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  7. 95ページ目
クロエ 梅田(Cloe)のお店ロゴ

Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】

クロエ ウメダ

  • 大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル1-21
  • ☆GOLD Prize受賞サロン☆ 各線 梅田駅/大阪駅/北新地3分 TEL 06-6347-1008
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • miiさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/4

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前回感動レベルで良かったため引き続き通うことを決めました。
    前回担当いただいた方で予約したかったものの、直前予約のため指名なしでお願いすることに…
    今回担当してくださった方の仕上がりには何も文句もなく満足しています。
    ただ全く会話が無く、1ヶ月に1回の素敵な時間が残念でした… とはいえ会話が無い方が嬉しいお客さんもいると思うのであくまでも私の感想です。
    今回のスタッフさんが悪いわけでは決してありません。
    また、仕方ないのですが入口に一番近い席で扉の開閉の度に寒さに震えてました。

    仕事の都合上、なかなか事前予約が難しいため当日予約になりがちですが、担当者がかわっても満足のいく仕上がりにしていただけるのは本当に助かります。

    また来月行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    mii様
    先月は御来店頂きありがとうございます!

    施術は満足して頂けてとても嬉しいです。

    会話がなかったこと、ドア付近でひざ掛けの声掛けがなかったこと申し訳ございません。
    以後気をつけて参ります!

    次回のmii様の御来店楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト 辻本

  • るるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    会社の先輩にご紹介いただき来店しました。
    担当していただける方がいつも希望通りのカラーとカットに
    していただいております。
    美容室で過度なヘッドスパやトリートメントの営業が
    苦手でしたが、担当していただいてる方はそういったことがなく
    悩みと要望に合わせたデザインやアドバイスをいただけるため
    大変満足しております。
    また、美容室で施術以外の話をするのがとても苦手で
    こちらに通わせていただくまでは美容室が少し苦手でしたが、
    こちらは静かに過ごさせてもらえるので、いつも快適に過ごさせて
    いただいております。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    NEW☆資生堂アルティストカラー+髪質改善キュアトリートメント ¥9000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    るる様

    先日は紹介でのご来店いただきありがとうございました!
    気に入っていただけて光栄です(^^)
    オーダーしていただく髪色もいつもとても可愛い色味で
    今回もとてもお似合いでした!
    またのご来店お待ちしております♪

    cloe 梅田店 小笠原彩菜

  • もちさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    朝イチかつふわっとした要望にも関わらず綺麗にカットしてもらえて助かりました。
    お店の雰囲気も明るすぎず静かすぎずで居心地良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+トリートメントセットMenu1 ¥6000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    もち 様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    ヘアスタイル気に入っていただけた様で嬉しいです。
    また、お店の雰囲気も居心地が良かったとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    クロエ梅田店 キサラ

  • ジュンさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親切にお話し頂きありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    ジュン 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    施術中接客面でも快適に過ごしていただけていたなら幸いです。
    ヘアスタイルも楽しんで下さい!
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    クロエ梅田店 キサラ

  • とっくさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回初めて来た時とても良かったので、今まで美容室に特に拘りの無かった自分もまたこちらで予約させて頂きました。
    初回は別のスタイリストさんに切って頂き、今回指名しようと思ったら時間が合わず指名無しでお願いしました。

    担当して頂いたスタイリストさんもとても親切丁寧で、たぶんここのお店は誰にお願いしても間違い無いんだろうなと思いました。

    カットもカラーも申し分無しの仕上がりで今回も満足です。
    遅い時間だったのに有難うございました。
    また利用させて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men's】カット+カラー ¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    とっく様

    先月は数あるサロンの中からCloe梅田店にご来店頂きありがとうございます!

    カットカラーどちらも喜んで頂けてとて嬉しいです。
    1ヶ月半くらいでご来店されると綺麗なスタイルが保てます。

    次回のとっく様の御来店楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト 辻本

  • カネコさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの仕上がりにしていただいてとても気に入りました。
    これからも通いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得なセットMenu2】 カット+カラー+トリートメント ¥14,000→¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    先日は数ある美容室の中から
    ご来店頂きありがとうございます!
    担当させて頂きました、山崎です。

    仕上がりお喜び頂けてとても嬉しく思います^_^
    その後髪の状態やスタイリングなどは
    いかがでしょうか?
    わからないことなどございましたら、
    お気軽に何でもご相談くださいね!

