- サロン平均
-
4.81
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カット、カラーに関してはとても満足でまた行きたいって思えるんですが、今回物販で購入させて頂いたオイルの誤発注(本部側)とその対応に対して不信感というか、誠意を感じられなく残念に思ってしまいました。
ずっと通わせていただいている中ではじめてこの様なことになったので信頼がなくなったというか、不信感が多くなってしまいました。すごく残念です。
【最高級の艶】イルミナカラー＋カット￥9500/京都/河原町
[施術メニュー]
カット、カラー
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
先日は、ご来店いただいたきありがとうございました。
この度は、カット・カラーにご満足いただけたとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、物販商品の誤発注およびその対応においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大切なお客様にこのようなご不信を抱かせてしまったことを、真摯に受け止め、今後は同じことが起こらぬよう、確認体制と対応方法の見直しを行ってまいります。
Lucia hair stella 西村友実
この度は、商品ご購入に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
長くご愛顧いただいている中で、このようなご迷惑をおかけしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。また、その後の対応につきましても誠意が感じられなかったとのご指摘をいただき、深く反省しております。今回の件を重く受け止め、今後このようなことが起こらぬよう、スタッフ間での情報共有や対応の見直しを徹底してまいります。お詫びと共に、また信頼していただけるよう努力してまいりますので、何卒ご容赦いただけましたら幸いです。
Lucia hair stella 店長小東司
空間もスタイリストさんもリラックスできる雰囲気で心地良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
お店の雰囲気等気に入ってくださり
とても嬉しいです！
次回のご来店もお待ちしております。
担当 山之内
ややこしい注文も、優しいスタッフさんが丁寧に聞いてくださいました。
仕上がりもとても満足です。
ありがとうございました。また宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご希望のスタイルに、近づけて
仕上がりご満足していただけてよかったです。
また、お気軽にご相談ください。
お待ちいたしております。
Lucia hair stella 西村友実
『ツヤ髪』カット＋カラー＋CAREPRO超音波トリートメントをお願いしました。
カラーは希望通りの透明感のある仕上がりで、自然なツヤが出てとても気に入っています！
髪の毛も手触りがよくなって、トリートメントの効果をしっかり感じました。
丁寧な施術で、仕上がりも大満足です。またぜひお願いしたいです。
『ツヤ髪』カット+カラー+CAREPRO超音波トリートメント￥8500/京都/河原町
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カラーの透明感や自然なツヤ感を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
トリートメントによる手触りの変化も感じていただけて、私たちも嬉しく思っております。
ぜひまた髪のケアやスタイルチェンジの際はお手伝いさせてください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Lucia hair Stella 小東司
久しぶりの縮毛矯正で朝が楽になりました^_^
いつもありがとうございます！また行きます！
[髪質改善]選べるトリートメント+似合わせカット￥5900～京都/河原町
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
久しぶりの縮毛矯正で朝のスタイリングが楽になったとのこと、とても嬉しいです^_^
今後も扱いやすく、日々が心地よくなるようなヘアスタイルをご提案できればと思っております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Lucia hair stella小東司
いつもありがとうございます。提案していただいた髪の気になる部分の毛量調整でスッキリと快適に過ごせています。また次回もよろしくお願いします。
『ツヤ髪』カット+カラー+CAREPRO超音波トリートメント￥8500/京都/河原町
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
いつも、嬉しいコメントをいただきありがとうございます。
気になってた部分が改善されて、スッキリと過ごしていただけて
良かったです。
また、お気軽にご相談ください。
次回もよろしくお願い致します。
Lucia hair stella 西村友実
カラーもカットも
気に入った様にして下さるので
いつも満足です
有難うございます！！
『ツヤ髪』カット+カラー+CAREPRO超音波トリートメント￥8500/京都/河原町
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
口コミもありがとうございます！
満足して頂けてとても嬉しいです！！
また、髪質にあった施術もご提案させて頂きますね。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当山之内
