- サロン平均
-
4.38
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
インスタで見て初めての利用でしたが、施術の途中に担当が変わって、すごい不安になりました。暗くなるのが嫌だと相談してたのにも関わらず仕上がりは暗くなり、かなりショックでした。
見本みたいなものを見せてもらい、それに似た感じにしたいと話したけど、少しも近づいた色にならなかった！
全くやりたい色じゃない仕上がりになったのもショックだし、
髪染めてる途中に違う人が染めるっていうのも、どうなのかなぁ。。
カウンセリングした人が責任もって最後までやってほしかったです！
担当する人が何人も居て、施術に担当が変わることもあるなら、
前もって教えてほしい！それが分かってたら行かなかったのに～
仕上がりを見て、値段的に高く感じた。
ブリーチしないと綺麗に染まらないとか言われたけど、
技術の問題じゃないかな…
もうとにかく二度と行かないと心に決めました。
★透明感で話題★アディクシーカラー ￥6000
[施術メニュー]
カラー
あき様
先日はご来店ありがとうございました。
そのように思われていたこと大変申し訳ありませんでした。
今後そのようなことがないよう対応していきます。
担当天平
今回も的確なアドバイスありがとうございました。
軽くなって動きがでて大満足です。
次回もよろしくお願いします。
【平日限定】カット+オーガニック艶カラー+ハホニコTr ￥12500⇒￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
のんちゃん様、先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミもありがとうございます！
ご満足頂けて大変嬉しく思います(^^♪またお悩みなど何でもご相談いただければと思っております。
次回、またお会いできるのを楽しみにしております。
マリエ
短くしてとってもラクになりました
またよろしくお願いします
☆Karra【カルラ】蒲田☆ 今話題のイルミナカラーorアディクシ‐+カット￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
タオルがとても臭かったので改善していただきたいです
【メンズ限定】メンズカット+Forメンシャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
前髪を切られてる途中に急にあとから来たお客さんのところに行き、25分ほど待たされた。途中で他のスタッフにいつになったらまた切ってもらえますか？と聞いたところ、そのお客さんのカウンセリングが終わったらすぐにできるとのこと。その方のカウンセリングが終わるのを待ってたら、その方の髪を切り始めたため、再度声をかけた(用事があったため)ところ、対応してくれたものの、ものすごく雑に切られました。髪の毛を分けるときも髪引っ張られて痛かったです。終わった後に“用事間に合います？”と一言言ってきました。とても不快です。他の方の対応をするなら事情説明などもして欲しいですし、そもそも私が予約したコースは90分と書いてありました。まだ時間内なのに、前髪を切ってる途中に長時間放置されるのも嫌です。謝罪の言葉もないのもとっても嫌ですし、その後雑に髪切られるくらいなら、最初から同じ時間に予約を二つ入れないで欲しい。お金を払ってこんな体験するのがっかりです。
【平日限定】カット+オーガニック艶カラー+ハホニコTr ￥12500⇒￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みしか様
Googleにも口コミ頂きありがとうございます。
雑には扱ったつもりもなく、謝罪もしたはずでしたが伝わらず申し訳ございません。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように対応してまいります。
薄井
いつもありがとうございます(^^)
久しぶりに髪の毛生き返りました♪
【平日限定】カット+オーガニック艶カラー+ハホニコTr ￥12500⇒￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あやか様、先日はご来店頂きありがとうございました。
いつも口コミありがとうございます(^-^)
髪の毛生き返って良かったです♪
またお会いできるのを楽しみにしております。
マリエ
ヘアカラー後シャンプー時イヤーキャップを途中までそのまましていたのですが、耳の側面の縁の溝のところにカラー剤がかなり入っていました。左右とも。(気付いた後すぐ洗いましたが3日くらいかゆく腫れました)
気が付いたのはもみあげ部分が片側まっ黒だったから(着色ではなく洗えていない。)
以前ショートボブでの左右差がかなりあったスタイリストさんだったので不安だったのですが、今回左右差は大丈夫だったのに、、とても残念です。
口コミ入れるか迷ったのですが、注意すればよいだけなので今後につながればと思いしました。
【平日限定】カット+オーガニック艶カラー+ハホニコTr ￥12500⇒￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
haru様
この度はカラー施術の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
耳元やもみあげ部分へのカラー剤の残留により、かゆみや腫れまで出てしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
また、以前のカットの際の左右差も含め、ご不安を感じさせてしまっていたことも重ねてお詫び申し上げます。
いただいたお声を真摯に受け止め、シャンプー時の確認や、仕上がりのチェック体制を見直してまいります。今後はより安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
薄井
今回はハイライトを入れて頂きました。
ハイライト部分の根本ブリーチ、カラー、トリートメントで綺麗に仕上げて下さいました。
