- サロン平均
-
4.58
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
私自身、聴覚障害持っているのですが丁寧に最後まで筆談で分かりやすく書いてくださいました。
また、カラーとブリーチしているため、髪を痛まないように薬を選んだり綺麗な髪であるように絡んでいる髪を切ってもらったりして最後まで丁寧な対応でした。
すごく満足する仕上げで感動して、すぐインスタに載せるほどです。本当にありがとうございました！
［松本指名限定］劇的ビフォーアフターコース【池袋】 ￥16700
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
小野様先日はグランアージュ池袋店へご来店頂きありがとうございました
筆談でのやり取りについても、そのように感じていただけてとても嬉しいです。
カラーとブリーチの履歴がある中で、できるだけ髪への負担が少なく、
綺麗な状態を保てるようお薬選びやカットをさせていただきましたが、
仕上がりにご満足いただけて安心しました。
仕上がりをすぐにインスタに載せてくださったと聞き、
美容師として本当に励みになります。ありがとうございます。
これからも安心してお任せいただけるよう、
丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
また何かご不明な点がございましたら
お気軽にご相談ください！
担当 店長／プロデューサー 松本
今回もさらさらつやつやぷるんぷるんに仕上げていただきました！
お店も綺麗で素敵な雰囲気。
地下にあるので秘密基地みたいで見つけるのが楽しいです。
また利用させていただきます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
今回もありがとうございました！！
クイック炭酸シャンプーマッサージ+メンズカット￥4510【池袋駅】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
とても丁寧に希望通り対応してくださりいつもありがとうございます！トリートメントやって、日々のケアが楽になりました。自分に合ったおすすめも紹介してくださり助かります！お店の雰囲気もよく、また次回もお願いしたいです！
【(癖毛・広がり抑え用】髪質改善トリートメント+カット￥11000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
kei様いつもご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
施術や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
トリートメント後、日々のケアが楽になったとのこと、髪質に合った施術ができていて安心しました。
その時の髪の状態やライフスタイルに合わせて、無理なく続けられるケアをご提案することを大切にしているので、
おすすめをお役立ていただけて何よりです。
お店の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。
次回もぜひお任せください。
ご来店を心よりお待ちしております！
担当 店長／プロデューサー 松本
先日、カット、カラー、トリートメントでお伺いしました。
綺麗な仕上がりに大満足でした。
ありがとうございました。
【1月20日まで限定】カット＋プレミアムカラー＋超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めての来店でドキドキしていたところドレッサーにメッセージカードがあったのがなんか嬉しかったです。ヘアカラーの感じが上手く伝わったかなぁと思っていましたが、日が経って初日よりもどんどんカラーもイイ感じになってきました。希望通りです。ありがとうございました。また、よろしくお願いします。
ケアブリーチ使用 白髪ぼかしハイライトカラー+全体カラー+カット+3stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
kako様この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ご来店時、少しでも緊張が和らげばと思っていたので、
メッセージカードを喜んでいただけてとても嬉しいです。
カラーについても、日が経つにつれて馴染み、より良い状態を感じていただけたとのこと安心しました。
色落ちや経過も含めて楽しめるように調整しているので、「希望通り」と言っていただけて励みになります。
また次回も、なりたいイメージをぜひお聞かせください。
お会いできるのを楽しみにしております。
担当 店長／プロデューサー 松本
カラーの相談をさせていただいて、お任せしたのですが…
私のイメージと違いやり直していただきました。
嫌な顔せず対応してくださる姿にとても好感が持てました。
担当スタイリストさんとてもいい人です。
お世話になりました。
【松本指名限定】カット＋プレミアムカラー＋色落ち防止トリートメント￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
にゃん様この度はご来店、そして口コミをありがとうございます。
カラーについて、イメージのすり合わせが十分でなかった点、申し訳ございませんでした。
その中でも、率直にお伝えいただき、仕上がりを一緒に調整させていただけたことに感謝しております。
大切なのは「遠慮せず言っていただけること」だと思っていますので、
