- サロン平均
-
4.88
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回もありがとうございました！
とても好みのカラーと私の骨格に合わせた顔まわりのカットで今回も大満足です♪
信頼しすぎてお任せオーダーが多いですが、これからもよろしくお願いします！
【質感革命】カット＋つるりんちょ。zero髪質改善カラー￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
すず様
素敵なクチコミをありがとうございます＊
今回は前撮り前のカラー、お顔まわりのカットをお任せいただきありがとうございました！！
お仕上がりも気に入っていただけてすごく嬉しいです＾＾
イメージをご相談させていただきながら、一緒に色味を考える時間がとても楽しいです♪
これからも安心してお任せしていただけるように努めていきますので
次回もよろしくお願いいたします！
りわ
髪の悩みを相談したところ、縮毛矯正をしていただきました。仕上がりが本当に綺麗で、自分の髪じゃないみたいにサラサラで感動しました...!!施術もとても丁寧で、大満足です！次回のよろしくお願いします!!
【期間限定】髪質改善トリートメント+カラー￥18500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
ちゃむ様
先日はご来店いただきありがとうございました＾＾
そして、嬉しいクチコミも本当にありがとうございます！
髪のお悩みをお伺いさせていただき、今回は髪質改善縮毛矯正をお任せいただきましたが
お仕上がりに感動していただけて私もとても嬉しいです♪
これからも扱いやすくサラサラな状態を保てるよう、
その時の髪の状態を見ながらしっかりとサポートさせてください！
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
りわ
いつもありがとうございます！！
今回は耳の裏周辺の皮膚の調子が悪く、
とても気を遣って頂きありがとうございました。
おかげで安心してカット、カラーして貰いました。
カウンセリングや施術の中で、
自分の伝えたいことが言える雰囲気が、
美容室に通う中でとても重要な事だと私は思うので
有り難いなと思います。
最後45ミリのコテで巻いてもらって
すごく良かったので買おうと思います！笑
またよろしくお願いします！！
【質感革命】カット＋つるりんちょ。zero髪質改善カラー￥18700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
えりかっちさん
いつもありがとうございます！
季節の変わり目で不調も出やすい時期ですので、その後皮膚トラブル等なくて安心しました。
自分の伝えたいことが言える雰囲気は僕も大切にしたい部分なのでそのように言っていただけて本当に嬉しいです。
45ミリの巻き方のバリエーションも沢山あるので、また気分を変えられる巻き方お伝えしますね！
いつも任せていただけて僕の励みになっています。
またよろしくお願いします！
川上
初めてお伺いしました。
最初のカウンセリングでは営業の案内があるんだと少し身構えていました、終わってからのメニューの案内で髪の状態をきちんと見てくださった上での案内なのだと少し安心しました。
顔周りがいつも納得のいく仕上がりにならず諦めていましたが、初めて納得のいく仕上がりになりました。
全体的に丁寧な施術だなという印象です。
ミストやスプレーももれなく丁寧で、お高めという印象はありますがそれに見合った施術や対応で大満足です。
過去一でリピートしたいと思っています、またお願いします。
【質感革命】カット＋つるりんちょ。zero髪質改善カラー￥18700→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
あり。様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミまで本当にありがとうございます。
その時のお悩みや、理想の髪質・ヘアスタイルをしっかりお伺いしながら、
これからより扱いやすく綺麗にしていくためのご提案ができるよう心がけておりますので、安心していただけてよかったです＾＾
そして今まで納得のいかなかったお顔周りが、
「初めて納得のいく仕上がりになった」とお伺いできて本当に嬉しいです！
お顔周りは印象が大きく変わる大切な部分なので、
