- サロン平均
-
4.80
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回もとても満足のヘアスタイルにしてもらいました。翌日以降もセットしやすく、髪型が落ち着いています。美容室の翌日は毎回、周囲の方に褒められています。スタイリストさんもとても対応がいいです、
カラー(リタッチ)+カット 8300円→4900円
[施術メニュー]
カット、カラー
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
レイ様
この度もご来店と温かい口コミをありがとうございます。
スタイルにご満足いただけて、安心しました。
翌日以降もセットしやすく、落ち着いているとのことで良かったです。
周りの方に褒められると気分も上がりますよね。
扱いやすさを意識してカットとバランスを調整しました。
次回も季節や髪の状態に合わせてご提案しますね。
ご自宅では乾かす前に軽く整えていただくのがおすすめです。
またお会いできるのを楽しみにしています。
EIGHT-okinawa-新都心店 stylist 宮平安奈
悩んでいた髪型をとても上手く直して理想の髪型にしてくれて嬉しかったです^^
学割U24★EIGHTデザインカット＋シャンプーブロー 5000円→3300円
[施術メニュー]
カット、その他
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
あんじ様
ご来店と口コミありがとうございます。
お悩みだった髪型が理想に近づいたと聞けて、安心しました。
扱いづらさやバランスが気になる点を教えていただけたのが助かりました。
骨格に合わせて長さと動きを調整しています。
次回は伸び具合を見て、軽さの調整もおすすめです。
乾かす前にオイルを少量つけるとまとまりやすいです。
また気軽にご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
EIGHT-okinawa- 新都心店 stylist 宮平安奈
丁寧に相談にのって下さるところが特に気に入っています。
今回特に周りからの評判もとても良く、大満足です！
またお願いします。
選べるパーマ(クリープ or デジタル) + カット 12100円→8300円
[施術メニュー]
カット、パーマ
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
みちこ様
この度はEIGHT-okinawa-新都心店にご来店いただき誠にありがとうございます。
今回はパーマをかけさせていただきました(^ ^)
周りからの評判も良く、みちこ様にも大満足と言っていただけて私もとても嬉しいです♪♪
また何かありましたらぜひご相談ください。
みちこ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪♪
この度は、嬉しい口コミと高評価ありがとうございました。
EIGHT-okinawa-新都心店 stylist 末吉菜奈美
やりたいカラーの色がうまく伝えきれなかったのですが、
納得するまでカウンセリングして頂いたので
安心してお任せすることができました。
ありがとうございます。
【脱白髪染め】白髪ぼかし全体ハイライト+カラー 15000円→ 13000円
[施術メニュー]
カラー、その他
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
なおみん様
この度はご来店と口コミのご投稿、ありがとうございます。
カラーのイメージをお話しする中で、納得いくまで一緒に確認できたことで、安心してお任せいただけたのかなと感じています。
色味は言葉で伝えるのが難しいですよね。
だからこそ、しっかりカウンセリングのお時間を取らせていただきました。
今回は全体の雰囲気を見ながら、やわらかさが出るように調整しています。
次回は色の抜け具合を見て、さらに微調整していくのもおすすめです。
1～2ヶ月くらいを目安にいらしていただくと安心です。
お家ではカラー用シャンプーでのケアもぜひ試してみてくださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
eight 新都心店 top stylist 石田 桃子
今日もカラーとトリートメントで来店しました。
毎回というか、ほぼカラーとトリートメントばかりですが、毎回満足してます。
新しく入ったアシスタント？らしき男の子にシャンプーしてもらいましたが上手でした。
アシスタントがいても、カラーカットは指名したすえぴーが担当してくれたし、待ち時間も全然なかったです。
まだまだこれからも通います！
【平日限定】イルミナカラー(リタッチ)＋カット＋ハホニコ 14800円→10500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