ご満足いただける形にできて本当によかったです。
また、対応についても温かいお言葉をいただき、とても励みになります。
今後はよりイメージを共有できるよう、カウンセリングを大切にしていきます。
また何でもご相談ください。
ご来店ありがとうございました。
こちらに通うようになってから、カラーのもちも、トリートメント後の良い髪の質感も長持ちするようになりました！
また、お願いしたスタイル通りにカットしてくださるに留まらず、スタイリングしやすいように手を加えてくださり、大変満足です。トリートメントの選択についても、色々アドバイスをくださり、ありがたいです。
これからも通い続けたいです。
【プチ贅沢♪♪】カット+髪に優しい白髪染め+超音波トリートメント＋炭酸スパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
かな様この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーのもちや、トリートメント後の質感を実感していただけてとても嬉しいです。
髪の状態やライフスタイルに合わせて、できるだけ長く扱いやすさが続くよう意識して施術させていただいているので、そう言っていただけて励みになります。
カットやスタイリングのしやすさ、トリートメント選びについてもご満足いただけて安心しました。
今後も髪の変化に合わせて、より良いご提案をさせていただきますね。
これからもぜひお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 店長／プロデューサー 松本
半年に１回頻度の来店なのでブリーチで色が抜けきらなかった部分があり、カラー後の違和感がありましたがその部分だけ再度カラーをしてくださいました。
濃淡はありますが可愛いので満足しています。
長時間、お手数お掛けしました。
ありがとうございました。
【ブリーチ】ケアブリーチ+ベーシックカラー+カット+3stepTR￥15950【池袋】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
まや様この度はご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
ブリーチ履歴の影響で仕上がりに違和感を感じさせてしまい、申し訳ありませんでした。
その中でもお色味を気に入っていただけて、「可愛い」と言っていただけてとても嬉しいです。
長時間お付き合いいただき、本当にありがとうございました。
また次回はより均一で理想に近づけられるよう、しっかりご提案させていただきます。
ぜひまたお任せください。
はじめて利用しましたが、接客・技術・料金すべてとても満足でした！鏡にメッセージが貼ってあることにまず嬉しくなりました。希望通りにカットカラーしていただき、周りにも好評でした！ドライヤーのかけ方アイロンの仕方もお教えいただきありがとうございます。このところ合う美容院になかなか出会えませんでしたが、やっと出会えました！またぜひお願いいたします。
【プチ贅沢♪♪】カット+髪に優しい白髪染め+超音波トリートメント＋炭酸スパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
接客・技術・料金すべてにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
鏡のメッセージにも気づいていただけて安心しました。
カット・カラーの仕上がりが周りの方にも好評だったと聞けて、とても励みになります。
お伝えしたドライヤーやアイロンのやり方も、ぜひ日々のスタイリングで試してみてくださいね。
これからも髪の状態やお悩みに合わせて、毎回ベストなご提案をさせていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
次回もぜひお任せください。
担当 店長／プロデューサー 松本
いつも担当していただいているので、髪質やカラーの色味、セットしやすいカットにしてくださるので、安心しておまかせできます。
トリートメントのアドバイスもとても参考になります。
次は1～2ヶ月先になると思いますが、またよろしくお願いします！
【赤みもダメージも抑えたい方◎】アディクシーカラー+カット+前処理TR￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
Ren様
先日はご来店ありがとうございました！
その時々によって髪の状態も違うかと思いますので、次回もまたご相談しながらより素敵なスタイルを一緒にに決めていけたらと思います！
ayano
年末に駆け込みで利用しました。
切りっぱなしボブの髪を更に切っていただきました。
洗って乾かすと明らかに少し長いところがところどころ残っておりました。
私の毛質の問題もあるかもしれませんが、飛び出ているところは自分で切りました。
【☆人気急上昇☆】カット＋白髪ぼかしカラー＋前処理トリートメント￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
この度は年末のご来店、誠にありがとうございました。
また、仕上がりに関してご満足いただける結果とならず、大変申し訳ございません。
切りっぱなしボブは乾かし方や毛流れによって、長さの誤差が出やすいスタイルではありますが、最終的なチェック・調整が不十分だったと深く反省しております。
ご自身で手直しをさせてしまったこと、本来あってはならないことで重ねてお詫び申し上げます。
もしお時間をいただけるようでしたら、無料でお直しさせていただきたいと考えております。
