- サロン平均
-
4.58
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
3回目の花火大会で、着付けとヘアセットをお願いしました。
毎回、浴衣も髪型も夜まで崩れず綺麗に仕上げていただいていたので、今回もリピートさせていただきました。
しかし今回は、ヘアセットがとても残念な仕上がりでした。
順番待ちの間に他の若いスタッフの方々が、ヘアを結ぶ前にヘアアイロンを使ったり、スプレーで丁寧に下準備している様子を見ていたのですが、担当になった年配のスタッフはそれらを一切せず、雑にまとめている印象でした。
結果として、アホ毛が目立ち、全体的にボサボサの仕上がりに。
お見せした写真ともまったく異なり、素人が結んだような仕上がりで、首周りには短い毛がバラバラ落ちていて、夜にはすでに髪型が崩れてしまいました…。
着付けを担当してくださった方の技術は今回も変わらず素晴らしかっただけに、ヘアセットが非常に残念です。
ぜひ、ヘアスタッフの技術にバラつきがないよう、全体のクオリティを見直していただきたいです。
7/26隅田川・8/2板橋・8/16神宮花火大会専用!ヘアセット+浴衣着付け6000円!
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け、その他
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
バニー 様
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は折角お越しいただいたにも関わらず、
お客様のご期待に添えない結果となってしまいまして大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただける施術が行えるように、技術向上に精進してまいります。
また機会がありましたら、ご来店お待ちしております。
シャルメ
手際よくセットしてくださりました。ありがとうございました。
ヘアセット+リボンorパールorドライ付き2800円(土日祝日3300円)ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
はる様
先日はご来店いただきありがとうございました。
喜んでいただけて嬉しいです。
ありがとうございます!!
また機会がございましたらご利用ください。
ご来店心よりお待ちしております。
シャルメ
ありがとうございました!
土日祝もOK!早朝8時~早朝料金込みヘアセット☆3500円(平日8時台4500円)
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
みり様
様
先日はご来店いただきありがとうございました。
喜んでいただけて嬉しいです!
ありがとうございます!!
また機会がございましたらご利用ください。
ご来店心よりお待ちしております。
シャルメ
写真を見せて髪型をお願いしたのですが、
10分ほどで完成させてくれました。
ほどくまで全然崩れませんでした。
ありがとうございました!
土日祝もOK!10時以降何時でも使える☆ヘアセット2700円 新宿駅/ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
あい様
先日はが来店いただきありがとうございました!
1日崩れることなく過ごせたようで安心いたしました!!
また機会ございましたらご来店ください♪
お待ちしております。
シャルメ
15時予約だったのにヘアメ開始したのが15:20過ぎで、お友達を20分以上待たせてしまい本来間に合う次の予定に遅刻していきました ただ夜で崩れず安かったので可もなく不可もなくという感じです
平日12時から使える!ご新規様♪ヘアセット3000円→1800円 ☆当日予約大歓迎☆
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
ゆぃか様
この度は当店をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
長時間お待足せしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
サービス向上のために予約時間枠の改善に取り組んでまいります。
お客様に心地よい時間を過ごして頂けるように、再度ご来店いただける日をスタッフ一同お待ちしております。
シャルメ
ヘアメはできるだけここのサロンを利用したいと思っています。それくらいいつもセットの出来が素晴らしくて可愛いです!今回もイメージ通りに仕上げてくださってありがとうございます。ライブが終わるまでヘアセットが綺麗に保てました!また利用させて頂きます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
ヘアセット
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さい様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます!
また機会がありましたらぜひご利用くださいませ!
次回のご来店もお待ちしております。
シャルメ
友達と同じセットを希望していましたが髪の長さが違いすぎて大丈夫か心配でしたが、相談しながら似たような感じにして頂けて大満足でした!また伺います!ありがとうございました!
平日限定!友達とペアで♪ペア割ヘアセット1人1900円 新宿/ヘアセット/ヘアメ
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
KR様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます!
また機会がありましたらぜひご利用くださいませ!
次回のご来店もお待ちしております。
シャルメ
とてもフレンドリーで無茶なお願いも
一生懸命やってくれました!
平日12時から使える!リピーター様♪ヘアセット2000円 ☆当日予約大歓迎☆
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
わかたん様
いつもご来店ありがとうございます!!
先日はイベント楽しめましたか??
ツインのお団子とっても似合ってました!
またイベントなどございましたらぜひご利用ください!
またお待ちしてます♪
シャルメ
推しのほんに不在の誕生日会の撮影のために
ヘアメをして可愛くと思い予約をしました!
