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サラ(sarah)のお店ロゴ

sarah【サラ】

サラ

  • 神奈川県足柄上郡開成町みなみ4-5-4 ルミナスみなみ1号室
  • 開成駅徒歩10分/酸性ストレート/大人女性のお悩み解決/髪質改善/小顔スタイル/美髪
サロン平均
4.14
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ユッキー。さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ウルフヘアにしても、伸びてくると髪の毛量なのかどうしてもボブヘアになってしまい、困っているところを解消していただきました。
    今は頭が軽くなり、スタイリングも簡単。
    また伸びたら予約しようと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ+オージュア4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    sarah【サラ】からの返信コメント

    ユッキー。様、
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    ユッキー。様のお悩みが解消出来そうな事に大変嬉しく思います!
    何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    林中 宏佳
    *********************
    [sarah【サラ】小田原/開成] 小田急線 開成駅 徒歩10分
    ≪営業時間≫
     平日・日・祝 9:30~19:00(最終受付 カット18:00 / 他メニュー16:00~17:00)
    ≪定休日≫第3火曜
    *********************

  • のんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    髪のお手入れについて、詳しく教えていただきました。
    縮毛矯正もつやつやで、明日からお手入れが楽になりそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+縮毛矯正+プレトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    sarah【サラ】からの返信コメント

    のん様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    コメントを書いていただき、心から感謝しております!

    これからものん様のヘアスタイルのご相談や、ホームケアの仕方などのお手伝いが出来れば嬉しいです!

    よろしければまたお待ちしております!

    sarah    林中

  • ろみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    前回縮毛と髪質改善やったけど失敗されてしまい枝毛切れ毛でバサバサになりました。今回も伺いましたが納得いく対応はしてもらえず相変わらずバサバサです。ずっとお世話になってたし高いお金払ったのにとても残念です。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【月火限定クーポン】 カット+イルミナーカラー+オージュアTR  

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    sarah【サラ】からの返信コメント

    ろみ様

    この度はご来店頂きありがとうございました。

    今回仕上がりや髪の状態で不安な思いをさせてしまった事

    申し訳ございません。

    その後の対応に関しても納得のいくご案内が出来なかったこと、今後どうしていくかの説明が不足

    していた事、

    重ね重ね申し訳ありません。

    今後はしっかりと説明 今後どうしていくか

    などすり合わせするよう心がけていきます。

    渡邉


  • e ちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、店内は明るく、担当の方も、とても丁寧に説明しながら施術してくださりカット、カラーとも大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+イルミナカラー+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    sarah【サラ】からの返信コメント

    eちゃん様、
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    温かいコメントを頂き、大変嬉しく思います!
    その後もパーマでご来店して頂き感謝しております!
    スタイルの調子はいかがでしょうか?
    何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    林中 宏佳
    *********************
    [sarah【サラ】] 小田急線 開成駅 徒歩10分
    ≪営業時間≫
     平日・日・祝 9:30~19:00(最終受付 カット18:00 / 他メニュー16:00~17:00)
    ≪定休日≫第3火曜
    *********************

  • かよさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もどのくらいカットするか決まらないまま伺いました。相談をして仕上がりはいつも素敵に仕上げてもらえます。
    シャンプードライ後の爆ボリュームを見た後、うとうとしていたらいつの間にかスッキリ軽くなっていました。
    頭がひとまわり小さくなったみたいです!ありがとうございました!また来月、前髪の相談させてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    【月火限定クーポン】 カット+イルミナーカラー+オージュアTR  

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    sarah【サラ】からの返信コメント

    かよ様。

    いつもサラにご来店いただき、ありがとうございます。
    これからもかよ様のキレイをお手伝い出来るように
    一緒にお悩み解決していきましょう!!