ととこ様
いつもEIGHT-okinawa-新都心店にご来店いただき誠にありがとうございます。
今回はカラーとトリートメントをさせていただきました(^ ^)
いつもご満足いただけているようで私もとても嬉しいです♪♪
今回はシャンプーは別のスタイリストにお願いしましたが、シャンプーが上手と言っていただけて良かったです。
基本的には担当スタイリストがカットはもちろん、カラーの塗布をしますのでこれからもご安心いただけますと幸いです(^ ^)
いつも嬉しい口コミと高評価までいただき本当にありがとうございました♪♪
2026年もよろしくお願い致します。
よいお年をお迎えください(^ ^)
EIGHT-okinawa-新都心店 stylist 末吉菜奈美
パーマのかかりにくい髪質でご迷惑をおかけしましたが、しっかりとみてください、時間はかかりましたが、可愛いパーマに仕上げてもらいました^_^
話しやすい雰囲気で初めてのサロンでしたがリラックスして過ごせました。ありがとうございました^_^
【ボンディングケア】プレックスパーマ+デザインカット 15100円→11300円
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
saki様
この度はEIGHT新都心店にご来店いただき誠にありがとうございます。
パーマがかかりにくい中、お時間をいただきありがとうございました。
仕上がりを「可愛い」と感じていただけて、こちらも安心しました。
髪質を見ながら薬剤や放置時間を調整し、負担が出にくいよう進めさせていただきました。
初めてのサロンでもリラックスして過ごせたとのお言葉、嬉しく感じています。
次回はカールの持ちや扱いやすさを見て、少し調整するのもおすすめです。
ご自宅では乾かしすぎず、ムースを揉み込むだけでパーマ感が出やすいですよ。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EIGHT okinawa 安次嶺敬伍
とても満足です！
カット 3000円
[施術メニュー]
カット
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
松本様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉に、安心しました。
仕上がりや施術時間など、リラックスしてお過ごしいただけていたら何よりです。
今回は全体のバランスや扱いやすさを意識して施術させていただきました。
次回は気になる点や、もう少しこうしたいなどもぜひ教えてくださいね。
目安としては1～2ヶ月ほどでのご来店がおすすめです。
ご自宅では乾かし方を少し意識していただくと、まとまりが続きやすくなります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
EIGHT-okinawa-沖縄新都心店 top stylist 石田
今年も大変お世話になりました！
毎回、丁寧に仕上げくれてありがとうございます！
来年もよろしくお願いします！
カラー(リタッチ)+カット 8300円→4900円
[施術メニュー]
カット、カラー
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
おくま様
いつもEIGHT-okinawa-新都心店にご来店いただき誠にありがとうございます。
こちらこそ今年も本当にありがとうございました(^ ^)
また来年もよろしくお願い致します♪♪
また来年お会いできるのを楽しみにしております！
良いお年を♪♪
EIGHT-okinawa-新都心店 stylist 末吉菜奈美
ハイライトだったので施術時間が長かったですが、とても丁寧に仕上げて下さったり合間あいまに気を使ってくれて接客も素敵でした。ただ…今回お願いしたカラーに全然なっていなくてハイライトもマバラで見た感じも変で…さすがにこの完成度では悲しいです。値段も上げて良いカラー剤使用したけど。前回カラーした時はとても素敵で良かったので、申し訳ないですが今回はかなりショックでした。でも長い時間担当してくださったスタイリストさんありがとございました。
【ボンディングケア】選べるケアブリーチデザインカラー 15500円→12500円
[施術メニュー]
カラー、その他
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
ちひろ様
この度はEIGHT-okinawa-新都心店にご来店いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ちひろ様のご希望に添う事が出来ず、
残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回、以前他店様でいれたハイライトと同様の入れ方をご希望でしたが、
