1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 関東トップ  >   
  4. 青山・表参道・原宿トップ  >   
  5. ロエナ(ROENA)  >   
  6. 口コミ  >   
  7. 3ページ目
ロエナ(ROENA)のお店ロゴ

ROENA【ロエナ】

ロエナ

  • 東京都渋谷区神宮前1-10-31 アンコール原宿B1F
  • メトロ明治神宮前駅「3番or5番」徒歩2分/原宿駅「表参道口」徒歩3分/表参道駅徒歩7分
サロン平均
4.61
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • kogumaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりが家族や同僚から評判良くて満足でした。長時間のメニューだったので覚悟して行きましたが、お話が面白くてあっという間に時間が経ちました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝】ROENAで変身.カット+パーマ+カラー+髪質改善TOKIO5stepトリ22980円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    koguma様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''仕上がりが家族や同僚から評判良くて満足でした。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    周りの方から評判が良いと気分も上がりますよね。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    koguma様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • shihoさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    伸ばし途中であることを伝えデジタルパーマも、長さや巻き方を確認しながら施術してくれました。
    出来上がりも大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日】低温ゆるふわデジタルパーマ&カット&髪質改善TOKIO5stepトリ14980円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    shiho様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''伸ばし途中である事を伝えデジタルパーマも、長さや巻き方を確認しながら施術してくれました。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    伸ばし途中でも楽しめるデザインを提案させて頂いております。

    パーマもお客様によってかかり方が異なるので計算してかけさせて頂きました。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    shiho様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • ほのかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初カラーでしたがほんとに丁寧に、綺麗に染めて頂きました!理想通りの色で大満足です。顔周りも整えて頂きほんとに思っていた通りの仕上がりでした、またお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割】大学生専門学生20%OFF 高校生30%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    ほのか様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''初めてのカラーでしたがほんとに丁寧に、綺麗に染めて頂きました。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    大切な初めてのカラーを任せて頂きありがとうございました。

    綺麗にカラーする事で色が落ちても綺麗になるようにカラーさせて頂きました。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    ほのか様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • ともたんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも本当に素敵な髪型に
    して頂き、感謝です。
    もう他の美容院には行けません(^-^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    ともたん様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''いつも本当に素敵な髪型にして頂き感謝です。もう他の美容院には行けません。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    こちらこそいつもありがとうございます。

    お客様が通い続けて頂ける事が僕らの喜びになっています。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    ともたん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • まあちゃんままさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/2/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2度目になります。お店の雰囲気も良いし、カットがとてもお上手で、後日、自分でするブローがとてもやりやすかったです。今回もカウンセリング、カットも丁寧で安心してお任せできました。今回は特に癖のある前髪がいい感じに仕上がっています。カットは流石です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    まあちゃんまま様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''今回もカウンセリング、カットも丁寧で安心してお任せできました。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    丁寧にカットする事で持ちが良く、伸びた時にもスタイリングしやすいようカットさせて頂いております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    まあちゃんまま様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • マンダリンオレンジさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/2/6

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金1

    今回2回目です 初回カットが上手だったのを覚えていたので今回はカラーだけでしたが前回履歴欄からメニュー選択をした時に新規か再来の2択から再来画面のメニューに変わってカラーのメニューを予約しました お会計時に追加でシャンプーセット料金を言われたのがクーポン料金と思っていただけに正直納得いかないところです 追加があるならまだ2回目なのでカウンセリング時に説明するべきと思います 帰って確認すると履歴メニューからだとカラーメニューに追加事項は記載がなく新しく開き直して再来メニューを選択すると記載されたものが出ましたが2度目に行くのに履歴から選択する人の方が多いのではないでしょうか 結局クーポンの料金と思って行ったのに10%割引有りますと言われても追加料金で合計金額がカラーで約10000円になってしまいカラーだけなら他のお店でも信用出来て安いお店はあると思うのでリピートはなしです

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目以降のご来店☆ROENA 4STEP card ご利用の方はこちら

    [施術メニュー] カラー

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    マンダリンオレンジ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    この度は金額の件で不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    全てのカラーのメニュー詳細の欄にカラーのみの場合は+1650円シャンプーブロー代別途と記載してたつもりでしたが 履歴のカラーのメニュー名まで記載していませんでした。今後はメニュー詳細の欄だけでなくメニュー名までしっかり記載し 同じ事がないように改善してまいります。

    ROENA スタッフ一同

ロエナ(ROENA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
운영자와 1:1 채팅