは、こちらとしてはとてもありがたいです。時間があるときに、またヘアマニキュアなど予約させていただきます！よろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
お悩みが解決できて良かったです。
またのご来店お待ちしております。
今日初めて行ったのですが！とても話しやすく、優しい雰囲気があって心地良かったです！また行きたいなってなりました！あととても可愛かったです！担当にしてほんとによかったです！
≪Appiasの定番★≫【カット＋高濃度炭酸ケア】￥5190
[施術メニュー]
カット、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
クチコミたくさん書いていただきありがとうございます！
今は暑い時期なのでメンテナンスカットをおすすめしています！
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
いつ行っても大満足です。ここ以上の美容院は、中々ないと思います
≪新ジャンル髪質改善☆≫ 【 酸性ストレート+カット+炭酸ケア）】￥18500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
トモコ様、ご来店いただきありがとうございます！
『いつ行っても大満足です』のお言葉が
何より嬉しく、励みになります！
お客様のその時々の変化に合わせて、
私たちもお応えできるよう、今後も努めて参りますので、
またのお越しを心よりお待ちしております！
Appias海老名 店長 石川
どうしても連休前に髪の痛みをどうにかしたいと思い、前日の急な予約でしたが快く対応していただけました。
施術前には具体的なコース内容、金額を明記したくださったので安心してお任せすることが出来ました。
カット、カラーの際は細かく確認しながら丁寧に対応していただきました。
トリートメントの種類がとても多く、髪の悩みに合わせて数種類組み合わせて選んでいただきました。
翌日以降もトリートメントの効果が残っていて感動しました！
ぜひ次回もお願いしたいと思います。
<最適クーポン選びます>【カット+フルカラー+(トリートメント/ヘッドスパ)】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
急なご予約の中、当店をお選びいただき、また安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
施術内容や料金のご説明、カット・カラーの確認などもご満足いただけて安心いたしました。トリートメントの効果も実感していただけたようで何よりです。髪の状態に合わせた組み合わせでしたので、ぜひ今後も継続してケアしてみてください。
次回もご満足いただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
アッピアス海老名 浜田
洗いあがりもさっぱりで
４０代のごわつき始めた髪がツルツルになりました。
時間がないけどリフレッシュしたい気分にぴったりでした。
ありがとうございます。
≪口コミ投稿限定☆≫【カット＋水トリートメント＋炭酸ケア】￥5190
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
りん様
この度はご来店いただき、またコメントの方ありがとうございます。
髪のツルツル感をご実感いただけてとても嬉しいです。忙しい毎日の中で少しでもリフレッシュしていただけたなら良かったです。ご旅行の合間にお越しいただきありがとうございました。
本日初めて伺いました。初めての所なのでドキドキしていましたが、終始穏やかに進めてくださり、居心地良かったです。カラーもカットも仕上がりよく、きれいにしていただきました。また行きたいなと思います。
≪最適クーポン選びます☆≫【カット+フルカラー・トリートメント】￥8800～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのご来店で緊張されていた中、居心地よくお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
カラーやカットの仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。今後もリラックスしてお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
アッピアス海老名 浜田
初めての来店でした。
カウンセリングで予約していたクーポンからメニューの変更がありましたが、事前に料金も明示して頂けて安心して施術を受けることが出来ました。仕上がりも満足です。
またお願いしたいと思います(*^^*)
≪新ジャンル髪質改善★≫ 【酸性ストレート+カット+炭酸ケア）】￥18500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
クチコミ投稿もありがとうございます。
綺麗にストレートにさせていただきました！
ストレートは髪の毛に負担がかかってしまうので、メンテナンスカットとトリートメントもおすすめしております！
是非また担当させていただけると嬉しいです◎
またのご来店お待ちしております！
カラートリートメントをお願いしました。初めてでしたが、カウンセリングがとっても丁寧で、提案してくださった施術ごとの料金も事前に教えてくださり、とっても良かったです。
もちろん仕上がりも、カラーは好みに合わせて作って頂き落ち着きながらも透明感があり、トリートメントは髪の悩みに組み合わせて過去史上最高の髪質！という感じでした。