これからも扱いにくいところや、なりたいイメージに合わせて可愛くさせてくださいね。
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
りわ
担当スタイリストさんにお世話になりました。
気になるところもキレイにカラーリングしていただき、ツヤツヤになりました。
フェイスラインもスッキリして朝のスタイリングがとても楽で助かっています。ありがとうございました。
【贅沢コース】カット＋カラー＋トリートメント＋ヘッドスパ ￥21120→20000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
めぐさん
いつもありがとうございます。
気にされていたところも綺麗に染まり、ツヤツヤになりなによりです^ ^
フェイスラインもすっきりして、朝のスタイリングがとても楽になったこともプロとしてとても嬉しいです。
春先は軽さのあるデザインもおすすめです。
次回もよろしくお願いいたします。
川上
笑顔いっぱい丁寧に対応していただき、ありがとうございます。
地毛に近い自然な髪色と、お伝えした通りにカットしてくださり感謝＆満足しています。
つるりんちょのことを教えてくれたり、髪の乾かし方やスタイリング剤の使い方までアドバイスしてもらってありがたいです。
お気に入りの髪色とサラツヤを維持できるように、ホームケアも続けていきます。
【質感革命】カット＋つるりんちょ。zero髪質改善カラー￥18700→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
さくら様
先日はご来店いただきありがとうございました！
そして、嬉しいクチコミもありがとうございます＾＾
髪色やヘアスタイルを気に入っていただけて本当に嬉しいです。
お家でも扱いやすくなるように乾かし方やスタイリング方法もお伝えさせていただきましたが
また分からないことがあればいつでもご相談くださいね＊
お気に入りの色みやさら艶な質感を維持していけるよう、
これからもサポートさせていただけたら嬉しいです！
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
りわ
雑誌に掲載されていた『アマトラ』のシャンプーの取り扱いがあることが切っ掛けで初めて伺いました。
髪の膨らみやカラーについて担当してくださったスタイリストさんと相談させていただきましたが、
細やかなところまで考えてくださり、またいくつかのご提案もいただき、
安心してお任せすることが出来ました。
また、施術からシャンプーまで全て一人の方が行ってくださるところも嬉しかったです。
「こういった雰囲気のヘアカラー、スタイルになると良いな」を実現してくださって
今後も通わせていただきたいなと思いました。
スタッフの皆さんの細やかな気遣いと挨拶がとても印象的でした。
有難うございました。
【質感革命】カット＋つるりんちょ。zero髪質改善カラー￥18700→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
ぷくたま様
先日は数あるサロンの中からご来店いただきありがとうございました！
嬉しいクチコミも本当にありがとうございます。
今のお悩みをお伺いしながら今後のイメージを共有させていただいたり
細かなところまでカウンセリングさせていだたくことをとても大切にしておりますので、
安心してお任せいただけたと伺えて、本当に嬉しく思います。
そして、お仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです！
これからも"こんな風になったらいいな"を実現できるように
その時の気分やお悩みに合わせて理想のヘアスタイルをご提案させていただきすので、
気になることはなんでもご相談くださいね＾＾
また、心地よい時間とお仕上がりをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
温かいお言葉をありがとうございました。
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
りわ
先日もありがとうございました。
毎回、こちらの無理なお願いを柔軟に対応していただきほんとに感謝しています。
いつも、自然な距離感心地よくありがたいです。
来月もうかがえるとよう時間とりたいです
その折はまた宜しくお願い致します!