    かよ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    担当 酒井春香
    sarah【サラ】

    〒258-0029
    神奈川県足柄上郡開成町みなみ4-5-4 ルミナスみなみ1号室
    小田急線 開成駅 徒歩10分
    ****************************
    ≪営業時間≫
     平日  9:30~20:00(最終受付 カット19:00 / 他メニュー18:00)
    日・祝 9:30~19:00(最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00)
    ≪定休日≫
    年中無休

  • ぱんださん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて伺いました。場所がちょっとわかりづらかったけど、中は明るくて優しい雰囲気のお店でした。施術も丁寧で安心してお任せ出来ました。仕上がりも大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+縮毛矯正+プレトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    sarah【サラ】からの返信コメント

    ぱんだ様。
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    仕上がりが満足していただけてとても嬉しいです!
    これからもぱんだ様のキレイをお手伝い出来たらと思います。

    ぱんだ様のまたのご来店心よりお待ちしております。


    担当 酒井春香
    sarah【サラ】

    〒258-0029
    神奈川県足柄上郡開成町みなみ4-5-4 ルミナスみなみ1号室
    小田急線 開成駅 徒歩10分
    ****************************
    ≪営業時間≫
     平日  9:30~20:00(最終受付 カット19:00 / 他メニュー18:00)
    日・祝 9:30~19:00(最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00)
    ≪定休日≫
    年中無休

  • マメ茶さん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/10/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにカットで利用させていただきましたが大満足です◎◎◎
    私のわかりづらい説明でも汲み取ってくれて提案もしていただき、理想的なボブになることができました★
    皆さん気さくな方でお話も楽しかったです(^^)
    とても充実した時間を過ごすことができました!
    またよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    sarah【サラ】からの返信コメント

    マメ茶様、
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    嬉しいコメントを頂き、とても感謝しております!ありがとうございます!
    またご来店いただける事を心よりお待ちしております!

    林中 宏佳
    *********************
    [sarah【サラ】] 小田急線 開成駅 徒歩10分
    ≪営業時間≫
     平日・日・祝 9:30~19:00(最終受付 カット18:00 / 他メニュー16:00~17:00)
    ≪定休日≫第3火曜
    *********************

  • まやすけさん(男性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもカラーがとてもしみるのですが、丁寧に塗ってくださり、ほとんどしみませんでした!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+イルミナカラー+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    sarah【サラ】からの返信コメント

    まやすけ様。
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。

    今回、カラーがしみずに出来てよかったです!
    これからもまやすけ様の体調などにあわせて
    対応させていだだきます。

    まやすけ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    担当 酒井春香
    sarah【サラ】小田原/開成]

    〒258-0029
    神奈川県足柄上郡開成町みなみ4-5-4 ルミナスみなみ1号室
    小田急線 開成駅 徒歩10分
    ****************************
    ≪営業時間≫
     平日  9:30~20:00(最終受付 カット19:00 / 他メニュー18:00)
    日・祝 9:30~19:00(最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00)
    ≪定休日≫
    年中無休

  • ちゃちゃ丸さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    アシスタントに方に「しみてる所はないですか」と聞かれたので生え際あたりが少ししみてますって伝えたら、「そうなんですね」のひとことで何も対応がありませんでした。
    お客さまに聞かなければいけないフレーズをただ聞いているだけの機械的な接客という印象だったのと、シャンプーも耳の中までびちゃびちゃで気持ち悪かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店人気No.1】カット+アディクシーカラー+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    sarah【サラ】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    せっかく足を運んでいただいたのに、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。

    薬剤がしみているとお伝えくださった際に、きちんと対応できず、そのままにしてしまったこと深く反省しております。
    また、シャンプーの際にも耳の中まで水が入ってしまい、ゆっくりくつろいでいただけなかったことも重ねてお詫び申し上げます。

    今後はお客様に安心して過ごしていただけるよう、一つひとつの対応を丁寧に改善していきます。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • みいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    2回目の来店です。初回時の店内の雰囲気とは全然違い今回は混み合ってなく、落ち着いた店内だったので良かったです。

    他店でカラーついでにカットしたが納得いかない仕上がりで毎日憂鬱。
    こちらのお店ならどうにかしてくれると思い来店させてもらいました。
    希望を伝えるとすぐにわかって下さり、求めてる通りのカットで大変満足です。
    今回、最初のシャンプーから最後のドライヤーまで担当の方がやって下さり、とても安心してお任せできました。
    憂鬱な気分も解消されて本当に感謝です。ありがとうございました。
    二重にお金はかかったけど、髪型ってやっぱり重要だと改めて感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    sarah【サラ】からの返信コメント

    みい様。
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。

    満足していただける仕上がりになり、とてもよかったです!
    また何かお悩みがありましたら、ご相談ください!

