- サロン平均
-
4.53
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
お忙しい中 いろいろ相談に乗っていただきましてありがとうございました。おかげさまで 風が吹くたびに立ち上がってしまっていた切れ毛の部分はおさまるようになりました。
パーマの部分は もう少しウェーブがあった方が良かったかもしれません。帰るまでに時間が取れるようでしたら またお邪魔させてください。
それと施術中にお伝えした 誕生日に！と2回届いたメールは カラーのことではなくて［ヴィーガンソイトリートメント【水トリートメント】］というものでした。
あの時 メールの確認ができれば良かったのですが。
この度は ご親切にご丁寧に対応していただきまして感謝しています♪
1ランク上のパーマ♪【 ≪ｉ９アイキュー≫パーマ+カット+炭酸ケア￥12260 】
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
Satsukiさま
先日はご来店ありがとうございました。
パーマのウェーブに関しては、ご希望にそえずすみませんでした。是非またお時間がございましたら精一杯施術させていただきます、宜しくお願い致します。
切れ毛の部分がおさまり私も安心しました、お伝えいただき嬉しいです。
水トリートメントも、次回施術させてくださいね
私も施術中に気がつかず失礼いたしました。
こちらこそ、お話し楽しいお時間ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
海老名店 加藤 さおり
初めて行ったので最初少し緊張していたのですが、其々の担当の方が色々と話して下さってとても助かりました。
また、カラーについて私の髪に合わせてたくさん相談にのってから施術して下さったのが本当に嬉しかったです。
ありがとうございました。
ダメージレス★《白髪も染まる》【イルミナカラー+カット+炭酸ケア】￥10120
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのご来店で緊張されていた中、少しでもリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
カラーについても、しっかりご相談させていただきながら施術でき、ご満足いただけて安心いたしました。髪の状態やお悩みに合わせて、今後も最適なご提案をさせていただきます。
またぜひお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
カット、カラー、トリートメントをお願いしまし。うねりやパサツキが気になることを伝えるとカットの仕方を工夫してくださったりお手入れの方法を丁寧に教えてくださいました。久しぶりの美容室リフレッシュできました。
￥8800～￥10500【カット+フルカラー・トリートメント】最適クーポン選びます
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
まい様、ご来店いただきまして、ありがとうございました。
担当いたしました石川です。
その後の髪の調子はいかがでしょうか？
何か気になる事や、感想を次回改めて
お聞かせいただけたら幸いです。
満点評価いただけるよう、
今後も努めて参りますので、
まい様のお越しを心よりお待ちしております。
またリフレッシュしにいらしてください。
口コミのご投稿をありがとうございました。
Appias海老名 店長 石川
昨日はカット、シャンプー、トリートメントとありがとうございました。
髪の洗い方や分け目のこと、顔の洗い方まで教えていただきとても勉強になりました。早速昨日から実践しています。
今度はヘッドスパにも挑戦したいと思います。
他の美容室よりも丁寧な説明で嬉しかったです。
また宜しくお願いします。
≪Appiasの定番☆≫【カット＋高濃度炭酸ケア】￥5190
[施術メニュー]
カット、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
みさちゃんママ様、ご来店いただきありがとうございました！
大変嬉しい口コミをありがとうございます！
早速ご自宅で実践していただいたようで何よりです＾＾
ヘッドスパでもぜひお待ちしております。
皆様に安心して施術を受けていただく為に
カウンセリングは丁寧に問診させていただいております。
またのお越しを心よりお待ちしております！
Appias 海老名 店長 石川
とても良いスタイリングにカットして頂けました！髪質や癖をとらえて、上手にカットして頂いて、仕上がりにとても満足です。
ヘッドスパがカットとは別の方で、首や耳の後ろに爪が当たって少し痛く、気になりました。スパの場合には結構力もかかる分、爪が当たりやすいのかと思いますが、きちんと毎朝爪のお手入れしてチェックして頂くか、シャンプー・スパの時は手袋をして頂くといいのかな、と思いました。
≪ オーダーメイド★≫ 【 カット＋《Aujua》ヘッドスパ（25分）】 ￥6900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
kei様
先日はご来店ありがとうございました。
そして、カット気に入ってくださりありがとうございます。
スッキリカットさせていただきましたが、その後お手入れなど如何でしょうか？
またご相談くださいませ。
スパ時の爪について
本来リラックスしていただく為の施術で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます、スタッフ皆で共有し改善してまいります。
海老名店 加藤 さおり
ヘッドスパ、気持ちよくて、癒やされて、疲れが取れます！！！
お店の雰囲気も良くて、美容院に行くのが楽しみになります！
また伺います、ありがとうございました！
【リタッチカラー＋《Ａｕｊｕａ》オージュアヘッドスパ（25分）】 ￥9450
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
あこ様、ご来店いただきありがとうございました！
いつも大変嬉しい口コミをありがとうございます！
あこ様の癒しであり、楽しみであり続けるよう、
今後もスタッフ一同努めて参りますので、
またのお越しを心よりお待ちしております。
初めて利用させて頂きました。
カットでは、跳ねやすい髪質なのでその事をお伝えしたところそれをふまえた髪の長さの提案や髪の乾かし方などを丁寧に教えて頂きとても有り難かったです。
カラーでもどのような色味がいいか丁寧に提案して頂き、とても良い色に仕上げて頂きました。
お店の雰囲気も担当して頂いた方も私にはとても落ち着く雰囲気で久しぶりの美容室でリラックス出来たのがとても嬉しかったです。またよろしくお願い致します。
まずはコチラ☆≪全体染め込み≫【フルカラー＋カット 】￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
さー様