まだまだ、春は遠いのでくれぐれもお身体ご自愛くださいね。
【お得なクーポン】カット+カラー (水トリートメントサービス付)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
にゃお様
こちらこそいつもお任せいただきありがとうございます！
そして、嬉しいクチコミまで本当にありがとうございます。
ヘアスタイルやお色味を一緒にご相談しながら決めていく時間や、
いろいろなお話をさせていただくひとときが、毎回とても楽しみです＾＾
まだ寒い日が続きそうなので、にゃお様もどうかご自愛くださいね。
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
りわ
いつもありがとうございます。また週末よろしくお願いします :)
【ふんわりバング】前髪縮毛矯正+前髪カット＋シャンプーブロー 15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
ひかるさん
いつもありがとうございます。
今週末のヘアカラーも可愛い色にさせていただきますのでよろしくお願いいたします！
川上
仕上がり、接客、髪の毛の扱いの丁寧さ、どれも良いです◎
居心地がいいので疲れないです。
またお願いします！
【質感革命】カット＋つるりんちょ。zero髪質改善カラー￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
AK様
いつもご来店いただきありがとうございます＾＾
そして嬉しいクチコミまで本当にありがとうございます。
お仕上がりから接客、髪の毛の扱いやすさまで満足していただけて安心しました！
何より”居心地が良くて疲れない”と感じていただけていることがとても嬉しいです。
これからも安心してお任せいただけるように努めて参りますので、
次回もよろしくお願いいたします！
りわ
今回は、縮毛矯正とリタッチをして頂き、大変綺麗な仕上がりでとても満足しています。
夕方から、長い時間を大変ありがとうございました。
楽しいお話しも出来て時間があっと言う間に終わりました。
又、4月末か5月にメンテナンス等お世話になると思います。
宜しくお願いします。
【1日1名限定/諦めていた癖のお悩みを解決】カット+髪質改善縮毛矯正￥22000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
きいこ様
いつも嬉しいクチコミをありがとうございます！
とても励みになっております。
今回は髪質改善縮毛矯正とリタッチカラー、お任せいただきありがとうございました。
お仕上がりに満足していただけて嬉しいです。
私も楽しくお話させていただき、あっという間の時間でした＾＾
その後の髪の様子はいかがでしょうか？
日々のお手入れが少しでも楽になっていましたら嬉しいです＊
4月か5月のメンテナンスもぜひお任せください！
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
りわ
最初のカウンセリングからしっかりと自分の髪の悩みを聞いてくださって、丁寧に説明していただいたのでとても安心できました！すごく話しやすい雰囲気で、緊張せずに相談できたのも嬉しかったです。
髪色について悩んでいたのですが、一緒に考えてくださって理想の髪色になりました！本当に大満足です。またお願いしたいです。
【質感革命】カット＋つるりんちょ。zero髪質改善カラー￥18700→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
沙都様
嬉しいクチコミをありがとうございます！
先日はお任せいただきありがとうございました＾＾
初めての美容室は理想をうまく伝えられるかとても緊張しますよね。
カウンセリングの際にリラックスしてご相談いただけたと聞けて、とても安心しました。
私もスタイルや髪色を一緒に考えさせていただけてとても楽しかったです。
仕上がりも気に入っていただけて嬉しい限りです♪
今後もなりたいイメージや雰囲気など、なんでもご相談くださいね。
次回もどうぞよろしくお願いいたします＊
りわ
先日はありがとうございました。
久しぶりの訪問でしたが、以前と変わらず丁寧なカウンセリングで嬉しかったです。しばらく伸ばしていたのですが、雰囲気を変えたくてお願いしました。春らしくなり、とても満足です！髪も柔らかくなり、手触りが全然違います！
母からも、とても似合っていて素敵、大阪まで行った甲斐があったねとメッセージがきました。
遠いので頻繁には通えませんが、またふらっと伺うと思いますので、どうぞよろしくお願いします！
【持続する美髪へ】髪質改善トリートメント＋カット￥18700→￥18000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
さきさん
先日はありがとうございました。
僕も久しぶりにお越しいただけたこと、とても嬉しかったです。
お母様にも似合っていて素敵と言っていただけたのも最高ですね^ ^
またいつでもいらして下さい！
またお会い出来るのを楽しみにしております。
川上
大阪で初めて美容室に行かせていただきましたが、
お店の雰囲気もスタッフさんの接客もとても良くて
居心地が良かったです！
担当スタッフさんも髪型など親身になって