今回も色が抜けるのが楽しみです。
次回またお願いします
☆Karra蒲田☆バレイヤージュor ハイライト +TOKIOトリートメント ￥13500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
いつもありがとうございます！！
カラーもキレイでセットもすごくしやすくて楽になりました！
またお願いします！
★フルコース★カット+カラー+縮毛矯正+ハホニコトリートメント ￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
とん様、先日はご来店頂きありがとうございました。
いつも口コミありがとうございます(^-^) ヘアスタイルとってもお似合いでございました～♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
マリエ
髪色に迷っていましたが、丁寧に相談に乗って頂けました。また、ヘッドスパも想像していたより本格的で気持ちよく、お願いして良かったです。仕上がりはラベンダー感があまり分かりませんが、暗めで重くなく満足しています。ありがとうございました。
★当店オススメ★カット+オーガニック艶カラー+TOKIOTr+ヘッドスパ ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ひら様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。
ヘッドスパお褒めいただき、大変嬉しく思います！
今後もご満足していただけるよう精進して参ります。
次回も心よりお待ちしております。
Chay
夜遅く（20時）に予約出来てありがたかったです。なるべく静かに過ごしたいというこちらの要望通り、サクッと仕上げて頂きました。タブレットで旅行雑誌を見れたことも嬉しかったです。ありがとうございました。
★ダメージ保護×まとまり★カット+ハホニコTr+ナノスチーム ￥7500⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
先日はご来店ありがとうございました。
また是非メンテナンスにいらしてくださいね 大久保
初めて伺った時は年齢のお若い方が行かれるサロンかなと少し不安に感じてはおりましたが特に気負う事もなく対応していただきました
カットだけでも非常に丁寧にやっていただきましたので大変、満足いたしました
またお願いしたいと思っております
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
なお様
先日はご来店ありがとうございます！！
そのように思っていただき大変嬉しく思います！！
またいつでもお待ちしております！！
担当天平
カラーはオレンジ系がいいと伝えましたが、この色はラベンダーだと言われお任せしましたが思い通りになりませんでした。でもこれはこれで可愛いかもしれないです。
カットで見せた写真は、重めのレイヤーカットでしたが、毛先が軽くなり過ぎてしまい扱いづらくなってしまい、毎日縛っています。早く伸びてほしいです。重めと伝えればよかったと後悔しています。ありがとうございました。
★新規限定5500円OFF★カット+アディクシーカラー+TOKIOTr ￥15500⇒￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店ありがとうございました。
ご希望に添えず申し訳ございませんでした 大久保
毎回、どの担当者さんも理想的なヘアスタイルにして頂き満足しています。
次回も利用したいと思っています。
★人気No1★カット+オーガニック艶カラー+TOKIOトリートメント ￥13500⇒￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カウンセリングの時にしたいデザイン写真を見せたところかなり抜かないと難しいとのことで、バレイヤージュとハイライトどちらがいいのかカラーはどれにしたら色落ちが綺麗になるのか1から相談させて頂きました。その際嫌な顔ひとつせず親身になっていろんな提案をしてくださり有難うございました！
おかげで仕上がりにとても満足しています！！
店内ではiPadでNetflixなども見られたので退屈することなく施術を受けられました。
またお願いします！
カット+バレイヤージュorハイライト+ハホニコトリートメント ￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちゃき様
この度はご来店と素敵な口コミをありがとうございます！
カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけて光栄です。
今後も理想のスタイルを叶えられるよう、しっかりサポートさせていただきますので、気になることがありましたら何でもお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
薄井
初めましてのスタイリストさんでしたが、
汗だくで伺ったにもかかわらず、対応していただき、
本当に申し訳ない気持ちと、感謝の気持ちでいっぱいです
カットもカラーもとても素敵に仕上げてくださいました
ありがとうございました
【平日限定】カット+オーガニック艶カラー+ハホニコTr ￥12500⇒￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FTISLAND様
暑い中ご来店いただきありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけて本当に嬉しいです。
次回も素敵にさせてくださいね。
またお会いできるのを楽しみにしてます！」
薄井
暑い季節にさっぱりして頂き快適です！
カラーの色変更も快く対応頂きありがとうございました。
またお願いします。
☆Karra【カルラ】蒲田☆絶対お得☆プチ贅沢☆何でもやり放題コース￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