くらげヘアにするかあみたらしかなやんでましたが
相談にしっかりとのっていただいて
くらげヘアにしました
施術中も楽しくすごせました!!
持ち込んだリボンとピン留めで
とっても可愛いくして頂きました!!!
また行きたいなとおもいました!
可愛くしてくださりありがとうございました
お店も駅から近くすごく行きやすかったです
推し活ヘアセット♪編み込みやリボン自由!3000円(土日祝3500円) ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
まいちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、長文の嬉しい口コミもありがとうございます!
元気になりました。
また機会がありましたらぜひご利用くださいませ!
次回のご来店もお待ちしております。
シャルメ
先日、とっても可愛いヘアメイクを施して頂きました!
簡単な説明と画像をみせただけで、すぐにニュアンスを
汲み取り、理想通りに仕上げて下さるプロの腕の凄さに驚きました。花火大会だったこともあり大変忙しそうでしたが、こちらの要望にも愛想良く対応下さり、申し訳ないくらいです( ; ; )
仕上がりは言うまでもなく周りからも大変褒められ、髪をほどきたくない程でした…!
また是非お願いさせて頂きます。
本当にありがとうございました。
普段このような口コミはしないのですが、どうしても感謝を伝えたくこちらに残しますm(_ _)m
土日祝もOK!10時以降何時でも使える☆ヘアセット2700円 新宿駅/ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
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mana.t様
先日はご来店ありがとうございます!
大変大変嬉しい口コミ励みになります。
ありがとうございます。
機会がございましたらその際はぜひ担当させてください。
またのご来店心よりお待ちしております♪
シャルメ
とても素敵に仕上げてくださりありがとうございます!
土日祝もOK!早朝8時~早朝料金込みヘアセット☆3500円(平日8時台4500円)
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
ひーちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます!
また機会がありましたらぜひご利用くださいませ!
次回のご来店もお待ちしております。
シャルメ
ダンスの発表会の朝にセットしてもらいました。
短い時間でちゃんとヒアリングしてくれて、汗っかきなので、カチカチでも良いので前髪は絶対崩れないようにしてくださいとお願いしました。
見た目、そこまでカチカチ感はなかったのですが、暴れても一日中保ってくれました!
朝7時台ならお客さんも少なめだったのでおすすめです~
土日祝もOK!早朝7時~早朝料金込ヘアセット☆4500円 新宿/ヘアセット
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ヘアセット
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
くさがめ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます!
前髪崩れなかったyとのこと安心いたしました!
また機会がありましたらぜひご利用くださいませ!
次回のご来店もお待ちしております。
シャルメ
予約時間から40分待たされて、謝罪もなにもなく案内されました。
まずは着付けに案内され、その後ヘアだったのですが
着付けが終わってからヘアまでも40分ほど待たされました。
散々待たされた挙句、お名前お伺いしてよろしいですか?と言われ
15時に予約していたのに、その時点で17時すぎ
1時間30分目安で終わると書いてあったのですが、大幅に時間を過ぎてきたため焦りました。
去年も利用させて頂いたのですが、もう利用することはないと思います。
当日予約歓迎ヘアセット+浴衣着付け♪5200円 土日祝+300円 新宿/ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
みちゅ様
この度は当店をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
長時間お待足せしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
サービス向上のために予約時間枠の改善、スタッフの教育に取り組んでまいります。
お客様に心地よい時間を過ごして頂けるように、再度ご来店いただける日をスタッフ一同お待ちしております。
シャルメ
着付けはすごく完璧で良かったのですがヘアセットのほうが編み込みも下手で素人以下の出来栄えでしたので今後は指名したいと思います。
当日予約OK◎ヘアセット+浴衣着付け♪5200円 (土日祝+300円)
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
みな様
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は折角お越しいただいたにも関わらず、
お客様のご期待に添えない結果となってしまいまして大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただける施術が行えるように、技術向上に精進してまいります。
また機会がありましたら、ご来店お待ちしております。
シャルメ
花火大会当日、着付け+ヘアセットで予約。店舗に到着すると、受付で「施術は別会場です」と紙で案内され、炎天下の中、近くのビル6Fまで移動することに。事前にその案内があれば、無駄な動線や不満は防げたはずです。スマート決済を済ませていたにもかかわらず、説明を受けるためだけに店舗に立ち寄る仕組みにも疑問が残りました。また、紙での受付やLINE登録の半強制的な案内など、全体的に運営側の都合が強く出ており、利用者への配慮が不足している印象です。一方で、着付け・ヘアセットの技術は申し分なく、丁寧かつ手早い対応で仕上がりにも満足しました。サービスの質は高いだけに、運営面の改善が強く望まれます。
7/26隅田川・8/2板橋・8/16神宮花火大会専用!ヘアセット+浴衣着付け6000円!