    みい様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    担当 酒井春香
    sarah【サラ】

    〒258-0029
    神奈川県足柄上郡開成町みなみ4-5-4 ルミナスみなみ1号室
    小田急線 開成駅 徒歩10分
    ****************************
    ≪営業時間≫
     平日  9:30~20:00(最終受付 カット19:00 / 他メニュー18:00)
    日・祝 9:30~19:00(最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00)
    ≪定休日≫
    年中無休

  • はるきさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お店は綺麗で清潔感がある雰囲気で外がガラス張りなので明るく開放感があります!
    自分の担当してくれている方含め周りの店員さんも気軽にお客様と話しているのでカットの時間を有意義に過ごせる場所だと思います!
    個人的にヘッドスパが好きです(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • まさみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    皆さん親切でとっても居心地のいいお店で、とても丁寧に進めてくださり仕上がりも大満足です!ありがとうございました。またよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+縮毛矯正+プレトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    sarah【サラ】からの返信コメント

    まさみ様
    このたびはご来店と嬉しいお言葉をありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけて安心しました。
    お仕事柄、まとまりやすさや扱いやすさを意識してカットラインを整え、髪に自然なツヤを引き出すようトリートメントを調整しております。
    季節の変わり目は乾燥しやすくなるので、毛先に少量のオイルをなじませるとケアになりますよ。
    次回は約1か月半~2か月ほどを目安にメンテナンスしていただくと、スタイルがより長持ちします。
    またお会いできるのを心より楽しみにしております。

    [sarah【サラ】

    〒258-0029
    神奈川県足柄上郡開成町みなみ4-5-4 ルミナスみなみ1号室
    小田急線 開成駅 徒歩10分
    ****************************
    ≪営業時間≫
     平日  9:30~20:00(最終受付 カット19:00 / 他メニュー18:00)
    日・祝 9:30~19:00(最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00)
    ≪定休日≫
    年中無休

  • 由真ママさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/9/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    当日急な予約でしたが、快く迎えてくださいました説明も丁寧で、仕上がりも大満足です
    サラサラの髪になり、嬉しかったです。担当スタイリストさんありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+縮毛矯正+プレトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    sarah【サラ】からの返信コメント

    由真ママ様

    この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
    急なご予約にもかかわらずお越しいただき、仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    サラサラの髪を長く楽しんでいただけるよう、今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    [sarah【サラ】小田原/開成]

    〒258-0029
    神奈川県足柄上郡開成町みなみ4-5-4 ルミナスみなみ1号室
    小田急線 開成駅 徒歩10分
    ****************************
    ≪営業時間≫
     平日  9:30~20:00(最終受付 カット19:00 / 他メニュー18:00)
    日・祝 9:30~19:00(最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00)
    ≪定休日≫
    年中無休

  • なつさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで縮毛矯正だけでいたけど、年齢と共に悩みが増えていった髪型ですが、相談して理想の髪型になりものすごく満足しています。
    当日のメニュー変更の対応ありがとうございます。
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【癖のお悩み解消】カット+縮毛矯正+プレトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    sarah【サラ】からの返信コメント

    なつ様。
    いつもご来店いただき、ありがとうございます。

    スタイルチェンジも満足していただけてとても嬉しいです!!
    またお悩みがありましたら、いつでもご相談ください!

    なつ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    担当 酒井春香
    sarah【サラ】

    〒258-0029
    神奈川県足柄上郡開成町みなみ4-5-4 ルミナスみなみ1号室
    小田急線 開成駅 徒歩10分
    ****************************
    ≪営業時間≫
     平日  9:30~20:00(最終受付 カット19:00 / 他メニュー18:00)
    日・祝 9:30~19:00(最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00)
    ≪定休日≫
    年中無休

  • ともちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カット後のイメージがつくように一つ一つ細かく説明してもらえて良かったです。

    シャンプーも丁寧でとても気持ち良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+イルミナカラー+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    sarah【サラ】からの返信コメント

