アルシュ 浦和(arche)の口コミ一覧 (1/5)

施術と会話に無駄がなくてとても良かったです。
当日急遽の予約でしたが対応いただけて助かりました。
どうもありがとうございました。

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【新規限定】　カット+N.カラー+グランドリンケージトリートメント￥8300

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

今回もありがとうございました！カットしたても　もちろんですが、2ヶ月たっても　まとまりがいいです♪カットも早いし、とても上手です

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

突然のご予約にも関わらず、丁寧に接客していただきました。またカラーカット大満足ですありがとうございます！！

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【新規限定】　カット+N.カラー+グランドリンケージトリートメント￥8300

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

カウンセリングでは細かい部分まで聞き出してくれて安心出来ました。自宅でのセットの仕方とかもしっかり教えて貰えて良かったです。おかげでセットが楽になりました！
また伺います,

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カット+カラー+ハホニコトリートメント♪￥7700

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

先日はありがとうございました。
カットのデザインは要望通りに仕上げていただき、技術面では満足しています。しかし、全体を通して終始急いでいるような慌ただしい雰囲気があり、非常に残念に感じました。
特に気になった点が二点あります。
まず、カラーは青み系を希望しましたが、仕上がりはかなり茶色寄りでした。お店のライトのせいだとの説明でしたが、自宅で見ても青みは感じられませんでした。
次に、シャンプー時の対応です。担当者の方の動作が「ガツガツと進める」ような慌ただしい様子で非常に不快でした。さらに、フェイスカバーをしていたにも関わらず、眉毛まで濡れてしまい、メイクが落ちるという初めての経験をしました。これには大変驚き、不快感を覚えました。
担当者様は技術をお持ちだと感じるだけに、今回の対応は非常にもったいないです。終始、私が何か不快な態度を取ってしまったのかと考えるほど、居心地の悪い時間でした。
このような不快な体験は二度としたくありません。技術以外のお客様への配慮や接客態度を見直していただけると、さらに良いお店になると思います。

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グロスルージュカラー♪+カット+前処理トリートメント￥6600

[施術メニュー] カット、カラー

まばらに白髪があり、白髪を染めたく相談しました。親身に相談にのってもらい、髪質や白髪のバランスにあったヘアカラーを選択してくれました。そのおかげでキレイに染まりました。ヘアカットも希望以上に仕上げていただきました。手直しなど何度もしてくださり最後まで丁寧に対応していただけました。とても満足です！
また、自宅でのヘアセットのアドバイスや、ヘアカラー後の注意点なども教えてくださいました。
良い時間をありがとうございました。

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グロスルージュカラー♪+カット+前処理トリートメント￥6600

[施術メニュー] カット、カラー

もう何年も家族そろってお世話になっております。
毎回丁寧に施術してくださりありがとうございます。
トリートメントの種類が多く、髪質や髪の悩みにそって提案してくださりおかげさまでツルツルです。
お話しも楽しく、他のスタッフさん達とのおもしろエピソードなどのお話しも聞いて仲がいいのが伝わってきます。
これからもよろしくお願いします！！

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【linkトリートメント（link専用ホームケア付）】+カット＋カラー★￥14300

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

初めて利用しましたが、スタッフの方がとても親切で安心できました。カットの仕上がりも自然で、翌日以降も扱いやすいです。リラックスして過ごせました。料金も仕上がりを考えると納得感があります。また利用したいと思います。

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グロスルージュカラー♪+カット+前処理トリートメント￥6600

[施術メニュー] カット、カラー

こちらが具体的に「こうしてほしい」と伝えたにも関わらず、「自分はこうした方がいいと思う」と一方的に意見を押し通され、要望は完全に無視。
髪は一切カットされず、スキバサミだけで終わるという信じられない施術でした。
お客様の希望を尊重しない姿勢だと思います。
非常に不快な思いをしました。

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Men’sカット￥3850

[施術メニュー] カット、その他

当日のメニュー追加（カット、トリートメント）も手際よく対応して下さり感謝してます
仕上がりも満足です♪  ありがとうございました
また、伺いますので宜しくお願いします～(^^)

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カラー

しっかりカウンセリングで悩みを聞いてもらえたので安心してやってもらえました！手入れもしやすくなって嬉しいです。カラーもキレイに染めてもらいましたーまたお願いします

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グロスルージュカラー♪+カット+前処理トリートメント￥6600

[施術メニュー] カット、カラー

急な予約でしたがありがとうございました。乾かし方なども丁寧に教えて頂きセットが楽になりました。またいきたいです。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

ボブスタイルです。
いつもながらラインがとても綺麗です。
頭の形がとても良いように勘違いさせていただきます。
仕事がスピデイで嬉しいです。

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【平日１0時から1７時限定】カット+カラー+ハホニコトリートメント★￥7200

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

急遽娘もお願いしました。
とても丁寧な接客カウンセリングで親切に対応をしてもらえてとても助かりました！
また、次回は何をしたらいいとかやるならこうした方がいいとアドバイスももらえて次回もこちらでお願いしようと思いました！
最終的な仕上がりもとても可愛く周りからの反応もとても良かったです!ありがとうございました！

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モイスト縮毛矯正+カット+前処理トリートメント★￥15000

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

ざっくりしか決めていませんでしたが、透明感のあるとても素敵なカラーに仕上げていただきました＾＾
今までもう一度行こうと思える美容院がなくてふらふらしていましたが、また行きたいと思える美容院でした！