先日はご来店ありがとうございました。
そして嬉しい口コミとても励みになります。
お色とヘアスタイルも気に入っていただけたようで嬉しいです。
日々のお手入れなどでまた疑問点などございましたらいつでもご相談してくださいね。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
海老名店 加藤 さおり
素敵な髪型にしていただきました
雰囲気も良くて、ヘッドスパもとても気持ちよかったです
また利用したいと思いました。
≪ オーダーメイド★≫ 【 カット＋《Aujua》ヘッドスパ（25分）】 ￥6900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
に様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
髪型気に入っていただけて嬉しいです！
また、スパで癒されに来てくださいね♪
素敵な口コミありがとうございました。
担当 KANA
良き
《KANA/平日限定》【MEN'Sカット＋Aujuaヘッドスパ＋眉カット】￥６９００
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
かめ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
今回もお忙しい中口コミありがとうございます。
また次回お逢い出来るのを楽しみにしています。
担当 KANA
希望を叶えて下さる癒しの美容室です。今まで色々行きましたがある程度の希望を伝えるとその通りにしてくれます。スタッフさんもイケメンですが、気取らず気さくな方です。いつもありがとうございます。
ダメージレス★《白髪も染まる》【イルミナカラー+カット+炭酸ケア】￥10610
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
ななみ様、ご来店いただきありがとうございました！
大変嬉しい口コミと、満点評価ありがとうございます！
イケメンは大変恐縮です・・・^^;
皆様のご希望が叶うよう、癒しの空間をご提供できるよう、
今後も努めて参りますので、
ぜひお気軽にご相談くださいませ＾＾
またのお越しを心よりお待ちしております！
Appias海老名 店長 石川
息子がお世話になりました。
人生初の美容室、素敵に仕上げていただき嬉しそうでした。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
大切な人生初の美容室に当店をお選びいただき、とても嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけたようで、安心いたしました。
お子さまにもリラックスしてお過ごしいただけるよう、今後も丁寧な接客と技術を心がけてまいります。
ぜひまたご家族皆さまでお気軽にお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
初めて予約してみたサロンでしたが、総合的には大変満足でまた利用したいと思いました。指名無しだったので担当してくれたお兄さんが分からないのですが･･･また次回もお願いしたいなと思っています。
良かったところ
・カウンセリングが丁寧で髪色、スタイル共に満足です！
・シャンプーの時のマッサージ、とても心地よかったです！
・施術後、光が当たると綺麗になる屋外で快く写真を撮って頂けたのがとても嬉しかったです！
残念だったところ
・ドリンクサービスありで検索して見つけたサロンでしたが、私は提供してもらえませんでした。お隣さんはもらっているのになぁと少し残念でした。
・駐車場のサービス券が60分だけしかもらえず、実際には60分以上かかっていたので最初からサービス上限については明記していてほしかったです。
￥11200～￥12700【カット+フルカラー+（トリートメントｏｒヘッドスパ）】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
Rubia様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉大変恐縮です。
一方で、サービスの面で不適切な部分があり、
不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう、
サービス向上に努めて参りますので
今後ともAPPIAS海老名店をよろしくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
美濃島央翔
私の曖昧な要望でもうまく汲み取ってくださり、いい具合に仕上げて貰えるのでいつも助かっています。施術や接客も丁寧で安心してお任せできます。
引越しをしてしまいましたが、遠くはないので帰ってきた際にまたお店に行かせてもらいます。次回は伸びた部分のストレートの施術をお願いします！
★オーダーメイド【カット+《Ａｕｊｕａ》オージュアトリートメント】￥9600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
ねっち様
先日はお引越しされた中でのご来店本当に嬉しかったです。
貴重なお時間をいただき、楽しいお時間をありがとうございました。
また、梅雨前にストレートをいたしましょうね！
今回のオージュアトリートメントもサラサラ艶々でしたね。
新天地での生活を心より応援しております。
いつもありがとうございます。
海老名店 加藤 さおり
ありがとうございます。またよろしくお願いします。
≪満足度◎≫【 カット 《Aujua》 オージュアトリートメント￥8700】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
こちらこそ、この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります。
今後もご満足いただけるよう、技術・接客ともに努めてまいりますので、何か気になる点などございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
色の説明だとかここにハイライト入れたら結んだ時にどう見えるだとかすごく丁寧に説明してくださって安心してそのメニューにすることができました。
また通わせていただきます。
￥9290～￥11150【カット+カラー・トリートメント】お得なクーポン選びます！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
みくちゃ様
先日はご来店ありがとうございました。
お色もとても綺麗に仕上がりみくちゃ様にお似合いでしたね。
全頭をブリーチした後のメンテナンスや、ハイライトのご説明など沢山お話させていただき今回はポイントハイライトをさせていただきました。
色々と太さや位置などで結ったり、巻いたりした時に可愛くでるように施術させていただいております。
その後、ハイライトは如何でしょうか?
