- サロン平均
-
4.60
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
前から来てみたかった美容室です。髪のクセやカラーの希望など気になるところを相談し細かく聞いていただき思った通りのヘアースタイルにしていただきました。頭皮の状態も教えていただき助かりました。
美容室でたくさん話すのは好きではなくゆっくりしたいタイプなので、落ち着いた雰囲気で私には合っていました。
ヘッドスパもやってみたいです。またよろしくお願いします。
似合わせカット+美艶カラー＋Ａｕｊｕａプレミアムトリートメント￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
カズ☆様先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
気に入っていただけて嬉しいです！
お会計の際ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
ヘッドスパも時間がある時、ゆっくりしたい時は是非！！
またのご来店心よりお待ちしております！
stylist山本喬也
カットと追加でヘッドスパをお願いしました。
カットは前回同様、希望通りにスムーズに仕上げていただきました。
ヘッドスパは、オイルマッサージと炭酸マッサージで、頭の深部まで深いリラックスを感じられました。
次回も癒しの時間、楽しみにしてます！
(少し早めに到着して待ち時間、入り口付近暑いからと中の方に案内してくださった女性の方、とても暑い日だったので心遣いに感謝してます)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
ことり様先日もご来店ありがとうございました！！
みんなで話すのいつも楽しみにしてます！
またリラックスできるようお待ちしております！！
stylist山本喬也
初めて伺い、活気のあるお店でバタバタと終わってしまうかな？と思いましたが、受付方やシャンプーマッサージをして下さった方、担当のスタイリストさん皆さんとても丁寧でした。カウンセリングもしっかりして下さりカットも丁寧で担当スタイリストさんが可愛いらしく柔らかい雰囲気の方だったので、ぜひまた来たいなと思いました^_^ 気に入らなかった髪を理想通りに仕上げていただき大満足でした。ヘッドマッサージもぜひまたやりたいです。ありがとうございました♪
似合わせカット￥4950
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
るー様
先日はご来店いただきありがとうございました！
そして嬉しいお言葉ありがとうございます！(^^)
トップの短くなってしまっているところは伸ばしながら少しづつ整えていきましょう！
マッサージは10分のショートスパから30分のしっかりヘッドスパもありとてもおすすめです！
お時間あるときにぜひ(^^)
またのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト山中
昨日はありがとうございました。
久しぶりの美容院で少し緊張しておりましたが、丁寧に私の話を聞いてくださり、リラックスして施術を受けることができました。
仕上がりもとても気に入って気持ちが晴れやかになりました。
ぜひまたお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
ZOO様先日はご来店ありがとうございました！
久しぶりの美容室でリラックスして満足いただけて嬉しく思います！
暑くなってきた時にカットさせていただけてよかったです！！
またのご来店心よりお待ちしております！！
stylist山本喬也
いつも要望通りの髪型にしていただきありがとうございます!
安心してまかせられます!
これからも宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
あかさん様、いつもありがとうございます。
今回はいつも以上にすっきり短めのスタイルでしたが、問題なく扱えているでしょうか？
かわいいお子様のお話もいつも楽しみにしております。
またのご来店お待ちしております！
stylist轟こはく
ハイライトの色が、少しづつ馴染んできました
あと何回か繰り返して、雰囲気が明るくなるように
次回もよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
のん様、先日はご来店ありがとうございました。
ハイライトを始めて明るい雰囲気がやっと自然に出てきましたね。
とてもお似合いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
M.SLASH本牧 スタイリスト 佐藤真人
息子のカットです。今回で2回目ですが、1回目も2回目も自分のなりたい髪型にしていただいて満足しています。またこれからもお願いしたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
Yossy様先日はご来店ありがとうございました！
いつもなりたいイメージがちゃんとあっていつも楽しい気持ちでカットさせていただいてます！
またのご来店楽しみにお待ちしております！！
stylist山本喬也
2回目になります。前回のカットの仕上がりがとても良かったので又お願いしました。
ありがとうございます。
2回目以降ご来店のお客様はこちらをご覧ください♪[横浜/本牧]
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
ハーミー様先日はご来店ありがとうございました！
レイヤースタイルとてもお似合いです！
またご自身でスタイリングしてみて感想聞かせてください！
またのご来店心よりお待ちしております！
stylist山本喬也
思い通りの仕上がりになりました。
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
みずほ様、先日はご来店ありがとうございました。
パーマ初めてかけさせていただいて、貴重な口コミをいただけて私も嬉しいです。