大満足です。
≪最適クーポン選びます★≫【カット+フルカラー・トリートメント】￥8800～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや料金のご案内についてご安心いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
カラーとトリートメントの仕上がりにもご満足いただき、「過去史上最高の髪質」と感じていただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。髪のお悩みに合わせた施術でしたので、今後も季節や状態に合わせて最適なケアをご提案させていただきます。
またぜひメンテナンスや気分転換にいらしてください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
初めての子連れでの来店でした。カラーの途中、子どもが泣いたのですが、YouTubeを見せてくれたり、店員さんが微笑んでくれたり、かなり気遣ってくれました。皆さん子どもに優しく子連れでも来やすい店舗だと思いました。12時に予約したのですが席に案内されてから担当者が来るまで20分待ちましたので-1です。
≪最適クーポン選びます★≫【カット+フルカラー・トリートメント】￥8800～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます！
予約時間よりもお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は快適に過ごしていただけるよう、改善します。
ご意見ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
行きつけの美容室の予約がなかなか取れずに過ごしていたのですが、『いま切りたい！！』という衝動をとうとう抑えることができず、初めてアッピアスさんを予約させていただきました。
一見さんになるかもしれない私にも、とても明るく丁寧に応対してくださり、とても嬉しかったです！
カラーの色味についても、全体のカットや前髪カットについても、しっかりと相談しながら方向性を一緒に決めてくださり、仕上がりはバッチリ◎！大満足しております！
リラックスできたし、お話も楽しかったし、アッピアスさんを選んで大正解でした！
ありがとうございました＾＾
≪最適クーポン選びます★≫【カット+フルカラー・トリートメント】￥8800～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
みほ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
大変嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりに満足していただき私も嬉しいです！
いつでもご来店お待ちしております☆
初めて伺いました。
担当して下さった男性の美容師さんをはじめ、皆さん丁寧で優しく、笑顔で接客されていたのが印象的です。
希望の髪型をはっきり決めずに行ってしまいましたが、ぼんやりとしたイメージをお伝えすると色々と提案して下さり、最終的に大満足の仕上がりになりました。
ヘッドスパもお願いしましたが、とても癒されたのでおすすめです。
また伺いたいと思います。
最適クーポン選びます★【カット+フルカラー+(トリートメントorヘッドスパ)】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
接客についてお褒めいただき、とても嬉しく思います。笑顔や雰囲気を感じていただけたこと、何よりの励みになります。
スタイルについても、イメージを共有しながらご提案させていただき、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
ヘッドスパもリラックスしていただけたようで嬉しいです。お疲れの際にはぜひまた癒されにいらしてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
カット・カラー(トリートメント)のクーポンで予約しましたが、丁寧にカウンセリングをしていただき
私の希望に沿うメニューを提案してくださりました。
金額も事前に明示してもらえたので、安心してお任せすることができました。
仕上がりも、スタイリングも綺麗にしていただいてとても満足です！
≪最適クーポン選びます★≫【カット+フルカラー・トリートメント】￥8800～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます！
今の時期は紫外線でカラーが落ちやすくなるので、定期メンテナンスやトリートメントをおすすめしております！
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
髪を伸ばし途中なのでカットは揃える程度でした。自分でもどこ切ったかな？位の仕上がりでした。
が‥ベッドスパはめちゃくちゃ気持ちが良かったです。途中ウトウトしてしまったのが勿体ないと思うほどです。スッキリしました。ありがとうございます。
≪ オージュアスパ★≫ 【 カット＋《Aujua》ヘッドスパ（25分）】 ￥7500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
ｍａｍａｍａ様、ご来店いただきありがとうございました！
この度はカットに来ていただいたのに、
ささやかな変化のご提案ができず、
申し訳ございませんでした。
今後は皆様のご希望の中で、可能な限りの気分転換ができるよう