    ともちゃん様
    この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
    カウンセリングやシャンプーをお褒めいただけて大変励みになります。
    今後も仕上がりのイメージをしっかり共有しながら、よりご満足いただける技術と癒しの時間を提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    [sarah【サラ】小田原/開成]

    〒258-0029
    神奈川県足柄上郡開成町みなみ4-5-4 ルミナスみなみ1号室
    小田急線 開成駅 徒歩10分
    ****************************
    ≪営業時間≫
     平日  9:30~20:00(最終受付 カット19:00 / 他メニュー18:00)
    日・祝 9:30~19:00(最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00)
    ≪定休日≫
    年中無休

  • あやさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/27

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    先週、縮毛矯正とカットをお願いしました。3日間くらいはまっすぐサラサラで良かったのですが、だんだんうねりが出てきて、1週間経たないうちに後ろはかなりうねっています。
    今まで他の美容院でかけていた縮毛矯正に比べて、仕上がりの感触などすごく良かったので残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+縮毛矯正+プレトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    sarah【サラ】からの返信コメント

    あや様
    先日はご来店ありがとうございました。
    ご満足いく仕上がりではなく申し訳ありません。
    お直しも承っておりますので、いつでもご相談下さい。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    今後もこのような事がないように対応してまいります。

    sarah 佐藤

  • ユッキー。さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3月からカットだけで、パーマが伸びてきてボサボサだった髪を丁寧に確認しながらカットしてくださり、サッパリしました。やはり、サラさんに行って良かったです。ありがとうございました(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔カット+低刺激パーマ+プレトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ

    sarah【サラ】からの返信コメント

    ユッキー様

    この度はご来店ならびに温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
    髪もすっきりと整い、ご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
    今後も丁寧な施術を心がけ、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

    [sarah【サラ】]

    〒258-0029
    神奈川県足柄上郡開成町みなみ4-5-4 ルミナスみなみ1号室
    小田急線 開成駅 徒歩10分
    ****************************
    ≪営業時間≫
     平日  9:30~20:00(最終受付 カット19:00 / 他メニュー18:00)
    日・祝 9:30~19:00(最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00)
    ≪定休日≫
    年中無休

    ※道に迷われた際や場所がわからない時は遠慮なくご連絡ください!

  • みつはさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正をしてから止めていたカラーを5年振りに。肌が弱いので細心の注意を払ってオイルを付けたり、根元を最後にと…とにかく、色々と配慮していただきありがとうございます。とってもいい艶のある仕上がりで大変満足しております。
    それから、お揃いのアロハシャツ可愛かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題沸騰】艶髪プレミアムヘアエステ+カットカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    sarah【サラ】からの返信コメント

    みつは様


    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。

    お肌にご不安がある中で、安心して施術を受けていただけたこと、大変嬉しく思います。仕上がり

    の艶感にもご満足いただけて何よりです。

    また季節や髪の状態に合わせて、より負担の少ないご提案をさせていただきますね。

    アロハシャツも気付いていただきありがとうございます!次回も楽しみにしていてください

    [sarah【サラ】小田原/開成]

    〒258-0029
    神奈川県足柄上郡開成町みなみ4-5-4 ルミナスみなみ1号室
    小田急線 開成駅 徒歩10分
    ****************************
    ≪営業時間≫
     平日  9:30~20:00(最終受付 カット19:00 / 他メニュー18:00)
    日・祝 9:30~19:00(最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00)
    ≪定休日≫
    年中無休

  • もさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    傷んでいた髪がサラッサラのつやっつやになって、とても嬉しかったです。 
    いつもどのスタッフさんも親切で、落ち着ける美容院です^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【癖のお悩み解消】カット+縮毛矯正+プレトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    sarah【サラ】からの返信コメント

    も様
    いつもご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
    スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
    これからも居心地の良い空間と、ツヤのある髪を保てる施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ろみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しくお話しながら丁寧に施術して頂いてます。
    またよろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店人気No.1】カット+アディクシーカラー+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    sarah【サラ】からの返信コメント

    ろみ様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    こちらこそいつも楽しい思いをたくさんさせていただきありがとうございます。


    また次回もお待ちしておりますのでよろしくお願いします。


    [sarah【サラ】]