次回はカットでかっこよさをキープしていきます。
その際にスタイリングやスタイルのお話聞かせていただき、調節いたします！
ありがとうございました。
M.SLASH本牧 スタイリスト 佐藤真人
今回もカラーもカットもイメージ通りの仕上がりにしていただき満足です。特にカラーが気に入っています。セットの仕方も丁寧に説明していただいたので上手く出来るように頑張ります。またよろしくお願いします。
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カット、カラー
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
たまちゃん様先日はご来店ありがとうございます！
いつも嬉しい口コミありがとうございます！
また季節に合わせたカラーリングだったりカットスタイルも提案させてもらいながら決めていきましょう！
またのご来店心よりお待ちしております！
stylist山本喬也
近くなので毎回利用させていただいてます。
最近、ホットペッパーの予約時に[楽しく過ごしたいか]/[静かに過ごしたいか]どちらか選択できるのが本当に嬉しいかったです。私はあんまり話したくない派なので、気を遣って話されるのが苦手で、、事前情報最高です。
また、雑誌も電子なので、多くの種類があり、
カラーやパーマ時は非常に便利です。
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[施術メニュー]
カット、カラー
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
あ様先日はご来店ありがとうございます！
バッサリカット素敵でした！
感想も聞かせてください！
またリラックスできるようにスタッフ一同準備してお待ちしております！
stylist山本喬也
カウンセリングからしっかり聞いてくださって仕上がりも満足でした！またお願いします！
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カット、カラー
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
kym0524様先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
ご希望に添えず申し訳ございません！
またやりたいスタイルが決まりましたら教えてください！
またのご来店心よりお待ちしております！
stylist山本喬也
サロンの中は明るくとても綺麗です。
カラーもカットもとても良かったです！
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[施術メニュー]
カット、カラー
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
ゆきさん口コミありがとうございました。
ヘアスタイルを気に入って頂けてよかったです。
また、疲れた日々や暑さに疲れた際などヘッドスパなどの
メニューもご用意しておりますので癒されたい時など
ご利用頂けると嬉しいです。
他にもトータルビューティーでメニューを取り揃えておりますので
気になるメニューなどあればご体験下さい。
またのご来店心よりお待ちしております。
M.SLASH DAYSPA HONMOKU 守屋正義
今回はカットとカラーをしてもらいました！
担当スタイリストさんにカラーしてもらうとも生え際、もみあげなど見えるところがキレイに染まってます!!
細かな作業、気配りから仕上がりがしっかりしてるので、毎回安心してお願いできます!!
また来月よろしくお願いします！
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カット、カラー
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
大ちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回はお忙しい中カラーも一緒にお時間取っていただき
ありがとうございます(^^)
またのご来店楽しみにお待ちしております！
スタイリスト山中
丁寧な対応でした。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
santa様、先日はご来店ありがとうございました。
その後、癖の落ち着きはいかがでしょうか？
次回は毛先もカットしつつ、根本の矯正をいれていき綺麗なストレートスタイルをキープしていきましょう！
ありがとうございました！
M.SLASH本牧 スタイリスト 佐藤真人
今回もありがとうございました。
時間を間違えて遅れてしまったのですが
いつも通り丁寧に対応していただきました。
申し訳ありません。
今回はパーマのメンテナンスカットをお願いしました。
カット後、5日立ちましたがセットしやすく、長さも気に入ってます！
また次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
pika様
いつもご来店いただきありがとうございます！
お時間の件全然大丈夫です！
ご来店前にご連絡もありがとうございます(^^)
次はカットとパーマですね！
次回のご来店楽しみにお待ちしております！
スタイリスト山中
いつも髪の悩みやスタイリングなどについてアドバイスをしていただけてとても参考になっています。またよろしくお願いします。
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[施術メニュー]
カット、カラー
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
あやこ様
いつもご来店ありがとうございます！
スタイリングの仕方をお伝えさせていただきましたがいかがでしょうか？
また何度でも相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております^_^
スタイリスト山中