今後は仕上がり確認をより丁寧に行い、再発防止に努めてまいります。
2年以上同じ方に担当いただいてます。
癖毛ですが、ドライヤーだけでもまとまるようにカットしていただいていて毎朝の準備に時間がかからず助かってます！
カラーも曖昧なオーダーをしてしまっていますが、こちらの要望を的確に理解し、いつも素敵なカラーにしてくださっています。ありがとうございます！
サポートで入ってくださる方々も、丁寧な接客でありつつ、気さくに話してくれるので、いつも楽しい時間を過ごせています。
これからもよろしくお願いします！
【1月20日まで限定】カット＋プレミアムカラー＋超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
はな様いつもご来店ありがとうございます
2年以上担当させていただけていること、本当に光栄です。
癖毛の扱いやすさや、毎朝のスタイリングが楽になっているとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
カットもカラーも、曖昧なイメージの中からご要望を汲み取れるよう、毎回大切に施術させていただいているので、仕上がりにご満足いただけて何よりです。
また、サポートスタッフへのお言葉もありがとうございます。
スタッフ一同励みになりますし、楽しい時間を過ごしていただけていることが何より嬉しいです。
これからも扱いやすさと、毎回少し気分が上がるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当 店長／プロデューサー 松本
突然の予約にも関わらず丁寧に切ってもらいました。
接客対応もとても良かったです。
ただこちらもあまり具体的な要望も出さず、切り終わった時に特段言わなかったのも悪かったのですが、前髪がパッツリ揃ってしまっており、少し違和感を感じました。
当日はワックスなどもつけてもらったので、そこまで変には思わなかったのですが、日頃整髪料をつけないので、次の日からは、揃ってるのを誤魔かすために分け目を入れたり、何かしらをつけたりしなくてはいけず、少し苦労してます。
他はよかっただけに残念でした
【男の身だしなみ】メンズカット+スッキリ爽快毛穴活性クレンジングスパ￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
コロ助様
先日はご来店ありがとうございました。
接客についてお褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、前髪の仕上がりや日常での扱いづらさについて、
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
こちらの確認や共有が十分でなかった点を真摯に受け止め、
今後は普段のスタイリング方法や整髪料を使わない前提も含め、
より丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
毎回丁寧に施術いただきありがとうございます！明るくなって嬉しいです。髪の毛の質や自宅ケアの相談にも乗っていただきました。ありがとうございました！
【1月20日まで限定】カット＋プレミアムカラー＋超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
あこ様先日はグランアージュ池袋店へご来店頂きありがとうございます
大変嬉しいクチコミをありがとうございます
前回からブリーチなしで限りなく明るくされたいというご要望でしたので
今回で統一感のある明るさになりましたので
ご満足頂けて自分も大変嬉しく思います
次回ご来店の際には髪の状態や髪質に合わせた施術を心がけていきますので
またのご来店をお待ちしております
担当 店長/プロデューサー 松本
どんな髪形にするか決めていないまま入りましたが、色々相談してくれました。結構いい感じでカットしてくれたので嬉しいです。また行きます！
【自然な発色】ベーシックカラー+カット+前処理トリートメント￥7700/池袋駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
ゆず様
先日はご来店ありがとうございました！
スタイルが決まっていない中でもご相談いただけて嬉しかったです。
仕上がりも気に入っていただけたようで安心しました。
ぜひまたお任せください。
またのご来店心よりお待ちしております！
伊東
こちらのお店にはいつも主人がお世話になっています。
今回初めての方が担当してくださったのですがとてもスタイリングが良くて大絶賛でした！髪を洗うとあれ？っとなってしまうのですが、技術がすごいのでしょうね！是非主人にはスタイリングを頑張ってもらいます！
次回も同じスタイリストさんにお願いしたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
あっこ様いつもグランアージュ池袋店をご来店頂きありがとうございます
大変励みになるクチコミをありがとうございます
旦那様にはスタイリングがうまくキマりやすくなる
乾かし方を伝えしましたが、うっかり忘れてしまった場合は
乾かし方やワックスの付け方など再度伝えさせて頂きますので
次回も是非自分にお任せください
またのご来店を心よりお待ちしております
担当 店長／プロデューサー 松本
希望通りにカットとカラーしてもらえました。自分で再現できるようがんばります。
途中シャンプーとプローだけ他の方にやってもらいましたが丁寧てま気持ちよかったです。