    この度はお忙しい中口コミありがとうございます。
    またのご来店、スタッフ一同
    心よりお待ちしております!

  • ひろさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    きれいな色に染めて頂いて大満足です!
    トリートメントのお陰で髪の指通りが良くなりました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    大人気☆イルミナカラーorアディクシーカラー+カット¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    ひろ様

    ご来店頂きありがとうございます!
    満足していただき嬉しいです。
    また、嬉しい口コミありがとうございました。
    次回のご来店もお待ちしております。

    クロエ梅田店 山本瑠花

  • saaさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い切って久しぶりのショートでしたが、とっても丁寧にカットしてくださいました!!大満足です(^^)
    乾かし方も含めてうまくセットできるように教えてもらったので、実践したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得なセットMenu1】 カット+カラー+トリートメント ¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    saa様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    お久しぶりのショート可愛くなってかなりお似合いでしたね^_^

    トップのボリュームがかなり重要になってくると思いますので、
    乾かし方意識して頑張ってみてくださいね!

    また次回もぜひよろしくお願いします。

    クロエ梅田 菊地恵輔

  • つっちーさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回要望通りの髪型にしていただいてます。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men's限定★特別PLAN】 ¥4500

    [施術メニュー] カット、その他

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    つっちー 様

    いつもご来店頂きありがとうございます。
    今回も気に入って下さり嬉しいです!
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    クロエ梅田店 キサラ

  • キコさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2024/3/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    毎回、毎回、アバウトな希望に、的確に答えて頂き、ありがとうございます。
    ベリーショートにして頂きましたが、すっきり可愛くなって、好評です。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックハーブカラー+カット¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    キコ様

    いつもご来店いただき
    誠にありがとうございます!♪
    嬉しい口コミありがとうございます!

    ガラリとスタイルチェンジ致しましたが
    好評とのこと
    私としても嬉しく存じます(^^)

    またのご来店心よりお待ちしております!♪

  • Mさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーのイメージをきちんとお伝え出来ませんでしたが、いい感じに仕上げていただきました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    大人気☆イルミナカラーorアディクシーカラー+カット¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    ご満足頂けて良かったです♪
    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました!

    クロエ梅田店 寺地泰生

  • のんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    改造して店内雰囲気変わってました!
    前、斜め前の他の方が見えない造りになっていて良かったです!
    髪のクセと量と面長が気になっていたのですが、少しの会話ですぐ汲み取ってくださり、ヘアスタイルやメニュー、スタイリングのアドバイスもしてくださいました。
    終始、笑顔でハキハキされていてとても気持ちよく過ごさせていただきました^_^

    前髪やもみあげ付近のスタイリングも上手くいきました!
    ありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+トリートメントセットMenu2 ¥8000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    のん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    気に入っていただけて光栄です(^^)
    顔まわりのカットで雰囲気がだいぶ変わってお似合いでした♪
    ホームケアの方でご自宅でのケアも頑張ってみてください♪
    またのご来店お待ちしております!

    cloe 梅田店 小笠原彩菜

  • おけいはんさん(女性/70代~/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/2/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になります。今回は毛染め後にカットをして頂きましたが、とても良い感じに仕上げてくださり嬉しいです。担当スタイリストさんのセンスも素敵です。これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックハーブカラー+カット¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    おけいはん様、先日もご来店いただきありがとうございました!