考えてくださり、似合う髪型や服装などまで話してくださりとても楽しかったですし、安心しました。
ぜひまたお願いします！
【質感革命】カット＋つるりんちょ。zero髪質改善カラー￥18700→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
りなちゃん様
大阪で初めての美容室に当店を選んでいただいきありがとうございます！
心地よくお過ごしいただけて安心しました。
似合うヘアスタイルを一緒に考えることができ、私もとても楽しかったです♪
これからもなりたいイメージやその時の気分に合わせて
ぜひ可愛いスタイルご提案させてください＾＾
次回も安心してお任せいただけるように精一杯頑張りますので
どうぞよろしくお願いいたします！
嬉しいクチコミをありがとうございました＊
りわ
今回2回目の来店です！
前回すごく満足したので今回もこちらでお願いしました
前の担当の方は移動されたのか(？)
今回は担当スタイリストさんに担当頂きました！
施術中もリラックスできとても過ごしやすい時間でした。
仕上がりも前回同様、大満足です！！！
またよろしくお願いします。
【1日1名限定/諦めていた癖のお悩みを解決】カット+髪質改善縮毛矯正￥22000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
えみちゃん様
嬉しいクチコミをありがとうございます＾＾
前回に引き続きお任せいただけたこと、本当に嬉しく思います。
リラックスしてお過ごしいただけて安心しました！
仕上がりもご満足いただけて何よりです。
これからもその時のお悩みに合わせてより扱いやすく、
スタイルチェンジも楽しんでいけるようサポートさせていただけると嬉しいです！
次回もよろしくお願いいたします＊
お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
りわ
丁寧にヒアリングし希望などを引き出していただきました！できることできないことなども伝えてくださるので信頼できました。きれいな色になったので、カラーを重ねていくのが楽しみです。
【質感革命】カット＋つるりんちょ。zero髪質改善カラー￥18700→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
おり様
先日はご来店いただきありがとうございました！
信頼していただけたこと、何より嬉しいです。
今回のカラーもすごくお似合いでしたね＾＾
髪質改善カラーは重ねていくことで、透明感や色持ちもより安定していきますので
これからの変化もぜひ楽しんでいただけたら嬉しいです。
今後も安心してお任せいただけるよう精一杯頑張りますので
次回もどうぞよろしくお願い致します＊
りわ
頭皮アレルギーを配慮いただき、丁寧にカウンセリングしてくださり、ありがとうございました。
似合わせカットも提案していただき気に入っています！
【質感革命】カット＋つるりんちょ。zero髪質改善カラー￥18700→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
charmy様
先日はご来店いただきありがとうございました！
安心してお任せいただけるようカウンセリングさせていただくことを
心がけておりますので、そのように言っていただけて本当に嬉しいです。
その後、頭皮の状態はいかがでしょうか？
気になることがあればいつでもご相談くださいね。
カットも気に入っていただけて安心しました。
これからも扱いやすく、より素敵に見えるスタイルをご提案させてください＾＾
またお会いできるのを楽しみにしております。
りわ
いつも丁寧で大満足です。
【お得なクーポン】カット+カラー (水トリートメントサービス付)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
いちごさん
いつもお母様の髪をお任せいただきありがとうございます。
今回は全体的にお任せでとオーダーをいただきました。
お洋服の感じに合わせてカットとカラーをさせていただきました。
どうぞよろしくお伝えくださいませ。
川上
今回も希望通りに仕上げてもらいました。ヘアオイルの使い方から髪の巻き方から普段のヘアスタイルの作り方まで色々教えて頂けて本当に助かります。自分でもいい感じにセットできる様になってきていて嬉しいです。有難うございます。
【ご相談コース】髪の悩み解決のために最適なコースをご提案させて頂きます
[施術メニュー]
その他
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
ミカエラさん
いつもありがとうございます。
ご希望のデザインや雰囲気に合わせたヘアデザインとスタイリングの仕方を説明させていただきました。
その後お手入れしていていかがでしょうか？
また気になるところやもっとこうしたいといった部分が出てきたらなんでも教えて下さいね！
次回もよろしくお願いいたします。
川上
初めて行きましたが、最初からとても丁寧にお話してくださり安心出来ました。。最初のカウンセリングもしっかりしていて、とても良かったです。仕上がりも予想以上でかなり嬉しかったです。また行きます。
《本気で髪を変えたい方はこちら》髪質改善縮毛矯正＋カット￥38500→￥34650
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