【松本指名限定】カット＋プレミアムカラー＋色落ち防止トリートメント￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
なな様先日はグランアージュ池袋店にご来店頂きありがとうございました
大変励みになるクチコミをありがとうございます
お家でもなるべく再現しやすいやり方を伝えさせて頂きましたが
もし上手くいかないようでしたら別のやり方を伝えさせて頂きます
次回カラーやカットでお悩みがあるようでしたら
お気軽にご相談ください
またのご来店お待ちしております
担当 店長／プロデューサー 松本
いつもきれいに仕上げていただき安心しかないです。
ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
キリキリ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
いつもお世話になっております(^^)
次回もまたご要望に添えるよう、精一杯頑張ってまいります！次回も一緒にスタイルを決めていきましょうね！次回のご来店も楽しみにお待ちしてます(^^)
ayano
旅行中の空き時間にお世話になりました。
当日予約にも関わらず、丁寧に接していただき(台の鏡に小さなメッセージカードがついていたのが素敵だなと思いました)、そして長めの髪をショートにするのも、一思いにカットしていただいて、仕上がりにも大変満足です。
翌日自分で乾かして、ヘアアイロンを通してみても、いい感じになり、改めて大満足です。
ありがとうございました。
【ご新規限定】似合わせカット+3stepトリートメント+超音波ケア￥6500【池袋】
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
迷子様先日はグランアージュ池袋店に
ご来店頂きありがとうございます
ご旅行中の大切なお時間にお任せいただけたこと、
とても光栄でした。
ショートへのイメージチェンジは勇気がいると思いますが、
仕上がりやその後のスタイリングまで
ご満足いただけたようで安心しました。
翌日ご自身で乾かしてアイロンを通しても扱いやすかったとのお言葉、とても嬉しいです。
鏡のメッセージカードにも気づいていただけてありがとうございます。
自分なりのおもてなしとさせて頂いてます
また北海道からこちらにいらっしゃる機会がありましたら、
ぜひリラックスしにいらしてください。
お会いできる日を楽しみにしております。
担当 店長／プロデューサー 松本
技術、仕上がり、接客や、お店の雰囲気等々‥
とても居心地良かったです！
初めての美容室は、緊張してしまいがち
ですが‥今回は、本当に最初から、居心地良くて、
とてもオススメです。
また、指名させて頂きたいです！
宜しくお願い致します。
【パーマ】プレミアムパーマorデジタルパーマ+カット+3stepTR￥10430【池袋】
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
まる様
先日はご来店ありがとうございました！
今回初めて担当させていただきましたが、ご満足いただけて安心いたしました。
少し整えるだけで雰囲気がガラリと変わりましたね(^^)
次回もまたまる様のご希望に添えるよう、しっかりヒヤリングさせていただきますので、一緒により良いスタイルを決めていきましょうね。
次回も是非よろしくお願いいたします！
ayano
カット後のイメージがない状態で、訪れましたが、カット前に色々と提案していただき、仕上がりのイメージをすることができました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
kya様
先日はご来店ありがとうございました！
事前のカウンセリングで仕上がりのイメージを共有でき、
安心してお任せいただけたようで嬉しいです。
今後もご提案しながら、理想のスタイルを一緒に作っていけたらと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
伊東
初めてお伺いしましたが、とても丁寧にご対応いただきありがとうございました。
理想のスタイルに仕上げていただき、本当にお伺いしてよかったです！
【縮毛矯正】プレミアム縮毛矯正+カット+ファルジュアTR￥16700【池袋】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
りんりん様
先日はグランアージュ池袋店にご来店頂きましてありがとうございました。
地元を離れての美容室探し、相当悩まれ決めるのも大変だったかと思います！
それだけの思いで来てくださった事、理想のスタイルをお作り出来た事、感謝と共に大変励みになり。嬉しく思っています。
その後のご自宅での扱いは大丈夫でしょうか？
何か気になればご相談下さいね。
年末の貴重なスケジュールをありがとうございました！ヘアスタイル楽しんで下さい！
次回も楽しみにお待ちしております。
良いお年をお迎え下さい。
担当 長山
昨日は、お世話になりました
初めての美容室でしたので不安でしたが
親切に丁寧に分かりやすくアドバイスして下さり希望もしっかりと聞いてくださって安心できました。想像の上を行く仕上がりでした。セルフケアについてのアドバイスも良かったです。楽しいお話しもできて、ストレス解消できました♪
また宜しくお願いします。
【プチ贅沢♪♪】カット+髪に優しい白髪染め+超音波トリートメント＋炭酸スパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
みうみう様先日はグランアージュ池袋店へ
ご来店頂きありがとうございます