まい様、先日はご来店頂きありがとうございました。
快適になって良かったです♪ご希望は何でもおっしゃってください(^-^)
またお会いできる日を楽しみにしております！！
マリエ
2回目ですが、今回もとっても満足です！
髪が軽くなってとても嬉しいです。
また来ます^ ^
カット+プレミアムウォーター縮毛矯正+リファンデトリートメント ￥12500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
あやか様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
満足頂けたようで嬉しいです。
暫くは大丈夫だと思いますので、お互い梅雨を乗り切りましょう♪
CHIHARU
今回も思い通りに、綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。次回もまた宜しくお願い致します。
カット+アディクシーorイルミナカラー ￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
じんゆ様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
久々にブリーチしてからのクスミカラー可愛かったです。
口コミもありがとうございます♪
CHIHARU
いつもと同じ色でお願いしましたが、仕上がりはだいぶ違う赤みの強い色になりました。カードの表記を確認すると、前回と同じカラー番号だったので、担当する方によって配合の量が違うのでしょうか？リタッチなので、見た目が明らかに馴染んでません（涙）
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
前回担当して下さった方が良く、口コミが良い為指名なしで予約しました。
感想としてあり得ないし許せないくらいでした！
最初の案内から言葉遣いやカウンセリングも適当、始まりから頭を肘鉄されました。謝り方も軽い、有り得ないと思います。ドライヤーも頭皮に近くひたすら熱かったです。
最終的には髪をすいている時に、はさみで耳を挟まれて切れたと思うくらい痛くて驚きました。。
今までジュニアの方にカットをしてもらった事ありましたが、一度もこんな事はなかったので信じられない気持ちです。
周りの方も気にしていない、責任者いないんですかね！
何度もヘアアイロンしながら切り直ししたりと、アイロンしないと長さを確認できないんですかね。
終わって鏡みたら両頬と耳にべっとりカラー剤ついてて驚きました。帰宅して旦那に髪の毛左右差違うけどと言われもうがっかりでした。
美容師として失格だと本当に思います。
もう2度と行かないです！！
ジュニアは別料金で指名にして、予約受けてください！
同料金払ってこんな対応納得できません。
【平日限定】カット+オーガニック艶カラー+ハホニコTr ￥12500⇒￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
えりち様
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただきましたのに、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた件につきましては、言葉遣いやカウンセリングの対応をはじめ、施術中の配慮不足、技術面での不手際、さらには安全面においても多くの至らない点があり、大変心苦しく、深く反省しております。
本来リラックスしていただくべき美容室で、このような不快な思いとご不安を与えてしまったこ
と、またご自宅に戻られてからも左右の長さの違いなどのご指摘を受ける結果となったことを、重く受け止めております。
担当スタッフ本人への厳重注意はもちろん、社内で技術・接客の再確認と指導を徹底してまいります。また、今後このようなことが二度と起こらぬよう、指名制度や料金設定についても見直しを進めております。
この度は大切なお時間を割いてご来店いただいたにも関わらず、信頼を裏切る形となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
もも
今回も綺麗に仕上げていただきありがとうございます！
次回も宜しくお願いします。
ダブルカラー(ブリーチ+カラー)+ハホニコトリートメント ￥12000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ゆりか様
先日は、ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりに、満足いただけて嬉しいです。
また、気になりましたらお待ちしております。
担当 上野
初来店、初ブリーチでしたが、とても親身になってやりたいカラーを聞いて下さり、痛みなども何度も確認してくださり、とても安心して施術を受けることが出来ました。初めてのブリーチでとてもドキドキしましたが、満足できるカラーにしてくださって、嬉しかったです。
ダブルカラー(ブリーチ+カラー)+ハホニコトリートメント ￥12000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
先日はご来店ありがとうございました。
ブリーチが初めての方には特に今後のカラー/デザイン計画など説明させていただいております。
施術にご満足いただけて大変嬉しいです
またお待ちしております！大久保
カラーの上手な美容室です！特に担当スタイリストさんの技術は素晴らしいの一言。「バレイヤージュして半年経過したプリン状態を、再度キレイなバレイヤージュに」という難易度の高い施術もブリーチで見事につなげて下さり、腕の良さを実感しています。
顔に赤みが出やすいのが悩みの典型的なブルベですが、そういった話を特にせずとも、赤みが出にくく、なおかつ雰囲気に合うカラーを的確にチョイスしてくれます。色彩感覚的な面でも信頼感が高いです。カットも上手で速い。
美容院の雰囲気は全体的に静か。積極的におしゃべりする美容師さんは少ない印象です。自分は雑談が苦手なのでむしろありがたいです。