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ヘアセット、着付け、その他
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便器のお姫様 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
炎天下の中でご移動していただき、
ご足労をおかけして申し訳ございませんでした。
仕上がりには満足していただけてよかったです。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
シャルメ
推しとの撮影会のために利用させていただきました!髪の毛をガシガシ触ったりすることもなく丁寧にブロッキングをして巻いてくださったり、スプレーをかける時も「かけますねー」と声をかけてくださったりとても優しくて安心しながら髪をお任せすることができました。
暑い中髪が崩れることもなく、楽しく撮影会を過ごすことができました!利用する際に毎回スタッフさんが違うのですが、どのスタッフさんも丁寧でありがたいです!また利用させて頂きます!
土日祝もOK!10時以降何時でも使える☆ヘアセット2700円 新宿駅/ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
ユイ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、口コミもありがとうございます!
具体的に褒めてくださり大変嬉しいです。
また機会がありましたらぜひご利用くださいませ!
次回のご来店もお待ちしております。
シャルメ
可愛くしてもらえてよかったです!
推し活ヘアセット♪編み込み,髪リボン自由!3000円(土日祝3500円) ヘアセット
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ヘアセット
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
みな様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます!
また機会がありましたらぜひご利用くださいませ!
次回のご来店もお待ちしております。
シャルメ
ライブ用に友達とヘアセットをお願いしました。
1900円であんなに早くあんなに可愛くしてもらえると思っていなかったのでとても良かったです。
またライブの際は利用させていただきます。
平日限定!友達とペアで♪ペア割ヘアセット1人1900円 新宿/ヘアセット/ヘアメ
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ヘアセット
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
きょん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます!
またライブの際はぜひご利用くださいませ!
次回のご来店もお待ちしております。
シャルメ
とっても可愛くしてもらえて、推しにも会ってすぐに可愛いって行ってもらえました!!
大満足です!!ありがとうございました!!
土日祝もOK!10時以降何時でも使える☆ヘアセット2700円 新宿駅/ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
K様
ご来店頂き誠にありがとうございます!
推しに可愛いと言葉をいただけてこちらも嬉しいです♪
また推しに会いに行く前などにご来店お待ちしております!
シャルメ
ここのスタッフさんは、みんないい人ばかりで気さくで担当して下さった事も覚えていて下さり、ヘアセットも皆んな上手です。以前冷房で寒がっていた時もすぐ異変に気づいて下さり温度調整や席移動などして下さって、サービスも接客も素晴らしい店舗だと思いました。これからも通います。
土日祝もOK!早朝8時~早朝料金込みヘアセット☆3500円(平日8時台4500円)
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
くるみん様
いつもご利用ありがとうございます!
技術もサービスもお褒めの言葉ありがとうございます♪
またのご来店もお待ちしております!
シャルメ
今回お店を利用させて頂いた日が自分のお誕生日だったので頂いたクーポンを使わせて頂きました。
お店の心配り?が良かったのと毎回素敵な仕上がりで最高の1日を過ごせて感謝です。
今後も宜しくお願いしますね!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
まお様
ご来店いただき誠にありがとうございます!
お誕生日を素敵な1日にできてとても嬉しいです♪
またご来店お待ちしております!
シャルメ
提案した髪型にしてくれました!ありがとうございました!
メンズヘアセット☆2000円(土日祝日2700円) 新宿/メンズ/メンズヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
なお様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます!
また機会がありましたらぜひご利用くださいませ!
次回のご来店もお待ちしております。
シャルメ
理想通りに仕上げてくださり、大変満足です!また行かせて頂きます。
土日祝もOK!10時以降何時でも使える☆ヘアセット2700円 新宿駅/ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
あおい様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます!
お仕上がりにご満足いただけたようでよかったです!
また機会がありましがら是非ご利用くださいませ^^
次回のご来店もお待ちしております!