ハイライトは履歴の回収や以前の場所と同様の箇所にハイライトを施すことが難しく、
部分的にブリーチ回数が１回の所と２回の所が混在した状態になってしまいます。
ご希望だった寒色系のカラーは明るさのズレに左右されやすく、
カラーした場合色ムラのある仕上がりになってしまうリスクがある事を説明させて頂きましたが、
しっかりとちひろ様がご納得やご想像がつくまでの説明が出来ずに、
この様な結果になってしまい心よりお詫び申し上げます。
今後は施術の仕上がりをより向上させられるよう、技術の見直しと改善に努めてまいります。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
EIGHT-okinawa-新都心店 stylist 末吉菜奈美
初来店にもかかわらずほぼお任せでお願いしましたが、とても丁寧にカウンセリングやアドバイスをしてくださり、大満足の仕上がりにしていただきました！また次回もお願いしたいと思っています。
【韓国で話題のTR付】イルミナカラー+カット+水TR 10300円→7900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
ありさ様
ご来店と嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてでほぼお任せとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて安心しました(^^)
お話しくださったイメージを丁寧に伺い、似合う質感やバランスを意識して施術しています！
次回は季節に合わせたデザインのご提案もできればと思っています♪
だいたい1～2か月ほどを目安にご来店いただくと扱いやすさが続くかと思います。
普段は乾かす前にオイルを少しだけなじませると綺麗にまとまります！
またお会いできるのを楽しみにしていますね(^^)
EIGHT-okinawa-沖縄新都心店 top stylist 石田
今回は波巻きパーマをしていただきました。
初めての来店で不安だった部分もありますが、とてもかっこよくしていただけて嬉しかったです。
また予約させてください。
今回は施術していただきありがとうございました！
【メンズ限定】メンズ(ツイスト・スパイラル)パーマ＋カット 15100円→11300
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
カズーマ様
この度はご来店と口コミのお声をいただき、ありがとうございます。
初めてで不安もあった中、仕上がりを気に入っていただけたと伺い安心しました。
今回の波巻きパーマは動きがしっかり出るよう、強さを自然に調整しています。
次は束感の出し方や長さのバランスも一緒に相談しましょう。
1.5～2ヶ月ほどで整えるとスタイルが扱いやすいまま保てます。
スタイリングはグリースを馴染ませると程よくキマりますよ。
またぜひお任せください！
この度はご来店いただきましてありがとうございました！
EIGHT-okinawa-新都心店 stylist 三浦 杏
手際がよく、綺麗にしてくれていつも満足です。
シャンプーの時の圧もかなり気持ちがよくて満足しました！ありがとうございます♪
【15時まで！】イルミナカラー(リタッチ)+TOKIOインカラミtr 13800円→9300円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
りん様
いつもご来店いただき、そして温かい口コミまで本当にありがとうございます。
手際の良さや仕上がりに安心していただけて、こちらも嬉しく感じています。
シャンプーの圧も気持ちよかったとのこと、リラックスのお手伝いができてよかったです♪
今回は髪の状態に合わせてトリートメントを細かく調整しながら施術しました。
次回は季節の変化に合わせて保湿系のケアを少し強めるのもおすすめですよ。
だいたい1～1.5ヶ月ほどを目安に来ていただくと綺麗をキープしやすいです。
おうちでは毛先にだけ軽くオイルをつけるとまとまりが続きますよ。
またお会いできるのを楽しみにしています。
EIGHT 沖縄新都心店 stylist 宮平安奈
前髪カットと傷んだ部分の毛先を整えてもらうカットをお願いしました。
丁寧なカウンセリングで、カットブローのみで髪質が変わったかのように綺麗に仕上がりました。
ありがとうございます。
日頃の髪のケアの方法などを教えてくれたのも助かりました。
またよろしくお願いします！
カット 3000円
[施術メニュー]
カット
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
E様
ご来店と温かい口コミ、ありがとうございます^^
前髪と毛先の仕上がりを安心していただけて、こちらも嬉しく感じています！
カウンセリングでおうかがいしたお悩みに合わせて、