    パーマが、まだ残っておりますのでそこを活かせるようにさせていただきました。

    横に広がっている部分を抑えて、トップにボリュームが欲しいというお悩みでしたので、段をしっかり入れて、前髪の部分にも入れております(^^)

    そうすることによって高さがでて、横に広がるパーマを上から再現することができます。

    一人一人のお悩みに合わせたスタイルをご提案していますので、出来るだけご希望を叶えれるように努めております(^^)

    そこを、評価していただきとても嬉しく思います!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    神村明日香

  • げんちゃんさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/2/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁寧なカットで満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    初めての担当で不安もあったかと思いますがご満足頂けて良かったです!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    クロエ梅田店 寺地泰生

  • みうさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正も自然な感じしてくださいましたし、カットもたくさん提案してくださってとてもよくしてくださいました!
    ありがとうございます!とても気に入っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ハイダメージの方におススメ!】お得な縮毛矯正セットMenu2 ¥15500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    みう様

    先日はご来店いただきありがとうございました(^^)
    毛先も揃ってロングの艶髪とても綺麗でした!!
    旅行気をつけて楽しんできて下さい♪
    またのご来店お待ちしております!

    cloe 梅田店 小笠原彩菜

  • つっじーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーのイメージをうまくお伝え出来ませんでしたが、それでも私の理想のカラーを施してくださいました。
    髪のことやカラー剤のこと等、詳しく丁寧に教えてもらいながら施術してくださったので勉強になりましたし、安心しました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆イルミナorアディクシーカラー+髪質改善キュアトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    つっじー 様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    また、仕上がりが理想のカラーだったとのお言葉とても嬉しいです。
    ぜひ楽しんでくださいね♪
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    クロエ梅田店 キサラ

  • 朋子さん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客も施術もとても丁寧で、大満足の仕上がりでした。
    梅田の一等地にあるのに料金も良心的で、インテリアなど雰囲気も素敵な美容室です。またうかがいます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    シルクコスメ縮毛矯正+カット¥9000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    ご満足頂けて良かったです♪
    またのご来店心よりお待ちしております!

    クロエ梅田店 寺地泰生

  • えみりさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも指名させていただいています。
    カウンセリングも丁寧で仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    えみり様

    いつもご指名頂きありがとうございます!
    今回は天王寺からわざわざ梅田までいらして頂きありがとうございます。

    また可愛くさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い^_^

    口コミありがとうございました!

    山下

  • Jackalさん(男性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/2/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も丁寧に仕上げていただきました。刈り上げのながさを短くしたことで、よりすっきりした印象になり、手入れもしやすいのでとてもよかったと思います。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men's】カット+カラー ¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    Jackal様

    ご来店頂きありがとうございます!
    満足していただき嬉しいです。
    また、嬉しい口コミありがとうございました。
    次回のご来店もお待ちしております。

    クロエ梅田店 山本瑠花

  • たむりんさん(男性/60代)

    [投稿日] 2024/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もいつも通り格好良い仕上がりありがとうございました。カラーの色目だけ少し明るくして下さい!ぐらいの注文であとはお任せ状態でしたがもう完璧。友人の評判も極めて良好でした。ほんとにもう他の美容室には行けません(笑)
    また4月にお伺いしますのでよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men's】カット+カラー ¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    たむりん 様

    いつもご来店頂きありがとうございます。
    今回カラーを少し明るくしたいとのことでしたが気に入っていただけていて良かったです。
    また、ご友人にも好評だったとの嬉しいお言葉ありがとうございます!
    ヘアスタイル楽しんでくださいね♪
    次回のご来店もお待ちしています。

    クロエ梅田店 キサラ

  • ゆりままさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も希望通りのスタイルに仕上げてくださり
    ありがとうございます。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    NEW☆カット+資生堂アルティストカラー+髪質改善キュアトリートメント¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    ゆりまま 様

    いつもご指名してご来店いただき
    ありがとうございます!
    今回もヘアスタイルぜひ楽しんで下さい♪
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    クロエ梅田店 キサラ

  • ぽちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/2/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧にカット、カラー、トリートメントしていただいています。

    予約時のクーポン・メニュー

    NEW☆カット+資生堂アルティストカラー+髪質改善キュアトリートメント¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    ぽち様

    いつもご来店いただきましてありがとうございます!

    今回トリートメントをTOKIOトリートメントで内部補修をしっかり目にさせていただきました。

    カットもなるべく後ろが重たくならないよう調節させていただきましたので、
    また次回やりづらいところなどあればまた調整させていただきますね!

    また次回もよろしくお願いします!

