- サロン平均
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4.39
- 雰囲気
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3.9
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カラーでお世話になりました。
無駄話もなく静かな店内で私にとっては快適でした。
カラーも全頭で頼むつもりが相談して伸びた所だけ染めました。染めたその日のシャンプーは指が通らず傷んだかと思いましたが徐々に落ち着き色味も馴染んで白髪が気にならなくなりました。
子育て中で時間もなかったので早く終われたのは良かったですが、髪が乾ききらないまま施術が終わったので寒かったです。夏なら気にならなかったです。
お客さんが待たれてたので急がれてたのかなと思います。
総合的に綺麗に染めてもらって満足しております。
カラー 4700円
[施術メニュー]
カラー、その他
hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント
この度はカラーでのご来店、誠にありがとうございました。
静かな店内で快適にお過ごしいただけたとのこと、そしてカラーについても、ご相談の上で伸びた部分のみの施術にご変更されたことで、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
白髪が気にならなくなったとのことで、安心いたしました。
しかしながら、髪が完全に乾ききらないまま施術が終了してしまい、寒い思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。配慮が足りず、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。夏場であれば気にならなかったとのこと、季節柄、より寒さを感じられたことと存じます。
今回の件では、お客様に快適にお過ごしいただけた部分もあった一方で、配慮の足りない点があり、申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はどのような状況においても、お客様に快適に過ごしていただけるよう、より丁寧な施術を心がけてまいります。
総合的にはご満足いただけたとのこと、幸いです。
またお時間がございましたら、ぜひ広畑新町店をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
予定の時間より、15分遅れ1時間予定でしたが次のお客様がこられ、私はまきで終わらされるんだろうと感じてました。予想通り慌てて終わり、仕上がりは、右横と後ろハネたままブローしてもらえず終わりました。前髪は、パッツンと切られ！やすいからクオリティを求めてはいけないのかも…と自分に言い聞かせ！次からは利用しないです。
今までは、たまたま同じ方でした！いつもきちん仕上げて下さり満足してましたが。すごく残念です。
女性カット＋ショートヘッドスパ 5500円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、予定の時間より遅れての施術開始、そしてその後の対応により、お客様に大変不快な思いとご不満を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
これまでご満足いただいていたお客様に、このような思いをさせてしまったことは、私たちにとって非常に大きな反省点です。今回の担当者の対応、そしてサロン全体の運営体制について、早急に改善を図り、二度とこのようなことがないよう徹底いたします。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様の今回の残念なお気持ちを真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
始めに細かい希望を真剣に聞いてくれて、色や仕上がりの予想まで教えてくれました。
なかなか思い通りにならないだろうと思っていましたが、大満足の結果になりました。
また、今後の髪の扱いや、キレイに保つ方法などアドバイスを頂きました。ありがとうございました。
名前を覚えてなくてごめんなさい。
カラー+パーマ＋カット 10300円
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、その他
hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます
この度はうれしいコメントをありがとうございます(^^♪
ご満足いただけたこと大変光栄に思っております
励みになります！
これからもご満足いただけるよう対応させていただきますので、またのご来店心よりお待ちしております
担当：中畑
スタイリストさんもテキパキされ今からすること、染めた後の髪の色合いなどこんな感じになる等教えてくださいました。
私はスタイリストさんやお客さんなどが横で盛り上がってお話されているのはあまり好きではないので店内の雰囲気今回良かったと思います
女性カラー＋カット 5800円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント
いちこ様
このたびは当店にご来店くださり、ありがとうございました。
店内の雰囲気をお褒めいただきとても嬉しく思います。
今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるサロンづくりに努めてまいります。
いちこ 様のまたのご来店心よりお待ちしております。
担当：中畑
初めていかせていただきました。
入店時すぐロッカーへお荷物をと言われましたがロッカーのある場所もわかるはずがないのにえ？って感じでした。
毛量が多いので、仕方ないのかもしれませんが
すきばさみ？でザクザク切っていて、毛量はすくなくなりましたが、髪の毛が絡まって切れたりしています。。
カラーもうまく伝わらず‥‥提案もあまりしてくれず‥
他店でやったトーンでお願いしました。
他店ではされた事がない接客、施術でした。。
雰囲気もちょっと静かすぎて私は苦手でした
もう少しコミュニケーションをとっていただきたかったです。
カット+カラー＋贅沢３STEPトリートメント 7100円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント
りなぼう様
当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず
ご満足いただける施術がご提供できず誠に申し訳ありませんでした。
また接客面でも配慮が足りず、お客様へご不安な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとにお一人おひとりのお客様に対して、細部まで心配りができるよう、指導し改善してまいります。またお客様に安心して施術を受けていただけるようしっかりとカウンセリングさせていただき、技術の向上にも努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
初めて施術して頂きましたが
とても丁寧に仕上げて頂き、満足しております。
次回も宜しくお願いします。
【人気No.1】女性カラー＋カット 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント
にっしー 様
このたびは当店にご来店くださり、ありがとうございました。
お仕上がりにご満足いただきとても嬉しく思います。
また何かありましたらお気軽にご相談くださいませ！
にっしー 様のまたのご来店心よりお待ちしております。
担当：吉田
丁寧に仕上げていただいて大変満足してます
メンテナンス男性カット※シャンプー・ドライ無※ 2300円
[施術メニュー]
カット、その他
hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます
仕上がりにご満足いただき大変うれしく思います
この度はうれしいコメントをありがとうございました(^^
次回もご満足いただけるよう対応させていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております
担当：中畑
丁寧で良かったです！
メンテナンス男性カット※シャンプー・ドライ無※ 2300円
[施術メニュー]
カット、その他
hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご満足いただき大変うれしく思います
この度はうれしいコメントをありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております
担当：吉田
他店で縮毛矯正をし、毛先が微妙と思いながら毎日アイロンを数ヶ月使って過ごした結果、とても傷んでしまい、以前から気になっていたこちらの店で縮毛矯正をしていただきました。アイロンの温度やカラーなどのアドバイスをしていただき、仕上がりは驚くほど艶が出たストレートヘアになりました。
朝の準備も楽になり、子供からも髪の毛を褒められました。
次はカラーやカットをしていただきたいなと思っています。
次回もよろしくお願いします。
【人気No.３】 艶髪HITA縮毛矯正＋カット 9800円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
hairs 広畑東新町店【ヘアーズ】からの返信コメント
数あるサロンの中より、当サロンをご利用いただきまして誠にありがとうございました
仕上がりにご満足いただき大変うれしく思います
この度はうれしいコメントをありがとうございました
次回カラーやカットでもご満足いただけるよう対応させていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております
担当：佐竹
ヘアーズ 広畑東新町店(hairs)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