量感の調整と毛流れを整えるカットを入れています◎
1～2か月ほどを目安にメンテナンスにいらしていただくと綺麗を保ちやすいですよ^^
ドライ前にオイルを少しなじませるだけでも日々のケアにつながりますので
お伝えしたケアの仕方、是非してみてくださいね◎
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしています^^
EIGHT 沖縄新都心店 店長 浅原耕平
口コミ投稿遅くなりましたm(_ _)m
全体ハイライトをして頂きましたが、バランス良く入っており、全体の色合いもバッチリです♪
担当の美容師さんやシャンプーをして頂いた美容師さん、共に丁寧な接客でした♪
【脱白髪染め】白髪ぼかし全体ハイライト+カラー 14000円→ 12000円
[施術メニュー]
カラー、その他
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
なお様
口コミのご投稿ありがとうございます。
ハイライトの仕上がりを気に入っていただけて安心しました！
全体のバランスや色合いについても丁寧に見ていたので、そう言っていただけて嬉しいです(^^)
スタッフの接客についてのお言葉も励みになります。
次回は季節に合わせて明るさや束感を少し変えるのもおすすめです！
ハイライトは2ヶ月前後でなじみやすくなるので、その頃を目安にご相談くださいね♪
紫シャンプーを週1～2回取り入れると長持ちのケアになります。
またお会いできるのを楽しみにしています。
EIGHT-okinawa-沖縄新都心店 top stylist 石田
黒染め、ボルドー、縮毛矯正、ブリーチなどの複雑履歴でブリーチをしたらチリチリにならないか不安でしたがブリーチ2回+カラーしてキレイに仕上げて頂きました！！！
仕上がりには満足です！ありがとうございました♪
【浅原指名限定】2ケアブリーチ+ケアカラー ￥28000
[施術メニュー]
カラー、その他
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
モカ様
ご来店と口コミのご投稿、ありがとうございます。
複雑な履歴でご不安だったと思いますが、
仕上がりに満足していただけたと聞けて安心しました^^
今回は黒染めや縮毛矯正の影響を見ながら、
髪の負担をおさえる配合で2回のブリーチを進めています。
次回は色落ちの具合を見て、透明感をキープしやすいトーン調整もご提案しますね！
目安としては1ヶ月～1ヶ月半ほどで整えると綺麗を保ちやすいですよ◎
お家では保湿力の高いトリートメントを週1回プラスすると髪が柔らかくなりやすいです。
またお任せいただけるのを楽しみにしています◎
EIGHT 沖縄新都心店 店長 浅原耕平
髪の毛のダメージ等を考えて頂き、予約していたメニューから変更になりましたが満足度の高い仕上がりにしていただきました。ありがとうございました！
【平日限定】選べるパーマ+カット+ハホニコTR 16100円→11400円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
まいすけ様
ご来店と口コミのご投稿、ありがとうございます。
メニュー変更もご理解いただき、仕上がりに満足していただけたと伺えて安心しました。
ダメージを考慮して今回はトリートメントとカットをさせて頂きました。
次回は毛先の状態を見させて頂きながら
トリートメントやカットでしっかりとメンテナンスしていきましょうね！
だいたい1ヶ月半～2ヶ月ほどで整えると扱いやすさが続きます。
ご自宅では保湿系のミルクを軽く揉み込むと髪がまとまりやすくなりますよ。
またお会いできるのを楽しみにしています。
EIGHT 沖縄新都心店 店長 浅原耕平
本当にアドバイスが的確で、髪の毛が跳ねなくなりました。
今回かなり切っていただきましたが、周りからも好評で嬉しい毎日を送っています。
以前同じような長さにしたこともありますが、間違いなく過去イチの仕上がりです！
カラー(リタッチ)+カット 8300円→4900円
[施術メニュー]
カット、カラー
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
まい様
ご来店と温かい口コミをありがとうございます。
髪のハネが落ち着いたとのことで、日々心地よく過ごせていると伺い私も安心しました。
思いきって長さを変えるのは勇気がいると思いますが、周りの方からも好評とのこと、本当に素敵でした。
今回は毛流れに合わせて量感と質感を細かく調整し、収まりやすいようにカットしています。
次回は伸び具合を見ながら、さらに扱いやすい形に整えていきましょう。
だいたい1.5～2ヶ月ほどでメンテナンスしていただくと状態がキープしやすいですよ。
ご自宅ではドライ時に根元を少しだけ立ち上げると、よりまとまりが続きます。
またお会いできるのを楽しみにしていますね。