うみさん
この度は数ある美容室の中で僕に任せていただきありがとうございました。
安心して下さり僕も安心しました。
カウンセリングも安心していただけるように大切にしていることのひとつなので、そのように言っていただきとても嬉しいです。
もっと可愛く出来るよう努力しますのでまた任せていただけたら嬉しいです。
川上
縮毛矯正をさせて頂きました。
髪質に合わせての細かな気遣いを感じました。
また、縮毛が長くもつようにいろいろなケアを教えて頂きました。
ありがとうございます。
【1日1名限定/諦めていた癖のお悩みを解決】カット+髪質改善縮毛矯正￥22000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
つげ様
嬉しいクチコミをありがとうございます。
髪質に合わせた施術をとても大切にしているので
そのように感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
また、縮毛矯正をした後のホームケアもとても大切になってきますので
お伝えさせていただいたケア方法もぜひ試してみてくださいね＾＾
今後もよりご満足いただける仕上がりを目指して精一杯頑張りますので
次回もよろしくお願いいたします。
りわ
今回もツヤツヤの髪にしてもらいました！！
顔周りのカットもとても可愛くて大満足です。
【1日1名限定/諦めていた癖のお悩みを解決】カット+髪質改善縮毛矯正￥22000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
すず様
いつもご来店いただきありがとうございます＾＾
今回も艶々の仕上がりを喜んでいただけてとても嬉しいです。
お顔まわりのカットも特にこだわってカットさせていただいているので
気に入っていただけて安心しました。
これからも安心してお任せしていただけるように
精一杯頑張りますので、また次回もよろしくお願いします！
嬉しいクチコミもありがとうございました＊
りわ
いつもお世話になっています。
今回も希望通りの仕上がりで大満足です。いつも丁寧にカウンセリングしてくださるので、安心してお任せできます。また次回もよろしくお願いします。
【ご褒美にいかがですか】カットに話題の水トリートメント施術を無料で体験♪
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
長月様
嬉しいクチコミをありがとうございます＾＾
安心してお任せいただけたとお伺いできて、とても嬉しいです。
仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました。
これからもヘアスタイルを楽しんでいただけるよう
その時の気分やなりたいイメージに合わせて
ご提案させていただきますね♪
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
りわ
いつもカウンセリングから施術までとても丁寧にしていただきありがとうございます。
難しい髪質にも関わらず均一に綺麗にしていただけるので安心してお願いできます。
今回カットを毛先重めで揃えてもらったのですがとてもセットがしやすくて理想の髪に近づけました！
映画のお話もいつも楽しみにしています^^
また次回もよろしくお願いいたします。
【透明感の美髪へ】カット+縮毛矯正 ￥38500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
yumeさん
こちらこそいつも任せてくださりありがとうございます。
安心してお願いしていただけること、とても嬉しく思います。
今後も更に技術を磨いて綺麗にしていくので楽しみにしていて下さいね。
映画の話、僕もいつも楽しいです！
愚か者の身分、必ず観ます！^ ^
また次回もよろしくお願いします。
川上
今回はカットだけでお願いしました！
カットは希望や悩みを聞きながらしてもらい、安心できました。
シャンプーも力加減が気持ちよかったです^ ^
髪の毛が伸びてきてお手入れにストレスを感じていたので、短くなって前より扱いやすくなりました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
あかり様
嬉しいクチコミをありがとうございます！
お悩みやなりたいイメージをお聞きしながらカットさせていただけたので
安心して過ごしていただけてとても嬉しいです。
シャンプーもリラックスしていただけてよかったです＾＾
また、以前より扱いやすくなったことを実感してもらえて安心しました。
次回も気になるところや変えてみたいところなどがありましたら
ぜひご相談くださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております＊
りわ
今回は久々の髪質改善トリートメントをやってもらいました！やっぱりこれやると髪が本当に綺麗になるので、朝髪を梳かすのが楽しみになります！
毎回このメニューをやるのは金銭的になかなか厳しいですが、
自分へのご褒美に、またやりたいです！！
いつも本当に丁寧な接客と施術、ありがとうございます！！
シャンプーも楽しみなので、また行きます！！
次回もよろしくお願いします。
【プチ贅沢】カット+髪質改善TR +カラー （水トリートメント施術サービス付）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