いい感じの仕上がりになりました。
Lucia★似合わせluciaカット￥3000/京都/河原町
[施術メニュー]
カット
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
いつもご来店意tだきまして誠にありがとうございます。
また今後もご希望ございましたらなんでもおっしゃってくださいませ☆
Luca hair Stella 小東司
丁寧な接客でとても良かったです！！
傷んでいた髪の毛もトリートメントでサラサラになって、とても満足です！！！
【艶髪の最高峰メニュー】CUT+艶カラー+水素髪質改善UPTOGLOSS×トキオ￥13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
先日は初めてのご来店ありがとう
ございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
トリートメント効果抜群でとっても
サラサラでしたね＾＾
また髪の毛のお悩みなどありましたら
気軽にご相談ください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当 山之内
縮毛矯正でサラサラになり大満足です！ありがとうございました！
【髪質改善】カット+艶カラー+水素髪質改善UPTOGLOSS￥9900京都/河原町
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとう
ございました！
口コミもありがとうございます。
梅雨に入り雨も多くなると思いますが
その前に縮毛矯正かけれて良かったです！
次回、今回できなかったカラーも
またお時間ある際できればと思います＾＾
担当 山之内
お店の雰囲気もいいし、スタッフの方も話しやすいし素敵な方ばかり、いつも「こんな感じで」というと私に似合うように素敵に仕上げてくださるので大満足です。
これからも通いたいおすすめの美容室です。
Lucia★似合わせluciaカット￥3000/京都/河原町
[施術メニュー]
カット
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
今回は、いつもよりスッキリしていただいて、
カラーも明るくされたので、
夏に向けてスッキリ軽くなっていただけて良かったです。
また、お気軽にご相談ください。
お待ちいたしております。
Lucia hair stella 西村友実
カットカラー共に大満足です。施術中は楽しくお話しして頂いて、あっという間でした。
【髪質改善】カット+艶カラー+水素髪質改善UPTOGLOSS￥9900京都/河原町
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとう
ございました１
お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます！
カットカラー共にご満足していただき
とても嬉しいです＾＾
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当 山之内
初めて伺ったのですが、きちんと希望通りの色にしてくださってすごく嬉しかったです！トリートメントでブリーチ後だとは思えないくらいサラサラにしてもらえてとても満足です。質問とかも丁寧に答えてくださりとてもよく理解できて良かったです。
学割U24★ケアブリーチダブルカラー+カット+Tr￥13900京都/河原町
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
初めてのご来店でご希望通りのカラーに仕上がったとのこと、大変嬉しく思います。
また、ケアブリーチで施術させていただけましたので、ブリーチ後とは思えないほどサラサラになったと感じていただけたとのことで、ご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Lucia hair stella 小東司
遅れてしまったのにも関わらず丁寧にご対応して頂きありがとうございます！今回もカラーとカット大変満足しています。
前回のパーマも活かせてセットがとても楽です。(しなくても良いくらい)
またお願いいたします。
オーガニックオイル配合★艶ケアカラー+カット￥7000京都/河原町
[施術メニュー]
カット、カラー
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
お家でもスタイリングが楽になっていただけて嬉しいです。
カラーも気に入っていただけて良かったです。
また、次回もよろしくお願いいたします。
Lucia hair stella 西村友実
今回もイメージ通りに仕上げて頂きました。長さも量も整えて頂いて、すっきりです。
またずっと気になっていた縮毛矯正の事も教えて頂いて、ありがとうございます。今後してみようかという気になりました♪
またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
今回もイメージ通りとのお言葉、とても嬉しいです＾＾
すっきりしたスタイルで、これからも快適にお過ごしいただけたら幸いです。
縮毛矯正についても気になることがあれば、いつでもご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
Lucia hair stella 小東司
今回は、ハイライトでカラーしました。久しぶりのハイライト、色で悩みアドバイスいただいて、とてもよい仕上がりになりました。これからの色の変化も楽しみです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
久しぶりのハイライトカラー、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです＾＾
色味の変化もこれから楽しんでいただけると思いますので、また気になることがあればいつでもご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Lucia hair stella 小東司
いつも通わせて頂いてます。
希望の髪型は熟知して下さっているので話も早く、仕上がりも毎回満足です。
いつもパーマをかけているのですが、痛みもない印象です。
また次回も宜しくお願い致します。
オーガニックオイル配合★潤ケアパーマ+カット￥9000京都/河原町
[施術メニュー]
カット、パーマ
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
ご希望のスタイルをしっかり共有できていること、そして毎回ご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。
ダメージを抑えた施術を心がけておりますので、今後も安心してお任せください＾＾
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
Lucia hair stella 小東司
いつも優しく、丁寧に施術してくださるためとても満足しています。
【髪質改善】カット+艶カラー+水素髪質改善UPTOGLOSS￥12800/京都/河原町
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました！
嬉しいクチコミもありがとうございます！
施術を気に入っていただけて嬉しいです。
またのご来店を楽しみにしています！
担当山之内
毎回お願いしてるだけあり
良い感じの仕上がりにしてもらいました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
だいぶコンディションも良くなって、良かったです。
また、次回もお待ちいたしております。
Lucia hair stella 西村友実
暑い季節になったので少し雰囲気を変えてカットしていただきました。髪型の確認や細かい長さの調整までお仕事が丁寧だと思います。
カラー中もアイスコーヒーを飲みながら雑誌を読んでまるで部屋でくつろいでいるような感覚が心地いいです。
カットカラーのトータル時間が毎回ピタッと同じで、前後の予定の心配が全くなく、お任せ出来る安心感があるのも私には重要なポイント。いつもありがとうございます。
オーガニックオイル配合★リタッチケアカラー+カット￥6000京都/河原町
[施術メニュー]
カット、カラー
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいコメントもいただきありがとうございます。
リラックスして過ごしていただけて良かったです。
ヘアスタイルも、いつもよりスッキリめで、
これからの熱い時期を過ごしていただけたらと思います。
また、お気軽にご相談ください。
お待ちいたしております。
Lucia hair stella 西村友実
いつもスタイル変更のきっかけなどを提案してくださり
今回も少しいつもと違うヘアスタイルで整えてみることにしましたが凄くいい出来でとても満足してます！
【メンズ限定】炭酸シャンプー+潤ケアパーマ+カット￥7500/京都/河原町
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
口コミもありがとうございます
ヘアスタイル気に入っていただけて良かったです！
次回のご来店もお待ちしております
担当 山之内
いつもありがとうございます！
癖毛を活かしてくださるので
通い始めてから髪が扱いやすくなりました^ ^
【最高級の艶】イルミナカラー＋カット＋内部補修ＴＲ￥11500/京都/河原町
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
こちらこそ、いつもご来店ありがとうございます！
元々お持ちの綺麗なくせ毛を活かしたスタイルを気に入っていただけて嬉しいです☆
これからも毎日のスタイリングが楽になるようにサポートさせていただきますね。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
Lucia hair stella 小東司
本日はカット、トリートメントありがとうございました。
トリートメントがとっても良くて、さらさらつやつやにして頂きとても満足しています！
学割24☆[女性限定]似合わせcut+ケアプロTr￥5000京都/河原町
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとう
ございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
ケアプロトリートメントでとても
サラサラになりましたね♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当 山之内
今回も手際良く施術していただけました！
気遣いながら色々対応してくださり、ありがとうございました！
【メンズ限定】ツイスト、スパイラルパーマ+ケアTr9000円京都/河原町
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
今回も施術をお任せいただき、とても嬉しかったです。
リラックスしていただけるよう、これからも丁寧な対応を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
Lucia hair stella 小東司
大大大満足です！！！！
急遽パーマを予約しましたが、遅い時間にも関わらず非常に丁寧に対応いただき、かつ理想通りのパーマにしていただきました。固定の美容院を決めていなかったのですが、またお願いしたいと思える雰囲気と技術でした。本当にありがとうございます！次もまたお願いします。
オーガニックオイル配合★潤ケアパーマ+カット￥9000京都/河原町
[施術メニュー]
カット、パーマ
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しいお言葉を本当にありがとうございます。
ヘアスタイルにご満足いただけて、私たちもとても嬉しく思っております。パーマの仕上がりが理想通りだったとのことで、安心いたしました。
雰囲気や技術面も評価していただき、今後の励みになります。
次回もご満足いただけるよう、しっかり担当させていただきます☆
またのご来店を心よりお待ちしております。
Lucia hair stella 小東司
2回目も綺麗にしていただいてありがとうございました！またよろしくお願いいたします(^-^)
[ダブルカラー]ケアブリーチ+イルミナカラー￥12000/京都/河原町
[施術メニュー]
カラー
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとう
ございました！
2回目も気に入って下さり良かったです☆
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当 山之内
初めてのメニューをお願いしましたが自分の髪にすごく合っていたみたいでサラサラになりました。
髪色もすごく好みの色に仕上げて頂きすごく満足しています。またよろしくお願いします。
［髪質改善］カット＋髪質改善カラー￥9900/京都/河原町
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
今回のお色も気に入っていただけて嬉しいです。
トリートメントも新しいトリキュアトリートメントを
させていただきましたが、
トリートメントの効果を実感していただけて、良かったです。
また、メンテナンスにいらしてください。
お待ちいたしております。
Lucia hair stella 西村友実
はじめて美髪矯正をしました。効果抜群です。髪がツヤツヤとして広がらず、全体的に軽い感じになったので、大変感謝しています
あとは、この状態がどれぐらいの期間もつのか…
今後もカラー&トリートメントでお世話になろうと思います
次回もよろしくお願いいたします
［髪質改善縮毛矯正］カット＋美髪矯正＋美髪ケア￥22000/京都/河原町
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
この度は初めての美髪矯正をお任せいただき、誠にありがとうございました。
効果を実感していただけたようで安心いたしました。ツヤや軽さを感じていただけて、大変嬉しく思っております。
持続期間については髪質や日々のケアによって変わってきますので、次回ご来店の際に経過を見ながら、必要なケアをご提案させていただきますね。
今後もカラーやトリートメントを通して、しっかりサポートさせていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Lucia hair stella 小東司
水素改善、炭酸シャンプーと超音波で髪がサラサラになりました。お宮参りなのでダークカラーにしていただき、前髪も丁度良い長さまで調整いただきありがとうございました。産後でこれからまた髪のケアが必要になりますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
【髪質改善】カット+艶カラー+水素髪質改善UPTOGLOSS￥12800/京都/河原町
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しいご感想をありがとうございます。
水素改善・炭酸シャンプー・超音波トリートメントの効果を実感していただけて何よりです。髪がサラサラになったとのことで、私たちもとても嬉しく思っております。
お宮参りという大切な機会に向けて、カラーや前髪の調整をお任せいただきありがとうございました。産後の髪の変化にもしっかり対応できるよう、今後も丁寧にケアさせていただきますので、気になることがありましたら何でもご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
Lucia hair stella 小東司
今回はセミロング？→ショートに10cmぐらいカットしてもらいました。
寝癖を覚悟していましたが、きれいにまとまって寝癖直しがほとんどいらないぐらいで驚いています。周りにも褒めてもらえたり、思い切ってよかったなぁ～と思っています！カラーも半年ぶりになっていましたが、色味気に入っています！
引っ越して遠方ですが、やっぱりまたお願いしたいなぁと長年（8年くらい！？）お世話になっています。またよろしくお願いします！！
オーガニックオイル配合★艶ケアカラー+カット￥7000京都/河原町
[施術メニュー]
カット、カラー
Lucia hair stella 京都店【ルチア ヘア ステラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
いつも遠方から来ていただき、ありがとうございます。
今回は、バッサリ切らせていただきましたが、
とてもお似合いでしたし、
お家でのスタイリングもうまくしていただけて嬉しいです。
また、気軽にご相談ください。
次回も楽しみにお待ちいたしております。
Lucia hair stella 西村友実
ルチア ヘア ステラ 京都店(Lucia hair stella)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