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】 stylist 安次嶺敬伍
カウンセリングがとても丁寧でした
リピートします
【平日限定】縮毛矯正(リタッチ)+カット+ハホニコTR 17700円→13000円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
コハナ様
ご来店と嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
カウンセリングを丁寧と感じていただけたと伺い、少しほっとしました。
お悩みや仕上がりイメージをしっかり共有できるよう、今後も丁寧に向き合わせていただきます。
次回も気になる点があれば遠慮なくお話しくださいね。
1～2か月ほどで整えに来ていただくと扱いやすさが続きます。
ご自宅では乾かす前にワンプッシュだけヘアミルクをなじませるとまとまりが出やすくなります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
EIGHT-okinawa-沖縄新都心店 top stylist 石田
今回は、毛量が多い為スタイル調整で初めて行きましたが、手早く上手に調整していただきありがとうございました。
初めての美容室は行くまでドキドキしますが、相談しやすく雰囲気も良かったです。
次は違うメニューで行きたいです、その時は宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
エリコ様
ご来店と温かな口コミをいただきありがとうございます。
初めての美容室で緊張された中、雰囲気や相談のしやすさを感じていただけて安心しました。
毛量に合わせたスタイル調整は、まとまりやすさを意識して施術いたしました。
次回は気になっているメニューもぜひお任せくださいね。
目安としては1～2か月ほどで整えに来ていただくと過ごしやすい状態が続きます。
ご自宅では乾かす前のオイルを少しだけつけると扱いやすさが変わりますよ。
またお会いできるのを楽しみにしています。
EIGHT-okinawa-沖縄新都心店 top stylist 石田
かれこれ2年近く指名してます。
いつも満足して帰宅するので担当スタイリストさんに限らずこちらの美容室はオススメです。
縮毛矯正(リタッチ)+カラー(リタッチ)+カット 17000円→13200円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
ととこ様
いつもEIGHT 新都心店にご来店いただき誠にありがとうございます。
そしていつも嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます♪
２年近く担当させていただけて本当に嬉しく思います(^ ^)
施術では毎回の髪の状態を見ながら、扱いやすさが続くようバランスを整えております。
次回も気になるところがあれば遠慮なくお知らせくださいね♪
また12月もととこ様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております(^ ^)
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】 stylist 末吉菜奈美
仕上がり満足です！
ありがとうございました！
【平日限定】カラー(リタッチ)＋カット＋ハホニコTR 12300円→8000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
y様
この度はEIGHT新都心店にご来店いただき誠にありがとうございます。
ご来店と口コミの投稿、ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉に、安心しました。
今回のスタイルがお客様の雰囲気に合うよう、質感やバランスを細かく整えて施術しています。
次回は季節に合わせて少しだけニュアンスを変えるのもおすすめです。
だいたい1～1.5ヶ月ほどで扱いやすさが変わりやすいので、その頃を目安にご相談ください。
ご自宅では乾かす前にオイルを1～2滴なじませると、まとまりが長持ちしますよ。
またお会いできるのを楽しみにしております。
EIGHT okinawa 安次嶺敬伍
初めてのパーマで自分自身こだわりも強く、想像通りのパーマができるか不安でしたが、行う前に話をたくさん聞いてくれて、"こんな風にしたい" という希望を一緒になって考えてくれました。出来上がりは想像以上のパーマで、とても可愛くて満足してます！！またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ、トリートメント
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
きあら様