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カット+カラー+トリキュアトリートメント♪￥8700

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

まずはありがとうございました。今回いつもの美容室に行けず初めてお世話になりましたが残念な点が多かったので失礼ながらコメントします。
・アイロンの仕上がりがカクカク。前髪も最後はアイロンをすべき。
・途中でカラーもメニューに追加したが色の仕上がりについては何も触れられず。
・1番最後には後ろ髪や横を鏡で見せてほしい。
・シャンプー。時々爪が当たる。
・カット時、前髪の幅が明らかにおかしくなった。左側だけ切りすぎ、顔周りの繋がりがなってない事に自宅で気づいた。どこまで切っていいか分からないなら聞いて欲しかった。
・スタッフの仲は悪いんでしょうか？鏡で人のことは見てくるが一切挨拶なし。自分のお客さんにしか対応しないスタイル？また、お客かスタッフなのか不明な人がいた。スタッフルームはないのか疑問。
良かった点は…
・立地。
・最後に前髪を直すのにアイロンを貸していただけた。
・髪の一部に縮毛矯正がかかってないと判断されやり直してくださった。
気になって他の口コミを読んだのですが今回の施術でやっぱりなという思いです。

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モイスト縮毛矯正+カット+前処理トリートメント★￥15000

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

いつ行っても凄く良いですね！

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≪マスク映えメンズ★≫Men’sカット＋眉カット￥4180

[施術メニュー] カット

久しぶりでした。後頭部の丸みがお気に入りだったので、（笑）縁がなくなってガッカリしていて３年くらい。帰ってきてくれてありがとうございます。納得のいく仕上がりにシックリ来て満足しました。カラーも迷ってしまいましたが、いい感じに仕上げて下さりありがとうございます。
やっと、担当スタイリストさんにまたお願い出来て良かったです。次回もまたよろしくお願い致します。

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カット+カラー+トリキュアトリートメント♪￥8700

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

遅い時間の予約でしたが対応ありがとうございました。。
いつもオイルの量がわからず悩んでいることも多かったのでアドバイス嬉しかったです。また宜しくお願い致します。

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カット＋炭酸シャンプー＋プチスパ☆￥6270

[施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他

黒髪の女性の方にカットを担当頂き、仕上がり自体は悪くなかったです。一方、以下の点を理由に、気持ちいい接客からは程遠かったです。

1．カット時にクシ、はさみが頭部によく強めに当たっていました
２．もう少し切って頂きたい所を伝えた所、どこ？とやや苛立った感じで言われました
３．レジに案内の表記があり、支払可能なメルペイにて会計をお願いした所、お店の決済方法の詳細はよく分からないけど取り扱っていないと、丸で他人事のように言われました。結果的には、希望手段での支払はできました。

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≪マスク映えメンズ★≫Men’sカット＋眉カット￥4180

[施術メニュー] カット

ヘアオイルやスタイリング剤を使わないでと言うと必ずアレルギーですか？とか肌に合わない感じですか？と聞かれるのですが、今回初めて担当スタイリストさんがにおいが苦手ですか？と私が断る理由に気づいてくださいました。
またとても丁寧に施術していただきお店の落ち着いた雰囲気もとてと気に入りました。是非また行きたいと思います。

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【大人気♪】カット+ハホニコトリートメント+持続UPホームケア付き★￥6600

[施術メニュー] カット、トリートメント、その他

カット、本当に上手です。切りたても自然な感じですが、1ヶ月たっても　まとまりがいい。私の中では過去一。そして、カットも早いです！今回もありがとうございました♪

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

いつも行っても凄く良いですね！

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≪マスク映えメンズ★≫Men’sカット＋眉カット￥4180

[施術メニュー] カット

この度はありがとうございました。
ドライヤーやシャンプーの際、スタイリストさんの爪が首や頭に何度も引っかかるのが不快でした。
また、シャンプーやトリートメントが全体的に雑に感じました。お湯はすごく跳ねるし、顔にかけてもらっている布が目の辺りまで濡れていたことも気になりました。
気に入って通っていただけに、残念です。

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カット＋縮毛矯正＋ハホニコトリートメント★￥16500

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

毎回、ボリューム感をたいせつにカットしていただいています。
カットのラインがとてもきれいでした。
本日はクラス会でしたのでスッキリとしたヘアスタイルで参加できました。

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【平日１0時から1７時限定】カット+カラー+ハホニコトリートメント★￥7200

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

娘がお世話になりました。素敵なカットにしていただき、ありがとうございました。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

娘がお世話になりました。縮毛矯正取れやすく夏だから仕方ないのですが、困ってました。ありがとうございました。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] 縮毛矯正

カラーもパーマも良い感じですd(^_^o)
又お願いします

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カラー、パーマ

予約時間より大分待たされ、取り返すように急いで切られた感じがしました。カットとカラーで1時間もせず終わりました。
カラーの間のドリンクもないし、シャンプーの温度の確認も、強さの確認もない。冷たかったり熱かったり温度も定まらないし、シャンプーが雑です。
仕上がりも、前回が良かったので同じにしたかったのですが、なんだか思ってたの違い、ちょっとがっかりしました。

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グロスルージュカラー♪+カット+前処理トリートメント￥6600

[施術メニュー] カット、カラー