大久保限定 【1ブリーチ】バレイヤージュ＋カット＋TOKIOTr. 18500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもご来店ありがとうございます！
ヘアカラーを長期的に楽しめるようにデザイン提案させていただいております。雑談も良いですが、1番は今後のカラー計画やヘアケアについてお話出来たら良いなと思っています！大久保
カラーを全体に染めていただきありがとうございました。丁寧で速い仕上がりで、助かりました。また、どうぞよろしくお願いいたします。
カット+アディクシーorイルミナカラー+TOKIOトリートメント ￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもご来店ありがとうございます！
また是非メンテナンスにいらしてください 大久保
先日縮毛矯正とカットをして頂きました。
何年も縮毛矯正をしてきましたが、今まででいちばんアイロンが痛かったです。また、薬剤を塗って頂いてる際に、髪が落ちてしまったのか分からないですが、顔に薬剤が付いたのに、知らん顔されてそのまま放置されました。
また、シャンプーしていただいた時も、水の出が良くなかった為、水がはねてくる時があったり、顔に乗せているタオルの端が濡れている状態でズレてしまい、そのまま元に戻されたので顔が少し濡れました。
カットの時も、「これでいいか」とボソッと仰られていて、少し適当なのかなと感じました。
また、私はもっと話したかったのですが、無言で施術され、iPadで雑誌が読めるからとほぼ強制的にiPadを勧められ、楽しくありませんでした。
縮毛矯正はとても綺麗に仕上げて頂いたので、感謝していますが、接客態度やカット(左右で長さが違ったり、ガタガタしたりしている)に満足出来ませんでした。
今まで美容院に行くことは楽しいと思っていたのですが、過去1番楽しくない美容院でした。
リピートはしません。
今回は施術して頂きありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
先日はご来店ありがとうございました。
また、リラックスしてお過ごしいただける空間を提供できなかったこと、心より残念に思っております。
施術中の一言に関しましては確認意図の言葉で誤解を招き申し訳無いです
初回は施術に集中させていただくため、会話は控えめで対応させていただいております。ご理解いただけますと幸いです
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。 大久保
今回も素敵に仕上げていただきありがとうございます。
またお願いします
☆Karra【カルラ】蒲田☆カット＋リンパケア￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
本当はボヤージュストレートをお願いしたかったのですが、
時間がなくキャンセルしこちらのメニューになってしまい
申し訳ありませんでした
ちゃんとカウンセリングしてくださり、安心してやっていただけました
2-3ヶ月前に入れたばかりのハイライトがもうほとんど残っていないのは本当にショックすぎて言葉になりません笑
(ハイライトやっていただいたのは別の方です)
早くまたやっていただきたいですが、我慢します…
ここ最近湿気が多くなってきて、まとまりにくく、癖も出てきたので
次回こそボヤージュストレートをお願いしたいと思います！
ありがとうございました！
またよろしくお願いいたします！
☆Karra1番人気☆カット+オーガニック艶カラー+TOKIOトリートメント￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
らいまま★様
先日はご来店頂きありがとうございました。
今回、カットに関しては凄く軽かったので重い所だけ、量を軽くさせて頂きました。
安心して頂けて良かったです。
最近、湿度も高くなってきたので、次回はボヤージュしていきましょう。
また、お気軽にお越しくださいね！！
担当 上野
カウンセリングがとても丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いてくれました。
仕上がりも思っていた通りの髪型で大満足です！
施術中も雰囲気がよく、安心してリラックスして過ごせました。
またお願いしたいと思います。
【湿気対策に◎】プレミアムウォ-タ－縮毛矯正+カット+選べるTR￥10800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
はっし-様
いつもご来店頂きありがとうございます
仕上がり等満足して頂けて嬉しいです。
私も毎回癒されてます
またのご来店心よりお待ちしております。
CHIHARU
平日の会社帰りに行けるところを探していてこちらをみつけました。入った瞬間からかなり賑わっていて、遅い時間なのにすごい人気店なんだなぁと驚きました。担当して下さった方はとても気さくに色々話して下さって、髪質やブロウのアドバイスも頂けて嬉しかったです。何よりとても楽しそうに施術されていて、見ているこちらまで楽しい気分になりました。髪をバッサリ切ってサッパリしました。周囲の反応は想像以上にすごかったです。お褒めの言葉を多くかけてもらえて嬉しかったです。カラーも素敵な色で、トリートメントで髪もツヤツヤしています。ホームケアのトリートメントで維持したいな、と思っています。またお伺いさせて頂きます。
★人気No1★カット+オーガニック艶カラー+TOKIOトリートメント ￥13500⇒￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
もっちゃ★様
口コミ投稿頂きありがとうございます。
満足してもらえてとても嬉しいです。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。
薄井
カルラ(Karra)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