ご来店と口コミをありがとうございます！
初めてのパーマで不安もあった中、仕上がりを気に入ってくださって安心しました。
“こんな風にしたい”という思いを一緒に形にできて私も嬉しく感じています。
今回はカールの重なりがきれいに出るよう、薬剤の強さや巻き方を細かく調整しました。
次回は少し動きを変えたデザインもおすすめですよ。
パーマは1.5～2ヶ月ほどでメンテナンスカットの時期になりますので、気になってきたらふらっとお立ち寄りくださいね。
おうちでは毛先に少しだけオイルをなじませると可愛さが長持ちします。
またお会いできるのを楽しみにしています！
EIGHT-okinawa-沖縄新都心店 top stylist 石田
毎回楽しく会話して、理想の髪色、髪質にしてくれるので感謝してます！！
これからもよろしくお願いします！！
【浅原指名限定】1ケアブリーチ+ケアカラー ￥18000
[施術メニュー]
カラー、その他
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
まほ様
いつもEIGHT沖縄新都心店をご利用頂きありがとうございます！
今回もお色の感じ気に入って頂けて嬉しいです^^
今回はブリーチのリタッチをして
秋冬っぽいほんのりピンクみを感じるミルクティー系のお色に
カラーをさせて頂き、トリートメントもご一緒して
しっかりとハイトーンのケアもさせて頂きました^^
ハイトーンの柔らかい感じと抜群の透明感がいい感じでしたね◎
理想の髪色にできる様精進してまりいますので、
これからもどうぞ宜しくお願いします^^
この度は嬉しい口コミを頂きましてありがとうございました☆
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております！
これからもEIGHT沖縄新都心店をよろしくお願いします。
EIGHT okinawa 【エイト】沖縄新都心店
店長 浅原耕平
イメージ通りに仕上がって満足です！
カット＋シャンプー 3500円
[施術メニュー]
カット、その他
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
りの様
この度はEIGHT新都心店にご来店いただき誠にありがとうございます。
イメージ通りに仕上げることができて私も嬉しいです(^ ^)
りの様のまたのご来店心よりお待ちしております♪♪
嬉しい口コミと高評価ありがとうございました(^ ^)
EIGHT okinawa 新都心店 末吉菜奈美
友人から「カラーが上手いヘアサロンがあるよ」とおすすめされて来店するのを楽しみにしていました。しかし、下記の点でオペレーションが悪く、非常に残念な気持ちになりました。
1.オーバーブッキングでかなり待たされた
2.カラーのイメージを写真付きで明確に伝えたのにもかかわらず、オーダーと違う仕上がりになった
1に関しては、カラーとカットの施術で予定では1時間半と前情報ではありましたが、実際には退店までに2時間半～3時間近く時間を要しました。他のお客様とバッティングしていたのかシャンプー後にヘアドライしてもらうまでに30分以上放置され、髪が濡れて水滴が首に滴り洋服の襟元までビチャビチャになりました。店内は暖房もかかっておらず体が冷えて風邪をひいてしまいそうでした。
2に関しては写真をみせ、明るさも今よりトーンを明るくして欲しいと希望してスタッフさんも今より明るくなると仰せでしたが実際は今よりも暗くなり色味も希望とは違っていました。
口コミに対してコピペの定型分のような返信しか見受けられない様子からしても、良いサロンと言えないと思います。
接客業経験のある私が神経質なんでしょうか？
【韓国で話題のTR付】イルミナカラー(リタッチ)+カット+水TR 9300円→6900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
pome様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
せっかくご紹介で来ていただいたのに
ご期待に添えられず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
１のご意見に関しまして、他のお客様とお時間を重ねてご予約をお承りし、
カウンセリングの際にその旨をお伝えをさせて頂きましたが、
お待たせする際の私のフォローや,どの程度お待たせするかなど
お客様のお時間に対する意識や配慮が不十分で寒い思いや不快にさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
２のご意見に関しまして、写真も見せて頂きイメージはできていながらも
期待通りのお色にする際にブリーチ無しのダブルカラーなど提案したり
現状より少しトーンを明るくしてからの提案にすべきだったと反省しました。
口コミの件もお店全体を通して今後改善させて頂きます。