    〒258-0029
    神奈川県足柄上郡開成町みなみ4-5-4 ルミナスみなみ1号室
    小田急線 開成駅 徒歩10分
    ****************************
    ≪営業時間≫
     平日  9:30~20:00(最終受付 カット19:00 / 他メニュー18:00)
    日・祝 9:30~19:00(最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00)
    ≪定休日≫
    年中無休

  • ユウジさん(男性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    縮毛したのに切られ過ぎて癖が悪化した
    どうすればいいかメールしても無視されてます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    sarah【サラ】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、申し訳ございません。
    またご連絡いただいたとのことですが、当店では確認が取れておらず、行き違いがあった可能性がございます。

    お手数ですが、よろしければ改めてお電話などでご連絡いただけますと幸いです。
    しっかり対応させていただきます。

    sarah 林中

  • はるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとカット、いつも似合うようにしていただけるので安心しています。半年以上前のパーマもきれいに保てています。ありがとうございます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶感UP】小顔カット+美容液パックカラー+プレトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    sarah【サラ】からの返信コメント

    はる様
    いつもご来店いただきましてありがとうございました。

    季節によってお似合いのお色も変わって来ますので

    いつも綺麗をキープできたらとおもいますので

    何なりとおしゃってください

    今後ともよろしくお願い致します

    担当:二宮 貴之
    ****************************
    [sarah【サラ】] 小田急線 開成駅 徒歩10分
    ≪営業時間≫
     平日  9:30~20:00(最終受付 カット19:00 / 他メニュー18:00)
    日・祝 9:30~19:00(最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00)
    ≪定休日≫年中無休
    ****************************

  • kmさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    悩みを相談すると的確なアドバイスをしてくださって色も大満足です
    シャンプーも丁寧でとても気持ちが良かったです
    素敵な時間を過ごさせていただきました
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    sarah【サラ】からの返信コメント

    km様

    いつもご利用頂きありがとうございます。

    お久しぶりに担当できて、嬉しかったです!
    スタイルいかがでしょうか?
    やりづらいことなどありましたら、いつでもご相談下さい。

    暖かいコメントありがとございます。
    またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

    担当:佐藤絢香
    ****************************
    [sarah【サラ】小田原/開成] 小田急線 開成駅 徒歩10分
    ≪営業時間≫
     平日  9:30~19:00(最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00)
    日・祝 9:30~19:00(最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00)
    ≪定休日≫年中無休
    ****************************

  • ユキさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望通りにカットしていただき、セットもしやすく大満足しています。夏のヘッドスパはとてもスッキリして良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮のお悩み解決】カット+ オージュア炭酸ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    sarah【サラ】からの返信コメント

    ユキ様

    いつもご利用頂きありがとうございます。
    スタイル気に入って頂けてよかったです!
    やりづらいことなどありましたら、いつでもご相談下さい。

    暖かいコメントありがとございます。
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    担当:佐藤絢香
    ****************************
    [sarah【サラ】小田原/開成] 小田急線 開成駅 徒歩10分
    ≪営業時間≫
     平日  9:30~19:00(最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00)
    日・祝 9:30~19:00(最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00)
    ≪定休日≫年中無休
    ****************************

  • くぅちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    白髪も綺麗に染まり満足しています。
    いつもツヤ髪に仕上げていただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    sarah【サラ】からの返信コメント

    くぅちゃん様

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    いつも綺麗を保つようにしていきますので

    これからもよろしくお願い致します。

    担当:二宮 貴之
    ****************************
    [sarah【サラ】] 小田急線 開成駅 徒歩10分
    ≪営業時間≫
     平日  9:30~20:00(最終受付 カット19:00 / 他メニュー18:00)
    日・祝 9:30~19:00(最終受付 カット18:00 / 他メニュー17:00)
    ≪定休日≫年中無休
    ****************************