えりかっちさん
いつもありがとうございます！
髪質改善トリートメントも効果を実感していただけて嬉しいです^ ^
髪の状態に合わせてその時出来るメニューの中でいちばん綺麗にさせていただきますのでいつでも頼って下さい^ ^
接客や施術、シャンプーも楽しみにしていただけて嬉しいです♪
またよろしくお願いいたします！
川上
先日はありがとうございました。今回で2回目の来店でしたが、前回同様カウンセリングをとても丁寧にしてくださり、納得いくまでしっかり相談できました。
シャンプーの際も一つ一つの動作が丁寧で、とても心地よかったです。また、髪の乾かし方や巻き方など、こちらが質問したことに対して分かりやすくきちんと教えてくれるのも嬉しかったです。
さらに、初回来店時になぜ自分を選んだのか、今回もなぜ再来店してくれたのかを聞いてくださり、お客様からのフィードバックを大切にして次に活かそうとする姿勢に、とても勉強熱心な方だと感じました。
安心してお任せできる美容師さんです。
【質感革命】カット＋つるりんちょ。zero髪質改善カラー￥18700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
ユリユリさん
こちらこそ先日はありがとうございました。
インスタで見て気になったところに行くのが好きと仰っておられた中で、2回目も自分にお任せいただけてとても嬉しかったです。
そのときの気分や髪の悩みをしっかりお聞きしたうえで施術に入ることで、少しでも安心してお過ごしいただけたらとても嬉しいのでカウンセリングは1番大切にしています。
自分自身まだまだだと思いますしもっと綺麗に出来るよう技術もカウンセリングも磨いていきますのであたたかく見守っていただけると嬉しいです。
今回もありがとうございました！
川上
いつも難しいわがままなオーダーに真摯に
対応していただき有難うございます。
丁寧な施術に安心感もあります
またよろしくお願いいたします。
【プチ贅沢】カット+髪質改善TR +カラー （水トリートメント施術サービス付）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
チィちゃんさん
こちらこそいつも自分に頼っていただきありがとうございます。
丁寧な施術に安心していただけるのも嬉しいです。
いつも口コミを書いていただけるのも励みになっております。
またよろしくお願いいたします^ ^
川上
縮毛矯正でお世話になったので今回はカットをお願いしました。
ベースの長さは希望通りでしたが、顔周りから入ったレイヤーが想像より高い位置で、仕上がりがかなり短くなってしまいました。｢レイヤーは低めで｣と伝えるべきだったと後から思いますが、イメージのすり合わせをするためにも切る直前に位置の確認をしてほしかったです。
また、｢結べる長さで｣とお願いしましたが、分け目の関係で、右側の1番短いレイヤーが結び目に届かず、ボロボロ落ちてきてしまいます。最後に｢この長さなら絶対結べます｣と言われていたので、ショックでした。
スタイリングの際、レイヤーが綺麗に見える巻き方を教えてもらいましたが、｢やっぱりここまでふんわりさせなくてもいいかも｣と、方法を途中で変えてやり直しされ、短くしすぎたのを隠すような行動に見えてしまい、悲しかったです。
想像より短くなってしまったことをその場でお伝えしてもどうにもできないので何も言えずに帰りましたが、正直とても辛かったです。
悪い口コミを書くのは人生で初めてで心苦しいですが、ここまで｢失敗された｣と感じたのも初めてだったので投稿させていただきました。
【ご褒美にいかがですか】カットに話題の水トリートメント施術を無料で体験♪
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
RIKO様
この度は私の確認不足により悲しい想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
長さの確認をし、レイヤーの位置、くくるときの落ち方を確認しきれなかった私の確認不足です。
隠そうとしたように感じさせてしまったことも申し訳ございません。
頂いたご意見を大切に、施術中のレイヤーの位置の確認等も今後行なっていきます。
とても辛い気持ちにさせてしまい言葉もございませんが、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
川上
技術はもちろんですが、いつもお伺いする度に楽しい会話に癒されます。ありがとうございました。
【頭皮と髪のケアに◎】トリートメント＋ヘッドスパ( 25分)SBサービス
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
TERMINAL bern【ターミナル ベルン】からの返信コメント
にわさん
いつもご来店ありがとうございます＾＾
こちらのほうが毎回楽しいお話と共に素敵な時間を過ごさせていただいて感謝しております。
技術も信頼していただき安心いたしました。
また次回もお会いできるのを楽しみにしております^^
口コミもありがとうございました。
Aki
ベルン(bern)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