今回 pome様には大変ご迷惑をおかけしてしまい猛省しております。
貴重なご意見を真摯に受け止め、私自身もお店全体でも
今後お客様皆様に安心して来ていただける様改善し精進してまいります。
この度はご来店いただき有難う御座いました。
EIGHT沖縄新都心店stylist 宮平安奈
カットもイメージ通りで、カラーの色味も素敵にしてもらえ満足です！
カラー(リタッチ)+カット 8300円→4900円
[施術メニュー]
カット、カラー
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
なつき様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
高評価の口コミも書いて頂き嬉しいです。
カットもカラーも気にいっていただけてよかったです。
また喜んでもらえるように意識していきます！
EIGHT沖縄新都心店 stylist 宮平安奈
何度目かの来店ですが、カウンセリングがとても丁寧で安心しました。
自分の髪の傷み具合や原因をしっかり見てくれて、ケアの仕方やお手入れのポイントまでわかりやすく教えてもらえました。
施術中も優しく声をかけてくださってゆっくりと過ごすことが出来ました！
お店の雰囲気も落ち着いていて居心地がとても良かったです！
担当してくださった方が本当に丁寧で、安心してお任せできたので、次も同じ方にお願いしたいです。
次もまた通いたいと思えるサロンでした！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
まりあ様
いつもEIGHT-okinawa-沖縄新都心店をご利用頂きまして
誠にありがとうございます(^^)
嬉しい口コミありがとうございます！
今回は複雑な履歴からの施術でしたが、
一番可愛いを引き出せるような仕上がりをご提供することが出来たと思います！
ブリーチカラーは今後のことを考えながら色を決めていくのがとても大事なので
次回のご来店の際もしっかりカウンセリングと今後のプランを考えながら一番可愛いを一緒につくりましょう！
またのご来店心よりお待ちしております。
EIGHT-okinawa-沖縄新都心店 stylist 安次嶺
前髪縮毛矯正をしたのですが、4日目で完全に取れてしまいました。
高かったのでとても残念です
前髪&顔周り縮毛矯正+カット 11200円→7400円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
さら様
EIGHT-okinawa-沖縄新都心店をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
この度は前髪の縮毛矯正をさせて頂きましたが
ご満足頂ける仕上がりにならず大変申し訳ございません。
せっかくご来店いただいたのにも関わらず、
残念な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後は施術の仕上がりと持ちをより安定させられるよう、
技術の見直しと改善に努めてまいります。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした、
貴重なご意見をありがとうございました。
EIGHT-okinawa-沖縄新都心店 stylist 安次嶺
いつもお世話になってます！
天才的なカラーで感動しました！
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
Jon様
いつもEIGHT-okinawa-沖縄新都心店をご利用頂きまして
誠にありがとうございます(^^)
天才的なカラーで感動とのお言葉とても嬉しいです！
今後も希望に応えれるよう、理想のスタイルになるよう、精進してまいります♪
またお話しできるのを楽しみに、
次回のご来店心よりお待ちしております！
EIGHT-okinawa-沖縄新都心店 stylist 石田
安心してお任せ出来る美容師さんです！ダメージもきちんと考えてくれて、丁寧な施術なのに仕上がりが早くて助かってます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EIGHT okinawa 沖縄新都心店【エイト】からの返信コメント
nr77様
いつもEIGHT-okinawa-沖縄新都心店をご利用頂きまして
誠にありがとうございます(^^)
とても嬉しい言葉ありがとうございます！
オシャレを楽しみつつ、ダメージもケアしつつ
綺麗な髪を保っていきましょう♪
次回のご来店心よりお待ちしております！
EIGHT-okinawa-沖縄新都心店 stylist 石田
エイト オキナワ 沖縄新都心店(EIGHT okinawa)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