  • yuyu0201さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています
    今回はカラーをお願いしたのですが、私の要望でメニュー追加して頂きました。
    料金や施術時間の説明もちゃんとしてくれたので安心して施術を受ける事ができました。
    伸ばしかけのスタイルを、飽きずに楽しめるようこれからもアドバイス頂きたいと思います。
    シャンプーを担当してくれたアシスタントの方、とっても気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶感UP】小顔カット+美容液パックカラー+プレトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    sarah【サラ】からの返信コメント

    yuyu0201様、いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご満足頂けたお声を聞くことが出来、大変嬉しく思います。また、安心してお任せいただけたとのお言葉に、sarahスタッフ一同励まされました。

    伸ばしかけの時期も楽しめるよう、これからも丁寧にご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいね。

    シャンプーを担当したアシスタントにも嬉しいお言葉をありがとうございました。今後ともご満足いただけるよう努めてまいります。


    トップスタイリスト 林中 宏佳
    *********************
    [sarah【サラ】] 小田急線 開成駅 徒歩10分
    ≪営業時間≫
     平日・日・祝 9:30~19:00(最終受付 カット18:00 / 他メニュー16:00~17:00)
    ≪定休日≫年中無休
    *********************

  • みいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めて利用しました。先ず思ったのがお客さんスタッフさん多っ!
    新規客なのにカウンセリングがとても短かく、席に着いた時にもう一度あるのかと思いきやそうでもなく。
    担当の方はお客さんを掛け持ちする感じで行ったり来たり、ある程度までアシスタントさんなのはわかりますが、担当の方が別のお客さんのカットが入っていたから?アシスタントさんが縮毛矯正のアイロンをやり始め、半分くらいやった頃担当の方が加わる感じでした。カットはもちろん担当の方でしたが縮毛矯正も全て担当の方だと思っていたので残念。まあ仕上がりは問題なくいい感じなので良かったです。

    それ程広くはない店内に人が多いのと、担当の方の行ったり来たりで私的には落ち着かない感じでした。
    あとアシスタントの方がドライヤーが耳にずっと当たっている時があり思わず「熱っ」声に出して避けるレベルでした。

    予約時に「指名していなくてもその時の担当スタッフの指名料が別途かかる」となっており自分から指名もしていないのにそれはと思い、なら指名した方がと思い指名はしたけど。最初から最後まで担当してくれる感じでもないのにこのシステムがよくわからないと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+縮毛矯正+プレトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    sarah【サラ】からの返信コメント

    この度は数ある美容室の中からsarahをご利用いただき、誠にありがとうございました。

    ご来店時のカウンセリングや施術の進行に、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。特に縮毛矯正の担当や、店内の混雑感についてのご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

    また、耳元のドライヤーの件につきましても、技術・配慮の両面で至らぬ点があり重ねてお詫び申し上げます。

    指名料のシステムにつきましても、分かりづらい点があったことお詫び申し上げます。今後はより分かりやすいご案内を心がけてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。いただいたお声を大切にし、より良いサービスを目指してまいります。

    sarah 林中

  • あさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急なメニューの追加もすぐに対応してくださりありがとうございました。仕上がりも満足です!次回も利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【癖のお悩み解消】カット+縮毛矯正+プレトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    sarah【サラ】からの返信コメント

    あ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    急なメニュー追加にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
    仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉が、スタッフ一同何よりの励みになります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    渡邉優太

  • あすかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/6/29

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    私の伝え方が悪かったのか、お見せした写真のイメージとはだいぶ違う仕上がりになりました。まとまりも悪く残念です。シャンプーは大変気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    sarah【サラ】からの返信コメント

    あすか様
    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。

    カウンセリングや技術面を見直し、今後このようなことがないよう改善してまいります。
    シャンプーについてお褒めいただき、ありがとうございました。

    差し支えなければお直しさせていただきますのでご連絡お待ちしております。
    本当に申し訳ありませんでした。

    高橋

  • みにまるさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて予約させて頂きました。
    カウンセリングから丁寧にやって頂き、仕上がりも想像してた以上に良く大満足の仕上がりでした!
    またお伺いしたいです!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感&立体感】カット+フルハイライト+カラー+marbb 

    [施術メニュー] カット、カラー

    sarah【サラ】からの返信コメント

    みにまる様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました!

    カウンセリングもじっくりさせていただいた分、理想のスタイルに近づけてよかったです!

    これからも丁寧な接客と技術でご期待に応えられるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    高橋

サラ(sarah)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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