    クロエ梅田 菊地恵輔

  • ktさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/2/24

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    前下がりショートにしたくて、用意していた画像を見せて「前髪は作らないでください」とお願いしていたのに、「前髪は作ってないんですけど流れやすくするために少し短くしました」と、切った後に言われました。
    家に帰って三面鏡で確認したら、完全に前上がりになっており、おばさん臭いしダサいしでショックのあまり泣きました。
    毛量や髪質によりイメージ通りのフォルムにならないことは承知のうえですが、勝手に長さを変えられたのは許せません。スタイリングの時に「こうした方が似合うと思います」と言われましたがあなたの好みは聞いていません。毎日この髪型を見て過ごすのは私自身です。
    「少し短くした方がいい」と思ったのであれば、切る前に相談してほしかったです。そうすれば「切らないでください」と言えました。切ってから報告されても短くなった前髪は戻ってきません。
    美容師さんは仕上がりに満足していたようですが、私は鏡を見るたびに自分の姿が嫌すぎて涙が出てきます。

    次からは絶対に勝手にバランスを変えないでほしいと強く伝えるようにします。勉強になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックハーブカラー+カット¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    kt様先日はご来店頂き誠に有難うございました。

    ご来店いただいたにもかかわらず
    このような思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

    今回頂いた意見を真摯に受け止め
    今後同じことが起きないよう精進して参ります。

    お忙しい中、口コミ投稿して頂きありがとうございました。
    度々になりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。


    岡崎悠至

    kt様

    この度はお仕上がりご満足頂けることができず大変申し訳ございませんでした。

    ご要望に対しての提案、確認等のコミュニケーションが足りず、

    結果kt様のご希望とするものと違うものとなってしまい本当に申し訳なく思います。

    今後このようなことが起きないように、
    スタッフにはカウンセリング時のお仕上がりのイメージの共有を
    徹底するようにしたいた思います。

    この度はご期待してご来店いただいたにも関わらず大変申し訳ございませんでした。

    クロエ梅田 店長 菊地恵輔

  • ひろろさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/2/24

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    たくさんアドバイスいただきありがとうございました。
    次はカラーお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    シルクコスメ縮毛矯正+カット¥9000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    ひろろ様

    ご来店頂きありがとうございます!
    満足していただき嬉しいです。
    また、嬉しい口コミありがとうございました。
    次回のご来店もお待ちしております。

    クロエ梅田店 山本瑠花

  • :)さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/2/23

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    縮毛強制とカットをしてもらいました。縮毛強制は満足ですが、カットが…。元々腰くらいまでのロングで、10cm程度のカットでお願いしたのが15~20cm短くなりました。頑張って伸ばしていたのでショックです。最初に一緒に長さも確認していたのでここまで短くなると思っていませんでした。終わった後に長さが大丈夫か聞かれましたが、すでに切られたので何とも言えませんでした。また前髪も眉毛のちょっと下くらいでお願いしましたが、眉毛の上のラインぎりぎりまで短くなりました。
    また今回で4、5回目ですが、縮毛のあとに今までは注意点などを教えてもらっていましたが、今回はありませんでした。私は何度も縮毛してるのでもう分かりますが、初めての方だとどのくらいの期間髪は結ばない方がいいか、耳にかけるのもできるだけしないほうがいいなど、細かいことが分からず、せっかくの縮毛の効果も薄れてしまうと思います。
    その他、ストレートアイロンが耳に当たって熱かったり、切った前髪が顔に残っていたり、預けていたはずのコートにたくさん切った髪の毛が付いていたりと、ところどころ気になる点もありました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    :)様
    先日はご来店頂きありがとうございました。

    折角ご来店頂いたにも関わらずこのような思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、これから同じことが起こらないように精進してまいります。

    この度はお忙しい中、口コミ投稿して頂きありがとうございました。

    重ね重ねになりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。

    福島 立也

    :)様

    この度はお仕上がりにご満足頂ける事ができず申し訳ございませんでした。

    長さの確認を口頭だけでなく、切る直前にきちんと擦り合わせるべきだったと思います。
    縮毛矯正の注意点などお伝えが足りず、また、度重なる不手際により、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今後このような事がないようスタッフ一同カウンセリングの見直し、
    気遣い、サービスの向上を徹底してまいりたいと思います。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    クロエ梅田 店長 菊地恵輔

  • まこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    少し短くしたくて相談しました。思った通りに、仕上げて頂きました。ありがとう。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックハーブカラー+カット¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    まこ様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。

    今回少し短めでお仕上げさせていただきましたが、
    気に入って頂けて良かったです!!