励みになる口コミをありがとうございます
ショートボブでカットさせて頂いたので
イメージチェンジにもなったかと思います
とてもお似合いでしたのでまたご来店の際には
みうみう様のご要望にお応えできるよう努めて参ります
自分のオススメさせて頂いた
美髪スプレーも使用時にご不明な点がございましたら
お気軽にご相談ください
また来年のご来店を心よりお待ちしております
担当 店長／プロデューサー 松本
いつも丁寧な対応です。通い続けます。
【髪にイイコト体験】カット＋クイックトリートメント 4950円 【池袋駅】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
ゆっこ様いつもグランアージュ池袋店へ
ご来店頂きありがとうございます
来年に向けて更にご期待に応えられるよう
技術、接客を向上できるよう努めて参ります
スタイルについても髪色も丁寧に説明して頂き施術してもらいました。
色も暖色系がキレイに入って大満足です。
またお伺いしたいと思います。
ありがとうございました！
【明るく、オシャレな白髪染め♪】ケアグレイカラー+カット+3stepTR￥10230
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
あこ様
先日はグランアージュ池袋店にご来店頂きましてありがとうございます。
カウンセリング、仕上がり等ご満足頂けて安心致しました。
お忙しい中口コミもありがとうございます。
ウルフスタイル、いい感じでしたね！
暖色系のカラーも重ねていくごとにより綺麗にお色が定着していくと思いますので、続けてみてもよりお楽しみ頂けると思いますよ！
またご検討してみて下さい。
次回も楽しみにお待ちしております。
前回担当 長山
今回もありがとうございました！
いつも的確な提案やアドバイスをして下さってとても助かっています！
またよろしくお願い致します。
【プチ贅沢♪♪】カット+髪に優しい白髪染め+超音波トリートメント＋炭酸スパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
KUMI様
いつもグランアージュ池袋店にご来店頂きありがとうございます。
今回も楽しいお話しありがとうございました。
カラー、ヘアスタイルの収まり等もかなりよくなったのでは無いかと思います！
年末に向けてお仕事にイベントにお忙しいかと思います、お身体に気をつけて楽しんで下さいね！
次回も楽しみにお待ちしております。
良いお年をお迎え下さい。
担当 長山
いつも手早くカットしてくださり、仕上げもいちばん良いと思っています。
クイック炭酸シャンプーマッサージ+メンズカット￥4510【池袋駅】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
落ち着いた店内で居心地もよく、髪のことも丁寧に相談に乗ってもらい満足いく仕上がりでした。また通いたいと思う良いお店でした。
ケアブリーチ使用 白髪ぼかしハイライトカラー+全体カラー+3stepTR【池袋】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
モブ様先日はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
店内の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたようで、とても安心しました。
髪のお悩みは季節やライフスタイルで変わりやすいので、
また気になることがあればいつでもご相談ください。
年末のメンテナンスはもちろん、今後もリラックスできる時間をご提供できたら嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしております
担当 店長／プロデューサー 松本
いつも別のスタイリストさんを指名して伺っているのですが都合つかず指名なしで予約しました。
イヤーカバーを雑に外され軟骨ピアスにひっかかり、出血したのにも関わらず気がついていたはずなのに放置されてとても不快でした。
美容室でこんな悲しく痛い思いをしたのがはじめてでした。
今後は指名なしでの予約はやめようと思いました。
【髪に優しいツヤ発色♪】プレミアムカラー+カット+前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage 池袋東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
ちべすな様
この度は、当店の施術・対応により大変不快でお辛い思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
適切なお声がけや対応ができていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
美容室というリラックスしてお過ごしいただくべき場所で、
このような思いをさせてしまったことを、重く受け止めております。
施術前の確認・施術中の配慮・万が一の際の迅速な対応を徹底すべきところ、
すべてにおいて配慮が欠けておりました。
施術時の確認や配慮を改めて徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今回の件を真摯に受け止め、今後このようなことが二度と起こらぬよう努めてまいります。
グランアージュ 池袋東口店(grandage)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