シャルメ
何回か行ったことあるけど上手い下手の差が激しい
巻き下ろしなのに左右差違いすぎて、、
当日予約OK◎ヨシンモリ くびれ巻き◎巻きおろし/ストレート¥1500
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
ほの様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お仕上がりに差ができてしまい申し訳ございません。
スタッフの技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
ミックス巻のポニーテールでオーダーしましたが、なぜかヨシンモリのハーフツインテールにされました。
お店自体こみっとした雰囲気でかなり窮屈に感じました。
お客さんも取りすぎているのが外にもズラっと並んでおり、予約時間ちょうど聞いきましたが、20分ほど待たされてのスタートでした。
こちらもあとの予定も考えた上での予約でしたので、この時点で予約した意味がわからなくなりました。
最初に担当してくれた方にオーダーを頼んだところ、ポニーテールはあまりした事がないみたいで、ほかの方と変わるとの事で他の方にしてもらうことになりました。
その際の伝達ミスなのかは分かりませんが、途中でハーフツインテールになってることに気づいたため指摘したところもう固めているのでやり直せないとの事でした。
私もあとの予定があったためもう諦めましたが、巻き方も途中でヨシンモリなことに気づきそこを指摘したら時間が無いのでヨシンモリに変更になったと言われました。
お店が繁盛するのはいいことですが、伝達ミスや、時間でオーダーをしっかりこなせないのであればお客様を摂るべきでは無いと思います。
とても残念で返金して欲しいレベルでした。
平日12時から使える!ご新規様♪ヘアセット3000円→1800円 ☆当日予約大歓迎☆
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ヘアセット、その他
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
あああ 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は所要時間ギリギリとなってしまい、
仕上がりもご要望とは異なってしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
シャルメ
いつも対応が早く丁寧でリピしてます
土日祝もOK!10時以降何時でも使える☆ヘアセット2700円 新宿駅/ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
cutest様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!
お仕上がりにご満足いただけたようでよかったです^^
また機会がありましたら是非ご利用くださいませ!
次回のご来店もお待ちしております!
シャルメ
完成したセットは丁寧でしっかりと固めてくださりとても良かったですが、案内時間に不満があります。
土曜日10時に予約し、案内されたのが40分後でした。
他の方の口コミをみたら日常茶飯事とのことでして、それでしたら時間通りに案内は難しいなど、どこかに記載してほしたかったです。
また、配線がごちゃついていて歩きづらかったです。
他の方のアレンジを見るとすごく丁寧で接客もきちんとしていたので、すごく残念でした。
11時台の方はスムーズに案内されていたようですので、早い時間は余裕を持って予約した方が良さそうです。早い時間に予約したつもりですが、私は予定に間に合いませんでした。
土日祝もOK!10時以降何時でも使える☆ヘアセット2700円 新宿駅/ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
ありさ様
この度は当店をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
長時間お待足せしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
サービス向上のために予約時間枠の改善に取り組んでまいります。
お客様に心地よい時間を過ごして頂けるように、再度ご来店いただける日をスタッフ一同お待ちしております。
シャルメ
めっちゃ可愛くして頂けました!スピードもすごく早くて、すぐ終わりました!
次回も、同じお姉さんにして頂きたいなーと思ったのですが、お名前を聞くのを忘れてしまいました。
またお姉さんにお願いできますようにーと願っております。
平日12時から使える!ご新規様♪ヘアセット3000円→1800円 ☆当日予約大歓迎☆
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
かえち様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また口コミの投稿もありがとうございます!
備考欄に前回と同じスタッフ希望とご記入いただけましたら同じスタッフが対応させていただくことご可能です♪
次回も機会がありましたら是非ご利用くださいませ!
スタッフ一同お待ちしております!
何度か利用させていただいてますが、どのスタッフの方も素敵に仕上げて下さって感謝です
また宜しくお願い致します^ ^
当日予約大歓迎♪ヨシンモリ くびれ巻き◎巻きおろし/ストレート¥1500
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
はなはな様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます!
毎回満足していただけて嬉しいです♪
またご来店お待ちしております!
シャルメ
推しとチェキを撮るために、利用させていただきました。
画像を見せてその通りに仕上げてくださってとてもよかったです!
少し迷っていたらどうしたらいいか提案してくださり、最後は自分で決めることができました!
チェキにもかわいく写ることができて、最高の1日になりました。
リボンやパールなど、購入させていただけるのもありがたいです…!
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
推し活ヘアセット♪編み込み,髪リボン自由!3000円(土日祝3500円) ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Make Salon CHARMER 新宿【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント
ちょ様
ご来店頂き誠にありがとうございます!
髪型も満足していただき、最高の1日ととても嬉しいお言葉ありがとうございます♪
また撮影会やイベント前などご来店お待ちしております!
シャルメ
ヘアメイクサロン シャルメ(Hair Make Salon CHARMER)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー