スパ ヘアーデザイン(SPA hair design)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2023/4/16
- 次回予約への想い（１）
- こんにちは、SPAです。
今回はサロンで行っている「次回予約」の取り組みについてお伝えします。
先日ブログで書かせて頂きましたが、当社の経営理念は「ファッションライフサポート」です。
お客様の人生がより豊かなものになるように、美容の力でお手伝いをしていく、という意味があります。
SPAのサロンコンセプトは「髪と頭皮の健康を守る」です。
美容室から帰るその日だけキレイになるのではなく、5年後・10年後もキレイでいて欲しい、という想いで作りました。
SPAが目指しているのは「ずっと通いたくなるサロンづくり」です。
１度きりのご来店ではなく、ずっと通って頂けるサロンを目指しています。
ではなぜそれを目指しているのか？
それはSPAが理想とする「お客様と美容師の関係」を築くのは「１回では難しい」と考えているからです。
では「理想のお客様と美容師の関係」とは何か？
それは「美容師がお客様のライフスタイルを理解し、美容の力でリードしていく関係性」です。
少し具体的に言いますと、今ブログを書いている私は４３才、男性です。
４才と２才の男の子がおり、奥さんは１２才年下です。
若いパパでいたいのです（汗）
髪の悩みは白髪が多いことです。本当は週に１回でも染めたいくらいです。
ですがそれは時間的に不可能なので、白髪が一番気になるサイド部分を刈り上げにしています。
サイド部分くらいなら自分で刈り上げできるので、休みの日に自分でしています。
仕事ではサロンの責任者ということもあり、２０名のスタッフのリーダーという立場もあります。
なのであまりチャラチャラした感じは出したくなく、ヘアカラーは暗めにしています。
ヘアスタイルは落ち着いた感じを出すためにセンター分けにしています。
ですがもういい大人ですので、大人の男の色気、なるものを出せたらという狙いで
前髪を長めにして少し垂らしたりしてみています（汗）
↑というような事を伝え、「だからこういう髪型にして欲しい」と、果たしてお客様は今日初めて会った、担当美容師に言えるでしょうか？
とても難しいと思うのです。
→（２）へ続く
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投稿者
SPA
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