    またやりづらいところなど次回修正もさせて頂きますので、
    お気軽にご相談くださいね。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    クロエ梅田店 菊地恵輔

  • まゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なりたいイメージや髪色をうまく伝えられなかったにも関わらず、汲み取って理想通りに仕上げていただきました。
    これからも通いたいなと思いました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    新規・当日限定☆カット+オーガニックハーブカラー+トリートメント¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    まゆ様 

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。

    お仕上がり理想に近づけて良かったです!
    さらに素敵になりましたね!

    なるべく理想を叶えられるように
    しっかりカウンセリングでご要望をお伺いしせていただきますので、
    また是非ご相談下さいね!

    また次回もよろしくお願いします^_^

    クロエ梅田 菊地恵輔

  • ゆかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    6年ぶりくらいに来店しました。
    少し道に迷い遅れてしまったのにすごくわがままな事をお願いをしてしまい、20分後に出たいと言ってもその要望に答えてくださいました。
    すごく雰囲気が良かったので次はゆっくり時間がある時に伺いたいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    ゆか様
    先月はご来店頂きありがとうございます。

    カット満足して頂き、とても嬉しいです!
    バタバタとなってしまいもう訳なかったのですが
    顔周り切るだけで雰囲気も変わりとてもお似合いでした!

    次回ご来店もスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

    うれしいクチコミありがとうございました!

    クロエ梅田店 辻本久美

  • みきりんごさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/22

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    初めて行ったのですが、店内の雰囲気もよく、担当していただいたスタッフの方のカウンセリングもデメリット、メリット踏まえながら分かりやすく説明と提案していただきました。ブリーチなしでも、希望してたカラーに仕上がりが近づけていただいたのにはとても感謝してます。

    しかし、今までのサロンでは全くなかったのですが、カラー剤の塗布の際今までにないほどの痛みでした。皮膚が少し荒れてる部分があったみたいで、すぐ伝えたらよかったんですがもう塗り終わってるし流してもらえるから大丈夫だろうと思ってました。
    ですが、帰宅途中で気づいたんですが痛みが出てたところとこめかみ部分が全然洗い流されてなくて仕上がりが良かっただけにすごいショックでした。

    髪をまとめる際やドライヤーの際絶対気づくようなところはたくさんあったのにアシスタントの人も含めなぜ気づかなかったのかなと疑問です。さらに、皮膚が荒れていることに最初に気づいてくれてたら痛みもなく今後皮膚科に行かなくても何か対策できたかも知らないと思うと残念でなりません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得なセットMenu1】 カット+カラー+トリートメント ¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    みきりんご様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    仕上がりとてもお似合いでした。

    少し明るめのカラー剤だったので染みやすいにも関わらず
    染みていないかの確認のお声掛けが不十分だったため
    気付くことが出来ず申し訳ございませんでした。

    顔周りに残ってしまっていたカラー剤に関して
    拭き取りできなかったこと、少し頭皮も染まることのある
    濃いカラー剤だった事の説明不足についても
    大変申し訳ございませんでした。


    クロエ梅田店 小笠原彩菜

    みきりんご様

    この度はお仕上がりにご満足いただけたにも関わらず、
    カラーの際にお痛みが出てしまった事、それについてお伺いが足りなかった事
    大変申し訳ございませんでした。

    また、薬剤の説明や施術前の頭皮の状態についての確認か足りず
    ご不快な思いをさせてしまった事について本当に申し訳なく思っております。

    今後このような事がないようスタッフ一同で徹底して参りたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございます。


    クロエ梅田 店長 菊地恵輔

  • 福の神さん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/2/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。
    スッキリしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックハーブカラー+カット¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Cloe 梅田 【クロエ ウメダ】 からの返信コメント

    福の神 様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    ばっさり切らせていただきましたが、スッキリなりましたね!
    ヘアセット楽しんでみて下さい♪
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    クロエ梅田店 キサラ

クロエ 梅田(Cloe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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