お店の雰囲気は良く、スタッフの方の対応も感じは悪くありませんでした。ですが、仕上がりの技術面では期待していた分、少し残念でした。他のお客さんの合間に片手間で施術されているように感じ、落ち着きませんでした。
また、予約時に確認した料金よりも請求金額が高くなっており、その点も納得できませんでした。
【メンズ限定】似合わせメンズカット ￥5500→￥4950
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
きよ様、先日はご来店ありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
期待をして足を運んでいただいた中で自分の技術不足、雰囲気作りが至らず誠に申し訳ございませんでした。
料金も私とスタッフの連携不足で異なる価格をいただいてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。
お時間をいただいてしまい申し訳ございませんが、きよ様がよろしければお時間をいただきましてご対応させていただきたいです。
今一度、自分の技術、空間作り全てを見直し改善してまいります。
M.SLASH 本牧スタイリスト 佐藤真人
サラサラな仕上がりにしていただきありがとうございました。またまた癒されました。髪で自信が出るのか仕事も楽しく感じます。ありがとうございました。
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カラー
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
ももららママ様いつもご来店ありがとうございます！
忙しい中いつもお時間を作っていただきありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！！
stylist山本 喬也
丁寧にヒアリングして頂き、いつも通りサラサラになりました。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
みずほ様
いつもご来店ありがとうございます！
顎下ボブにバッサリ切らせていただきましたが、扱いづらいところはありませんか？
梅雨に入り、うねり広がりやすい時期になってきましたので、内側はやや軽く表面は重めに残しました。スタイリング剤はバームなどがオススメです(^^)またお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト山中
いつもカットカラーをおまかせでお願いしています。今回も梅雨時期の広がりを考えて、まとまりやすいようにカットしていただきました。周りの評判もよく安心しておまかせできます。またよろしくお願いします。
2回目以降ご来店のお客様はこちらをご覧ください♪[横浜/本牧]
[施術メニュー]
カット、カラー
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
すのう様、先日はご来店ありがとうございました。
いつもおまかせいただきありがとうございます。
ドライヤーのご相談もいただきありがとうございます。
すのう様が美しくいるために必要なことは何でもお伝えしたいのでまたなんでもご相談ください。
スタイリスト 轟こはく
今回はカットでお世話になりました。
前回同様、希望通りにとてもスムーズに仕上げてもらいました。
店内の雰囲気も良く、リラックスできました。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
ことり様先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
マッサージも気に入っていただき嬉しく思います！
スタッフ一同ことり様がリラックスできる空間づくりの準備をしてお待ちしております！
stylist山本 喬也
今回で3回目のカット＆カラー、いつもイメージした通りに仕上がるので満足しています。これから増えるであろう白髪を想定したヘアカラーの相談にも乗っていただき、多分半年後には理想の白髪を活かした髪色にするべく薄めに染めていただきました。サロンのイメージも明るく清潔感があり気持ちよく過ごすことができます。
2回目以降ご来店のお客様はこちらをご覧ください♪[横浜/本牧]
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カット、カラー
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
さんちゃん様先日もご来店ありがとうございました！
時間はかかりますが、ちょっとずつ明るくして白髪も気にならないようなカラーにしていきましょう！
またのご来店心よりお待ちしております！
stylist山本 喬也
初めてエムスラッシュさんを利用しましたが、担当の方の技術力と丁寧な案内に感動しました。落ち着いた雰囲気の中で受けたヘッドスパは極上で、心身ともにリフレッシュ。接客も丁寧で、終始心地よく過ごせました。また伺いたいと思います！
【メンズ限定】似合わせメンズカット＋筋膜リリースヘッドスパ ￥11000→￥7700
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
くぼちん様、先日はご来店ありがとうございました。
技術や接客に対して素敵な口コミを書いていただいてありがとうございます。
シルエットにこだわってカットさせていただきました。
また会えるのをぜひ楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
M.SLASH本牧 スタイリスト佐藤真人
とても素敵にできあがりました、
子供同伴もオッケーのもとてもありがたいです
2回目以降ご来店のお客様はこちらをご覧ください♪[横浜/本牧]
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
はるか様先日はご来店ありがとうございました！
お子様すごく大きくなってて可愛かったです！
バッサリ切らせてもらいましたがとてもお似合いでした！