ご提案をして参りますので、
ぜひまた、ヘッドスパと合わせてご相談くださいませ。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
Appias海老名 店長 石川
初めて来店しました。
担当して頂いた女性はとても可愛くて親切で丁寧でした。
男の人（若い子じゃない人）は態度あまり良くないと思いました。
ありがとうございました。
≪最適クーポン選びます★≫【カット+カラー・トリートメント】￥9290～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、担当スタイリストへの温かいお言葉もありがとうございます。とても励みになります。
一方で、スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で接客を見直し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
お店の雰囲気がよく、カット前に丁寧に相談に乗ってくれました。
接客も仕上がりも満足です。
ありがとうございました。
≪Appiasの定番☆≫【カット＋高濃度炭酸ケア】￥5190
[施術メニュー]
カット、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます！
普段のお手入れが楽になるよう、切らせていただきました◎
定期的なメンテナンスも大事なので、お時間が合う際にまたのご予約をお待ちしております。
初めての来店でしたが接客や施術など、とても丁寧でした。
最後、仕上がりを確認した際に一部矯正がかかっていないところがあったのかお店の方からの申し出でやり直しがありましたが、私自身は気づいていない位の髪の内側のごく僅かな部分でしたがしっかり対応頂けた点も真摯な対応していただいたなと感じました。
ありがとうございました！
しっかりストレート☆【縮毛矯正 ＋ ≪水トリートメント≫＋ カット】￥18500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます！
しっかりと縮毛矯正をやる為、プラスでお時間をいただきご負担をかけてしまいました。
全体綺麗にストレートにさせて頂きましたので、トリートメントなど家でのケアもやっていきましょう！
またのご来店お待ちしております！
担当 具志堅
シャンプーを担当してくださった方は
髪の扱いが丁寧でとてもいい気持ちでしたが
パーマとカットを担当してくださった方の
髪の扱いが少し雑で残念でした。
またパーマをしっかり目にお願いしていたのですが
あまりかかってない状態で、
前髪も左右の長さが違い後悔しました。
デジタルパーマ ☆【 デジキュア＋カット＋高濃度炭酸ケア 】￥14200
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
もんちっち様、ご来店いただきありがとうございました。
しかしながら、ご希望に添えず
大変申し訳ございませんでした。
何度か髪の毛が引っかかってしまった事、
お客様にご不快に思わせてしまいました事を
改めてお詫び申し上げます。
大変失礼いたしました。
デジタルパーマに関しまして、
最初にお話しさせていただきましたが、
髪の状態としては、ブリーチのハイライトが
入っていたため、デリケートな状態であり、
パサつきがひどくなったり、髪がチリついて
しまう可能性をご理解いただいた上で、
最大限トリートメント処理をしながら
パーマを掛けさせていただきましたので、
ご満足いただける掛かり具合では
なかったかもしれません。
お客様にも髪の毛状態を整えていただき、
ご希望のパーマが掛かるよう
おすすめする事も必要であったと、
反省しております。
今後はお客様の髪にとって大事な事を
ヒアリングしながら、方向性を考えて参ります。
この度は大変貴重な口コミをいただき
ありがとうございました。
Appias海老名 店長 石川
とても明るい接客で楽しい気分でした。こちらの要望をきちんと聞いてくださり、期待以上にしてくれました！ありがとうございます！
≪Appiasの定番☆≫【カット＋高濃度炭酸ケア】￥5190
[施術メニュー]
カット、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
接客や仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりです。
ご要望をしっかり共有させていただきながら、期待以上と感じていただけたことは、とっても大きな励みになります。
今後もご満足いただけるよう、技術・接客ともにさらに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
すごく丁寧に施術していただきありがとうございました。要望を全て聞いてくれて、仕上がりに満足しました
ヘッドスパと肩のマッサージも、気持ちよかったです。
≪ オージュアスパ★≫ 【 カット＋《Aujua》ヘッドスパ（25分）】 ￥7500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
クチコミ投稿もありがとうございます！
頭皮の筋肉が固まっている部分があったので、しっかりとマッサージをさせていただきました◎
定期的なマッサージやケアが必要になってくるので、リラックスしたい時や頭皮のコリが気になった際は、またご来店お待ちしております！
担当 具志堅
アッピアス 海老名(Appias)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