毎日のスタイリングがわくわく楽しんでいただけたら嬉しいです。
また色々ご相談くださいね
一緒に考えましょう！
またのご来店お待ちしております。
海老名店 加藤 さおり
初めて行ったとこですが、とても接客がよく、細かくトリートメントの説明や髪をサラサラにさせるコツなど、教えてくれました。
店内の雰囲気も、みんな楽しそうにお話ししてて、明るかったです。
まずはコチラ☆≪全体染め込み≫【フルカラー＋カット 】￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
はる様、ご来店いただきありがとうございました！
大変嬉しい口コミもありがとうございます！
初めてのお客様の不安がないよう、カウンセリング時に
施術の内容、ご希望のヘアスタイル、ご料金を
明確にした上で、施術を進めさせていただきます。
皆さまがリラックスいただける空間づくりにも
配慮致しますので、
ぜひまたお越しくださいませ。
Appias海老名 店長 石川
以前、他店で担当して頂いたスタイリストさんに久しぶりにお願いして頂こうと思い伺いました。
白髪がとても気になっていたのですが、アドバイスして下さり明るい髪色に仕上げて頂きました。
オススメのカラーシャンプーも教えてもらい早速購入しました。
子供の年齢も近い事から久しぶりに子供の話と大好きなお酒の話が出来てとても楽しかったです。
有り難うございました。
【フルカラー+カット+《Aujua》オージュアショートトリートメント】￥9830
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
NAO様
返信遅くなりすみません。
そして、先日はご来店ありがとうございました、私もお会いできてとても嬉しかったです。
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
とても励みになります。
私も、積もり積もったお話をもっともっとしたかったですが、また次回ゆっくりと(笑)
シャンプーのご購入もさっそくありがとうございます、少しずつご希望に近くなるよう
お手伝いさせてくださいね。
また、気になる事などありましたらいつでもおっしゃってください。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
海老名店 加藤 さおり
とても親切で丁寧でした。仕上がりもお願いした通りでした。余計な話もなく心地よかったです。またよろしくお願いします。ありがとうございます。
似合わせ☆【 リタッチカラー＋ポイントブリーチハイライト+カット】￥14900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
みんみん様、ご来店いただきありがとうございました！
大変嬉しい口コミをありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけて何よりです。
施術に関しまして、お客様が安心して
お任せいただけるよう、丁寧にカウンセリングいたします。
また滞在中のお声掛けも、必要なお話以外は
過度にいたしませんので、どうぞリラックスしてください。
ぜひ、また髪のお手伝いをさせてください！
ご来店を心よりお待ちしております。
Appias海老名 店長 石川
雰囲気も接客も良く、丁寧にカットして頂きました。
≪Appiasの定番☆≫【カット＋高濃度炭酸ケア】￥5190
[施術メニュー]
カット、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
な様先日はご来店ありがとうございました。
満足していただけて良かったです。
またのご来店お待ちしております。
急遽予約させていただき指名なしだったのですが、こちらのページに載ってない人で名乗りもせずにいきなり切られだして驚きました。こうしてほしいと言っても鼻で笑いながら変になりますよと言われカードも手渡しではなくトレにバンと置かれ終始感じ悪かったです。他の美容師さんたちの雰囲気はとてもいいだけに残念です。指名で予約されることを強くお勧めします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
なぁ様、ご来店いただきありがとうございました。
しかしながらこの度は大変不快な想いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
今回担当した者は、正規雇用前の仮採用の状態でして、
まだ掲載していないスタイリストでした。
そのような者を大切なお客様に担当させた事も
間違いであったと反省しております。
既に本人と面談をいたしまして
こちらとしても改善の見込みがないと判断し、
3月までに退社が決まっております。
こちらの採用基準の甘さを深く反省しております。
今後は今回のような事が起こらないよう、
採用責任と指導を見直してまいります。
この度は大変不快な想いをさせてしまっただけでなく、
お客様大切な髪の毛を満足に施術出来なかった事を
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
Appias海老名 店長 石川
アッピアス 海老名(Appias)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