元気な赤ちゃん産まれたらまた見せてください！
またのご来店心よりお待ちしております！
stylist山本喬也
今回も素敵に仕上げて頂きました。
技術レベルも高いです。ワガママなリクエストにもきちんと対応して頂けるので大満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
ビリー様先日はご来店ありがとうございました！
いつも嬉しい口コミありがとうございます！
前髪いかがでした？
バングカットだけでもご予約できるのでまた作りたいと思ったら予約いつでもお待ちしてます！
またのご来店心よりお待ちしております！
stylist山本喬也
まずお店が広々としていて、雰囲気がとても良かったです。仕上がりも非常に良く感じました。スプレーでのセットについて教えて頂いてありがとうございました。
【メンズ限定】似合わせメンズカット ￥5500→￥4950
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
まも様先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
またご自身でスタイリングした時やのびた時な感じもぜひ聞かせてください！
またのご来店心よりお待ちしております！
初めての利用でしたが、髪の癖をよく見て、丁寧に施術して頂けました。癖がどうなっているか、また、どう乾かせばうまくまとまるか、についてわかりやすく教えてもらえたのが良かったです。
ありがとうございました。
似合わせカット￥4950
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
あーりー様、先日はご来店いただきありがとうございました。
久しぶりのボブスタイルということでカットさせていただくにあたって収まりやすい女性らしいボブスタイルにいたしました。
癖や流れ方でお家での再現性を損なわないようにアドバイスさせていただいたのでぜひスタイリングお試しください。
ありがとうございました。
今回も仕上がりのヘアスタイルにはとても満足しています。希望をしっかりと汲み取っていただき、丁寧に施術していただきました。
気になった点が2点ありますので、今後の参考として共有させていただきます。
1. ブリーチ後のカラー施術について
シャンプー台でのカラー施術の際、立ち上る薬剤のにおいが強く、むせたり喉や鼻に刺激を感じました。私自身が敏感な体質という可能性もありますが、施術してくださったスタッフの方も咳き込んでいたため、薬剤の種類や施術環境（換気や施術の場所）について検討いただけると、より快適になるかと思いました。
次回は、ブリーチ＋カラーのメニューを避けて、他の施術メニューを選ぶことを考えています。
2. 価格について
電話で予約をした際、前回（3月）と同じメニュー内容のつもりでお願いしたため、会計時に価格が変わっていたことに驚きました。前回はホットペッパー上のクーポンをベースに、組み合わせで柔軟に対応いただいた経緯があり、今回も同様の料金感を想定していました。こちら側の確認不足でもありますが、予約時に価格の目安を教えていただけると、より安心してお願いできると感じました。
【ハイトーンカラー】ケアブリーチ(オンカラー込)￥20020＊ブロー込
[施術メニュー]
カラー
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
けいこ様先日はご来店いただきありがとうございました！
まず貴重なご意見ありがとうございます。
カラーの刺激についてですが、換気やなる場所など自分含め全体で共有をしお客様が快適に過ごしていただけるように努めて参ります。
そして料金についてですが、電話の時や、カウンセリングの時の説明不足、スタッフ内の伝達ができていませんでした。
今後このようなことがないよう、カウンセリングの時に料金の確認を徹底して行っていきます。
けいこ様のご意見を元に自分の行動の見直し、別のスタッフにも共有させていただき、より良いお店にできるよう尽力いたします。
この度はご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
私が寝坊してしまい、急遽時間の変更をしていただきましたが、嫌な顔をせず、ご対応していただきまして、誠にありがとうございました...！また、そんな中、髪型の細かい点もご対応していただき、ありがたかったです...！
よかったら、ここがもう少しあれば嬉しかったなという点をお伝えさせてくださいっ♪
それは時間の有効活用や積極的な声かけですかね...！
今回、私が寝坊をしてしまったために言える身分ではないのかもしれないのですが、その分待ち時間がありました。（それは了承済なので問題ありません。）私はまつぱやネイルのことにも興味があり、入店前や入店時にお伝えしていたのですが、その待ち時間の間に少しでも情報を得られたらよかったなぁ～と思いました。
また、初来店のため、先の目の前のタブレットの使い方もよくわからず、自分から積極的にスタッフの方に声をかければ良かったのかもしれませんが、皆様がお忙しい中、自分からは中々言い出しにくく...。今回を機に記載させていただきましたっ！
個人的には総合的にすごく満足できたので、また伺わせてくださいっ♪
スタッフの皆様、ご対応いただきまして、ありがとうございました！
似合わせカット￥4950
[施術メニュー]
カット
M.SLASH 本牧 【エムスラッシュ】からの返信コメント
べべ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
そして貴重なご意見もありがとうございます！
お待ちいただいている際の配慮が足りず申し訳ありませんでした。
貴重なお時間を今後はもっと心地よい時間と感じていただけるよう努めてまいりますので
今後ともよろしくお願い致します！
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト山中
エムスラッシュ 本牧(M.SLASH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
